周笑巖

護(hù)士職業(yè)倦怠與健康相關(guān)工作效率低下的關(guān)系探討

周笑巖

目的探討護(hù)士職業(yè)倦怠和健康相關(guān)工作效率低下的現(xiàn)狀。方法選取南陽市中心醫(yī)院200名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果本研究中護(hù)士倦怠檢出率達(dá)77%, 其中輕、中、重度職業(yè)倦怠的檢出率分別為24.0%、31.5%、21.5%；輕、中、重度職業(yè)倦怠護(hù)士的工作受限情況評分分別為(2.23±1.53)分、(5.92±3.13)分和(7.93±3.46)分。結(jié)論護(hù)士職業(yè)倦怠存在較為普遍, 護(hù)士職業(yè)倦怠可以導(dǎo)致工作效率低下, 且護(hù)士職業(yè)倦怠程度越重, 工作效率下降程度越大。

護(hù)士；職業(yè)倦??；健康相關(guān)工作效率低下

健康相關(guān)工作效率低下指員工因生病、壓力太大或其他問題無法專心工作時, 雖照常上班卻導(dǎo)致工作效率下降的現(xiàn)象。健康相關(guān)工作效率低下的表現(xiàn)形式主要有工作產(chǎn)出減少、工作失誤、不能按照公司的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工作［1］。健康相關(guān)工作效率低下現(xiàn)象普遍存在［2,3］, 個體因素如焦慮、抑郁、職業(yè)倦怠等是引起工作效率低下的主要原因。本研究主要探討目前護(hù)士職業(yè)倦怠及健康相關(guān)工作效率低下的現(xiàn)狀, 具體如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取南陽市中心醫(yī)院200名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查, 其中男10名, 女190名；本組研究對象的年齡在19～49歲, 平均年齡為(28.5±3.1)歲；文化教育層次具體為：中專護(hù)士20名占10.0%, 大專護(hù)士89名占44.5%, 本科護(hù)士85名占42.5%, 研究生學(xué)歷6名占3.0%；職稱狀況具體為：初級職稱114名占57.0%, 中級職稱65名占32.5%, 高級職稱21名占10.5%；上班時間：不足1年的有26名占13.0%, 1～3年者68名占34.0%, 3～10年者75名占37.3%, 10年以上的31名占15.5%。

1.2方法 研究工具主要包括：①一般情況調(diào)查表, 采用研究者自行設(shè)計的一般情況調(diào)查問卷, 調(diào)查護(hù)士的一般情況包括性別、年齡、職稱、工作年限等。②職業(yè)倦怠量表(MBI),該量表由Maslach等于1986年編制, 在國內(nèi)應(yīng)用的較為普遍。參照李永鑫的方法, 將職業(yè)倦怠分為無、輕、中、重度。③工作受限情況調(diào)查問卷, 該問卷由Lerner等研制, 該問卷具有良好的效度和信度, 用于評價護(hù)士最近工作效率下降的程度。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法 采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。計量資料數(shù)據(jù)用表示, 組間比較采用t檢驗；計數(shù)資料采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

本組所選取200例研究對象中：46例護(hù)士無倦怠, 占23.0%, 工作效率下降(1.88±0.43)分；48例護(hù)士輕度倦怠,占24.0%, 工作效率下降(2.23±1.53)分；63例護(hù)士重度倦怠,占31.5%, 工作效率下降(5.92±3.13)分；43例護(hù)士重度倦怠,占21.5%, 工作效率下降(7.93±3.46)分。從上面可以看出,護(hù)士的倦怠較為普扁, 77.0%護(hù)士都存在不同程度的倦怠感,無倦怠組與中度、重度倦怠組的工作效率下降的程度比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。

3 討論

職業(yè)倦怠具有消極的意義, 將會影響到工作效率, 具體到臨床上甚至導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。本研究主要參考Lerner等研制的量表, 該問卷具有良好的效度和信度, 用于評價護(hù)士最近工作效率下降的程度, 研究發(fā)現(xiàn)護(hù)士職業(yè)倦怠導(dǎo)致了工作效率低下。因為眾所周知的原因, 目前護(hù)士與患者的比例較低, 為了應(yīng)付繁重的護(hù)理工作, 往往疲于奔命, 健康狀況也較差, 因此護(hù)士的職業(yè)倦怠普遍存在, 這必將影響到我國的護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。必須將職業(yè)倦怠造成的工作效率低下轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)指標(biāo), 才能夠引起有關(guān)醫(yī)院管理人員的注意, 采取相應(yīng)的措施, 以消除護(hù)士的職業(yè)倦怠, 從而增加護(hù)士的工作效率。

［1］ Schulz AB, Edington DW.Employee health and presenteeism:a systematic review.Joural of occupational Rehabilitation, 2007, 17(3):547-559.

［2］ Jena AB, Baldwin DC, Daugherty SR, et al.Presenteeis mamong resident physic-cians.The Jounal of the American Medical Association, 2010, 304(11):1166-1168.

［3］ Aronsson G, Gustafsson K, Dallner M.Sick but yet at work:an empirical study of sickness presenteeism.Journal of Epidemiology and Community Health, 2000, 54(7):502-509.

2014-08-04］

473000 南陽市中心醫(yī)院超聲科