鄧康一

陜西廣播電視大學(xué)開放教育學(xué)院，西安 710068

遠程開放教育是面向全民的終身教育服務(wù)體系，與普通高等教育相比，遠程開放教育學(xué)生輟學(xué)率一直居高不下，這也是困惑國內(nèi)外遠程開放教育學(xué)者專家的共同難題。目前，廣播電視大學(xué)系統(tǒng)重視招收新生的工作甚于輟學(xué)與學(xué)生保持工作，這在一定程度上與廣播電視大學(xué)系統(tǒng)財政撥款制度相關(guān)。廣播電視大學(xué)系統(tǒng)財政所獲支持不同于英國開放大學(xué)，政府主要負責(zé)撥付在編人員工資，其撥款總額與在編人員數(shù)相連卻并不與在校學(xué)生人數(shù)直接相關(guān)。事實上，學(xué)校的主要收入來源是學(xué)生學(xué)費以及政府財政撥款。所以不難想象招收新生對學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費的影響。廣播電視大學(xué)系統(tǒng)對輟學(xué)關(guān)注不足的原因可能還在于輟學(xué)生是隱性輟學(xué)。很多學(xué)生并不明確地辦理退學(xué)學(xué)籍手續(xù)，而是處于休眠狀態(tài)，在開放教育學(xué)習(xí)期限8年內(nèi)的某時段不交費也不繼續(xù)發(fā)生學(xué)習(xí)行為。這樣的學(xué)籍狀態(tài)給遠程教育機構(gòu)識別輟學(xué)生帶來困難［1］。

近年來，隨著國內(nèi)遠程開放教育招生壓力增大，廣播電視大學(xué)系統(tǒng)逐漸重視學(xué)生輟學(xué)與學(xué)生保持工作。從營銷學(xué)的角度講，獲取新學(xué)生的招生費用要遠遠超出挽留現(xiàn)有學(xué)生的費用。因此，如何在努力吸收新學(xué)生的同時，最大限度地減少原有學(xué)生的流失及控制休眠學(xué)生增加是提高經(jīng)濟效益和社會效益的核心問題。避免3 000名新生20%的輟學(xué)率，可以帶來每年120萬元的經(jīng)濟收入。降低輟學(xué)率不僅能有效提高學(xué)校在讀生人數(shù)，提高學(xué)校的經(jīng)濟效益和社會效益，還能降低學(xué)生再次選擇成本，提高全社會資源的利用率。

1 輟學(xué)的定義

關(guān)于“輟學(xué)”，至今沒有統(tǒng)一的定義，通常情況下，輟學(xué)是指學(xué)生放棄某一門課程或者某個教育項目。在遠程教育領(lǐng)域，輟學(xué)也被習(xí)慣性地稱為流失、沉淀或休眠，有人提出學(xué)生沒有按學(xué)期連續(xù)進行學(xué)習(xí)活動，即休眠狀態(tài)就是輟學(xué);也有人認定學(xué)生正式在學(xué)校辦理退學(xué)或休學(xué)手續(xù)，中止學(xué)籍稱為輟學(xué)［2］?？紤]到學(xué)習(xí)者事實上較多地采取休眠狀態(tài)的形式不再繼續(xù)學(xué)業(yè)，該研究將輟學(xué)者界定為“獲得學(xué)籍后，發(fā)生的轉(zhuǎn)專業(yè)，轉(zhuǎn)學(xué)校，辦理休學(xué)、退學(xué)手續(xù)，在籍從未學(xué)習(xí)任何課程，在籍但第二學(xué)期未正常注冊的學(xué)生”。

2 輟學(xué)的成因

2.1 輟學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查

該研究以陜西廣播電視大學(xué)開放教育學(xué)院2010年春季會計學(xué)本科班為例，通過教務(wù)管理系統(tǒng)得到該班報名人數(shù)、畢業(yè)生人數(shù)、在籍學(xué)生所修學(xué)分、在籍學(xué)生輟學(xué)學(xué)期、學(xué)生入學(xué)前專業(yè)背景、學(xué)生網(wǎng)考成績等多項數(shù)據(jù)，并逐一進行分析。

2.1.1 輟學(xué)行為的高發(fā)時段 該班2010年春季報名人數(shù)是42人，畢業(yè)學(xué)分是72學(xué)分。該研究將學(xué)生三年內(nèi)按所獲得的總學(xué)分數(shù)分為以下四檔:0＜總學(xué)分≤11、11＜總學(xué)分＜50、50≤總學(xué)分＜72、總學(xué)分=72學(xué)分?？倢W(xué)分＜50的14名學(xué)生繼續(xù)參加學(xué)習(xí)的幾率很低，屬于沒有辦理手續(xù)的、名副其實的“輟學(xué)”。這其中，總學(xué)分≤11的學(xué)生共10人，占“輟學(xué)”人數(shù)的71%。一般來講，輟學(xué)行為大多發(fā)生在第一學(xué)期到第二學(xué)期開學(xué)前(如表1所示)。

表1 學(xué)生獲得總學(xué)分情況統(tǒng)計

2.1.2 相關(guān)專業(yè)知識背景和輟學(xué)的相關(guān)性 該研究分別對輟學(xué)學(xué)生和畢業(yè)學(xué)生入學(xué)前的專業(yè)背景進行了調(diào)查分析，試圖了解相關(guān)專業(yè)知識背景和輟學(xué)的相關(guān)性(具體如表2、表3所示)。

表2 總學(xué)分＜50的學(xué)生的專業(yè)背景

表3 畢業(yè)生的專業(yè)背景

如表2、表3所示，沒有專業(yè)背景知識的學(xué)生更容易輟學(xué)，有專業(yè)背景知識的學(xué)生更容易順利畢業(yè)。

2.1.3 網(wǎng)考英語和計算機的通過率與輟學(xué)的相關(guān)性 該研究對未畢業(yè)學(xué)生的網(wǎng)考通過情況進行了分析，試圖得到網(wǎng)考英語和計算機的通過率與輟學(xué)的相關(guān)性(如表4所示)。計算機使用水平低或英語基礎(chǔ)差的學(xué)生更容易輟學(xué)。

表4 未畢業(yè)23人通過網(wǎng)考課程情況

2.1.4 造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難乃至輟學(xué)的原因 該研究走訪了會計本科班主任、2010年春季會計學(xué)本科學(xué)生干部和相關(guān)學(xué)生，了解到如下原因造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難乃至輟學(xué):

①沒時間。具體原因:工作忙、結(jié)婚、照顧孩子、家人生病或去世等。工學(xué)矛盾不只是有輟學(xué)學(xué)生要面對的難題，而是每個在職學(xué)生共同面對的困難，與輟學(xué)學(xué)生相比，堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生具有以下共性:

第一，有動力。不滿足于目前的工作環(huán)境、薪酬等，希望通過進修，提高學(xué)歷達到或者超越別人的水平，謀求更大的發(fā)展;通過共同學(xué)習(xí)、共同克服困難的經(jīng)歷，結(jié)交朋友，擴大人脈;學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力、工作水平。

第二，有恐懼和壓力。迫于公司或部門同事的競爭壓力來參加學(xué)習(xí);迫于父母、配偶或其他家人的壓力來參加學(xué)習(xí)。

“沒時間”，表面看是工作忙等客觀原因，其背后的主要原因是“動力不足，恐懼不夠”。

第三，“沒時間”，是緣于個人對事物重要性的排列順序不同。有的學(xué)生重要性排列順序依次為:工作—家庭—生活—學(xué)習(xí)，由于學(xué)習(xí)的重要性最次，所以學(xué)習(xí)的時間安排視前三者而定，機動性最強，有空就看看，沒空便罷。而要取得良好的學(xué)習(xí)效果需要持續(xù)不斷地復(fù)習(xí)，在這種情況下，學(xué)生自然會覺得學(xué)習(xí)難度大。

②功課太難，學(xué)不懂。有的學(xué)生不能適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)，有的學(xué)生不能適應(yīng)自主學(xué)習(xí)?！皩W(xué)不懂”往往與學(xué)生個人入學(xué)前的信息獲取能力、閱讀能力、電腦交互學(xué)習(xí)能力等相關(guān)。這類問題，國外的學(xué)者也有過專門的研究，特別針對這類學(xué)生開設(shè)鋪墊的基礎(chǔ)課，如何使這些基礎(chǔ)很差的學(xué)生能夠跟上學(xué)習(xí)的步伐而不掉隊，英國開放大學(xué)做了大量的嘗試。起初，為了解決這一問題，英國開放大學(xué)給基礎(chǔ)差的學(xué)生提供了一些額外的學(xué)習(xí)資料，試圖使他們在開始正式課程學(xué)習(xí)之前能夠達到一定的水平;這樣做了一段時間，發(fā)現(xiàn)事與愿違，提供給這些學(xué)生補修的學(xué)習(xí)資料，只是增加了他們額外的學(xué)習(xí)負擔(dān)，非但沒有達到補習(xí)的目的，反而導(dǎo)致很多基礎(chǔ)差的學(xué)生在早期階段就輟學(xué)了。奧蒙德·辛普森教授認為，解決這一問題的辦法是確保學(xué)生在入學(xué)之初就能選擇好適合自己興趣和水平的課程［3］。

③身體原因。

④工作調(diào)動到外地。

⑤資金壓力。

2.2 輟學(xué)成因調(diào)查分析

根據(jù)以上各項有關(guān)輟學(xué)的數(shù)據(jù)，該研究將上述原因區(qū)分為輟學(xué)的客觀原因和主觀原因:

2.2.1 客觀原因 ①缺乏相關(guān)專業(yè)背景;②計算機使用水平低或英語基礎(chǔ)差;③有效利用時間的能力比較低;④信息獲取能力、閱讀能力、電腦交互學(xué)習(xí)能力較低;⑤身體原因;⑥工作調(diào)動到外地;⑦資金壓力。

2.2.2 主觀原因 ①“動力不足，恐懼不夠”;②對工作—家庭—生活—學(xué)習(xí)的重要性排列順序不同。

3 針對輟學(xué)行為的預(yù)防措施

3.1 安排公共課，提高學(xué)習(xí)動力及興趣

開設(shè)例如卡耐基成功學(xué)、要事第一、如何有效利用時間及婚姻家庭等方面內(nèi)容的課程，讓學(xué)生在思想層面上充分認識到學(xué)習(xí)的必要性和迫切性，顛覆學(xué)生舊有的學(xué)習(xí)缺乏目標感的行為慣性，在學(xué)習(xí)的過程中逐步提高管理時間的能力。而且，這些提升學(xué)習(xí)動力，改變學(xué)習(xí)習(xí)慣的課程宜在第一學(xué)期開設(shè)，以最大限度地避免學(xué)生流失。

3.2 注重培養(yǎng)學(xué)生的自我效能感

自我效能感是指人對自己是否有能力完成某一行為的判斷，這種判斷就是自我效能感。簡單地說，自我效能感就是根據(jù)以往經(jīng)驗，對自己某方面能力的自我評估。在學(xué)習(xí)的自我效能研究方面，研究者發(fā)現(xiàn)，自我效能能直接影響學(xué)業(yè)成就。開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)的自我效能感偏低，曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓大多數(shù)學(xué)生并沒有足夠的信心很好地完成學(xué)業(yè)。因此，如果不能重新建立學(xué)生積極正確的自我效能感，很難保持電大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，也很難降低輟學(xué)率［4］。

3.3 幫助學(xué)生結(jié)合興趣和自身實際水平選擇專業(yè)和方向

首先，在學(xué)生入學(xué)報名時，加強指導(dǎo)，幫助學(xué)生結(jié)合自身特點，明確學(xué)習(xí)目標，選擇合適的專業(yè)。其次，當學(xué)生經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)專業(yè)選擇不當時，應(yīng)及時指導(dǎo)學(xué)生合理調(diào)整規(guī)劃。

3.4 營造互動、競爭、監(jiān)督的良好學(xué)習(xí)氛圍

充分發(fā)揮班級骨干和學(xué)習(xí)興趣小組的作用，形成互動、競爭、監(jiān)督的良好學(xué)習(xí)氛圍。更好地促進學(xué)生從思想上的改變到行動上的改變。并且，經(jīng)過一段時間的強化后，顛覆舊有的行為習(xí)慣，形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，進一步提升學(xué)生自我效能感。

3.5 榜樣示范

通過舉辦獎學(xué)金和優(yōu)秀畢業(yè)生評選活動，從學(xué)生身邊發(fā)掘成功案例，強化榜樣示范效應(yīng)，增強學(xué)生完成學(xué)業(yè)、取得更好成績的信心。

3.6 積極探索開放教育模式下招生與就業(yè)的機制及措施

積極探索開放教育模式下招生與就業(yè)的機制與措施，以就業(yè)促“招生”，以就業(yè)促“復(fù)學(xué)”。搭建就業(yè)信息交流平臺，為沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生提供就業(yè)機會，為有工作經(jīng)驗的學(xué)生提供“跳槽”和升職的機會，幫助學(xué)生科學(xué)地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

［1］邢延齡，李瑩.中英開放大學(xué)輟學(xué)比較研究［J］.教育學(xué)術(shù)月刊，2012，(11):94-97

［2］齊艷生，楊鵬鯤，房佳時，等.復(fù)學(xué)后，他們不同的選擇—大連電大輟學(xué)研究［J］.開放教育研究，2012，(2):144-151

［3］劉永權(quán)，李瑩.破解遠程開放教育高輟學(xué)率的難題-訪英國開放大學(xué)奧蒙德-辛普森教授［J］.開放教育研究，2012，(10):4-10

［4］郭紅霞，熊錕，張雅靜，等.遠程開放教育外語專業(yè)學(xué)習(xí)者輟學(xué)歸因研究［J］.中國電化教育，2011，(6):61-65