摘要:會計師事務(wù)所內(nèi)部治理質(zhì)量既是事務(wù)所核心競爭力的根本體現(xiàn),又是事務(wù)所健康運(yùn)行、穩(wěn)步發(fā)展和做大做強(qiáng)的必然要求和制度基礎(chǔ)。美國會計師事務(wù)所經(jīng)歷了百余年的發(fā)展歷程,其內(nèi)部治理的相關(guān)經(jīng)驗具有標(biāo)桿性作用,值得我國會計師事務(wù)所加以借鑒。
關(guān)鍵詞:會計師事務(wù)所;內(nèi)部治理;美國;經(jīng)驗;啟示
會計師事務(wù)所內(nèi)部治理質(zhì)量既是事務(wù)所核心競爭力的根本體現(xiàn),又是事務(wù)所健康運(yùn)行、穩(wěn)步發(fā)展和做大做強(qiáng)的必然要求和制度基礎(chǔ)。因此,加強(qiáng)會計師事務(wù)所的內(nèi)部治理能為提高行業(yè)監(jiān)管效能、提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量、防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險等提供保障。美國會計師事務(wù)所經(jīng)歷了百余年的發(fā)展歷程,已經(jīng)適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,研究我國會計師事務(wù)所的內(nèi)部治理問題時必須借鑒美國等發(fā)達(dá)國家事務(wù)所內(nèi)部治理的相關(guān)經(jīng)驗,如事務(wù)所的組織形式,合伙人的選擇、加入、退出機(jī)制,薪酬體系和晉升制度,內(nèi)部分歧協(xié)調(diào)機(jī)制,合伙文化,行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管和協(xié)調(diào)機(jī)制等各方面都具有標(biāo)桿性作用,值得我國會計師事務(wù)所加以借鑒。
一、美國會計師事務(wù)所內(nèi)部治理經(jīng)驗
(一)事務(wù)所組織形式、合伙人的規(guī)定
“美國會計師事務(wù)所均按美國相關(guān)法律的規(guī)定采取有限責(zé)任合伙形式。中小規(guī)模的會計師事務(wù)所強(qiáng)化控制和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,對業(yè)務(wù)采取垂直管理模式;規(guī)模較大的會計師事務(wù)所強(qiáng)調(diào)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的彈性原則,強(qiáng)調(diào)靈活管理,往往采取矩陣管理模式?!?在美國,要想成為一名合格的會計師事務(wù)所合伙人,必須具備良好的業(yè)務(wù)開拓能力,擁有豐富的專業(yè)知識,具備較好的客戶管理、溝通能力,具備超強(qiáng)的服務(wù)意識及敬業(yè)精神,并能與事務(wù)所的合伙文化相融合。任何一家事務(wù)所,均會在合伙協(xié)議或人力資源管理制度中明確規(guī)定合伙人的加入和退出程序。合伙人主要來源于三種,即事務(wù)所內(nèi)部員工的晉升、事務(wù)所的吸收合并、外部優(yōu)秀人才的引進(jìn)。退出主要有兩種形式,一種是主動退出,另一種則是退休年齡退出。
(二)事務(wù)所薪酬制度、晉升制度的設(shè)計理念
美國會計師事務(wù)所薪酬制度和晉升制度的設(shè)計理念是:充分體現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人才的價值,同時兼顧其業(yè)務(wù)開拓能力和績效考核結(jié)果。在美國,股份和績效是大多數(shù)事務(wù)所考核合伙人收益分配的主要因素。例如,采取以績效為基礎(chǔ)的利潤分配制度,考核指標(biāo)除了有客觀指標(biāo)外還有主觀評價,如合伙人的業(yè)務(wù)開拓能力、業(yè)績貢獻(xiàn)度、履職情況、日常工作態(tài)度等。規(guī)模較大的事務(wù)所則有全權(quán)合伙人和權(quán)益合伙人的區(qū)分,事務(wù)所根據(jù)不同類別合伙人確定不同考核辦法,對合伙人收益分享份額進(jìn)行合理劃分。此外,在對合伙人的薪酬考核上還會與其負(fù)責(zé)的部門或團(tuán)隊的工作績效進(jìn)行掛鉤。一般員工的薪酬考核,主要把崗位職責(zé)和工作業(yè)績作為指標(biāo),同時兼顧其他激勵機(jī)制和個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在同一薪酬政策之下,由于地區(qū)生活水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差異,員工薪酬水平的設(shè)計也會考慮地區(qū)差異。
(三)事務(wù)所內(nèi)部分歧的協(xié)調(diào)機(jī)制
在美國,大多數(shù)會計師事務(wù)所均建立了內(nèi)部分歧協(xié)調(diào)機(jī)制,他們將內(nèi)部分歧事項按性質(zhì)進(jìn)行歸類,制定不同的協(xié)調(diào)機(jī)制并設(shè)立分歧事項處理部門。
1.在涉及事務(wù)所人事變動、事務(wù)所合并事宜等事務(wù)性分歧方面,處理原則是逐級上報,以合伙人和事務(wù)所的利益最大化為標(biāo)準(zhǔn)。處理流程則需經(jīng)過以下環(huán)節(jié):報分管部門主管——運(yùn)營部門——執(zhí)行委員會——合伙人投票。
2.在事務(wù)所產(chǎn)生業(yè)務(wù)技術(shù)分歧時,如會計師對會計、審計及稅收制度理解及適用存在爭議,是否存在影響會計師獨(dú)立發(fā)表審計意見事項,是否存在影響會計師專業(yè)判斷的其他技術(shù)事項。處理原則是逐級討論解決,處理標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、審計準(zhǔn)則或職業(yè)道德以及法律、法規(guī)等規(guī)范。處理流程是:報業(yè)務(wù)部門——質(zhì)量復(fù)核部門——現(xiàn)場質(zhì)控部門——總部質(zhì)控部門——執(zhí)行合伙人——大區(qū)合伙人。
(四)事務(wù)所企業(yè)文化的主要內(nèi)涵
在美國,會計師事務(wù)所都很重視事務(wù)所文化的建設(shè),把對專業(yè)的重視程度放在第一位,并將其作為事務(wù)所持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),每個事務(wù)所都有具體、明確的文化定位與良好的事務(wù)所發(fā)展規(guī)劃。事務(wù)所企業(yè)文化主要涵蓋了以下幾方面內(nèi)容:首先是對會計師的職業(yè)道德和所具備的專業(yè)素質(zhì)給予充分的尊重;其次是與客戶之間建立暢通的溝通渠道并保持良性互動關(guān)系;再次就是建立一個強(qiáng)有力的團(tuán)結(jié)、高效、和諧的執(zhí)業(yè)團(tuán)隊;最后就是緊緊圍繞事務(wù)所持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),在事務(wù)所合伙人的吸收、晉升、退出等人力資源管理機(jī)制建設(shè)方面,保持對事務(wù)所文化的認(rèn)同和事務(wù)所合伙文化的延續(xù)性。
二、美國會計師事務(wù)所內(nèi)部治理的啟示
(一)合理的組織形式、機(jī)構(gòu)管理模式及合伙人的可持續(xù)增長
在美國,大多數(shù)會計師事務(wù)所采取了有限責(zé)任合伙制。該組織形式有效地解決了合伙人之間的責(zé)、權(quán)、利的分配關(guān)系,更加有利于事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險控制制度的建立。同時,有限責(zé)任合伙制也有利于事務(wù)所“人合”文化氛圍的營造。
美國會計師事務(wù)所在設(shè)計合伙人的進(jìn)、出這一人力資源管理機(jī)制上,強(qiáng)調(diào)了來自于事務(wù)所內(nèi)部的合伙人必須占有一定的比例,從制度上保證了合伙人對事務(wù)所合伙文化的認(rèn)同性,同時也維護(hù)了事務(wù)所合伙文化的延續(xù)性。對事務(wù)所合伙人的退出機(jī)制,有的事務(wù)所對合伙人的退休年齡提供鼓勵年齡和強(qiáng)制年齡兩種,如合伙人選擇在鼓勵年齡退休,往往可以獲得特殊獎勵;如選擇強(qiáng)制年齡退休,則喪失該獎勵。這有利于年輕合伙人的晉升,同時也提升了行業(yè)的活力。造就了合伙人的可持續(xù)增長,相對地保證了事務(wù)所股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散,同時也為事務(wù)所提供了強(qiáng)大的資金保障,客觀上提高了事務(wù)所應(yīng)對風(fēng)險的能力。
(二)合理透明的利潤分配制度和晉升機(jī)制
在美國,合理的利潤分配制度充分體現(xiàn)了事務(wù)所對專業(yè)技術(shù)人才價值的認(rèn)可,同時也是對合伙人的業(yè)務(wù)開拓能力、專業(yè)勝任能力、貢獻(xiàn)報酬率、日常工作態(tài)度等的一種肯定。合伙人的利潤分配通常以其管理區(qū)域所實現(xiàn)的利潤為分配基數(shù),直接與其完成的績效進(jìn)行掛鉤。在對每一級別員工薪金制度的設(shè)計上,采取的是具體、明確的標(biāo)準(zhǔn),獎金所占比例很小,具有高度的透明性和相對的穩(wěn)定性。事務(wù)所通過定期的績效考核制度,決定每位員工的晉升,每位員工則借助晉升機(jī)會,提高其薪金水平,最終使事務(wù)所達(dá)到實現(xiàn)激勵的目的。事務(wù)所合理的分配制度會讓員工提高對其管理制度的認(rèn)可程度,同時也增強(qiáng)了員工的滿意度,進(jìn)而提高員工對事務(wù)所的忠誠度,達(dá)到提高事務(wù)所生產(chǎn)效率的目的。事務(wù)所提供的服務(wù),如果能令客戶滿意,則會增強(qiáng)客戶對事務(wù)所的忠誠度,給事務(wù)所帶來豐厚的利潤和新的利潤增長點(diǎn)。公平、合理、透明的利潤分配制度和晉升機(jī)制可以增添事務(wù)所的活力,同時也可以增加事務(wù)所執(zhí)業(yè)團(tuán)隊的凝聚力,充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造力。
(三)健康和諧的合伙文化
在美國,一些規(guī)模較大的會計師事務(wù)所,都經(jīng)歷了百年的發(fā)展歷程。在這一過程中,核心合伙人可能多次更迭,而無論規(guī)模大小,法律形式如何,事務(wù)所依然能夠保持勃勃生機(jī),充分體現(xiàn)了事務(wù)所內(nèi)部文化的延續(xù)性和事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展。通過構(gòu)建健康和諧的合伙文化,可達(dá)到有效運(yùn)行內(nèi)部治理機(jī)制的目的,通過合伙文化的建立和形成,使事務(wù)所樹立正確的發(fā)展理念,以誠信和互信為事務(wù)所的核心價值觀,立足長遠(yuǎn),加快事務(wù)所的持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展步伐。以合伙文化推動事務(wù)所內(nèi)部治理,通過內(nèi)部治理的有效運(yùn)行發(fā)展事務(wù)所合伙文化。
(四)行業(yè)協(xié)會作用的充分發(fā)揮
在美國,注冊會計師協(xié)會是一個徹底的純自律性組織,不僅制定了美國審計準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范,同時還針對性地制定了美國會計師事務(wù)所內(nèi)部治理指引規(guī)范等規(guī)范性文件,并協(xié)助事務(wù)所處理合伙人的協(xié)調(diào)機(jī)制,同時也對事務(wù)所之間的互查和懲戒工作及后續(xù)教育工作負(fù)責(zé)。協(xié)會在日常監(jiān)管工作中,通過監(jiān)管措施的改善和監(jiān)管水平的提高,不斷樹立其專業(yè)的權(quán)威性,從而鞭策事務(wù)所不斷提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量水平。我國注冊會計師行業(yè)協(xié)會應(yīng)借鑒美國注冊會計師協(xié)會運(yùn)行的一些方法和理念,讓更多的會計師加入到專門專業(yè)委員會中,發(fā)揮專業(yè)能力的作用,充分發(fā)揮中注協(xié)的功能優(yōu)勢,實現(xiàn)我國注冊會計師行業(yè)的跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
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(作者單位:江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院)