鄭州君萍實用洗滌技術研發(fā)服務部 李君萍

君萍洗染救治工作室每天都接到從全國各地發(fā)過來的救治衣物，衣物事故五花八門，技術人員會把事故分為兩大類，一是去漬衣物：憑借現有的安全化料去不掉的情況就叫去漬衣物，就是在衣物上多了一些污漬，比如串色、洇色等情況；二是事故衣物：就是衣物多了一些污漬，而是清洗人員的專業(yè)知識不夠，還強制性的使用一些不適合的化料去除污漬造成的衣物掉色、變色或者破損的情況叫事故衣物。如果一件衣物上的色彩或面料搭配在兩種以上的出現事故，通常就叫重大衣物事故。

事故很多時候是不該出現的，究其原因：第一是不夠細心出的事故，第二是沒有專業(yè)知識亂用化料出的事故，第三是廠家原帶隱患出的事故。

每天只要有新的客戶把救治衣物發(fā)過來，首先技術人員就會對這件衣物的事故進行認真的分析，并判斷這件衣物事故的發(fā)生原因；然后再打電話給客戶核對事故發(fā)生的原因是否跟分析的事故原因有出入；接著會指出客戶在這件衣物上事故發(fā)生的過程中有什么是不應該去做的，并告誡客戶下次遇到不能解決的問題時，及時打電話咨詢去漬衣物的解決方法，而不是對已經造成的衣物事故咨詢能否救治。我們希望更多的洗衣店工作起來能更輕松一些，希望能提高洗衣行業(yè)的整體水平，而不是整天提心吊膽，擔心哪天會出事故。

事故原因

圖片中的GUCCI包，是一個老客戶轉發(fā)過來的。當時接到客戶的電話說明這個包的事故問題形成，說是在洗滌時這個包的粉色皮質部分的顏色沾到了布料上，在自己去除不掉串色的時候就動用了84消毒液進行擦洗。結果擦洗之后串色沒有去掉，反而把本身的顏色給去掉了。

從圖片上可以清楚的看到，手提包上有上下兩處問題：一處是在包的上面，可以看到是有紅顏色在包上，這是串色；下面的一處問題比較大，專業(yè)術語叫掉色。而且這個包是兩種材質混搭而成的，還有最重要的是在出現事故的地方，色彩從大面上看兩種顏色，但是這個包在織法上卻運用了兩種不同顏色的紗線進行的交織，也就意味著救治難度的加大，需要非常小心細致處理每一道工序才能修復。

筆者為這個事故感到非常的惋惜，這樣的一個漂亮的包包在顧客送過來的時候是好的，結果洗滌就出現了串色和掉色事故，客戶如果看到肯定會大為惱火的。所以洗衣行業(yè)的同仁要時常自我反省，為什么會出現事故？

惋惜的是如果當時出現串色情況，打個電話過來咨詢怎么解決串色，就會有很簡單的方法：使用彩色的皮邊洇色去除劑就可以安全輕易的解決這個問題，用棉簽擦擦就掉了，根本用不到84消毒液這樣不安全的化料，更不會出現這樣的重大事故了。

救治方法

事故包既然是送過來了，那就對這個包進行了救治。救治過程是這樣的：首先去掉串色，用彩色的皮邊洇色去除劑，用棉簽在串色處反復擦了幾次，這個串色就掉了，底色還依然是原本的顏色，去除串色用的時間是20分鐘。

然后再進行補色處理：全能補色劑是目前使用的補色專業(yè)用料，把顏色調整到與原色一致，試好色沒有問題之后，再把固色劑加進去，開始補色。補色采用的是勾線筆來補的顏色，因為這個交織的紗線每一根都有掉色情況，所以做起來要特別的細致，比繡花難多了，補色用的時間是兩天。

每到做完一件衣物的救治，我的心里不是輕松而是沉重，什么時候洗染店能不出衣物事故？這個問題是整個行業(yè)的目標。

救治前

Gucci，讀作ɡu:tri:，是一間意大利時裝品牌，由古馳奧.古馳在1921年于佛羅倫斯創(chuàng)辦。古馳的產品包括時裝、皮具、皮鞋、手表、領帶、絲巾、香水、家居用品及寵物用品等，中文譯作古琦、古馳。古琦品牌時裝一向以高檔、豪華、性感而聞名于世，以“身份與財富之象征”品牌形象成為富有的上流社會的消費寵兒，一向被商界人士垂青，時尚之余不失高雅。