“文化”一詞，歷史深遠(yuǎn)，意蘊(yùn)深厚，且與時(shí)俱進(jìn)，厚積常新?！吨芏Y》云：“觀乎人文以化成天下?！蔽鳚h劉向《說(shuō)苑》言：“凡武之興，為不服也；文化不改，然后加誅?！币粋€(gè)民族，一個(gè)國(guó)家，如果沒(méi)有自己的文化，就缺失精神支柱，就沒(méi)有“根”和“魂”，就會(huì)失去凝聚力和生命力。同樣，一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)單位，如果沒(méi)有核心文化，就形同一盤(pán)散沙，容易迷失方向。作為直轄市的市政府辦公廳，始終堅(jiān)持承前啟后、開(kāi)拓創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際深入開(kāi)展“滿(mǎn)意服務(wù)年”“創(chuàng)新服務(wù)年”“勤政高效年”“‘五型’機(jī)關(guān)建設(shè)年”等主題實(shí)踐活動(dòng)，以培育機(jī)關(guān)文化、探尋工作規(guī)律。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，最終形成了“務(wù)實(shí)、高效、和諧、廉潔”的核心文化理念。

務(wù)實(shí)，就是注重現(xiàn)實(shí)、崇尚實(shí)干。具體為杜絕虛妄，拒絕空想，擯棄華而不實(shí)，避免形式主義?？照?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦。做到務(wù)實(shí)，就要弘揚(yáng)兩種精神、擁有一個(gè)胸懷、樹(shù)立一種好的作風(fēng)。兩種精神，就是“踏石留印、抓鐵有痕”的精神和“淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的精神。“踏石留印、抓鐵有痕”的精神，就是緊緊圍繞全市中心任務(wù)，立足于政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)，著眼于研究問(wèn)題和謀劃發(fā)展，把全部心思用在“真干事”上，把全部本領(lǐng)用在“多干事”上，心無(wú)旁騖、一抓到底，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁；“淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的精神，就是正確處理個(gè)人與組織、家庭與工作、失與得、苦與樂(lè)的關(guān)系，以埋頭苦干為工作常態(tài)，以當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)、精益求精為人生價(jià)值坐標(biāo)，不跟風(fēng)、不攀比、不盲從。一個(gè)胸懷，就是始終把實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作為人生追求，把忠誠(chéng)于黨的事業(yè)和為民眾謀福祉作為工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，把實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)，大處著眼、小處著手，高舉理想、矢志不渝。一種好的作風(fēng)，就是時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，保持心憂(yōu)黨、國(guó)家和民族事業(yè)的情懷，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，深入基層、了解實(shí)情，率先垂范、恪盡職守，從衣食住行干每個(gè)細(xì)節(jié)入手，讓形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)遠(yuǎn)離我們，讓百姓親近我們，樹(shù)立和維護(hù)好政府的良好形象。

高效，就是有前瞻、準(zhǔn)備足，效率高、不拖拉。在相同或更短的時(shí)間里完成更多的任務(wù)，而且質(zhì)量更好。做到高效，需堅(jiān)持“四勤”。一是勤于學(xué)習(xí)。注重學(xué)習(xí)黨的理論和歷史知識(shí)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)本領(lǐng)，將工作所涉及的政策法規(guī)爛熟于胸；注重拓寬知識(shí)的廣度和深度，提升自身素養(yǎng)，避免“書(shū)到用時(shí)方恨少”?！案褂性?shī)書(shū)氣自華”，這是我們追求效率的基礎(chǔ)。二是勤于思考。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行廳機(jī)關(guān)工作流程規(guī)范，善于發(fā)現(xiàn)政務(wù)事務(wù)服務(wù)存在的新問(wèn)題，善于用全局的眼光和發(fā)展的思維去克服困難、解決問(wèn)題?！靶谐捎谒级鴼в陔S”，這是我們追求效率的保障。三是勤于創(chuàng)新。善于把握工作環(huán)境條件的發(fā)展變化，不斷調(diào)整改進(jìn)工作方式方法，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，從細(xì)節(jié)入手，破除不求有功但求無(wú)過(guò)、當(dāng)“太平官”的思想，凡是有利于提升服務(wù)質(zhì)量的就學(xué)，凡是不利于搞好工作的就改，堅(jiān)決杜絕“刻舟求劍”，反對(duì)一味“按慣例辦”。四是勤于執(zhí)行。執(zhí)行市委、市政府的決策部署雷厲風(fēng)行、令行禁止，貫徹不敷衍、執(zhí)行不走樣，杜絕上有政策、下有對(duì)策，工作做到事前有調(diào)研、事中有督促、事后有結(jié)果。

和諧，就是各盡其能、各得其所而又友善相處。具體為對(duì)立事物在一定條件下，具體、動(dòng)態(tài)、相對(duì)、辯證的統(tǒng)一。做到和諧，要立足“四個(gè)著力”。一是著力“基層基礎(chǔ)”。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)黨建工作考核辦法，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，健全完善“政治生日”制度（即黨員入黨紀(jì)念日當(dāng)天，舉行一次談心活動(dòng)、重溫一次入黨誓詞、做一件有意義的事），發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。二是著力“以人為本”。堅(jiān)持把職工全面發(fā)展放在首位，重視職工綜合素質(zhì)的提高和培養(yǎng)鍛煉；認(rèn)真落實(shí)交心談心制度，了解干部職工所思所想，幫助解決實(shí)際困難和后顧之憂(yōu)。三是著力“民主公正”。加大機(jī)關(guān)干部職工選拔和使用力度，營(yíng)造公開(kāi)、公正的選人用人環(huán)境；完善黨務(wù)公開(kāi)等民主權(quán)利保障制度，確保機(jī)關(guān)職工充分享有權(quán)利。四是著力“氛圍營(yíng)造”。打造誠(chéng)實(shí)可信、行為規(guī)范、積極向上、溫馨和諧的機(jī)關(guān)文化品牌；構(gòu)建黨政工團(tuán)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的“大政工”格局；改善辦公設(shè)施和工作條件，滿(mǎn)足機(jī)關(guān)現(xiàn)代化辦公的需要。

廉潔，就是清白高潔，不貪腐，誠(chéng)信，正直。以黨章為行為之矩，做人有清清白白的行為、光明磊落的態(tài)度。做到廉潔，要“三自、三慎、守住三關(guān)”?！叭浴本褪亲月伞⒆允?、自勵(lì)。強(qiáng)自律，“貪如火，不遏則燎原”，要管得住自己，眼里看得破，心里忍得住。常自省，人心如鏡子，不經(jīng)常打掃就容易灰塵垢面，要“三省吾身”，常拂內(nèi)心。善自勵(lì)，無(wú)論處于順境或逆境，都要善于勉勵(lì)自己，調(diào)整心態(tài)，既要防止“福之禍所伏”，也要防止失意又失節(jié)。“三慎”就是慎好、慎獨(dú)、慎小?！吧骱谩本褪且茏∽约旱膼?ài)好，不能讓其成為別人撬動(dòng)自己手中權(quán)力的“支點(diǎn)”?！吧鳘?dú)”就是要想人不知，除非己莫為，不要有僥幸心理，做到慎獨(dú)而心安?！吧餍　本褪乔Ю镏虧⒂谙佈?，不以惡小而為之，防止從收受小紅包、土特產(chǎn)等“小問(wèn)題”演變成“大腐敗”?！叭P(guān)”就是守住親情關(guān)、友情關(guān)、私情關(guān)，注意分清情與法、人情之禮與違規(guī)之財(cái)?shù)慕缦?，“不?dú)親其親”。