摘要:決策失誤不僅造成國家資源的巨大浪費(fèi),而且也使執(zhí)政黨影響力遭到了無形的減弱。造成領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的原因包括主觀原因和客觀原因;而且少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部決策過程中存在的種種不良心理也會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策失誤。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo);決策;失誤;不良心理
中圖分類號(hào):C933 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2013)09-0109-02
一、引言
決策是人類社會(huì)特有的一種活動(dòng)和現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)決策是人類社會(huì)的一項(xiàng)基本活動(dòng),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程的最重要內(nèi)容,在領(lǐng)導(dǎo)工作中發(fā)揮著重要作用。眾所周知,決策失誤給我們國家造成的浪費(fèi)是驚人的。2005年6月,國家審計(jì)署審計(jì)長李金華在向全國人大常委會(huì)提交的10家中央企業(yè)原干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告中,有個(gè)數(shù)字令人震驚:由于決策失誤、管理不善所造成的經(jīng)濟(jì)損失竟高達(dá)145億元。據(jù)世界銀行估計(jì),“七五”至“九五”期間,中國投資決策失誤率在30%左右,資金浪費(fèi)及經(jīng)濟(jì)損失大約在4000億~5000億元。來自國務(wù)院發(fā)展研究中心的估算顯示,由于決策失誤造成全國地方政府債務(wù)至少在1萬億元以上。決策失誤不僅造成國家資源的巨大浪費(fèi),而且也使執(zhí)政黨影響力遭到了無形的減弱。可見,要提高領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)決策能力,必須分析領(lǐng)導(dǎo)干部決策失誤的原因,了解領(lǐng)導(dǎo)決策過程中的不良心理因素。
二、領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的主客觀原因
領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的原因包括主觀原因和客觀原因。
1 領(lǐng)導(dǎo)干部決策失誤的主觀原因
(1)決策能力不足。當(dāng)前,面對(duì)新的形勢(shì),我們不了解、不熟悉、不精通的東西很多。做為領(lǐng)導(dǎo)干部,要做到“在其位,謀其政”,沒有過硬的執(zhí)政本領(lǐng),做決策時(shí)就難免要出錯(cuò)。有統(tǒng)計(jì)資料顯示,66.9%的縣級(jí)干部自認(rèn)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力不強(qiáng),58.1%的人表示科學(xué)判斷形勢(shì)的能力比較弱,表示應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法執(zhí)政、總攬全局能力不強(qiáng)的,分別占35.7%、43.4%和19.9%。這說明領(lǐng)導(dǎo)干部的能力、素質(zhì)尚不符合新時(shí)期組織領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。當(dāng)前,大部分領(lǐng)導(dǎo)干部都是從基層逐步成長起來的,缺乏系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),比較習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)辦事,這樣一來,科學(xué)判斷形勢(shì)的能力就顯得不夠強(qiáng),必然會(huì)導(dǎo)致決策失誤。
(2)唯上造成的失誤(錯(cuò)誤的政績觀)。如果盲目地照搬照抄上級(jí)的指示,對(duì)本地區(qū)、本部門、本單位的具體情況不加考察,必然使決策缺乏創(chuàng)造性,使本級(jí)的決策既脫離了上級(jí)的精神實(shí)質(zhì),又脫離了下面的具體實(shí)際,造成決策失誤。不顧當(dāng)?shù)鼐唧w情況肆意鋪攤子、擴(kuò)規(guī)模、上項(xiàng)目,不切實(shí)際地上馬的“政績工程”、“面子工程”,時(shí)下在各地非常普遍,造成的決策失誤比比皆是。所以,我們也可以說,錯(cuò)誤的政績觀是造成決策失誤的思想根源。
(3)專斷造成的決策失誤?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須依靠充分發(fā)揚(yáng)民主,依靠科學(xué)技術(shù)和決策者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、直覺和判斷力,才能做出科學(xué)的決策??墒?,一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為決策就是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人“拍板定案”,不重視發(fā)揚(yáng)民主,調(diào)查研究,科學(xué)論證,單憑個(gè)人主觀想象,武斷“拍板”,結(jié)果由于個(gè)人素質(zhì)和掌握情況等方面的局限性,主觀愿望嚴(yán)重地脫離客觀實(shí)際,造成決策失誤。
(4)情緒化造成的決策失誤。情緒是人的情感的表現(xiàn),它帶有很大的主觀隨意性。一個(gè)人的情緒穩(wěn)定是相對(duì)的,波動(dòng)是絕對(duì)的。穩(wěn)定而健康的情緒對(duì)決策產(chǎn)生好的影響,躁動(dòng)和偏激的情緒對(duì)決策影響至大。領(lǐng)導(dǎo)者憑著情緒進(jìn)行決策,跟著感覺走,往往造成決策失誤。通常一些決策者一拍胸脯,“這樣定我負(fù)責(zé)”,就是情緒化決策的典型反映,而由此帶來的后果也是令人痛心的。
(5)經(jīng)驗(yàn)決策造成的失誤。一項(xiàng)科學(xué)的決策,從目標(biāo)確定,方案設(shè)計(jì)到論證、評(píng)估、審批,每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開專家的參與,都要聽取專家的意見。然而一些決策者偏偏喜歡意氣用事,全然不考慮專家等內(nèi)行人的建議和意見,單憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策,形成外行指揮內(nèi)行干的局面,造成決策失誤實(shí)屬必然;再就是某些領(lǐng)導(dǎo)不是嚴(yán)格按照科學(xué)的程序進(jìn)行決策,而是決策前拍腦袋,決策中拍胸脯,決策失誤后拍屁股走人。一意孤行,缺乏科學(xué)論證,是造成決策失誤的必然性因素。
(6)為個(gè)人謀利益而導(dǎo)致決策失誤。國家審計(jì)報(bào)告中提到兩個(gè)對(duì)比數(shù)字:審計(jì)查出這些企業(yè)轉(zhuǎn)移挪用、貪污受賄等涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪金額16億元,而由于決策失誤、管理不善所造成的經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)145億元。試想一下:如果這些決策失誤的決策者是為自己的企業(yè)做決策,會(huì)如此的盲目?如此的不負(fù)責(zé)任嗎?由此不難得出這樣的結(jié)論:之所以會(huì)造成這樣的決策失誤現(xiàn)象,就是由于決策者的責(zé)任心所致,沒有把公眾的利益放在自己心上,而更多注重的卻是個(gè)人的私利。
2 領(lǐng)導(dǎo)干部決策失誤的客觀原因
(1)政府職責(zé)不明,權(quán)責(zé)不分造成的失誤。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國各級(jí)政府被認(rèn)為是“萬能政府”,幾乎取代了所有經(jīng)濟(jì)主體的決策權(quán)和選擇權(quán),忽視了市場(chǎng)和社會(huì)功能。由于過多干預(yù)企業(yè)經(jīng)營,使企業(yè)沒有真正的自主權(quán)。巨人集團(tuán)準(zhǔn)備投資12億元建造七十層大廈的宏偉計(jì)劃最終造成企業(yè)傾覆就是最好的例證。按照史玉柱的說法,1992年決定蓋巨人大廈的時(shí)候,想法是十八層,可出來的方案卻是三十八層。后因?yàn)槭苤楹J袪幑獾日我蛩赜绊懀瑳Q定把大樓改為七十層。兩年后,巨人集團(tuán)陷入了無可挽回的困境。可見,政府職能沒有界定清楚,職能嚴(yán)重錯(cuò)位,政府部門官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重等是造成決策失誤的重要因素。
(2)領(lǐng)導(dǎo)干部決策失誤追究制度落實(shí)不到位。當(dāng)前決策失誤屢屢發(fā)生的關(guān)鍵,就在于領(lǐng)導(dǎo)干部決策失誤追究制度落實(shí)的不到位。我們也注意到了,長期以來形成的局面就是:領(lǐng)導(dǎo)干部不需要對(duì)自己的決策失誤負(fù)太大的責(zé)任,充其量只需要承擔(dān)個(gè)可有可無的“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”,這似乎成了一種“潛規(guī)則”。既然造成領(lǐng)導(dǎo)干部決策失誤既有主觀原因又有客觀原因,所以要避免或者減少?zèng)Q策失誤,一方面要要求領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)現(xiàn)實(shí),努力改造主觀世界,不斷提高科學(xué)決策能力,另一方面還要加強(qiáng)制度建設(shè)和完善法律法規(guī),為領(lǐng)導(dǎo)干部提高科學(xué)決策能力提供保證。
三、領(lǐng)導(dǎo)干部決策失誤的不良心理剖析
研究分析當(dāng)前少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部決策失誤過程中存在的種種不良心理,并采取有效對(duì)策加以矯正,對(duì)提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平具有十分重要的意義。
當(dāng)前,決策失誤中的不良心理表現(xiàn)各異,擇其要者有:
1 自負(fù)心理
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,凡事應(yīng)有自己的主見,當(dāng)謀則謀,當(dāng)斷則斷。然而,有些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)卻把這種應(yīng)有的主見變成自負(fù),常常妄自尊大,固執(zhí)己見,甚至剛愎自用。在決策中,自以為情況熟,經(jīng)驗(yàn)豐富,聽不進(jìn)班子其他成員的意見,習(xí)慣于劃框子,定調(diào)子,搞“一言堂”、“家長制”。有時(shí)對(duì)會(huì)議的議題事先不預(yù)告,造成班子成員毫無準(zhǔn)備,會(huì)上只能人云亦云,簡單應(yīng)付。一旦出現(xiàn)自己的意見受質(zhì)疑或反對(duì)時(shí),就立即變臉、發(fā)脾氣。有些主要領(lǐng)導(dǎo)雖然能聽取一些人的意見,但這些人有的則是領(lǐng)導(dǎo)身邊“小圈子”里的人,因而仍不是“兼聽則明”?!耙话咽帧边@種自恃高明的自負(fù)心理,往往造成議事決策閉塞言路,影響決策的民主化和科學(xué)性。
2 虛榮心理
我們黨歷來強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是,一切從客觀實(shí)際出發(fā),但由于種種原因,虛榮心近些年在領(lǐng)導(dǎo)決策中表現(xiàn)得越來越多,且成泛濫之態(tài)。這種心理的表現(xiàn)一是作假,二是弄虛。作假心理作怪,促使一些領(lǐng)導(dǎo)干部作出編造虛假情況的決策,他們編假材料,發(fā)假文件,報(bào)假數(shù)字,欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),愚弄下級(jí)百姓。還有一些領(lǐng)導(dǎo)干部,工作不踏實(shí),喜歡搞形式主義,做表面文章,好大喜功。這種心理往往導(dǎo)致決策脫離經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,貪大求闊,搞出一些為人們熟悉并深惡痛絕的“政績工程”、“形象工程”,被老百姓戲罵為“花架子”、“作秀”。因?yàn)闆Q策脫離實(shí)際,許多工程成了“半拉子”工程,勞民傷財(cái),群眾得不到真正的實(shí)惠,政府反而背上沉重負(fù)擔(dān)。
3 利己心理
胡錦濤同志指出,“堅(jiān)持用人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)來衡量我們的一切決策,就能在全局上把握住貫徹落實(shí)‘三個(gè)代表’重要思想的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!笨捎行╊I(lǐng)導(dǎo)干部,不是心里裝著群眾,凡事想著群眾,一切為了群眾,他們?cè)谙雴栴}、辦事情、作決策、制定方針政策時(shí),不是把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為依據(jù),而是從本地區(qū)、本部門或小集團(tuán)的利益出發(fā)考慮問題。大到一個(gè)地區(qū)或部門產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇、干部的選拔任用,小到職工的評(píng)級(jí)定職和福利分配等,利己心理都能潛在地發(fā)生著影響。在利己心理支配下,領(lǐng)導(dǎo)決策往往偏離公共利益軌道,只顧追求地區(qū)、部門、小集團(tuán)的利益從而也是變相地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的利益,而不顧其他地區(qū)和部門的利益以及國家的整體利益。
4 僥幸心理
這些年,國家對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視,但全國重特大安全事故仍呈上升勢(shì)頭。一些領(lǐng)導(dǎo)干部在日常的安全生產(chǎn)管理工作中,心存僥幸,自以為不會(huì)發(fā)生什么安全事故,不去認(rèn)真抓。而一旦事故發(fā)生,有的還心存僥幸,隱瞞不報(bào),寄希望于瞞天過海,以圖大事化小,小事化了,蒙混過關(guān)。不僅如此,在有關(guān)社會(huì)治安綜合治理、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商行政管理等工作的決策方面,都有僥幸心理作怪。僥幸心理還是導(dǎo)致一些領(lǐng)導(dǎo)班子集體違規(guī)、集體腐敗的重要原因。在作出決策時(shí),他們往往誤以為有些事只有班子內(nèi)部的成員知道,如果大家都不說出去,誰也不知道,即使查出來,也還能以“集體研究決定”當(dāng)“擋箭牌”為自己開脫。
5 從眾心理
決策中的從眾心理,一種是領(lǐng)導(dǎo)班子的從眾,實(shí)際生活中表現(xiàn)最明顯的就是“跟風(fēng)”??匆妱e的地方提個(gè)什么口號(hào)、搞個(gè)什么開發(fā)區(qū)、上個(gè)什么項(xiàng)目,自己也鸚鵡學(xué)舌、東施效顰一番,全然不顧當(dāng)?shù)鼐唧w情況。這種決策必然是脫離實(shí)際,貽誤一方。另一種是領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部成員個(gè)體的從眾。有的成員自卑感重,認(rèn)為班子里的書記位高權(quán)大,而自己職務(wù)低、資歷淺、權(quán)力小,事事依賴,看“一把手”的眼色行事,按“一把手”的思路想。有的領(lǐng)導(dǎo)思想水平和認(rèn)識(shí)能力一般,胸中無數(shù),拿不出成熟意見,因而不敢貿(mào)然表態(tài),也只能隨從他人。有的領(lǐng)導(dǎo)“老好人”思想作怪,明哲保身,即使自己的主張正確,也不愿表達(dá)。有的則是不思進(jìn)取,得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,故也只當(dāng)“舉手委員”。這種從眾心理,表面上看來領(lǐng)導(dǎo)班子意見統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致,實(shí)際上窒息了領(lǐng)導(dǎo)干部的首創(chuàng)精神,埋沒了個(gè)人創(chuàng)見,使民主決策流于形式。
(責(zé)任編輯:陳麗敏)