□劉香萍

“黃牌”背景下構(gòu)建“課證融合”的高職商務(wù)英語實踐教學(xué)體系研究

□劉香萍

構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè) “課證融合”的實踐教學(xué)體系，是提高學(xué)生的職業(yè)技能、崗位適應(yīng)力和就業(yè)競爭力的必然要求。針對目前高職商務(wù)英語實踐教學(xué)體系存在的問題，分析采取“課證融合”的方式，構(gòu)建模塊化的實踐教學(xué)內(nèi)容體系，完善有保障的實踐教學(xué)條件體系和健全制度化的管理體系，以此來滿足社會對技能型和應(yīng)用型英語專業(yè)人才的需求。

黃牌；商務(wù)英語；課證融合；實踐教學(xué)體系

2012年6月，由麥可思研究院獨家撰寫、社會科學(xué)文獻出版社正式出版的 《2012年中國大學(xué)生就業(yè)報告》(就業(yè)藍皮書)在中國社會科學(xué)院發(fā)布，它是基于麥可思公司對2011屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的調(diào)查研究，以及對2008屆大學(xué)生畢業(yè)三年后的再跟蹤調(diào)查研究的結(jié)果。報告中列出了2012年中國大學(xué)畢業(yè)生“紅黃綠牌”本科和高職專業(yè)，其中高職高專商務(wù)英語專業(yè)繼2010年來連續(xù)三年被列為“黃牌”專業(yè)?！包S牌”專業(yè)是指失業(yè)量較大，就業(yè)率持續(xù)走低，且薪資較低的專業(yè)。然而，隨著中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，對具有較強的外語交際能力、掌握一般商務(wù)外貿(mào)運作知識的商務(wù)英語人才呈現(xiàn)出高增長的需求趨勢，但是大量商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生卻無法就業(yè)，這看似矛盾的現(xiàn)象告訴人們，商務(wù)英語專業(yè)人才的質(zhì)量還不能適應(yīng)我國經(jīng)濟的發(fā)展要求。細究起來，其中很重要的原因就是畢業(yè)生的職業(yè)能力單一，不符合市場對人才多樣化的要求。要在這方面有所突破，很重要的一點就是要深化專業(yè)實踐教學(xué)改革，注重學(xué)生崗位能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

一、目前高職商務(wù)英語實踐教學(xué)體系存在的主要問題

（一）科學(xué)、合理的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)尚未自成體系，實踐教學(xué)學(xué)時比重不足

高職教育側(cè)重于對崗位技能型人才的培養(yǎng)，教育的目標指向是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。目前，大多數(shù)院校的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)包含于或內(nèi)嵌于理論教學(xué)中，有的學(xué)校認為把專業(yè)課程暫時停下來，組織學(xué)生去一些外貿(mào)出口型企業(yè)走馬觀花般地看看就是認知實習(xí)；一線教師自發(fā)地組織學(xué)生參加一些諸如英語角之類的零星課外活動便是課程實訓(xùn)；將學(xué)生“放羊式”地安排在企業(yè)工作便是頂崗實習(xí)。有的教師主觀上重視實踐，客觀上卻削弱實踐環(huán)節(jié)，甚至以理論教學(xué)替代實踐教學(xué)；有的教師刪減實踐教學(xué)內(nèi)容，不愿花精力指導(dǎo)學(xué)生實踐，導(dǎo)致實踐教學(xué)學(xué)時比重不足，嚴重影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)脫離市場需求，與實際崗位工作有一定差距

商務(wù)英語實踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建必須以商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標為根據(jù)，而制定正確的人才培養(yǎng)目標，首先要對地方經(jīng)濟的發(fā)展情況進行深入細致地調(diào)研，其次要邀請相關(guān)行業(yè)企業(yè)的專家進行廣泛討論。調(diào)研的內(nèi)容包括市場對商務(wù)英語專業(yè)人才需求分析和未來就業(yè)崗位（群）能力需求分析，討論的目的在于更多地聽取行業(yè)企業(yè)、外貿(mào)及語言學(xué)方面的專家意見。然而，有些高職院校在制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，隨意性比較強，既沒有經(jīng)過市場調(diào)研，也沒有成立由校內(nèi)外專家組成的“專業(yè)建設(shè)委員會”共同討論分析，往往是由校內(nèi)的無行業(yè)企業(yè)經(jīng)歷、無實踐經(jīng)驗的教師憑著自己的教學(xué)經(jīng)驗和學(xué)科知識來制定的。導(dǎo)致的結(jié)果是學(xué)生英語聽、說、讀、寫的語言運用能力較弱，商務(wù)操作技能欠缺，創(chuàng)新能力不足，與實際工作崗位要求之間存在較大差距等，無法勝任崗位要求，造成就業(yè)不穩(wěn)定。

二、商務(wù)英語專業(yè)“課證融合”的內(nèi)涵及原則

（一）“課證融蛤”的內(nèi)涵

在商務(wù)英語專業(yè)的“課證融合”中，所謂的課，包括以下幾方面：（1）商務(wù)英語專業(yè)中所開設(shè)的英語綜合語言技能課程，如《商務(wù)英語聽力》、《商務(wù)英語口語》、《商務(wù)英語翻譯》等；（2）商務(wù)英語專業(yè)中所開設(shè)的商務(wù)技能課程，如《外貿(mào)函電》、《進出口實務(wù)與單證》、《商務(wù)談判》、《電子商務(wù)》等；（3）商務(wù)英語專業(yè)中所開設(shè)的綜合職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課程，如《計算機應(yīng)用》、《大學(xué)生體能測試》、《大學(xué)生心理健康測試》等；（4）商務(wù)英語專業(yè)中所開設(shè)的綜合職業(yè)技能課，如《畢業(yè)設(shè)計》、《社會實踐》等。所謂的證，是指與以上所指的課對應(yīng)的各種職業(yè)資格證書，如大學(xué)英語等級證書、國際商務(wù)單證員證書、電子商務(wù)師、全國高校計算機等級證書、劍橋商務(wù)英語證書（BEC）等?！罢n證融合”，就是在商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)專業(yè)的實際情況，將職業(yè)技能課程納入教學(xué)計劃，將相應(yīng)的國家職業(yè)資格標準所要求的知識、技能、素質(zhì)分解到課程中，將職業(yè)教育有關(guān)的“課程標準”與職業(yè)資格證書制度的“職業(yè)標準”相協(xié)調(diào)。通過專業(yè)和課程改革，科學(xué)合理地整合教學(xué)資源，學(xué)生拿到“雙證書”的同時，也就意味著實現(xiàn)了專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位相融合的目標。

（二）“課證融合”的原則

將國家職業(yè)標準納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)“課證融合”的實踐教學(xué)體系需遵循“與本專業(yè)最貼近”、“課證成績互認”等原則。專業(yè)技能尤其本專業(yè)最貼近的第一培養(yǎng)技能和第二培養(yǎng)技能是通過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查、對人才市場需求的調(diào)研、與相關(guān)企業(yè)的座談、征求本行業(yè)專家組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會的意見并結(jié)合本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向、培養(yǎng)目標等環(huán)節(jié)來確定的。選擇本專業(yè)職業(yè)資格等級要依據(jù)生源基礎(chǔ)和職業(yè)技能特征。職業(yè)技能鑒定的切入點直接影響鑒定考核成績，課程教學(xué)成績與職業(yè)技能鑒定考核成績的互認，實現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書真正意義上的對接[1]。與商務(wù)英語專業(yè)最貼近，可以執(zhí)行課證成績互認的職業(yè)資格證書及其等級見表1。

表1 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)準出職業(yè)資格證書

三、“課證融合”實踐教學(xué)體系的實施

2004年4月教育部 《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》提出要“大力推行‘雙證書’制度，促進人才培養(yǎng)模式改革，在高等職業(yè)院校大力推行職業(yè)資格證書制度”。這為各高職院校推行“雙證制度”提供了法律依據(jù)。

商務(wù)英語專業(yè)課程應(yīng)按照外貿(mào)企業(yè)單證員的實際工作任務(wù)為線索進行課程內(nèi)容設(shè)計，強化能力訓(xùn)練，并將學(xué)歷教育規(guī)定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，與職業(yè)資格考證的“應(yīng)知、應(yīng)會”融為一體，建立“課證融通”的新型教學(xué)模式，實現(xiàn)課程內(nèi)容與考證等級一體化[2]。本文將從實踐教學(xué)內(nèi)容體系、管理體系和條件體系三方面來探討商務(wù)英語 “課證融合”實踐教學(xué)體系的實施。

（一）設(shè)計模塊化的實踐教學(xué)內(nèi)容體系

商務(wù)英語專業(yè)是一門語言與國際商務(wù)技能緊密結(jié)合的專業(yè)，其實踐教學(xué)內(nèi)容體系主要包括英語語言技能訓(xùn)練模塊、商務(wù)能力訓(xùn)練模塊、綜合職業(yè)能力訓(xùn)練模塊。英語語言能力是指英語視聽能力、口語語音技能、閱讀能力、寫作能力和翻譯能力，主要在第一年級開設(shè)，通過理論講授、課內(nèi)實訓(xùn)、課外實踐相結(jié)合的方式，利用語言學(xué)習(xí)中心和視聽室等資源強化訓(xùn)練，以證書為導(dǎo)向，將與商務(wù)英語專業(yè)貼近的職業(yè)資格證書（如大學(xué)英語三級證）考試內(nèi)容融入課程教學(xué)中，配套使用培訓(xùn)教材后，可使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)興趣。商務(wù)能力訓(xùn)練模塊包括商務(wù)英語交際能力、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子平臺操作能力等專項技能，主要在第二、三年級開設(shè)，運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，創(chuàng)建虛擬商務(wù)活動情境，采用“任務(wù)驅(qū)動，學(xué)做合一”的項目教學(xué)法，按照職業(yè)資格標準要求來強化訓(xùn)練教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)過程與具體的工作項目融合在一起，可以提高學(xué)生的適崗能力。綜合職業(yè)能力訓(xùn)練模塊是學(xué)生掌握了一定的商務(wù)技能和語言技能后，將各種商務(wù)單項技能聯(lián)系起來，進行綜合運用，以提高綜合應(yīng)用的能力和水平[3]。高職教育僅僅培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能是遠遠不夠的，必須培養(yǎng)包括職業(yè)技能在內(nèi)的綜合職業(yè)能力，主要指基礎(chǔ)文化水平、專業(yè)知識和專業(yè)能力、良好的職業(yè)道德、吃苦耐勞精神、社會交往能力、開拓創(chuàng)新能力、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力等。

（二）完善有保障的實踐教學(xué)條件體系

實踐教學(xué)條件體系即實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，主要是指 “人和財”方面。人指的是，實踐教學(xué)師資隊伍。保證實踐教學(xué)質(zhì)量離不開一支具備良好的英語語言技能、扎實的專業(yè)知識、很強的專業(yè)實踐能力和良好的溝通、協(xié)調(diào)、策劃、組織、宣傳能力的實踐教學(xué)師資隊伍[4]。目前，絕大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)教師沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景，缺少行業(yè)工作經(jīng)歷，難以勝任實踐教學(xué)的重任。通常的解決辦法是“走出去，請進來”，即安排專業(yè)課教師定期到企事業(yè)單位對口工作一段時間，或參加各類“雙師型”素質(zhì)教育培訓(xùn)；從社會和企業(yè)招聘、引進符合條件的中高級專業(yè)技術(shù)人員充實到教師隊伍。但目前有的高職院校采用在校內(nèi)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)課程，考取相關(guān)職業(yè)資格證書的創(chuàng)新做法更值得推廣。財主要是指實踐教學(xué)硬件設(shè)施方面的資金投入。為配合實踐教學(xué)校內(nèi)實訓(xùn)項目的需要，商務(wù)英語專業(yè)需建立功能和設(shè)施完備的校內(nèi)單項技能實訓(xùn)室，如國際商務(wù)會展實訓(xùn)室、商務(wù)談判實訓(xùn)室、商務(wù)口譯技能訓(xùn)練室等，這些實訓(xùn)室不僅需要配備計算機設(shè)備和模擬實訓(xùn)軟件系統(tǒng)，還要建設(shè)模擬場景，營造模擬商務(wù)英語教學(xué)環(huán)境，只有這樣，才能提供職業(yè)資格證書考試的平臺，為“課證融合”的實踐教學(xué)體系創(chuàng)造條件，為企業(yè)頂崗實訓(xùn)做好鋪墊。當然，校外實習(xí)基地的建設(shè)同樣是保證實踐教學(xué)質(zhì)量的必不可少的重要條件，也需要投入大量資金。

（三）健全制度化的實踐教學(xué)管理體系

高職院校實踐教學(xué)的現(xiàn)行管理模式基本上是由系或教研室進行管理。這種模式不利于大型多功能儀器的開發(fā)利用、學(xué)生綜合實踐能力的培養(yǎng)、實踐教學(xué)人員的培養(yǎng)和提高以及人、財、物的科學(xué)管理和充分利用等，因此，設(shè)立“實踐教學(xué)中心”，對分散的實驗室、實訓(xùn)室與實習(xí)、實訓(xùn)教學(xué)基地進行資源重組和整合，使它們在“中心”的統(tǒng)一管理下，及時、高效地為實踐教學(xué)服務(wù)。“實踐教學(xué)中心”下設(shè)“職業(yè)技能培訓(xùn)室”，在校內(nèi)申請設(shè)置職業(yè)技能鑒定站，將職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)技能鑒定有機結(jié)合，為學(xué)生獲得職業(yè)資格證書提供便利條件，而且可以面向社會承擔職業(yè)技能培訓(xùn)和考核項目，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。針對商務(wù)英語專業(yè)，可以成立區(qū)域性英語人才服務(wù)中心，以提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生服務(wù)社會的能力。對外可提供各級、各類別的外語培訓(xùn)、各種層次的口譯服務(wù)、各類型的翻譯服務(wù)，對內(nèi)可提供大學(xué)英語等級證書、外貿(mào)跟單員、電子商務(wù)師等證書培訓(xùn)服務(wù)。

四、結(jié)語

構(gòu)建“課證融合”的高職商務(wù)英語實踐教學(xué)體系還有許多問題有待研究，在實施的過程中也難免遇到這樣或那樣的困惑與難題，需要我們在教學(xué)實踐中不斷加以改進與完善。

[1]袁秀英，劉淑敏，高雅萍.實現(xiàn)高職教育“課證融合”需把握的八個關(guān)鍵 [J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2010（24）.

[2]陳巖.崗、課、證、賽互相融合 建立商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的研究與實踐 [J].深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（04）.

[3]潘文霞.基于網(wǎng)絡(luò)的高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的研究[J].新課程研究，2010（12）.

[4]王群，石駿.高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系創(chuàng)新[J].職教通訊，2012（15）.

劉香萍（1973—），女,江西萍鄉(xiāng)人，肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向：商務(wù)英語專業(yè)教育教學(xué)。

課題項目:本文為廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革項目 “高職實踐教學(xué)質(zhì)量保障與評價體系的研究”部分研究成果,項目編號：20120302052。

G712

B

1001-7518(2013)26-0053-03

責(zé)任編輯 蔡久評