張振玉

（河南省體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校圖書館，河南 鄭州 450044）

當(dāng)前，在全球范圍內(nèi)智慧地球和智慧城市已經(jīng)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，與此同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)也迅速壯大起來(lái)，這就為智慧圖書館的提出和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，智慧圖書館已然成為數(shù)字圖書館的未來(lái)發(fā)展模式。因此，加強(qiáng)對(duì)智慧圖書館的探索是十分必要的。在此筆者僅就智慧圖書館的內(nèi)涵、特點(diǎn)進(jìn)行闡釋，并展望智慧圖書館的發(fā)展前景。

1 智慧圖書館的產(chǎn)生及其定義

1.1 智慧圖書館的產(chǎn)生

智慧圖書館是在物聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下產(chǎn)生的。物聯(lián)網(wǎng)的概念早在1999年就已經(jīng)被正式提出，并迅速發(fā)展壯大、波及全球。“智慧圖書館”概念的提出和具體實(shí)踐最早出現(xiàn)在歐美國(guó)家的圖書館和博物館中，尤其是大學(xué)圖書館。例如芬蘭奧盧大學(xué)圖書館、澳大利亞昆士蘭州、加拿大渥太華的一些圖書館和博物館等。直到2005年，我國(guó)逐步開始注意并重視智慧圖書館的研究和實(shí)踐。例如，上海圖書館、臺(tái)北圖書館都是國(guó)內(nèi)智慧圖書館研究的先驅(qū)。2010年，嚴(yán)棟在《基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館》[1]一文中明確提出：在當(dāng)前的信息技術(shù)時(shí)代，圖書館的管理和服務(wù)將會(huì)以一種更智慧的方式出現(xiàn)在社會(huì)中。2011年以來(lái)，董曉霞、王世偉等人也相繼發(fā)表文章，開始大規(guī)模地對(duì)智慧圖書館加以研究。

縱觀全世界智慧圖書館的理論和實(shí)踐成果，不難發(fā)現(xiàn)，全世界的智慧圖書館研究仍然處于初始階段，多數(shù)研究成果還不成熟，仍需要進(jìn)一步的深化和完善。目前，百度百科和維基百科等并沒(méi)有對(duì)“智慧圖書館”這一詞條的權(quán)威解釋，這也間接表明了這一研究的成熟度和影響力仍有欠缺。

1.2 智慧圖書館的定義

從上文的論述中可以看出，對(duì)智慧圖書館的研究仍處于起步時(shí)期，因此圖書館界并沒(méi)有對(duì)“智慧圖書館”做出科學(xué)、明確、統(tǒng)一的界定。只在一些學(xué)者的論文中，能夠看到對(duì)“智慧圖書館”的不同角度、不同側(cè)重的描述。例如，從智能建筑的角度上看：智慧圖書館能夠采用高科技智能技術(shù)把圖書館建設(shè)成現(xiàn)代化的智能建筑。從智能計(jì)算的角度上看：把物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、圖書館、智慧化設(shè)備并列組合起來(lái)就是智慧圖書館，能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館的智慧化管理以及服務(wù)。從數(shù)字圖書館的角度上看：智慧圖書館是一種能夠提供更加富有智慧性、更富人性化服務(wù)的數(shù)字圖書館。從感知的角度上看：部分學(xué)者認(rèn)為，智慧化的感知與智慧化的數(shù)字圖書館服務(wù)綜合起來(lái)就組成了智慧圖書館[2]。

筆者結(jié)合國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)和自己的思考、實(shí)踐，認(rèn)為智慧圖書館是比數(shù)字圖書館更加高級(jí)的一種圖書館服務(wù)及管理模式，它能夠借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化的便捷服務(wù)；它以綠色發(fā)展、惠及萬(wàn)民為宗旨，以高效、互聯(lián)、便捷為特征，既重視高新科技的應(yīng)用又重視用戶的根本需求，既重視對(duì)文獻(xiàn)資源的智能化管理又重視用戶的互動(dòng)參與，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書館的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

2 智慧圖書館的特點(diǎn)

揭開數(shù)字化、智能化等表面特征，能夠挖掘到智慧圖書館的內(nèi)在特質(zhì)，即互聯(lián)、高效和便捷。這三大特點(diǎn)并不是孤立存在的，而是相互聯(lián)系、相互作用的。其中，互聯(lián)是智慧圖書館的基石，為高效和便捷提供先進(jìn)的技術(shù)支持，這也是它區(qū)別于數(shù)字圖書館和復(fù)合型圖書館的關(guān)鍵所在；高效是智慧圖書館的精髓，是確保智慧圖書館健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障；便捷是智慧圖書館的根本追求，也是智慧圖書館人性化服務(wù)的完美體現(xiàn)。

2.1 互聯(lián)性

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)今非昔比。而智慧圖書館的建設(shè)必然要以互聯(lián)性為依托和基礎(chǔ)。其具體表現(xiàn)在3個(gè)方面。

2.1.1 對(duì)圖書館中人、物的全面感知。所謂全面感知就是在數(shù)字化、智能化等基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)感知信息的全面覆蓋，即把各種文獻(xiàn)信息和讀者、館員的信息互聯(lián)在一起。例如，挪威的汽車圖書館利用全面感知技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了館員和讀者的互動(dòng)，提供文獻(xiàn)資料借閱、音樂(lè)欣賞等多姿多彩的服務(wù)。2012年5月，在圖書館服務(wù)宣傳周上，上海圖書館與盛大文學(xué)合作，借助互聯(lián)網(wǎng)把“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”引入公共圖書館中，方便了廣大讀者的數(shù)字化閱讀[3]。

2.1.2 跨越時(shí)空的立體互聯(lián)。這種立體互聯(lián)擺脫了時(shí)間和空間的限制。從大的方面來(lái)看，可以是跨國(guó)界、跨地區(qū)、跨行業(yè)的立體互聯(lián)；從小的方面來(lái)看，可以是跨部門、跨樓層、跨桌椅的立體互聯(lián)；當(dāng)然還包括三網(wǎng)的互聯(lián)、人機(jī)的互聯(lián)等。以圖書館座位預(yù)訂信息管理為例，2012年5月南京醫(yī)科大學(xué)的江寧圖書館開始使用圖書館座位管理系統(tǒng)，讀者可以通過(guò)圖書館的座位顯示屏預(yù)選座位，像在電影院選座一樣，不僅緩解了圖書館座位的供需矛盾，還真正實(shí)現(xiàn)了人、物的立體互聯(lián)。

2.1.3 信息的共享和協(xié)同。這種信息的共享和協(xié)同是一種勇敢的創(chuàng)新，它必須要突破機(jī)制、體制的重重障礙。以圖書館讀者誠(chéng)信網(wǎng)的建設(shè)為例，各圖書館之間可以像銀行一樣，建立個(gè)人誠(chéng)信信息管理系統(tǒng)，然后進(jìn)行同城、全省乃至全國(guó)的信息聯(lián)網(wǎng)，并在智慧圖書館深度協(xié)同理念和信息技術(shù)的幫助下，實(shí)現(xiàn)圖書館讀者誠(chéng)信網(wǎng)的建設(shè)。

2.2 高效性

作為未來(lái)圖書館發(fā)展的新模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的高效率是極為重要的。高效性是智慧圖書館的宗旨和保障，它主要表現(xiàn)在3個(gè)方面。

2.2.1 靈敏和便捷。高效率的圖書館對(duì)服務(wù)和管理的反映、處理自然是靈敏的。隨著我國(guó)大型圖書館數(shù)量的增多，智慧圖書館的開發(fā)和使用對(duì)提高全國(guó)圖書館的工作效率是非常有效的。它能夠整合各種分散的要素，能夠在千變?nèi)f化的動(dòng)態(tài)情況下及時(shí)捕捉各種有效信息，促進(jìn)管理效率和服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)。

2.2.2 節(jié)能和低碳。綠色環(huán)保是全世界的共同呼聲，在智慧圖書館的建設(shè)上，必須以綠色發(fā)展為核心。我國(guó)有個(gè)極為鮮明的例子，臺(tái)北市圖書館的北投分館就是以“綠色圖書館”為主題進(jìn)行建設(shè)的。它位于居民生活區(qū)附近的綠化帶中，以木結(jié)構(gòu)為主，確保了冬暖夏涼的良好效果；屋頂使用太陽(yáng)能集光板收集清潔能源，還專門設(shè)計(jì)了收集雨水的管道，利用儲(chǔ)備的雨水沖刷衛(wèi)生間等。這無(wú)疑為我們提供了非常有益的啟示。

2.2.3 整合和集群。智慧圖書館的協(xié)同理念和信息共享平臺(tái)能夠在方便讀者借閱的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)圖書館所有資源的最優(yōu)化配置。尤其是整合集群的理念，把一個(gè)個(gè)獨(dú)立的圖書館通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合為一個(gè)更大的集體，使不在同一地區(qū)的讀者用戶可以跨館、跨區(qū)使用圖書館的文獻(xiàn)資源、設(shè)備資源，甚至人力資源等。例如，近十幾年來(lái)，東中西部的圖書館借助網(wǎng)上講座等模式，實(shí)現(xiàn)了各自的特色資源共享，使西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們足不出戶就能享受到東部地區(qū)豐富的資源和服務(wù)，而東部地區(qū)的人們也能享受到西部地區(qū)極富地域色彩的文獻(xiàn)資源。

2.3 便捷性

智慧圖書館不僅技術(shù)先進(jìn)、管理先進(jìn)，還能培養(yǎng)出智慧型的讀者。一切信息科技的進(jìn)步，都是為方便人類的生活而存在的。基于物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的智慧圖書館更是如此。

2.3.1 以人為本，惠及全民。智慧圖書館的服務(wù)理念就是堅(jiān)持以人為本，讓讀者能夠就近享受到豐富的文獻(xiàn)資源和舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到便民、利民、為民的根本目標(biāo)。其中最完美的體現(xiàn)就是手機(jī)圖書館以及掌上圖書館的開通和使用。例如，上海圖書館的手機(jī)圖書館經(jīng)過(guò)多次升級(jí)，為讀者提供了多樣化的服務(wù)功能；中國(guó)國(guó)家圖書館的“掌上國(guó)圖”獨(dú)具特色，為讀者查閱、下載、印刷各種信息帶來(lái)極大的便利[4]。

2.3.2 方便快捷，互動(dòng)互利。智慧圖書館相對(duì)于普通圖書館來(lái)說(shuō)，其服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)化，更趨向于智能化、個(gè)性化、人性化、互動(dòng)式的服務(wù)。比如，上海開辦世博會(huì)期間，上海圖書館和普陀區(qū)圖書館共同合作，在世博園內(nèi)設(shè)置了圖書自助漂流亭。在它的幫助下，讀者可以在網(wǎng)上查詢信息、傳遞文獻(xiàn)、預(yù)訂席位、自助借還書等，不僅節(jié)約了時(shí)間還節(jié)省了資源，可謂一舉兩得。

3 智慧圖書館發(fā)展前景及面臨的問(wèn)題

3.1 智慧圖書館的發(fā)展前景

3.1.1 提供更高端的資源管理和服務(wù)。在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，讀者之間、文獻(xiàn)之間、人物之間的交流和溝通更加便捷，這也為智慧圖書館采集、分析數(shù)據(jù)提供了方便。面對(duì)無(wú)限增長(zhǎng)的海量信息，智慧圖書館能夠高效、自動(dòng)地檢索出有用信息，及時(shí)為用戶提供問(wèn)題的答案或者解決方案。

3.1.2 提供更廣闊的交流維度。借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以在智慧圖書館的圖書上裝有微型的智能感應(yīng)芯片，在芯片的幫助下，圖書可以自主發(fā)送信息、表達(dá)自己。用戶接受信息更加方便，與圖書館和圖書的交流空間也被無(wú)限擴(kuò)大了。例如，在書庫(kù)管理方面，微型智能感應(yīng)器能夠幫助管理員有序地排放書籍，還能在讀者檢索借閱時(shí)，自動(dòng)報(bào)告所在的位置，確保了管理和借閱的輕松、便利。

3.2 智慧圖書館未來(lái)發(fā)展所要面臨的問(wèn)題

3.2.1 數(shù)據(jù)信息的安全問(wèn)題。智慧圖書館的使用使得信息的交互擺脫了時(shí)空的限制，讀者的借閱也毫無(wú)障礙，但是這也不免導(dǎo)致一些安全隱患。比如，珍藏本文獻(xiàn)資源的濫用、用戶隱私的保護(hù)、圖書館安保信息的泄漏等。對(duì)于這些安全隱患，必須及早發(fā)現(xiàn)并遏制。

3.2.2 政府政策的監(jiān)督管理問(wèn)題。由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)涉及的行業(yè)很多，而智慧圖書館的建設(shè)又基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)且不成熟，所以政府部門必須要隨時(shí)關(guān)注它的發(fā)展，并制定相關(guān)的法律法規(guī)，確保智慧圖書館的健康運(yùn)行和綠色發(fā)展。尤其是對(duì)機(jī)密信息和用戶隱私的保護(hù)，必須要有嚴(yán)格的法律保護(hù)。

3.2.3 操作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性問(wèn)題。目前，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也還沒(méi)有確立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，況且它涉及行業(yè)、技術(shù)十分繁多復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)的制定很難在短時(shí)間內(nèi)有效解決。因此，智慧圖書館的建立，也就難以遵循統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，全世界都已經(jīng)注意到物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)問(wèn)題并開始籌備工作，但是誰(shuí)也沒(méi)有找到一個(gè)萬(wàn)全之策，所有的工作依然在進(jìn)行中，故而智慧圖書館的建設(shè)短期內(nèi)難以完成。

4 結(jié)語(yǔ)

智慧圖書館是一個(gè)很有前景的建設(shè)項(xiàng)目，代表著數(shù)字化圖書館的未來(lái)方向。筆者結(jié)合國(guó)內(nèi)外的研究成果以及自身的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出智慧圖書館的三大特點(diǎn)，并有針對(duì)性地展開了對(duì)其發(fā)展前景和未來(lái)問(wèn)題的論述?？傊?，智慧圖書館是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，在各界的共同和研究努力下，一定會(huì)真正實(shí)現(xiàn)。

[1]王世偉.未來(lái)圖書館發(fā)展的新模式——智慧圖書館[J].圖書館建設(shè)，2011（12）：1-5.

[2] 王雪麗.論智慧圖書館的特點(diǎn)、現(xiàn)狀及其前景[J].現(xiàn)代情報(bào)，2012（5）：48-54.

[3] 陳浩.論物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中智慧圖書館的特點(diǎn)及其建設(shè)[J].新世紀(jì)圖書館，2012（9）：183-185.

[4] 胡永月.對(duì)智慧圖書館的設(shè)計(jì)構(gòu)思及前景展望[J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2013（2）：102-104.