格瓦拉：做服務(wù)最好的“黃?！?/h1>
2014-02-10 18:45:32無邪
大眾投資指南 2014年2期
無邪
陳天橋追上門做天使
愛看電影的劉勇發(fā)現(xiàn)每次到影院排隊買票都痛苦又浪費時間。于是，格瓦拉應(yīng)運而生。
2009年的一天，他接到一個陌生電話，對方號稱是盛大投資，從QQ號上獲取的聯(lián)系方式。劉勇只知盛大游戲，從未聽說他們還做投資。“不知道他們到底想干什么，就知道他們有錢?！?/p>
第一次談話非常順利。之后，又有了第二次見面。盡管是同一撥投資人，但對方突然“大變臉”。剛一見面，就毫不留情地把格瓦拉貶得一文不值。針對重重質(zhì)疑，他堅持的一點是：我們這個排片數(shù)據(jù)庫能方便用戶查找。
但出乎意料的是，碰壁后竟然很快拿到盛大的200萬元投資。劉勇猜測，第二面時使用“激將法”大概是投資人的一種策略。事后他才聽說，其實最早發(fā)現(xiàn)格瓦拉的是陳天橋。當(dāng)時陳天橋要跟太太一起看電影，無意中在網(wǎng)上搜到格瓦拉網(wǎng)站，感覺蠻有意思。于是，才有了盛大投資人主動“敲門”的故事。
做“黃?！逼鋵嵧﹄y
毫不夸張地講，格瓦拉成立前期，劉勇強烈排斥做電影票交易。他的志向是做一個用戶體驗優(yōu)良的電影院排片網(wǎng)站?！白鲭娪捌苯灰?，跟“黃?！睕]什么差別。一想到做“黃?！保瑒⒂聲蟹N莫名的失落感。
他慢慢發(fā)現(xiàn)，其實當(dāng)“黃?！睖嗜腴T檻挺高，完全是個技術(shù)活。格瓦拉要實現(xiàn)在線選座，必須對接影院的后臺售票系統(tǒng)。
借勢《阿凡達》，走上快車道
某種程度上說，《阿凡達》成就了格瓦拉?！斑\氣比較好，近10年來革命性的電影被格瓦拉趕上?！眲⒂滤^的“革命性電影”是指2010年1月4日上映的3D、IMAX版《阿凡達》。當(dāng)時，上海只有和平影都有一塊IMAX屏幕。IMAX版《阿凡達》一票難求，原本150元的電影票，被黃牛炒高到200多元。很多消費者凌晨3點出來排隊。
《阿凡達》的一票難求，讓用戶意識到在線選座的價值?！啊栋⒎策_》把用戶需求和商戶供給的矛盾淋漓盡致地表現(xiàn)出來?！备裢呃慌诖蝽?。
鼎暉創(chuàng)投的黃焱和吳子爍上門洽談投資。雙方口頭達成投資協(xié)議，正式合同還沒簽，占1/3投資款的上千萬元已經(jīng)到賬。
做服務(wù)最好的“黃牛”
拿到融資之后，劉勇選擇開始發(fā)力演出、運動等票務(wù)預(yù)訂市場。但從去年至今，劉勇感覺中國電影市場快速發(fā)生著改變。隨著《泰囧》《致青春》《西游》等國產(chǎn)片的熱映，二三線城市的票房消費也開始呈現(xiàn)30%—50%的成長，中國票房分布呈現(xiàn)由“點”及“面”的全面爆發(fā)性增長。格瓦拉在移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率也開始加快，由之前業(yè)務(wù)比重的10%左右上升到現(xiàn)在的50%。
這些信號促使劉勇開始改變運營策略，由原來向演出、運動等橫向領(lǐng)域的擴張，變成重點發(fā)力電影票領(lǐng)域的縱向擴張，加大向二三線城市布局電影票市場的速度。同時，重點培育上海這塊老根據(jù)地的其他票務(wù)市場。
從不為公眾看好，到現(xiàn)在擁有1500萬會員。格瓦拉到底憑借什么勝出？“努力讓消費者進行在線選座的時候，第一個想到格瓦拉。這個行業(yè)已經(jīng)回歸到不用單純靠強勢營銷，而是靠做好產(chǎn)品和服務(wù)、把握好用戶需求的時代?！眲⒂碌某踔砸蝗缂韧睾唵?，就是幫助用戶解決問題。
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但出乎意料的是，碰壁后竟然很快拿到盛大的200萬元投資。劉勇猜測，第二面時使用“激將法”大概是投資人的一種策略。事后他才聽說，其實最早發(fā)現(xiàn)格瓦拉的是陳天橋。當(dāng)時陳天橋要跟太太一起看電影，無意中在網(wǎng)上搜到格瓦拉網(wǎng)站，感覺蠻有意思。于是，才有了盛大投資人主動“敲門”的故事。
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《阿凡達》的一票難求，讓用戶意識到在線選座的價值?！啊栋⒎策_》把用戶需求和商戶供給的矛盾淋漓盡致地表現(xiàn)出來?！备裢呃慌诖蝽?。
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拿到融資之后，劉勇選擇開始發(fā)力演出、運動等票務(wù)預(yù)訂市場。但從去年至今，劉勇感覺中國電影市場快速發(fā)生著改變。隨著《泰囧》《致青春》《西游》等國產(chǎn)片的熱映，二三線城市的票房消費也開始呈現(xiàn)30%—50%的成長，中國票房分布呈現(xiàn)由“點”及“面”的全面爆發(fā)性增長。格瓦拉在移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率也開始加快，由之前業(yè)務(wù)比重的10%左右上升到現(xiàn)在的50%。
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