摘要：針對(duì)當(dāng)前工程市場(chǎng)發(fā)展變化的嚴(yán)峻形勢(shì)，分別從六個(gè)方面論述國(guó)有施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)能力。具體而言，國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理只有成為綜合性的復(fù)合型人才，才能有效應(yīng)對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)國(guó)有施工企業(yè)待續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)：項(xiàng)目經(jīng)理；基本素質(zhì)

中圖分類(lèi)號(hào)：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）09-0125-02

國(guó)有施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)的重要管理人員，是對(duì)工程項(xiàng)目過(guò)程全面負(fù)責(zé)的第一管理者，是建筑施工企業(yè)在工程項(xiàng)目上的委托法定代表人。項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)決定了施工企業(yè)的興衰，更決定項(xiàng)目建設(shè)的成敗。因此，選好用好項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)乎項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和走向，決定施工企業(yè)生存與發(fā)展。

近年來(lái)，隨著國(guó)家工程建筑市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，國(guó)內(nèi)建筑工程企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，施工能力不斷增強(qiáng)。國(guó)外施工企業(yè)依靠自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)，加上民營(yíng)企業(yè)倔起，施工企業(yè)產(chǎn)品被高度同質(zhì)化。利潤(rùn)空間被嚴(yán)重?cái)D壓，成本差異越來(lái)越小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。社會(huì)轉(zhuǎn)型期建設(shè)環(huán)境的變化，也給項(xiàng)目經(jīng)理自身提出更高要求。筆者幾年來(lái)先后與五位項(xiàng)目經(jīng)理合作共事素質(zhì)，還接觸許多項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，認(rèn)為國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是綜合性的復(fù)合型人才。

1 應(yīng)該是有較高政治素質(zhì)的“責(zé)任型”人才

負(fù)責(zé)任是做好項(xiàng)目經(jīng)理的前題條件，所謂“責(zé)任型”是指堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取痹瓌t選任的項(xiàng)目經(jīng)理，思想政治素質(zhì)過(guò)硬，作風(fēng)公道正派，具有奉獻(xiàn)精神，在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中能夠?yàn)槿藥煴?。一是具有?qiáng)烈的事業(yè)心，能高度負(fù)責(zé)的對(duì)待項(xiàng)目建設(shè)，心為項(xiàng)目所想，力為項(xiàng)目所出，計(jì)為項(xiàng)目所謀。管理好施工過(guò)程每件事，項(xiàng)目管理全部達(dá)到精準(zhǔn)可控。二是具有高度史命感，把項(xiàng)目建設(shè)作為體現(xiàn)生命價(jià)值和人生意義的出發(fā)點(diǎn)，以國(guó)家建設(shè)事業(yè)和企業(yè)生存發(fā)展為己任，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮正能量，全身心投入項(xiàng)目建設(shè)。三是具有忠誠(chéng)之心，忠誠(chéng)于供職的企業(yè)，忠誠(chéng)于主持的項(xiàng)目，不遺余力、盡職盡責(zé)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)賦予的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，兌現(xiàn)合同承諾和約定，視企業(yè)及項(xiàng)目建設(shè)為安身立命乏本。

2 應(yīng)該是有較強(qiáng)法紀(jì)觀念的“自律型”人才

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目建設(shè)的主要決策者，握有項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的工程分包、物資采購(gòu)、資金分配等重大問(wèn)題的決定權(quán)，權(quán)利即是責(zé)任更是風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)市場(chǎng)化的大背景下，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利往往演變成高度的危險(xiǎn)，使所從事的工作成為“高?！毙袠I(yè)。這已是行業(yè)內(nèi)有識(shí)人士的共識(shí)。為了轉(zhuǎn)危為安、立于不敗，項(xiàng)目經(jīng)理要主動(dòng)將手中權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子：（1）“慎獨(dú)”。項(xiàng)目施工地域、人員的隨機(jī)和不確定性，決定了項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)要獨(dú)立負(fù)責(zé)地處理項(xiàng)目管理中的問(wèn)題，在無(wú)人監(jiān)督的情況下，憑高度自覺(jué)，按照道德規(guī)范約束個(gè)人行為是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的修養(yǎng)，是應(yīng)該有的坦蕩和自律。在獨(dú)立的環(huán)境下，不做任何違背道得信念、違背做人原則的事，是項(xiàng)目經(jīng)理必備素養(yǎng)。（2）“慎拍”。在項(xiàng)目建設(shè)中由項(xiàng)目經(jīng)理決策并拍板定奪的事情很多，正確的決策出成果和效益，失誤的決策往往造成損失。因此拍板之前要三思后行，廣泛收集各方面信息和意見(jiàn)，形成準(zhǔn)確合理的決策。（3）“慎交”。由于項(xiàng)目經(jīng)理掌握一定的項(xiàng)目管理資源，容易成為各種利益團(tuán)體和個(gè)人爭(zhēng)取的目標(biāo)，千方百計(jì)的創(chuàng)造接觸機(jī)會(huì)。為了實(shí)現(xiàn)謀利目的，又會(huì)提供各種誘惑，使其變成謀利的器具，項(xiàng)目管理人員交友不慎導(dǎo)致落水者并不鮮見(jiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)外交往中必須守住法紀(jì)、道德底線，把個(gè)人行為規(guī)范在法紀(jì)允許范圍內(nèi)。

3 應(yīng)該是精通施工管理的“專(zhuān)家型”人才

項(xiàng)目經(jīng)理在施工管理中承擔(dān)紛繁復(fù)雜的組織管理任務(wù)，要履行好自己的職責(zé)就必須具備任職所需的管理知識(shí)，精通日常管理工作，成為“專(zhuān)家型”的項(xiàng)目經(jīng)理。（1）應(yīng)具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目建設(shè)成果多由施工現(xiàn)場(chǎng)顯現(xiàn)，施工現(xiàn)場(chǎng)是工程管理的最關(guān)鍵部位。項(xiàng)目經(jīng)理與施工現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系，就如同醫(yī)生與病房一樣，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)就不會(huì)勝任本職工作。同樣性質(zhì)的施工因具體條件不同，施工方案差別很大，確定施工方案如同醫(yī)生開(kāi)藥方，沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn)就不能對(duì)癥。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)閱歷，對(duì)許多施工中“非常規(guī)”、“不可遇見(jiàn)”的問(wèn)題，依靠實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鲎顑?yōu)化施工方案。（2）具有廣度的管理技能和知識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)從事的施工項(xiàng)目，必須做到精通項(xiàng)目管理各環(huán)節(jié)，不依靠下屬也能獨(dú)立處理施工技術(shù)及綜合管理問(wèn)題，具有全面的管理知識(shí)和管理技能。對(duì)行業(yè)內(nèi)性質(zhì)相近或有聯(lián)帶性質(zhì)的工程，也應(yīng)掌握和了解，實(shí)現(xiàn)工程內(nèi)部銜接的同時(shí)方便自身管理，也有利于擴(kuò)大個(gè)人發(fā)展空間。（3）熟知施工管理全部流程。施工流程是施工管理具體實(shí)施過(guò)程，涵蓋施丁組織設(shè)計(jì)、組織開(kāi)工、工程竣工等十幾項(xiàng)內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)每項(xiàng)流程都應(yīng)了如指掌。在流程推進(jìn)過(guò)程中，能根據(jù)工程情況不斷提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

4 應(yīng)該是善于協(xié)調(diào)處理內(nèi)外部關(guān)系的“交際型”人才

項(xiàng)目施工需要穩(wěn)定和諧的外部環(huán)境和良好內(nèi)部關(guān)系做保障，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系是施工順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。一是協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系。業(yè)主作為項(xiàng)目的建設(shè)單位和施工主管部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目施工具有控制權(quán)和決定權(quán)。對(duì)確定投資額度、排解施工干擾、優(yōu)化施工方案、降低工程成本和及時(shí)撥付資金有不可替代作用，是施工企業(yè)生存與發(fā)展的重要基礎(chǔ)。二是協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的關(guān)系。設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)變更設(shè)計(jì)方案、調(diào)整預(yù)算概算、追加索賠及質(zhì)量監(jiān)管等重要施工環(huán)節(jié)，施工單位在保證工程質(zhì)量的前提下協(xié)調(diào)與其關(guān)系，以取得政策上的支持。三是協(xié)調(diào)好與協(xié)作單位的關(guān)系。在一些大型施工中有時(shí)需要數(shù)十家相關(guān)單位配合，理順協(xié)作關(guān)系取得積極配合才能保證施工進(jìn)行。四是協(xié)調(diào)好與監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系。按照屬地管理的原則，為取得工商、稅務(wù)、司法及政府相關(guān)部門(mén)的配合與支持，項(xiàng)目經(jīng)理在工程開(kāi)工初始就應(yīng)及時(shí)與之工作對(duì)接，施工過(guò)程中還要保持不間斷的聯(lián)系。

在協(xié)調(diào)處理對(duì)外關(guān)系的同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還調(diào)好內(nèi)部?jī)蓚€(gè)關(guān)系：首先協(xié)調(diào)好與協(xié)作隊(duì)伍的關(guān)系。目前，在大量施工項(xiàng)目中采用協(xié)作隊(duì)伍勞務(wù)分包模式，協(xié)作隊(duì)伍成為項(xiàng)目建設(shè)主要力量。項(xiàng)目部與協(xié)作隊(duì)伍的關(guān)系應(yīng)該是合作關(guān)系、合同關(guān)系，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏。在按合同抓好協(xié)作隊(duì)伍施工管控的同時(shí)，處理好與其關(guān)系，防止出現(xiàn)協(xié)作隊(duì)伍不協(xié)作的問(wèn)題。其次、處理好項(xiàng)目班子及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系。項(xiàng)目的階段性導(dǎo)致項(xiàng)目部多數(shù)人員流動(dòng)性大、共事時(shí)間短。為了提高團(tuán)隊(duì)整體合力，防止因內(nèi)耗影響項(xiàng)目建設(shè)，要根據(jù)內(nèi)部人員特點(diǎn)和施工所需，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目班子及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，最大限度調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員積極性。

5 應(yīng)該是懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的“創(chuàng)效型”人才

施工企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，近年來(lái)，一些大型國(guó)有施工企業(yè)效益下滑，出現(xiàn)低盈利—潛虧一巨虧的惡性循環(huán)，有的陷入生存困境。抓好經(jīng)營(yíng)管理為企業(yè)創(chuàng)效，最終破解經(jīng)營(yíng)難題是項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)盡職責(zé)，辦法是“節(jié)流”和“開(kāi)源”。

“節(jié)流”就是嚴(yán)控成本過(guò)好“消耗關(guān)”。（1）完善成本控制管理組織和基礎(chǔ)，健全并落實(shí)成本管理責(zé)任，重點(diǎn)健全工時(shí)和材料消耗、設(shè)備利用、費(fèi)用開(kāi)支、工程計(jì)量變更等原始記錄，落實(shí)審核、傳導(dǎo)、交接制度。（2）從多重角度、以多種方式控制人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)、間接費(fèi)，降底臨建、干擾、環(huán)保等支出。（3）抓好工期成本控制，對(duì)業(yè)主停建、緩建及以“獻(xiàn)禮”、“會(huì)戰(zhàn)”形式施工，要測(cè)算預(yù)算外支出，解決超支款源。

“開(kāi)源”主要是過(guò)好“投標(biāo)關(guān)”和“調(diào)概關(guān)”。一是防止標(biāo)價(jià)脫離市場(chǎng)價(jià)格低價(jià)中標(biāo)，承接淺虧工程。二是在施工中后期擇機(jī)依據(jù)法律及合同約定，對(duì)非責(zé)任造成的損失及變更向業(yè)主提卅補(bǔ)償要求。

6 應(yīng)該是能夠承擔(dān)超負(fù)荷工作的“健康型”人才

項(xiàng)目管理工作會(huì)因期節(jié)奏快、變數(shù)多、難度大、負(fù)荷重等特點(diǎn)，給項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成心理和生理雙重壓力，身心俱疲是項(xiàng)目經(jīng)理常有的體驗(yàn)。因此，身心健康才能承擔(dān)超負(fù)荷的工作，才能得心應(yīng)手地處理項(xiàng)目管理日常事務(wù)。“健康型”項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備：（1）能夠長(zhǎng)時(shí)間置身于施工現(xiàn)場(chǎng)，解決項(xiàng)目建設(shè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，得不到及時(shí)休息也能應(yīng)對(duì)疲勞，身體基本保持良好狀態(tài)；（2）能夠應(yīng)對(duì)連續(xù)性長(zhǎng)距離奔波，適應(yīng)不斷變幻的工作內(nèi)容和場(chǎng)面，能在運(yùn)行中溝通處理事務(wù)，有隨時(shí)恢復(fù)體力和精力的生理機(jī)能；（3）能夠連續(xù)處理解決數(shù)紛繁復(fù)雜的項(xiàng)目管理事務(wù)，始終做到思維敏捷、思路清晰、判斷準(zhǔn)確、決策正確；（4）能夠經(jīng)受壓力、挫折、失敗的考驗(yàn)，沉穩(wěn)但不優(yōu)柔寡斷，即堅(jiān)持原則又善于應(yīng)變，保持靈活不固執(zhí)不偏激。項(xiàng)目經(jīng)理良好的身心健康并不全取決于個(gè)人天賦，更依賴(lài)工作和生活的歷練與培養(yǎng)。

（責(zé)任編輯：陳喜輝）