李德方

對(duì)勝任力問題的研究最早可追溯到20世紀(jì)初期，但直到上世紀(jì)70年代哈佛大學(xué)教授麥克萊蘭(David McClelland)發(fā)表《測(cè)量勝任力而非智力》，這一概念才為人們熟知并引起廣泛關(guān)注。有別于傳統(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)試以及人格分類與測(cè)量，勝任力理論以其與工作績(jī)效的高相關(guān)性而受到西方發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)術(shù)界的認(rèn)可并被迅速運(yùn)用到人力資源管理等領(lǐng)域。我國(guó)自20世紀(jì)90年代將勝任力理論引介到國(guó)內(nèi)，十多年來該理論在教育領(lǐng)域的研究主要集中在中小學(xué)教師、職業(yè)院校教師和普通大學(xué)教師等教師群體勝任力的探討，部分研究者探討了學(xué)校中層管理者勝任力，也有少數(shù)研究者對(duì)中小學(xué)校長(zhǎng)和普通高校高層管理者(含校長(zhǎng))勝任力進(jìn)行了研究，迄今尚未可見對(duì)高職院校校長(zhǎng)勝任力的研究成果見諸刊端。而界定高職院校校長(zhǎng)勝任力概念、闡釋其本質(zhì)內(nèi)涵是研究高職院校校長(zhǎng)勝任力的首要前提——因?yàn)楦拍钍且饬x的基本載體，是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的思維形式和知識(shí)單元，厘定概念是建構(gòu)知識(shí)、理解復(fù)雜事物和關(guān)系的基礎(chǔ)。

一、勝任力：界定高職院校校長(zhǎng)勝任力的邏輯起點(diǎn)

要準(zhǔn)確界定高職院校校長(zhǎng)勝任力，首先需要了解什么是勝任力。勝任力(competency)是個(gè)“舶來品”，來源于拉丁語(yǔ)“competere”，意為適當(dāng)(suitable)。[1]20世紀(jì)初“管理科學(xué)之父”泰勒的“時(shí)間-動(dòng)作分析”(time and motion study)被認(rèn)為是最早的基于勝任力的人力資源管理方法的思想。泰勒主張管理層通過動(dòng)作和時(shí)間分析研究員工之間業(yè)績(jī)差異的原因，確認(rèn)“什么”是形成工人的勝任力，并將它們標(biāo)準(zhǔn)化，然后根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高工人操作技能和組織績(jī)效的目的。[2]20世紀(jì)70年代初，美國(guó)國(guó)務(wù)院感到以傳統(tǒng)的智力因素為基礎(chǔ)選拔外交官的效果不太理想，許多看似優(yōu)秀的人才在實(shí)際工作表現(xiàn)中往往差強(qiáng)人意，并且選拔的結(jié)果導(dǎo)致離職率較高，于是哈佛大學(xué)教授McClelland應(yīng)邀幫助其設(shè)計(jì)一種更為有效的甄選方法。1973年，McClelland在其發(fā)表的學(xué)術(shù)論文《測(cè)量勝任力而非智力》中正式提出了“勝任力”的概念。他認(rèn)為，勝任力是指那些與工作或工作績(jī)效直接相關(guān)的能力、特征或者動(dòng)機(jī)等，能夠較好地預(yù)測(cè)實(shí)際工作績(jī)效。[3]

隨著勝任力理論研究的不斷深入以及實(shí)踐中的運(yùn)用不斷發(fā)展，對(duì)于“勝任力”概念的理解也隨之拓展。從早期的Guglielmino(1979)、Malagan(1980)、Klemp(1980)和Boyatzis(1982)，到后期的Mirabile(1997)、Mirabile Richard(2000)、Helley(2001)、Frank L. Landy(2004)、Andrew J. Elliot(2005)和Richard A. Swanson 和Elwood F. Holton (2009 )等學(xué)者，都紛紛提出了自己對(duì)這一問題的觀點(diǎn)和看法，但迄今為止仍未形成一致意見。[4]盡管如此，分析發(fā)現(xiàn)這些形式各異的勝任力定義中存在以下共性特征：(1)勝任力是成功者的特質(zhì)，由此也可將高績(jī)效者與普通者區(qū)分開來；(2)勝任力涉及到個(gè)體的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、自我意識(shí)、態(tài)度、信念等方面；(3)勝任力總是與特定的職業(yè)與崗位或組織相聯(lián)系，是個(gè)體在履行其相應(yīng)職責(zé)時(shí)展現(xiàn)出來的行為特征。

不僅如此，勝任力隨后還出現(xiàn)了兩種不同的表達(dá)：competence和competency.前者(competence)主要被用來說明組織的特點(diǎn)、工作的特性，與職業(yè)資格、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、管理章程議案聯(lián)系在一起，指的是人們應(yīng)該能夠做的事情，而不是他們做事情時(shí)是如何表現(xiàn)的。[5]它強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體績(jī)效的外顯行為，認(rèn)為勝任特征是“保證一個(gè)人勝任工作的、外顯行為的維度(Dimension )”，比如，“努力取得結(jié)果”、“深刻理解” 和“對(duì)他人的觀點(diǎn)敏感”等。而后者(Competency)則側(cè)重從個(gè)體的層面上進(jìn)行解釋，指與優(yōu)異績(jī)效有因果關(guān)系的行為維度(The Dimensions of Behavior)或行為特征(Behavioral Competencies)，是人們履行工作職責(zé)時(shí)的行為表現(xiàn)，具體包括：知道需要做什么(如批判性推理、戰(zhàn)略能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí))、將工作完成(如成就驅(qū)動(dòng)、自信、控制、適應(yīng)、關(guān)注效果)、讓他人與你一起工作(如激勵(lì)、人際技能、關(guān)注產(chǎn)出、說服、影響)等。[6]它是一個(gè)綜合性指標(biāo)，包括個(gè)體潛在的、較為持久的行為特征(Behav-ioral Characteristics)。這些特征可以是認(rèn)知的、意志的、態(tài)度的、情感的、動(dòng)力的或傾向性的，等等。同時(shí)，還包括這些特征和做出的行為。

二、高職院校：一種類型教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展與特點(diǎn)

通常認(rèn)為，高職院校是實(shí)施高等職業(yè)教育的專門機(jī)構(gòu)，是高等教育機(jī)構(gòu)的一種，是大學(xué)在適應(yīng)環(huán)境變化過程中的結(jié)果反映。眾所周知，發(fā)端于歐洲中世紀(jì)的大學(xué)，由于是一個(gè)“按照自身規(guī)律發(fā)展的獨(dú)立的有機(jī)體”，以至于看起來像完全脫離了校外的時(shí)事一樣[7]，人們一度將其稱之為“象牙塔”。至18世紀(jì)末，歐洲的大學(xué)成為了寡頭機(jī)構(gòu)，機(jī)械教條且僵硬頑固，對(duì)新興事物抱著敵對(duì)情緒，反對(duì)革新與創(chuàng)造，“它們就像沒有窗戶的城堡，極其內(nèi)向”。[8]“如果大學(xué)擁有大量的為社會(huì)服務(wù)的知識(shí)，但是缺乏把這些知識(shí)用于實(shí)踐的決心和責(zé)任感，那么公眾就會(huì)認(rèn)為大學(xué)是無用的，失去了存在的根據(jù)”。[9]正當(dāng)大學(xué)飽受質(zhì)疑之時(shí)，大學(xué)卻在德國(guó)獲得了重生。柏林大學(xué)的建立“使舊瓶裝入了新酒，舊瓶也因此破裂”[10]，從此，大學(xué)成為了科學(xué)棲身的重鎮(zhèn)。19世紀(jì)的德國(guó)大學(xué)也隨之成為世界上最好的大學(xué)，并被競(jìng)相效仿，其中美國(guó)尤為積極。隨著留學(xué)德國(guó)的學(xué)生紛紛回國(guó)，通過約翰斯·霍普金斯大學(xué)率先開辦研究生院，以及芝加哥大學(xué)在行政管理上的創(chuàng)新等諸方面的不斷改進(jìn)，使得現(xiàn)代大學(xué)模式得以在美國(guó)真正確立[11]，尤其是與霍普金斯試驗(yàn)同時(shí)出現(xiàn)的贈(zèng)地運(yùn)動(dòng)，帶來了農(nóng)業(yè)與工程學(xué)院、家政學(xué)院與企業(yè)管理學(xué)院，使大學(xué)的大門既面向中產(chǎn)階級(jí)和上層階級(jí)子女，也面向農(nóng)民和工人子女[8]，并把大學(xué)的活動(dòng)第一次從校內(nèi)擴(kuò)展到校外，“威斯康辛理念”廣為傳播并被廣泛認(rèn)同。贈(zèng)地學(xué)院(Land-Grant College)的建立，一方面大大促進(jìn)了美國(guó)高等教育的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)“形成并推動(dòng)了一種新的教育形式——高等職業(yè)教育的發(fā)展”。[12]與傳統(tǒng)的大學(xué)不同，從教育內(nèi)容來看，贈(zèng)地學(xué)院主要側(cè)重于農(nóng)業(yè)、機(jī)械等實(shí)用學(xué)科的教育，后期并逐步擴(kuò)展到藝術(shù)、科學(xué)、教育、工程、礦業(yè)和林業(yè)等學(xué)科；從人才培養(yǎng)目標(biāo)來看，贈(zèng)地學(xué)院注重學(xué)習(xí)者的能力培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中的操作應(yīng)用水平的提升，而不單單是知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究的訓(xùn)練；從教學(xué)方式來看，贈(zèng)地學(xué)院鼓勵(lì)面向生產(chǎn)實(shí)際的體驗(yàn)與訓(xùn)練，“普遍設(shè)有示范農(nóng)場(chǎng)、示范車間，后來又建立農(nóng)業(yè)和工程實(shí)驗(yàn)站，師生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，走出學(xué)校去觀察自然，去考察工業(yè)、社會(huì)制度及公共機(jī)構(gòu)，自己動(dòng)手設(shè)計(jì)并操作機(jī)器”[12]，及至1902年，美國(guó)伊利諾斯州成立了第一所獨(dú)立的公立初級(jí)學(xué)院——喬利埃特學(xué)院。在創(chuàng)立之初，初級(jí)學(xué)院具有雙重任務(wù)，除轉(zhuǎn)學(xué)性課程計(jì)劃外，還開設(shè)各種實(shí)用技術(shù)課程，以便“滿足當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)半專業(yè)技術(shù)人才和半專業(yè)熟練勞動(dòng)者的需要”[13]，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，初級(jí)學(xué)院發(fā)展和完善了職業(yè)教育的許多方法：“如與當(dāng)?shù)毓椭鹘⒑献?，由?dāng)?shù)厣倘私M成的咨詢委員會(huì)對(duì)職業(yè)教育課程提供反饋，主修職業(yè)課程的學(xué)生在接受指導(dǎo)和管理的情況下所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)計(jì)入學(xué)分，等等”。[13]

由于高職院校是大學(xué)歷史發(fā)展的產(chǎn)物，因而高職院校從誕生之日起，就遺傳了大學(xué)的基因，肩負(fù)起培養(yǎng)人才和知識(shí)加工的特定使命，只不過與普通大學(xué)相比，其培養(yǎng)人才的類型與知識(shí)處理的種類有所不同。如果說普通高校著眼于培養(yǎng)學(xué)術(shù)型和工程型人才，那么高職院校則主要承擔(dān)生產(chǎn)、管理和服務(wù)一線的技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)。在知識(shí)加工和生產(chǎn)上，高職院校與普通高校也存在著分野。眾所周知，知識(shí)是主客體相互統(tǒng)一的產(chǎn)物，通常分為陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)兩類。前者用來描述“是什么”或解釋“為什么”的問題，即通常所說的理論知識(shí)；后者主要回答“怎么辦”或“如何做”的問題，即經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。陳述性知識(shí)屬于認(rèn)識(shí)和解釋世界、揭示事物之間的關(guān)系與規(guī)律，它的對(duì)象是客觀事物。這種知識(shí)實(shí)際上就是科學(xué)知識(shí)；程序性知識(shí)則屬于改造世界、改造事物和人的行為的知識(shí)，它的對(duì)象是物質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)，這種知識(shí)也稱為技術(shù)知識(shí)?？茖W(xué)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)是兩種既有密切聯(lián)系又有顯著區(qū)別的知識(shí)體系，它們各有自己的性質(zhì)、任務(wù)、內(nèi)容、方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為了處理上述兩類不同性質(zhì)的知識(shí)，長(zhǎng)期以來事實(shí)上就一直存在著與人類社會(huì)長(zhǎng)期共生，卻始終二元分離的兩大體系，即學(xué)術(shù)體系和工作體系。[14]前者的主體是學(xué)者，主要任務(wù)是進(jìn)行知識(shí)的傳播、表達(dá)和生產(chǎn)，大學(xué)的出現(xiàn)正是其中的必然；而后者的代表最初是工匠，主要工作是進(jìn)行物品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和交換。隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，工作體系變得日益龐大和復(fù)雜，尤其是西方產(chǎn)業(yè)革命為標(biāo)志的現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展，以至于需要建立像學(xué)術(shù)體系活動(dòng)所需要的專門學(xué)校來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的師傅帶徒式的學(xué)徒制，以掌握日益復(fù)雜化的技藝，及至近代，世界各國(guó)相繼建立了以培養(yǎng)技術(shù)技能型人才為主要使命的職業(yè)學(xué)校，直至今天的高等職業(yè)院校。

中國(guó)最早的高職院校為1866年在福建省福州開辦的馬尾船政學(xué)堂[15]，但直到上世紀(jì)80年代才真正迎來現(xiàn)代高等職業(yè)教育發(fā)展的春天，1980年，以江蘇南京金陵職業(yè)大學(xué)的創(chuàng)立為標(biāo)志，拉開了新時(shí)期高職大發(fā)展的序幕。繼江蘇之后，安徽、湖北、廣東、河南、福建等省也相繼建立了高等職業(yè)學(xué)校，到1985年，全國(guó)高職院校已達(dá)到118所，掀起了高職發(fā)展的第一個(gè)高潮。1996年9月1日，《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》頒布實(shí)施，其中明確規(guī)定：“職業(yè)學(xué)校分為初等、中等、高等職業(yè)學(xué)校教育”，第一次確立了高等職業(yè)教育和高等職業(yè)學(xué)校在我國(guó)教育結(jié)構(gòu)中的法律地位。[16]到2012年底，全國(guó)共有高職高專1 297所，在校生近1 000萬人，高等職業(yè)教育占據(jù)了我國(guó)高等教育的“半壁江山”。

三、高職院校校長(zhǎng)勝任力：概念解析與內(nèi)涵特征

正是基于高職院校區(qū)別于普通高校以上的不同特點(diǎn)，相應(yīng)地對(duì)其校長(zhǎng)也提出了不同的要求，簡(jiǎn)而言之，由于“高等職業(yè)教育同普通高等教育相比既具有高等性，又具有職業(yè)性”，因而“一名優(yōu)秀的高等職業(yè)院校校長(zhǎng)既要具有一般大學(xué)校長(zhǎng)的基本特質(zhì)，又要具有同高等職業(yè)教育發(fā)展相適應(yīng)的基本特質(zhì)”。具體表現(xiàn)為要有崇高的歷史使命感、要遵循高職教育辦學(xué)規(guī)律、要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)、要有有效的資源整合能力和永無止境的創(chuàng)新意識(shí)等。[17]不僅如此，由于大學(xué)社會(huì)角色的變化、大學(xué)職責(zé)功能的拓展、大學(xué)中心地位的確立，對(duì)大學(xué)校長(zhǎng)的要求也隨之提升，人們普遍期望大學(xué)校長(zhǎng)能夠成為“學(xué)生的朋友、教師的同事、校友的好友、校董的好行政管理者、對(duì)公眾的好演說家、同基金會(huì)和聯(lián)邦部門的機(jī)敏議價(jià)者、州立法議會(huì)的政客、工業(yè)與勞工與農(nóng)業(yè)的朋友、對(duì)捐贈(zèng)人有說服力的外交家、通常來說是能為教育奮斗的人、專業(yè)(特別是法學(xué)與醫(yī)學(xué))的支持者、對(duì)報(bào)界的發(fā)言人、本身就是學(xué)者、州一級(jí)和全國(guó)一級(jí)的公仆、對(duì)歌劇和足球并重的熱心人、體面像樣的人物、好丈夫和好爸爸、教會(huì)的積極信徒”，“他應(yīng)當(dāng)既堅(jiān)定又溫和；對(duì)他人敏感，對(duì)自己遲鈍；放眼過去與未來，但堅(jiān)定著眼于現(xiàn)在；既有幻想又腳踏實(shí)地；既和藹可親又善于反思；了解美元的價(jià)值又知道思想無法購(gòu)買；其想象力鼓舞人心，但其行動(dòng)小心謹(jǐn)慎；為人富有原則，但善于進(jìn)行妥協(xié)；具有遠(yuǎn)見卓識(shí)，而又能認(rèn)真注意細(xì)節(jié)”[8]，一言以蔽之，人們眼中的大學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)無所不能的“多面手”，對(duì)高職院校校長(zhǎng)的要求當(dāng)然也是這樣。

不僅如此，內(nèi)外因關(guān)系原理告訴我們，事物的發(fā)展是內(nèi)因和外因共同起作用的結(jié)果。內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因通過內(nèi)因起作用。除了上述外在客觀的要求之外，對(duì)高職院校校長(zhǎng)發(fā)揮作用更為重要的應(yīng)當(dāng)是包括當(dāng)事校長(zhǎng)個(gè)體具有的內(nèi)在特質(zhì)等在內(nèi)的各種內(nèi)因條件。這些條件有對(duì)校長(zhǎng)工作性質(zhì)和責(zé)任的正確認(rèn)知，有對(duì)校長(zhǎng)工作效果的成就動(dòng)機(jī)，有對(duì)校長(zhǎng)未來發(fā)展的理性審視等，否則無論多么嚴(yán)格的外在要求與良好的內(nèi)在愿望也難以實(shí)現(xiàn)。換句話說，要?jiǎng)偃胃呗氃盒ＰｉL(zhǎng)工作，不僅需要掌握一定的理論知識(shí)，而且要具有高超的管理技能，同時(shí)要具備優(yōu)秀的心理特質(zhì)，因?yàn)榇蠓病白吭饺瞬牛偸窃诓槐蝗藗兯娭幊种院闩Α?。[18]只有這些外在與內(nèi)隱、主觀與客觀、感性與理性相統(tǒng)一的先天素質(zhì)和后天追求共同作用并內(nèi)化于校長(zhǎng)個(gè)體，才能對(duì)校長(zhǎng)崗位工作產(chǎn)生影響并發(fā)揮作用。

結(jié)合以上的分析，筆者認(rèn)為，高職院校校長(zhǎng)勝任力除了包含前述勝任力的基本特征外，還應(yīng)包括當(dāng)事者與特定高職院校相適合的程度，即所謂“適合的才是最好的”，因此，本文對(duì)這一新概念的初步界定是：特定個(gè)體滿足高職院校校長(zhǎng)崗位要求的程度。其內(nèi)涵包括：(1)內(nèi)容層面。由一系列細(xì)化內(nèi)分、相互關(guān)聯(lián)并有機(jī)統(tǒng)一的要素或特征構(gòu)成。這些要素或特征可以稱之為“高職院校校長(zhǎng)勝任力要素”或“高職院校校長(zhǎng)勝任特征”。(2)條件層面。對(duì)高職院校校長(zhǎng)工作產(chǎn)生效用的、從外顯的知識(shí)、才能到內(nèi)隱的態(tài)度和動(dòng)機(jī)等個(gè)體特性的反映。(3)結(jié)果層面。滿足高職院校校長(zhǎng)崗位要求的程度，根據(jù)其程度可以分為不同的層次類別，也可以簡(jiǎn)單地二分為“優(yōu)秀”與“普通”。這一定義內(nèi)含的特征包括以下幾點(diǎn)。

1.可測(cè)性。即高職院校校長(zhǎng)勝任力不僅可以定性描述，而且也可以有效測(cè)量。這種測(cè)量與傳統(tǒng)的以紙筆測(cè)試為主的智力測(cè)量不同，而是測(cè)量特定個(gè)體或群體在真實(shí)情境中的行為特征和表現(xiàn)反映，關(guān)注的是當(dāng)事者知道“需要做什么”，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際“做了什么”，而不是理論上“能夠做什么”和“為什么這么做”。

2.有效性。即對(duì)“成功”有效。高職院校校長(zhǎng)勝任力包含諸多要素，但并不是當(dāng)事校長(zhǎng)所有的知識(shí)、才能、素養(yǎng)、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等要素都是勝任力，只有那些與崗位或組織有關(guān)聯(lián)并且能夠產(chǎn)生績(jī)效的要素才是勝任力。

3.綜合性。既包括個(gè)體或群體外顯的知識(shí)和才能，也包括內(nèi)隱的態(tài)度和動(dòng)機(jī)——任何與工作績(jī)效密切相關(guān)的、作用于特定個(gè)體或群體的、從動(dòng)作技能到行為表現(xiàn)以及人格特征的統(tǒng)一體。

4.動(dòng)態(tài)性。一方面，高職院校校長(zhǎng)勝任力因地而異。即不同的高職院校對(duì)其校長(zhǎng)勝任力的要求是不一樣的；另一方面，高職院校校長(zhǎng)勝任力因時(shí)而異。即使同一所高職院校，在不同的時(shí)期也表現(xiàn)為不同的勝任特征要求，即勝任力隨著環(huán)境的變化而產(chǎn)生相應(yīng)的變化。

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