李景峰，張 艷，張 樹(shù)

(1.山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山西 太原 030006;2.山西省政府發(fā)展研究中心，山西太原 030001;3.山西省煤炭運(yùn)銷集團(tuán)有限公司，山西太原 030002)

基于面向?qū)ο蠓謱覲etri網(wǎng)的煤炭超市業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化研究

李景峰1，張 艷2，張 樹(shù)3

(1.山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山西 太原 030006;2.山西省政府發(fā)展研究中心，山西太原 030001;3.山西省煤炭運(yùn)銷集團(tuán)有限公司，山西太原 030002)

煤炭超市是一種集物流、信息流、資金流一體化運(yùn)作的新型煤炭產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式。由于其系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性和創(chuàng)建性，煤炭超市研究目前仍屬新興領(lǐng)域。本文借鑒和采用分層Petri網(wǎng)方法，對(duì)煤炭超市業(yè)務(wù)流程改進(jìn)問(wèn)題進(jìn)行了探討，通過(guò)建立面向?qū)ο蠓謱覲etri網(wǎng)模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)煤炭供應(yīng)鏈系統(tǒng)中物流、信息流和資金流的數(shù)學(xué)描述以及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化分析。

煤炭超市;Petri網(wǎng)方法;面向?qū)ο蠓謱覲etri網(wǎng)模型;優(yōu)化分析

一、研究基礎(chǔ)

煤炭超市是煤炭物流的重要節(jié)點(diǎn)，連接著煤炭生產(chǎn)源地與煤炭銷售市場(chǎng)，是滿足市場(chǎng)需求進(jìn)行煤炭洗選加工、實(shí)現(xiàn)加工增值的場(chǎng)所，也是物流配送和煤炭集散基地［1］。較以往傳統(tǒng)的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)模式，煤炭超市具有更明顯的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)［2］。通過(guò)建設(shè)上游煤炭采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、中游儲(chǔ)配網(wǎng)絡(luò)、下游銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立與大型煤炭生產(chǎn)企業(yè)、鐵路、港口、運(yùn)輸企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和下游電廠等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方的戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為集物流、信息流、資金流、商流為一體的集散中心，為客戶提供包括標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品定制、外包業(yè)務(wù)、金融信貸以及信息咨詢等煤炭增值服務(wù)。

當(dāng)前煤炭超市研究仍然是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，有關(guān)該企業(yè)運(yùn)作模式和流程優(yōu)化的研究還不多。業(yè)務(wù)流程是典型的離散系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)流程建模的常用方法有:RAD方法、CPM/PERT方法、IDEF方法群、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)方法、ARIS方法、事件驅(qū)動(dòng)的過(guò)程鏈方法，等［3］。由于煤炭超市業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，傳統(tǒng)的研究方法很難對(duì)其各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行深入直觀的描述和分析。Petri網(wǎng)建模方法在描述和分析供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程上具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，很容易顯示供應(yīng)鏈管理活動(dòng)中的優(yōu)先訂單、批處理和異步并發(fā)程序［4］。因此，該方法得到了國(guó)內(nèi)外眾多研究學(xué)者的關(guān)注。

由于系統(tǒng)是由眾多相關(guān)的子對(duì)象構(gòu)成，每個(gè)對(duì)象都有自己的行為和特性，對(duì)象之間的交流是通過(guò)信息傳遞來(lái)達(dá)到。為克服Petri網(wǎng)在非模塊化設(shè)計(jì)、可維護(hù)性和可重復(fù)性差等方面的問(wèn)題，Lee［5］和 Wang［6-7］等人將面向?qū)ο蠹夹g(shù)集成到 Petri網(wǎng)中，提出了面向?qū)ο驪etri網(wǎng)(object-oriented petri nets，縮寫(xiě)OPN)方法。OPN具有豐富的系統(tǒng)描述手段和行為分析技術(shù)，可以為具有并發(fā)、異步、分布式、并行和隨機(jī)性等特性的復(fù)雜系統(tǒng)構(gòu)造出需要的模型，并進(jìn)行分析得到相應(yīng)的信息以進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)［8］。雖然OPN建模方法可以解決面向?qū)ο蠹夹g(shù)和Petri網(wǎng)技術(shù)各自建模的一些弊端，但OPN和普通Petri網(wǎng)結(jié)合建模仍有兩個(gè)關(guān)鍵的制約［9］:一是難以表示多個(gè)節(jié)點(diǎn)，多節(jié)點(diǎn)會(huì)使模型規(guī)模成倍擴(kuò)大;二是即使表示了多節(jié)點(diǎn)，由于模型的狀態(tài)空間容易爆炸，也無(wú)法進(jìn)行分析。為了解決目前越來(lái)越凸出的復(fù)雜系統(tǒng)建模和分析問(wèn)題，研究人員將OPN方法與高級(jí)Petri網(wǎng)結(jié)合，提出了面向?qū)ο驪etri網(wǎng)的幾種擴(kuò)展形式:面向?qū)ο笾玃etri網(wǎng) (object oriented colored petri net，縮 寫(xiě)OOCPN)，通過(guò)有效變遷的輸入庫(kù)所中不同Token顏色的組合構(gòu)成變遷的不同顏色［10］，主要應(yīng)用研究領(lǐng)域有電子產(chǎn)品制造系統(tǒng)、中國(guó)列車(chē)運(yùn)行控制系統(tǒng)以及艦載裝配系統(tǒng)［11］，但模型缺乏對(duì)時(shí)間特性的描述。面向?qū)ο筚x時(shí)Petri網(wǎng)(object oriented timed petri net，縮寫(xiě)OOTPN)，其核心是通過(guò)引入模塊化的Petri子網(wǎng)模塊，將其按一定規(guī)則聯(lián)系起來(lái)形成整個(gè)系統(tǒng)的模型，該方法具有較好的理解性能和分析驗(yàn)證能力［12］，主要用于解決工程工期、企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率分析、企業(yè)信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)等領(lǐng)域［13］。面向?qū)ο蠓謱覲etri網(wǎng)(object oriented layered petri net，縮寫(xiě)OOLPN)，將層次化結(jié)構(gòu)概念引入Petri網(wǎng)中，通過(guò)不同層次Petri網(wǎng)的建立來(lái)簡(jiǎn)化模型復(fù)雜度。OOLPN便于自頂向下設(shè)計(jì)，對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)的建模清晰明了，有助于用戶理解和對(duì)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)的分析和規(guī)約［14］。目前，主要用于研究倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈建模、制造流程優(yōu)化等領(lǐng)域［15］。

供應(yīng)鏈流程需要考慮和分析每一個(gè)參與對(duì)象。本文采用面向?qū)ο蠓謱覲etri網(wǎng)方法來(lái)運(yùn)行和描述煤炭超市的業(yè)務(wù)流程，在確定系統(tǒng)模型中包含的對(duì)象實(shí)體之后，通過(guò)對(duì)流程中參與對(duì)象集成整體、單個(gè)參與對(duì)象層和對(duì)象間關(guān)系OPN模型的構(gòu)建和性能分析，可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的高度抽象性和良好的系統(tǒng)界面模型的可擴(kuò)展性。然后，對(duì)基礎(chǔ)、內(nèi)部節(jié)點(diǎn)、流程系統(tǒng)中的物流、信息流和資金流通過(guò)數(shù)學(xué)的語(yǔ)言進(jìn)行分析和描述。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)所建分層Petri網(wǎng)模型對(duì)煤炭超市流程進(jìn)行優(yōu)化分析。

二、煤炭超市分層Petri網(wǎng)建模

(一)煤炭超市業(yè)務(wù)流程

煤炭超市是專業(yè)的煤炭生產(chǎn)性流通服務(wù)企業(yè)。通過(guò)構(gòu)筑強(qiáng)大的煤炭交易和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，建立集上游煤炭供應(yīng)商、中游煤炭物流服務(wù)商和金融機(jī)構(gòu)等、下游煤炭消費(fèi)企業(yè)以及其他有關(guān)合作伙伴共享的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)［16］。煤炭超市業(yè)務(wù)流程如圖1所示。

(二)面向?qū)ο蟮姆謱覲etri網(wǎng)

本文中所建立的面向?qū)ο蠓謱覲etri網(wǎng)由頂層Petri網(wǎng)模型、子層Petri網(wǎng)模型和子層間關(guān)系連接模型三部分組成。其中，頂層Petri網(wǎng)模型針對(duì)整個(gè)煤炭超市系統(tǒng)，對(duì)象是煤炭超市業(yè)務(wù)流程涉及的對(duì)象，各個(gè)對(duì)象之間的關(guān)系通過(guò)物流、信息流和資金流來(lái)實(shí)現(xiàn);子層Petri網(wǎng)模型描述頂層Petri網(wǎng)各個(gè)對(duì)象所涉及的具體業(yè)務(wù)活動(dòng);子層間關(guān)系連接模型主要描述子層之間的關(guān)系。

圖1 煤炭超市業(yè)務(wù)流程圖

定義1 頂層Petri網(wǎng)模型是一個(gè)3元組，(O，P，R)

(三)模型構(gòu)建

1.層次Petri網(wǎng)對(duì)象

根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖可知，煤炭超市層次Petri網(wǎng)共有10個(gè)對(duì)象。分別為:銷售部，直接面對(duì)終端客戶，對(duì)客戶訂單需求按品種進(jìn)行分類;采購(gòu)部，負(fù)責(zé)與煤炭供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，采購(gòu)所需不同種類的煤炭產(chǎn)品;信息中心，負(fù)責(zé)整個(gè)管理系統(tǒng)的信息調(diào)度和指令下達(dá);加工部，按客戶訂單要求，對(duì)原煤進(jìn)行洗選、配比等加工服務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)物流部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送和質(zhì)押貨物的監(jiān)管;外包商，承接定制產(chǎn)品的加工和倉(cāng)儲(chǔ)物流外包業(yè)務(wù);財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的資金運(yùn)行和增值服務(wù)中的信貸資金發(fā)放;信貸部，負(fù)責(zé)信貸資格審核和質(zhì)押貨物審查;銀行等金融機(jī)構(gòu)，為客戶提供信貸資金;煤炭供應(yīng)商和客戶，超市內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)的上游生產(chǎn)企業(yè)和下游煤炭產(chǎn)品消費(fèi)企業(yè)。

2.頂層Petri網(wǎng)模型

頂層Petri網(wǎng)模型是對(duì)整個(gè)煤炭超市模糊業(yè)務(wù)流程的一個(gè)圖形直觀描述，展示了煤炭超市分層中各個(gè)對(duì)象在業(yè)務(wù)流程中所處的位置，通過(guò)此模型可以了解煤炭超市業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作情況(圖2)。

圖2 煤炭超市頂層Petri網(wǎng)模型

3.子層Petri網(wǎng)模型

子層Petri網(wǎng)模型如圖3所示。

圖3 煤炭超市子層Petri網(wǎng)模型

4.子層間關(guān)系連接模型

根據(jù)煤炭超市的物流、信息流和資金流在各個(gè)對(duì)象之間的流動(dòng)，建立子層間關(guān)系連接模型(圖4)。模型直觀地展示了各個(gè)部門(mén)在整個(gè)系統(tǒng)具體業(yè)務(wù)流程中彼此之間的關(guān)系。

圖4 煤炭超市子層間關(guān)系連接模型

在以上模型中，各個(gè)庫(kù)所與變遷的含義如表1所示。

三、基于分層Petri網(wǎng)模型的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化分析

(一)通過(guò)分層Petri網(wǎng)模型尋找變遷過(guò)程中產(chǎn)生的物流和資金流

基于在系統(tǒng)運(yùn)行中對(duì)整個(gè)變遷過(guò)程實(shí)際發(fā)生影響的變量主要是物流量和資金流量，信息流雖貫穿全過(guò)程，但只是起基本的數(shù)據(jù)提供和節(jié)點(diǎn)連接作用，故本文在優(yōu)化分析中對(duì)其不予計(jì)入。具體內(nèi)容詳見(jiàn)表2。

(二)優(yōu)化分析

煤炭超市業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是一個(gè)多目標(biāo)優(yōu)化，其中包括客戶滿意度目標(biāo)、煤炭超市利潤(rùn)最大化目標(biāo)以及成本最小化目標(biāo)(成本包括物流成本、采購(gòu)成本、洗煤成本等)。優(yōu)化的準(zhǔn)則是:煤炭超市流程優(yōu)化是動(dòng)態(tài)的多目標(biāo)優(yōu)化;優(yōu)化的前提是:煤炭超市根據(jù)客戶的需求進(jìn)行煤炭的采購(gòu)和加工，不進(jìn)行提前預(yù)測(cè)。

目標(biāo)函數(shù):

①利潤(rùn)目標(biāo)

利潤(rùn)=銷售收入+金融服務(wù)收入+倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)收入－成本

則Max利潤(rùn)=銷售收入+金融服務(wù)收入+倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)收入－min{原煤成本+采購(gòu)成本+倉(cāng)儲(chǔ)成本+洗配煤成本+運(yùn)輸成本+外包成本}，那么利潤(rùn)的最大化目標(biāo)轉(zhuǎn)化成成本最小化目標(biāo)，即:

表1 煤炭超市Petri網(wǎng)模型中庫(kù)所和變遷的含義所示

其中，Yk為客戶訂單需要的k類煤炭量;Pk為k類煤炭(精煤)的價(jià)格;Xi為i類煤炭(原煤)數(shù)量;ci為i類煤炭供應(yīng)價(jià)(不含運(yùn)費(fèi));Q單為單次采購(gòu)煤炭數(shù)量，CP運(yùn)輸是煤炭超市年運(yùn)力，Q*最佳訂購(gòu)批量，Q外包洗煤是外包洗煤量，Q外包配煤是外包配煤量;c倉(cāng)儲(chǔ)為單位噸/天的倉(cāng)儲(chǔ)成本，c采購(gòu)為單次采購(gòu)成本，c洗煤為每噸洗煤成本;c洗煤為每噸配煤成本，c運(yùn)1為煤炭供應(yīng)商到煤炭超市噸運(yùn)輸成本，c運(yùn)2為煤炭超市到終端客戶的每噸運(yùn)輸成本;α，β，γ是煤炭超市自營(yíng)比例，R為洗煤流失率，K為倉(cāng)單質(zhì)押信貸資金服務(wù)費(fèi)率。

表2 煤炭超市分層Petri網(wǎng)模型中變遷產(chǎn)生的物流量和資金流量說(shuō)明

②本最小化目標(biāo)

由于本優(yōu)化模型是建立在客戶需求的基礎(chǔ)上，那么客戶的訂單量決定著采購(gòu)量、洗配煤量、物流量，假設(shè)客戶的訂單量已知，則采購(gòu)量，洗配煤量和物流量也確定，使總成本最小，需求是總成本最小時(shí)的最佳配煤比例。即:

式(3)中 xi為配煤百分比，xi≥0，i=1，2，…，n;a1i為煤的發(fā)熱量，i=1，2，…，n;a2i為煤的灰分含量，i=1，2，…，n;a3i為煤的揮發(fā)分含量，i=1，2，…，n;a4i為煤的硫分含量，i=1，2，…，n;a5i為煤的粘結(jié)指數(shù)，i=1，2，…，n;ci為各種煤到煤炭超市的價(jià)格，i=1，2，…，n。在保證配合煤發(fā)熱量等于 J，煤灰分小于b1%，揮發(fā)分在b2% ～b3%之間，硫分小于b4%，粘結(jié)指數(shù)在b5～b6之間，最優(yōu)的各種煤的配比，能使每噸配合煤的成本最低。

其中，物流成本、洗配煤成本在配煤比例確定后即可求得，而采購(gòu)成本受采購(gòu)批次的影響，則最小采購(gòu)成本等于最佳訂購(gòu)批量成本

其中，最佳訂購(gòu)批量Q*=Squat(2DC/H)，Squat()函數(shù)表示開(kāi)平方根;C表示每次訂貨的費(fèi)用;H表示單位庫(kù)存維持費(fèi);D表示客戶需求量。

③客戶滿意度目標(biāo)

煤炭產(chǎn)品品種的多樣性、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性以及特色增值服務(wù)的提供是衡量客戶滿意度的重要指標(biāo)［17］。產(chǎn)品多樣性由煤炭的不同指標(biāo)來(lái)約束，產(chǎn)品的價(jià)格受秦皇島港煤炭?jī)r(jià)格指數(shù)約束，穩(wěn)定性由日供應(yīng)量來(lái)約束，及時(shí)性由訂單完成時(shí)間來(lái)約束，服務(wù)質(zhì)量由訂單滿足率來(lái)約束。

不同種類的煤炭通過(guò)洗配生成滿足客戶需求的煤炭產(chǎn)品

產(chǎn)品的價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格10%比例浮動(dòng)

其中，P指數(shù)是秦皇島港煤價(jià)，Pk是加工后煤炭 K(精煤)的價(jià)格。

日供應(yīng)量大于等于客戶最低需求保障量，小于等于煤炭超市日運(yùn)力

其中，d表示全年365天。

訂單完成時(shí)間小于等于合同完成時(shí)間

倉(cāng)單質(zhì)押信貸資金服務(wù)費(fèi)率小于客戶融資成本率

④業(yè)務(wù)流程中的輸入輸出均衡條件

煤炭采購(gòu)數(shù)量=煤炭供應(yīng)商運(yùn)輸?shù)矫禾砍械臄?shù)量

煤炭供應(yīng)商運(yùn)輸?shù)矫禾砍械臄?shù)量=自營(yíng)洗煤量+外包洗煤量

自營(yíng)洗煤量+外包洗煤量=自營(yíng)配煤煤量+外包配煤量

自營(yíng)配煤煤量+外包配煤量=煤炭超市運(yùn)輸?shù)浇K端客戶的數(shù)量

煤炭超市運(yùn)輸?shù)浇K端客戶的數(shù)量=客戶訂單量

外包業(yè)務(wù)量=ε自營(yíng)業(yè)務(wù)量

⑤煤炭超市的運(yùn)營(yíng)能力約束條件

客戶訂單量大于等于客戶最低訂購(gòu)批量，小于等于訂單完成期內(nèi)的最大承運(yùn)量

客戶精煤訂單量小于等于客戶訂單完成時(shí)間內(nèi)洗配煤能力

倉(cāng)單質(zhì)押信貸量不大于客戶倉(cāng)儲(chǔ)量的70%

通過(guò)建立客戶滿意度，成本最小化的多目標(biāo)函數(shù)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)最大化的單目標(biāo)函數(shù)，再根據(jù)客戶的需求，業(yè)務(wù)流程中的輸入輸出均衡條件，煤炭超市的運(yùn)營(yíng)能力等約束條件，構(gòu)建出使煤炭超市利潤(rùn)最大化的物流和資金流量的優(yōu)化模型。通過(guò)使用優(yōu)化模型，煤炭超市流程中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的決策優(yōu)化信息可以獲得，并根據(jù)客戶需求和其它條件的變化而及時(shí)的調(diào)整決策，因此，多目標(biāo)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的煤炭超市流程的相關(guān)問(wèn)題就可以得到解決。

四、小結(jié)

基于面向?qū)ο蠓謱覲etri網(wǎng)方法在分析系統(tǒng)并發(fā)行為、動(dòng)態(tài)特性等方面的優(yōu)勢(shì)以及在對(duì)象間層次分明、耦合性低的特點(diǎn)，本文對(duì)煤炭超市業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了自頂向下，逐層分解分析，在此基礎(chǔ)上所建立的煤炭超市業(yè)務(wù)流程分層Petri網(wǎng)模型，更加直觀地反映了其供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)運(yùn)行。通過(guò)數(shù)學(xué)語(yǔ)言描述和分析煤炭超市運(yùn)行系統(tǒng)中的內(nèi)部節(jié)點(diǎn)、物流、資金流，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法建立簡(jiǎn)明實(shí)用的煤炭超市優(yōu)化分析模型，根據(jù)客戶需求和內(nèi)外部條件的變化，及時(shí)調(diào)整煤炭超市業(yè)務(wù)流程中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的決策信息，進(jìn)而進(jìn)行煤炭超市的流程優(yōu)化。本文所完成的研究成果是將最新Petri網(wǎng)技術(shù)方法運(yùn)用到煤炭超市業(yè)務(wù)流程研究中的一次應(yīng)用嘗試，豐富和擴(kuò)展了該方法的應(yīng)用范圍，具有一定的創(chuàng)新性和實(shí)際意義。隨著國(guó)內(nèi)煤炭超市企業(yè)的發(fā)展，本文所建立的優(yōu)化模型中的約束條件還有待進(jìn)一步的優(yōu)化設(shè)計(jì)。此外如何將形式化的建模規(guī)則自動(dòng)生成計(jì)算機(jī)控制程序，如何對(duì)建立的模型進(jìn)行實(shí)證分析驗(yàn)證仍有待進(jìn)一步研究。

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Research on Modeling and Optimizing Business Process of
Coal Supermarkets Based on Object Oriented Hierarchical Petri Nets

LI Jing-feng1，ZHANG Yan2，ZHANG Shu3
(1.School of Management，Shanxi University，Taiyuan 030006，China;2.Development Research Center of Shanxi Provincial Government，Taiyuan 030001，China;3.Shanxi Coal Transportation and Sales Group Co.Ltd，Taiyuan 030002，China)

Coal supermarket is a new service platform and industrial operation mode in coal industry through integrating logistics，information flow and cash flow.Because of the complexity and innovativeness of system construction，the research on coal supermarkets still is an emerging study field until now.This paper analyzes the business process improvement and optimization of coal supermarkets adopting the method of hierarchical Petri nets.Based on the model of object oriented hierarchical Petri nets on coal supermarkets，the paper illustrates the mathematical description of logistics，information flow and cash flow in coal supply chain，then make the optimization analysis on business process of coal supermarkets.

coal supermarkets;Petri nets;object oriented hierarchical Petri nets;optimization analysis

F270

A

1002－9753(2013)09－0133－08

2012－12－11

2013－04－21

課題項(xiàng)目:山西省重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)專項(xiàng)(201205738)

李景峰(1965－)，男，漢，山西武鄉(xiāng)人，山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師;山西大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)。

(本文責(zé)編:海 洋)