文/李樹春

領(lǐng)導干部與媒體打交道時在心理素質(zhì)和能力方面存在的主要問題是心理素質(zhì)不適應，導致能力欠缺。

所謂素質(zhì)，心理學上指人的某些先天的特點，指人與生俱來的以及通過后天培養(yǎng)、塑造、鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點。素質(zhì)包括心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動技能素質(zhì)等。我這里主要指心理素質(zhì)，包括情感，信心，意志力和韌性等等。所謂能力是指做事情的技巧，能力與知識、經(jīng)驗、個性特質(zhì)共同構(gòu)成人的素質(zhì)，成為勝任某項任務(wù)的條件。實際上能力是包含在素質(zhì)之中的。心理素質(zhì)能夠影響能力的培養(yǎng)和發(fā)揮。那么，領(lǐng)導干部與媒體打交道時心理素質(zhì)方面存在哪些問題呢？

一是盲目心理，導致準備不足。一些領(lǐng)導干部對為什么要與媒體打交道，怎樣與媒體打交道，心中無數(shù)，底氣不足。典型的是原鐵道部新聞發(fā)言人。不僅對所回答的問題心中無數(shù)，甚至連在媒體面前究竟是坐著還是站著都決定不了，成為一只可憐的玩偶。

二是恐懼心理，導致語無倫次。一些領(lǐng)導干部面對媒體既害怕又無奈，怕面對媒體說錯話,如果一句話說錯了就會成為更大的新聞熱點，給自己帶來麻煩，于是不敢正面接觸記者，回避記者的采訪。原因在于，一些領(lǐng)導干部處在改革發(fā)展的最前沿,處在干群矛盾的風口浪尖,一些政策因素、人為因素長期積累下的矛盾難以解決,一些工作在實際操作環(huán)節(jié)存在程序或執(zhí)行不當出現(xiàn)的漏洞。使領(lǐng)導干部回答也不是，不回答也不是。不善于借助媒體的力量解決問題,害怕 “揭瘡疤”。

三是躲避心理，導致喪失主動。一些領(lǐng)導干部對新聞媒體抱著 “敬而遠之”的態(tài)度，能躲就躲，能不說就不說，免得引火燒身。事實證明，如果不及時披露事件真相，而是控制媒體，進行掩蓋和封鎖，只會使工作更加被動，其實等于拱手交出輿論的主導權(quán)，造成輿論失控、政府失信、媒體失語。近年發(fā)生的貴州甕安事件，山西襄汾礦難、婁煩礦垮塌、三鹿奶粉危機等等都是這方面的例子。2004年2月22日，新華社播發(fā)了 《安徽蕪湖 “紅頂商人”成群》的報道，隨后被全國幾百家媒體轉(zhuǎn)載，一時轟動全國。這篇報道寫道：記者2月1日至2月6日在蕪湖調(diào)查采訪時發(fā)現(xiàn)，已被中央多次嚴令禁止的黨政領(lǐng)導干部在企業(yè)兼職的行為，在蕪湖市已是人見不怪。 “紅頂商人”現(xiàn)象在蕪湖已成建制、成系統(tǒng)、成系列地出現(xiàn)。從市委書記、市政府領(lǐng)導到市財政等十幾個局的主要負責人，都是戴著 “紅頂”的商人。報道發(fā)出后，輿論大嘩，引起了強烈的反響，蕪湖市委乃至安徽省委都有相當大的壓力。在公開稿播發(fā)之前，記者曾數(shù)次打電話給蕪湖市委書記，希望能當面采訪他，但被婉拒。市委書記兼奇瑞董事長是安徽省委研究決定的，并非本人所能。蕪湖“紅頂商人”的這些做法也并非蕪湖的創(chuàng)造，當時全國不少地方都有這種做法和這種現(xiàn)象，有些地方比蕪湖更普遍、更嚴重。這種做法中央的精神先是允許的，后來中央明確規(guī)定不允許。這種情況下，這篇報道使蕪湖成了違背中央政策的典型。如果當時蕪湖市領(lǐng)導接受記者的采訪，向記者介紹蕪湖這種做法來自于何處，特別是關(guān)于他本人兼職的政治背景、社會環(huán)境，省委、省政府的態(tài)度。記者肯定會把這些情況的深層背景寫出來，并且只能發(fā)在內(nèi)參稿上，供中央領(lǐng)導同志參考。但是，由于其婉拒，使得失去了一次良好的時機。

四是應付心理，導致授人以柄。有的領(lǐng)導干部對新聞媒體采取敷衍應付的辦法，虛虛實實、真真假假，不提供第一手真實情況。導致一些謠言在群眾中肆意傳播，造成不良社會影響和巨大財產(chǎn)損失。1994年11月15日凌晨l時45分吉林市銀都夜總會火災是建國以來文物損失最為慘重的特大火災。有些珍貴文物被燒毀，是無法用經(jīng)濟損失來計算的，給國家造成了巨大損失：黑龍江博物館在吉林市巡展的一具7000萬年前的恐龍化石在大火中化為灰燼；3.2萬多件文物、石器、陶器、服飾、書畫以及40多年來的音像、圖片、文字資料檔案全部燒毀；19世紀末20世紀初國內(nèi)外珍貴郵票1.1萬余枚，1909年至今的科技文獻及中外文刊物9.7萬冊全部燒毀。這起火災還燒毀建筑6800平方米，直接經(jīng)濟損失671萬元。但是，面對中央電視臺 《焦點訪談》的記者，吉林市委副書記、市長卻擺擺手說，損失不大，損失不大。無獨有偶，副市長對媒體卻說，無可奉告，無可奉告。在大火中，博物館一大批珍貴文物全部燒毀，還有兩人喪生。這樣的損失在市長眼里都不大，11月17日人民日報發(fā)表了題為 《損失不大嗎？》的評論員文章，批駁了吉林市某些領(lǐng)導的言論。

五是輕視心理，導致信口開河。有的領(lǐng)導干部忽視媒體作用，認為媒體起不了多大作用，還不是我說了算。我說什么你報道什么。殊不知水能載舟亦能覆舟。華南虎事件朱巨龍作為“挺虎派”的得力干將，當初，面對眾多網(wǎng)友、專家、記者的質(zhì)疑，朱巨龍公開表示： “（如果）老虎是假的，烏紗帽我不要了?！痹陉兾魇×謽I(yè)廳就“華南虎事件”發(fā)出公開致歉信后，朱巨龍仍然對記者賦詩 “寵辱不驚，坐看庭前花開花落；去留無意，閑望天空云卷云舒”，表達自己 “寧可辭官，絕不認輸”的堅定立場。很顯然，朱巨龍自己都不把烏紗帽當回事兒，他事實上已經(jīng)作出承諾，一旦 “華南虎照”被認定為假，就要摘掉頭上的烏紗帽，辭去所擔任的黨內(nèi)職務(wù)和行政職務(wù)。

六是敵對心理，導致情緒失控。一些領(lǐng)導干部把新聞媒體視為 “洪水猛獸”，認為記者就是挑毛病的，表現(xiàn)出敵對情緒。正面報道多多益善，負面報道嚴厲封殺。有的領(lǐng)導干部甚至不惜鋌而走險，毆打、非法拘捕記者，以圖圍堵媒體，以暴力杜絕輿論監(jiān)督。一有情況，特別是突發(fā)事件，就企圖用簡單的 “封殺令”來壓住所有媒體，堵住所有渠道。

七是硬挺心理，導致強加于人。有的領(lǐng)導干部對還沒有查處的事件真相，覺得說無可奉告不好，干脆先說一個，硬挺過去，過去眼前這一關(guān)再說。2011年 “7·23” 甬溫線動車追尾事故發(fā)生26小時之后，新聞發(fā)布會在溫州舉行時。當鐵道部發(fā)言人被問到“為何要掩埋車頭時，他說： “關(guān)于掩埋，后來他們 （接機的同志）做這樣的解釋。因為當時在現(xiàn)場搶險的情況，環(huán)境非常復雜，下面是一個泥潭，施展開來很不方便，所以把那個車頭埋在下面蓋上土，主要是便于搶險。目前他的解釋理由是這樣，至于你信不信，我反正信了。”在講這段話的時候，他用力一甩腦袋。他的這段話以及新聞發(fā)布會上面帶笑容的表情，讓廣大網(wǎng)友不滿。在微博上，大家都用“至于你信不信，我反正信了”來表達對事故發(fā)生以及善后的質(zhì)疑。隨著“至于你信不信，我反正信了”成為網(wǎng)絡(luò)流行語，有人將該句式稱為 “高鐵體”。

八是緊張心理，導致語言僵硬。領(lǐng)導干部在與媒體打交道時，只有克服了緊張心理，才能情緒飽滿，談笑風生，胸有成竹，詼諧幽默。50年前，陳毅任外交部長。當時中國空防能力很弱，美蔣的U2飛機屢次進入我領(lǐng)空偵察情報。在記者問美國官員是否擔心U2飛機被擊落，該官員狂傲地說： “中共最先進的空防武器是竹竿子，怎么可能打下U2飛機？”沒多久，我們就擊落了兩架U2飛機。當外國記者問陳毅是用什么先進武器擊落U2飛機時。這個問題如果讓我們現(xiàn)在的外交部發(fā)言人回答，很可能是讓記者去問軍方發(fā)言人，一推了事。水平低的也許會說這是國防機密。再低的很可能就泄露了這一重大的國防機密。且看陳毅是怎么回答的：“那兩架U2飛機是我們用竹竿子捅下來的?！?/p>

領(lǐng)導干部與新聞媒體打交道時在素質(zhì)與能力方面存在的這些問題，原因是多方面的，既有領(lǐng)導干部本身的主觀原因，也有媒體方面的客觀原因；既有我們體制和機制方面的歷史原因，也有缺乏理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗方面的現(xiàn)實原因。我們期待著我們的領(lǐng)導干部能夠本著對黨負責、對國家負責、對人民負責的精神，提高與媒體打交道的素質(zhì)與能力，學會與媒體打交道，敢于與媒體打交道，善于與媒體打交道。以誠待人、以情感人、以理服人。實現(xiàn)領(lǐng)導干部與媒體打交道的目的與任務(wù)。

文化廣角

一次性發(fā)泡餐具即將解禁

日前，國家發(fā)展和改革委員會在關(guān)于修改《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導目錄（2011年本）》有關(guān)條款的決定之 “淘汰產(chǎn)品目錄”中刪除了一次性發(fā)泡塑料餐具。這意味著我國一次性發(fā)泡塑料餐具解除了禁令。

對于一次性發(fā)泡塑料餐具會產(chǎn)生二惡英致癌物和生產(chǎn)工藝中采用氟利昂破壞臭氧層等 “有毒論”，有關(guān)專家說，二惡英產(chǎn)生的最佳溫度條件是270到400攝氏度，且含苯環(huán)物質(zhì)和含氯、溴一類物質(zhì)同時存在。這些條件一次性發(fā)泡塑料餐具在使用中一般不會遇到。此外，我國發(fā)泡塑料生產(chǎn)企業(yè)早已使用丁烷替代氟利昂，新生產(chǎn)工藝不會破壞臭氧層。

一次性發(fā)泡塑料餐具有耐油耐水、加工方便、成本低等特點。但使用一次性發(fā)泡塑料餐具要注意防火。不能放到微波爐里，也不能用于蒸煮，70度以下可以放心使用。