西安利君醫(yī)藥有限責(zé)任公司 張小樂(lè)

淺析加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)銷售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理的措施及途徑

西安利君醫(yī)藥有限責(zé)任公司 張小樂(lè)

財(cái)務(wù)管理在醫(yī)藥企業(yè)管理中有著重要的作用，尤其是銷售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及其運(yùn)營(yíng)具有很大程度上的影響。本文對(duì)銷售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，并進(jìn)一步提出加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)銷售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理的措施及途徑，保證銷售財(cái)務(wù)管理的正常運(yùn)行，全面提高醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)藥企業(yè) 銷售環(huán)節(jié) 財(cái)務(wù)管理 措施 途徑

一、銷售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理的含義及其重要性

財(cái)務(wù)管理是一種理財(cái)活動(dòng)，是對(duì)企業(yè)整體價(jià)值的管理。銷售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理工作是醫(yī)藥企業(yè)銷售活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，所謂銷售就是指醫(yī)藥企業(yè)業(yè)務(wù)員聯(lián)系、拜訪客戶，對(duì)有意向的合作客戶簽訂合同，然后按訂單發(fā)出產(chǎn)品，最后定期收回應(yīng)收款，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程。在銷售環(huán)節(jié)中，會(huì)產(chǎn)生資金、款項(xiàng)流動(dòng)和交易等活動(dòng)，成本費(fèi)用有效控制、科學(xué)合理預(yù)算、及時(shí)收回應(yīng)收款是銷售財(cái)務(wù)人員的主要職責(zé)。

產(chǎn)品銷售是企業(yè)生存、發(fā)展的重要前提，而資金是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?？茖W(xué)合理的財(cái)務(wù)管理，是銷售環(huán)節(jié)順利開展的重要保障，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)、價(jià)值、股東財(cái)富、相關(guān)者利益最大化的關(guān)鍵保證。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和成熟，傳統(tǒng)的銷售財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，因此，必須及時(shí)采取有效措施及方法，建立健全銷售環(huán)節(jié)中的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。

二、銷售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理中存在的一些問(wèn)題

(一)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略意識(shí)淡薄，組織體系不健全

大部分醫(yī)藥企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理方法還很落后，管理制度不夠完善，很多財(cái)務(wù)管理還處于簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)核算模式，忽視了財(cái)務(wù)規(guī)劃、分析、評(píng)估以及危機(jī)預(yù)警等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，很多醫(yī)藥企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理工作還不夠完善，大部分只是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)核算，忽視了財(cái)務(wù)預(yù)算、規(guī)劃、分析、危機(jī)預(yù)警以及評(píng)估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)于重大的經(jīng)營(yíng)決策缺乏科學(xué)的論證，企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)作用沒有得到充分發(fā)揮。在我國(guó)新的醫(yī)改以及稅收政策下，財(cái)務(wù)管理人員缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，普遍存在不規(guī)范、不合理的銷售財(cái)務(wù)管理程序，存在嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全隱患。

(二)成本費(fèi)用控制力度不強(qiáng)

在成本費(fèi)用控制方面，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)銷售計(jì)劃費(fèi)用、促銷費(fèi)用、業(yè)務(wù)員日常消費(fèi)費(fèi)用在銷售環(huán)節(jié)中占據(jù)較大的比重，普遍存在費(fèi)用報(bào)銷不實(shí)現(xiàn)象，尤其是在以大包銷售為主的銷售管理模式中。同時(shí)在藥品采購(gòu)過(guò)程中，缺乏嚴(yán)格的財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督，部門之間溝通不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致采購(gòu)價(jià)格較高，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)的成本進(jìn)行掌控。缺少準(zhǔn)確的存貨盤點(diǎn)、入庫(kù)以及報(bào)損的相關(guān)管理制度和規(guī)范，最佳庫(kù)存量控制不合理，使企業(yè)的成本大大增加。

(三)銷售環(huán)節(jié)中財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)不健全，預(yù)算編制執(zhí)行力較差

在銷售環(huán)節(jié)中財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)不健全，制度不完善。大部分企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置是中間層次多、效率低下，有的甚至未設(shè)置專門的銷售財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系不完善。部分企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行不夠規(guī)范，權(quán)責(zé)不到位，內(nèi)部控制制度等基本財(cái)務(wù)管理制度不健全。在預(yù)算管理方面，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的分析不足，各部門不能相互協(xié)調(diào)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃存在缺陷，導(dǎo)致預(yù)算管理水平差，費(fèi)用有效控制薄弱。

(四)信息化實(shí)現(xiàn)率比較低

現(xiàn)階段我國(guó)采用電子商務(wù)環(huán)境財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)只占30%左右，有的企業(yè)甚至還在手工記賬。由于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的信息化投入少、缺少大量的專業(yè)管理人才、工作流程混亂、專業(yè)技能較差，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息上下級(jí)之間無(wú)法共享，監(jiān)管信息反饋滯后，工作效率低下。

三、加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)銷售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理的措施

(一)建立與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度

財(cái)務(wù)管理人員要根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際情況，逐步建立健全銷售環(huán)節(jié)中的財(cái)務(wù)制度和規(guī)范，進(jìn)一步細(xì)化財(cái)務(wù)管理工作流程，明確財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)，實(shí)行相關(guān)責(zé)任制度，完善績(jī)效考核制度。同時(shí)，銷售財(cái)務(wù)管理可以采用內(nèi)部結(jié)算價(jià)格模式、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程等方式，提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和水平。

銷售部門應(yīng)該單獨(dú)設(shè)立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)或者設(shè)置專職負(fù)責(zé)銷售的會(huì)計(jì)，對(duì)銷售過(guò)程中的財(cái)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一管理，比如統(tǒng)一管理預(yù)收款、應(yīng)收賬款、促銷費(fèi)用、產(chǎn)品款項(xiàng)結(jié)算、壞賬處理等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。完善銷售財(cái)務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)、資金使用制度、應(yīng)收賬款管理辦法等，以標(biāo)準(zhǔn)化的工作規(guī)范開展財(cái)務(wù)管理工作日常。

(二)規(guī)范銷售財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)控制程序，建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度

內(nèi)部監(jiān)督、審計(jì)控制是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理制度是否合規(guī)、合理和有效的獨(dú)立評(píng)價(jià)系統(tǒng)。建立企業(yè)內(nèi)部控制制度和會(huì)計(jì)控制制度，如對(duì)企業(yè)的貨幣資金控制、采購(gòu)與付款控制、銷售與收款控制、對(duì)外投資控制等。貫徹實(shí)施內(nèi)部牽制制度，對(duì)不相容的崗位實(shí)行相互分離、相互制約，建立財(cái)務(wù)回避制度，銷售收入要及時(shí)入賬，嚴(yán)禁擅自挪用、借出貨幣資金嚴(yán)禁收入不入賬。

(三)提高成本費(fèi)用管控力度，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

隨著我國(guó)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)改革的不斷加深，以藥養(yǎng)醫(yī)的狀況逐漸得以改善，提高銷售費(fèi)用管理控制力度是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵任務(wù)。因此，醫(yī)藥企業(yè)要嚴(yán)格按照審批流程，強(qiáng)化預(yù)算編制工作，不斷創(chuàng)新和改革銷售模式，采用業(yè)務(wù)員銷售額和費(fèi)用一致化制度，增大對(duì)市場(chǎng)品牌建設(shè)的投入。同時(shí)應(yīng)該建立銷售績(jī)效考核制度，實(shí)行多種激勵(lì)方式相結(jié)合的策略，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)了解相關(guān)政策，全面提高財(cái)務(wù)管理水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)階段，在新醫(yī)藥改革的情況下，銷售財(cái)務(wù)管理做為企業(yè)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其完善和發(fā)展直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此只有建立與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度；不斷創(chuàng)新、構(gòu)建科學(xué)與合理的財(cái)務(wù)管理模式和方法；加強(qiáng)對(duì)客戶信用等級(jí)和考察評(píng)定，逐步完善現(xiàn)代信息化建設(shè)體系。只有這樣才能提高醫(yī)藥企業(yè)的管理質(zhì)量與水平，獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]張仁朝.連鎖零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué).2011年

[2]梁貴勝.淺探我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)分析的對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理者.2012（01）

[3]鐘蘇.劉龍軍.社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題及對(duì)策[J].財(cái)會(huì)通訊.2012（32）