摘要：大一是高職院校學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣形成的關(guān)鍵時(shí)期，大一新生是學(xué)校管理工作的重點(diǎn)對(duì)象，高職院校新生的輔導(dǎo)管理工作要準(zhǔn)確把握新生特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助新生為大學(xué)三年的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)?；诖?，從新生特點(diǎn)以及大一需要特別把握的環(huán)節(jié)入手，分析高職院校如何做好新生輔導(dǎo)管理工作，以期為促進(jìn)大學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)；新生；管理工作

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）09-0226-02

隨著高職教育在我國的蓬勃興起，高職院校在高校的構(gòu)成比例中數(shù)量逐年增加，高職教育辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校生人數(shù)迅速增長。高職教育已成為我國高等教育的重要組成部分，也成為當(dāng)前社會(huì)教育關(guān)注的熱點(diǎn)。由于高職學(xué)生生源復(fù)雜，進(jìn)校錄取分?jǐn)?shù)較低，缺乏進(jìn)取觀念，學(xué)習(xí)積極性不高，自覺性不強(qiáng)。高職新生普遍存在的這些問題給高職院校生管理工作上帶來諸多困難，而目前不少高職院校在新生管理工作又相對(duì)滯后，這給學(xué)校工作增添了很多不穩(wěn)定因素。因此，加強(qiáng)對(duì)高職新生的管理已經(jīng)成為每一位高職學(xué)生管理者工作面臨的一個(gè)新課題。

對(duì)高職院校的學(xué)生來說，大學(xué)三年是他們?nèi)松l(fā)展的一個(gè)最重要的階段。這三年對(duì)于他們每個(gè)人一生的影響非常大。他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀以及今后的發(fā)展取向都將在這一時(shí)期形成。而在大學(xué)的第一年又是他們獨(dú)自面對(duì)人生、面對(duì)社會(huì)的起點(diǎn)，相比較之下，在這一年又顯得特別重要?！昂玫拈_始就是成功的一半！”因此，幫助新生盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快實(shí)現(xiàn)由中學(xué)生到大學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，順利度過這一特殊時(shí)期，是新生輔導(dǎo)工作的一項(xiàng)重要的任務(wù)。

一、幫助新生完成角色的轉(zhuǎn)換，融入大學(xué)生活

1 生活角色的轉(zhuǎn)換

在中學(xué)階段，學(xué)生一直都被當(dāng)作孩子看待，而且他們中大都是獨(dú)生子，備受父母寵愛，在進(jìn)入大學(xué)前，很多人沒干過家務(wù)或單獨(dú)處理過任何事情。很多學(xué)生依賴心理很強(qiáng)，又貪圖享受，害怕吃苦，遇到挫折就沮喪、埋怨，浮躁，欠缺經(jīng)驗(yàn)。

進(jìn)入大學(xué)后，大到個(gè)人前程的設(shè)計(jì)，小到生活費(fèi)用的安排，一切都要靠自己，再也沒有人把他當(dāng)作孩子來看待。因此，一些新生茫然不知所措，加上大學(xué)生活也遠(yuǎn)不如想象的那么輕松如意和豐富多彩，也就倍感不適，想家的情緒非常嚴(yán)重，有的根本不想看書學(xué)習(xí)，有的甚至偷偷跑回家。有的學(xué)生不適應(yīng)家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變，變得難以與人相處，有的缺乏獨(dú)立生活的技能，也沒有形成良好的生活習(xí)慣，生活自理都有問題。因此，要求我們對(duì)新生的輔導(dǎo)工作要從細(xì)微處人手，幫助他們盡快適應(yīng)大學(xué)的集體生活。

（1）對(duì)學(xué)生多加關(guān)愛。在他最需要幫助的時(shí)候給予他鼓勵(lì)、指導(dǎo)和支持，幫助他們學(xué)會(huì)適應(yīng)寢室生活，學(xué)會(huì)理財(cái)，學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的生活，這將為我們后面的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一旦我們錯(cuò)過了新生入學(xué)三個(gè)月的最佳階段，放任自流，我們就很難再有契入他們心靈的機(jī)會(huì)，很難讓他們接受我們。

（2）加強(qiáng)養(yǎng)成適應(yīng)性教育。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊(cè)》，進(jìn)行必要的校紀(jì)、校規(guī)、學(xué)籍管理等教育，使學(xué)生了解學(xué)院的基本情況，了解學(xué)分制度、獎(jiǎng)學(xué)金制度、助學(xué)金制度等與他們密切相關(guān)的東西，了解學(xué)院里學(xué)生會(huì)、院團(tuán)委、廣播站、學(xué)院田徑隊(duì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等各級(jí)學(xué)生組織。

（3）以文體活動(dòng)為載體，積極開展新老生的交流會(huì)。認(rèn)真把握和設(shè)計(jì)選題召開一些主題班會(huì)，力求使這些活動(dòng)使學(xué)生受益，引導(dǎo)他們主動(dòng)向健康方向發(fā)展，使他們有一個(gè)良好的開端。

2 學(xué)習(xí)角色的轉(zhuǎn)換

大部分學(xué)生適應(yīng)了中學(xué)階段“填鴨式”的教學(xué)方式，一切隨著老師的指揮棒轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)方法比較單一，讀哪些文章，做哪些練習(xí)，復(fù)習(xí)哪些內(nèi)容，都是由老師決定這種被動(dòng)式的學(xué)習(xí)。但是，大學(xué)里的學(xué)習(xí)和中學(xué)相比有著許多的不同，讓剛?cè)胄５男律彤a(chǎn)生了不適應(yīng)。例如，課內(nèi)學(xué)時(shí)大幅度減少，不少新生覺得許多課余時(shí)間除了睡覺不知如何安排；其二，課堂的內(nèi)容明顯增加，兩堂課下來，一章的內(nèi)容就全部過去了；其三，教材的作用降低，上課的筆記、參考書刊的作用相對(duì)提高；還有，在新生中普遍存在著學(xué)習(xí)目的不明確的現(xiàn)象，一部分新生認(rèn)為經(jīng)過了殘酷的高考后到了大學(xué)就可以放松自己，還有一部分對(duì)錄取學(xué)?；蜾浫I(yè)提不起興趣等等。因而新生一下子很難適應(yīng)新的學(xué)習(xí)角色，不知道如何利用時(shí)間，如何利用大學(xué)的學(xué)習(xí)資源，也就是說不知如何學(xué)習(xí)。

針對(duì)這些情況，我們要引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握學(xué)習(xí)方法，采取一些強(qiáng)制的手段使他們維持中學(xué)時(shí)的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和勢(shì)頭，讓提高自我控制能力，并因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)他們利用大學(xué)豐富的學(xué)習(xí)資源，培養(yǎng)自學(xué)和合作學(xué)習(xí)能力。

3 人際交往角色的轉(zhuǎn)換

在中學(xué)階段，學(xué)生們由于高考?jí)毫Γ瑹o暇顧及社交，因此顯得人際關(guān)系比較單一。但進(jìn)入大學(xué)后，同一班級(jí)、同一寢室的學(xué)生就來自五湖四海、四面八方，家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況、生活習(xí)慣、興趣愛好有著相當(dāng)大的差異，人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜。不少學(xué)生自我意識(shí)太強(qiáng)，情緒變化大，易沖動(dòng)，對(duì)自己得到的東西不知道珍惜，卻又永遠(yuǎn)不知足，對(duì)他人不寬容，對(duì)周圍的事物埋怨多于肯定和認(rèn)同，失望多于希望，沮喪多于快樂，因而感到建立起和諧的人際關(guān)系似乎很難，于是有相當(dāng)一部分人選擇逃避，如上網(wǎng)聊天、談戀愛等等

而作為新生輔導(dǎo)的老師，要幫助學(xué)生完成人際交往角色的轉(zhuǎn)換，首先要學(xué)會(huì)控制你的情緒，學(xué)會(huì)換位思考，不要擺架子，耍權(quán)威，要花時(shí)間了解學(xué)生，多溝通，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，做他們的知心朋友。筆者認(rèn)為，要想做好一個(gè)管理者，必須學(xué)會(huì)有兩張臉，一張是笑臉（親和力），一張是老虎臉（制度的執(zhí)行力和威懾力），一句話，你應(yīng)該是學(xué)生心目中可親可敬的人，他們的疑問可以得到你的耐心解答、他們的困難能得到你傾聽和幫助，他們突發(fā)疾病希望你能第一時(shí)間予以援手，他們的不得志想得到你的聆聽和寬慰，但對(duì)于個(gè)別學(xué)生的屢教不改或違規(guī)亂紀(jì)必須詞嚴(yán)色厲，使其認(rèn)識(shí)到老師的不高興和問題的嚴(yán)重性。此外，要培養(yǎng)好班干部，建立一支強(qiáng)有力的班干隊(duì)伍，協(xié)助老師創(chuàng)造良好班集體，開好班會(huì)，樹好班風(fēng)，有助于學(xué)生更快地融入班集體，融入大學(xué)生活。

二、推行立體型的學(xué)生管理格局，形成多方合力

1 日常管理為基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員將學(xué)生操行量化，制訂操行評(píng)定辦法，將日常評(píng)定和期末評(píng)定相結(jié)合，分等級(jí)與學(xué)生評(píng)優(yōu)掛鉤，與思政課成績(jī)掛鉤（占30分）。

2 學(xué)生黨建為主線。實(shí)行黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員接待日、黨員示范宿舍。以黨建引領(lǐng)校園正氣。

3 宿舍管理為陣地。英語文化宿舍的評(píng)比、星級(jí)宿舍評(píng)比、黨員宿舍掛牌、實(shí)行樓長、層長、舍長多級(jí)負(fù)責(zé)宿管機(jī)構(gòu)，并開展多項(xiàng)以宿舍文化建設(shè)為主題的評(píng)比活動(dòng)。

4 課堂管理為關(guān)鍵。多與任課老師溝通。倡議“共同管理”，共同掌握課堂情況，有針對(duì)性地做好對(duì)班、對(duì)人的指導(dǎo)和管理工作。

5 心理輔導(dǎo)為突破。設(shè)立心理咨詢室，班委設(shè)學(xué)生心理委員、開展陽光心理活動(dòng)、成立心理社團(tuán)，有效地進(jìn)行學(xué)生心理問題防范和干預(yù)。

6 安全穩(wěn)定為根本。將安全教育融入到入學(xué)教育和軍訓(xùn)當(dāng)中，做好“五防”：防火、防盜、防偏、防事故、防心理障礙，增加“三防一反”的演練。建立應(yīng)急型的預(yù)警機(jī)制，為確保校區(qū)的安全穩(wěn)定，做到學(xué)生管理不出事、不添亂，將安全防范制度化，構(gòu)建行之有效的防范機(jī)制：預(yù)防預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急控制機(jī)制、心理干預(yù)機(jī)制，在軍訓(xùn)時(shí)就選拔成立學(xué)生義務(wù)安全防范隊(duì)伍，每年都進(jìn)行了多類型的預(yù)防演習(xí)，確定了學(xué)生事件處理的三大流程（事前、事中、事后），把問題處理在萌芽狀態(tài)。

7 干部培養(yǎng)為發(fā)展。形成一套較完善的學(xué)生干部選拔、招聘、培養(yǎng)、考核、職業(yè)規(guī)劃的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，在工作中做到了業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、職業(yè)上規(guī)劃、績(jī)效上考評(píng)、經(jīng)驗(yàn)上交流，充分發(fā)揮學(xué)生聰明才智，培養(yǎng)他們管理他人與自我管理的能力，為以后他們的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)新管理模式，增強(qiáng)高職院校吸引力

針對(duì)兩種3+1和3+X、四類普高、成高、各專業(yè)、文理、城鄉(xiāng)混存狀況，采取了不同目標(biāo)、不同要求、不同手段的多層面的管理；

1 多角度。將管理與思政、黨建、團(tuán)學(xué)、活動(dòng)、科研相結(jié)合。

2 多階段。將新生第一年以“十·一”和“五·一”為界限，分為四階段，劃分為適應(yīng)期、活躍期、發(fā)展期和穩(wěn)定期，每階段都把握準(zhǔn)其規(guī)律，采取針對(duì)管理。

3 開展流程型的校園文化活動(dòng)，如文化節(jié)、技能賽、文體、黨團(tuán)支部活動(dòng)、學(xué)生會(huì)活動(dòng)，以這些特色品牌活動(dòng)為載體，寓教于樂，以軟件文化建設(shè)填補(bǔ)校區(qū)辦學(xué)硬件的不足，充分發(fā)揮隱形教育的職能，使學(xué)生從管理被動(dòng)順從到主動(dòng)選擇接受，在愉悅中受教育，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了校園的和諧穩(wěn)定。

具體做法如下：

1 及早準(zhǔn)備、籌劃，由學(xué)生會(huì)牽頭、黨團(tuán)隊(duì)伍、助理班主任組成迎新生隊(duì)伍，集中全力做好迎新生工作，提前一個(gè)月制定新生接待方案。

2 全力做好學(xué)生會(huì)、黨團(tuán)隊(duì)伍、助理班主任的選拔和培訓(xùn)工作，另設(shè)秘書長部，作為紀(jì)委作用監(jiān)督落實(shí)這幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，不及格者，馬上撤換。

3 做好宿舍區(qū)的安全提示（防火、防盜、防詐騙、傳銷），新生教育流程、輔導(dǎo)員和助班聯(lián)系方式、師兄師姐的勵(lì)志寄語、優(yōu)秀師兄師姐的事跡及座右銘，每宿舍一份貼在門后；制作每班通訊錄，貼上學(xué)生照片，一式兩份，以使助班和輔導(dǎo)員在最短的時(shí)間內(nèi)把新生的人名、班級(jí)、宿舍對(duì)上號(hào)，有問題能第一時(shí)間聯(lián)系上家長。

4 帶領(lǐng)助班每天巡視宿舍，每天一小結(jié)；教育助班正確開展工作，遇事必須匯報(bào)（不管她能不能解決）；給助班予以聘書，試用一個(gè)月，工作一年，以班對(duì)班的形式全面做好各班班委的評(píng)選，班會(huì)主持、學(xué)風(fēng)建設(shè)，紀(jì)律考察，考證輔導(dǎo)，集體活動(dòng)。聽課等工作；期末進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比；使助班的工作按規(guī)范化、常態(tài)化進(jìn)行。

5 做好新生班委的培訓(xùn)、提出工作要求，要求寫出工作計(jì)劃和目標(biāo)；期末評(píng)比；要求班委成立完善的飛信、Q群、工作公共郵箱、宿舍長負(fù)責(zé)制，針對(duì)本班本系的特色（如我系女生占90%）開展集體活動(dòng)，前兩個(gè)月不少于3次；如拔河比賽、十一人十二是爭(zhēng)霸賽、班級(jí)歌神大賽、一宿舍一才藝PK；燒烤、感恩征文、男生節(jié)、宿舍文化PPY大賽。

6 定期召開學(xué)生會(huì)例會(huì)、班長例會(huì)、紀(jì)律委員例會(huì)，掌握情況：

7 樹立全系一盤棋、全體學(xué)生管理隊(duì)伍團(tuán)結(jié)一致，對(duì)同一項(xiàng)工作統(tǒng)一布置，統(tǒng)一考核，這樣的辦法有利于整體學(xué)生工作的開展，不至于出現(xiàn)偏差，也可以讓各自輔導(dǎo)員人盡其才，共同做好本系工作。

總之，大一是大學(xué)生處于由涉世未深到漸漸成熟的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型時(shí)期，大一新生輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生管理的中堅(jiān)力量，他們工作是紛繁和復(fù)雜的，但又是提高教學(xué)質(zhì)量，開展素質(zhì)教育的中心工作，這更需要新生輔導(dǎo)員以對(duì)教育事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)學(xué)生滿腔的熱愛，富有責(zé)任感、富有愛心、富有人情味、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬投入新生管理工作，全方位關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)和生活，當(dāng)好學(xué)生成長過程中的引路人，為促進(jìn)大學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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（責(zé)任編輯：王蘭爽）