苗春
有感于王朝成先生有關酒業(yè)電商論點的不同意見。此處做一些討論。
1、王朝成先生,您認為,電商永遠是酒業(yè)的補充渠道而且永遠是一個補充,100億以下是快速發(fā)展,以后會遭遇瓶頸。
世間很少存在永遠的事,電子商務的成熟也是花了十幾年,論萬億的美元資本催熟的,但是一旦成熟,在一個時間段內就會成為潮流,當然其本質是商務。
酒類真正觸網也才4年左右的時間,而且都是以銷售末端經銷環(huán)節(jié)在發(fā)動,目前到達50億左右的規(guī)模發(fā)展亦是快速。反之酒業(yè)發(fā)展的慢是由于整個產業(yè)過于繁雜,源頭一直沒有重視造成的,廠方品牌商一直在觀望,也許是因為管理層年齡的原因,他們很少屬于上網一族,基本大領導們都是忙在會議桌和酒桌上,單獨上網的很少很少,所以8億的網民對他們來說只是個媒體數字。我一直有個簡單的例子,站在平地放水,沖擊力不大,站在10樓,水勢很大。10樓就代表著從生產和品牌的源頭重視。
酒業(yè)一直習慣了自上而下的銷售,很少去估計消費者所在,消費者所想,一直是領導的思路,設計師的思路替消費者做選擇。對于品牌持續(xù)打造,消費層面的延續(xù)性只是停留在面上。
一旦領導的觀念打開,網絡技術,物流,支付,消費習慣,都已經做好了準備,發(fā)展只是一個時間點的問題。
在倡導健康飲酒的時尚下,重度飲酒的人會少,而這些人本就是三公嚴厲打壓消費群,所以和酒類電商發(fā)展無大關系。
所謂的長尾不是電商的問題,長尾長在生產環(huán)節(jié),電商只是賣信息和培養(yǎng)消費者而已,作為數據化行銷的特性,他倒是可以幫助酒業(yè)消減很多泡沫。
節(jié)日需求,這是常年來快消品習慣養(yǎng)成。沒見過一個電商只靠幾個節(jié)活著,再說由于物流的限制,只拼幾個節(jié)的成熟電商不存在。
我倒是覺得100億的發(fā)展所需的時間會長,從100億到200億會短很多。
市場的變化快過我們的固有思維,不要下永遠這個定論。
2、王朝成先生,您認為,酒業(yè)電商的核心問題是不能找到向傳統渠道發(fā)起價格戰(zhàn)的途徑,這是發(fā)展的瓶頸關鍵 。
電商首先是一種銷售模式,更多是創(chuàng)立一種新的消費行為。他在做信息交互和客戶培養(yǎng)的工作,這也是傳統商業(yè)在做的,所以電商不是那么對立的東西。
單從發(fā)起價格戰(zhàn)的行為來說電商是最有效,最精準,為了銷售他可以做到默默發(fā)到你面前的屏幕,創(chuàng)立私人界面,令你購滿。為了名氣他可以做的鋪天蓋地的廣告,令你壓抑。這個世界一切是實力決定地位,要靠自己一步步去打出來,就如當年我們在麥德龍,每一次價格戰(zhàn)背后都是一個體制的支持和原則的堅持。
當然價格戰(zhàn)只是營銷的一個手段,就像三星挑戰(zhàn)蘋果,華為挑戰(zhàn)思科,紅旗9導彈挑戰(zhàn)愛國者一樣,價格戰(zhàn)無處不在。老大干老二是價格戰(zhàn),老二干老大還是價格戰(zhàn),這取決于你供應鏈的深度和長度,商業(yè)的本質就是這樣。電商,可以做出多種形式來吸引消費者,關鍵是讓消費者覺得劃算。
中國酒類的隔數年壓貨的特殊性,會令供應鏈更有意思,會有更多特色化的產品已不同價格出現,消費者很樂見這種產品,對于電商本身來說專業(yè)性的供應鏈十分關鍵。
我們在淘寶上可以看到大量雜牌在100元,200元左右的產品單品銷售在十幾萬瓶,他們貢獻的利潤和數量都很不錯,在平臺商掌握了信息篩選,信息推送,或者說信息壟斷后,特供產品將成為不小的行業(yè)規(guī)模。
單純研究美國沒有意義,美國的大賣場一直收費額合理,布局合理,可以持續(xù)幾十年的發(fā)展,但是中國的大賣場近幾年都受到極大的影響,因為我們的收費太高。美國的大賣場也在下滑,這個下滑就來自于電商商務的沖擊。
不過以沃爾瑪為例,他們非常重視電子商務,但是美國的物流遠沒有中國發(fā)達,社區(qū)密度遠沒有中國高度,這限制了其發(fā)展空間。
在這里我們要想張近東先生致敬,他是決心最大,看的最遠的人。商業(yè)本質就盈利,就是用低成本的資金去獲得高收益的資本,當電商和門店結合的時候,無論從產業(yè)概念和消費群,單品消費數量都會使以上構想更加豐富。
當前我們的行業(yè)研究者,大量的經驗和資源,來自于經銷商,廠方和品牌商,但是對于消費群,特別是網購消費群的研究是不夠,當網購成為日常習慣后,那么網上賣酒也會成為習慣,銷售數字只是時間的問題。
當然,電商目前的發(fā)展的確令人擔憂,不是消費環(huán)節(jié),而是平臺商和搜索引擎的壟斷,這是在中國這個商業(yè)模式沒有和互聯網的公平、分享精神結合好的,我們好不容易催熟的行業(yè)會因為我們行業(yè)龍頭的高度壟斷而短命,電商目前的進入成本已經過高了。
未來的生意都不會單獨存在,一定和資本,規(guī)模,客戶數量,行業(yè)容量,等緊密集合,所以我覺得酒類電商一定有發(fā)展之路,只是目前領軍的人還缺乏真正的實力。