徐建華

圖書館員的職業(yè)自省仍然需要數(shù)據(jù)的支撐

徐建華

盡管近十年來中國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展勢(shì)頭著實(shí)迅猛，但籠罩在圖書館員頭頂上空的悲觀陰云卻始終沒有散去：不管是學(xué)術(shù)界還是實(shí)踐界，“抱怨”和“郁悶”成為大家對(duì)外表達(dá)的主旋律，并多數(shù)將自己定位為“邊緣群體”或“弱勢(shì)群體”。這種與中國(guó)圖書館事業(yè)日益繁榮的現(xiàn)實(shí)格格不入的“自我邊緣化”現(xiàn)象值得我們反思。究竟為何會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象？又應(yīng)該如何從“自我邊緣化”的困境中走出來？這不僅是我們希望能在本專題中解答的問題，也是全行業(yè)應(yīng)當(dāng)共同關(guān)注和深刻思考的難題。

為回答以上問題，我們選取圖書館員“自我刻板印象”的研究視角。“自我刻板印象”，顧名思義，即指對(duì)自己所在群體的固定印象。我們研究的目的是以此固定印象為著眼點(diǎn)，努力尋找產(chǎn)生“自我邊緣化”癥結(jié)的原因之所在，并希冀為緩解或根治這種負(fù)面情緒盡一點(diǎn)應(yīng)盡的職責(zé)。

本研究自2009年啟動(dòng)，采用自編問卷的數(shù)據(jù)收集方式，采集了全國(guó)各地區(qū)各類型圖書館4761位圖書館員對(duì)自我和職業(yè)的評(píng)價(jià)，有效數(shù)據(jù)4319份。本研究與“公眾對(duì)圖書館員的刻板印象”“未來職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象”為并行課題，同為“當(dāng)代圖書館員刻板印象實(shí)證研究”的子研究。

圍繞“自我刻板印象”的研究主題，最終形成本專題的5篇研究論文，分別從圖書館員自我刻板印象研究總況、圖書館員自我刻板印象描述、影響圖書館員刻板印象的因素等方面全方位科學(xué)而真實(shí)地展現(xiàn)了當(dāng)今圖書館員對(duì)自我形象的看法是什么、為什么，以及對(duì)圖書館事業(yè)的啟示。《圖書館員自我刻板印象研究主報(bào)告》介紹了整個(gè)項(xiàng)目的研究背景、研究設(shè)計(jì)、研究過程、整體性的研究結(jié)論和研究對(duì)圖書館員“自我邊緣化”現(xiàn)象的解釋；《圖書館員自我刻板印象分析》描繪了圖書館員在自己心目中的形象是什么；《圖書館員自我刻板印象回歸分析模型的構(gòu)建》找出了影響這一形象的所有因素，揭示了圖書館員為何會(huì)形成這樣的刻板印象以及為何會(huì)出現(xiàn)自我邊緣化；《地區(qū)與館型對(duì)圖書館員自我刻板印象影響研究》和《學(xué)歷和崗位對(duì)圖書館員自我刻板印象的影響》詳盡闡釋了影響圖書館員刻板印象最為深遠(yuǎn)、對(duì)圖書館事業(yè)最有啟發(fā)意義的原因。

好的實(shí)證研究不僅需要前期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯吭O(shè)計(jì)和高質(zhì)量的大樣本數(shù)據(jù)，后期數(shù)據(jù)的加工深度也將決定研究能夠多大程度上回答預(yù)先提出的問題。對(duì)于問卷而言，數(shù)據(jù)加工則包含統(tǒng)計(jì)分析和理論挖掘兩個(gè)方面。本研究在統(tǒng)計(jì)分析上除了傳統(tǒng)的描述統(tǒng)計(jì)、單因素方差分析和回歸分析之外，還引入了當(dāng)今圖書館學(xué)研究中較少使用的多因素方差分析等統(tǒng)計(jì)手段，目的是可以更精確地把握各個(gè)自變量對(duì)因變量的影響，尤其是自變量之間的交互效應(yīng)。為了更好地分析“自我邊緣化”現(xiàn)象，我們引入了社會(huì)認(rèn)同理論，假設(shè)在職業(yè)權(quán)力經(jīng)濟(jì)地位的分配體系中，圖書館員的附屬群體地位是導(dǎo)致自尊水平低、社會(huì)認(rèn)同消極的最根本原因。

對(duì)于圖書館員刻板印象的實(shí)證研究，我們已經(jīng)歷了從公眾視野、未來職業(yè)者視野轉(zhuǎn)為圖書館員視野的三個(gè)階段，從外群體、中間群體到內(nèi)群體對(duì)圖書館員刻板印象的轉(zhuǎn)移，是研究視角不斷內(nèi)化的過程。我們將規(guī)范性的實(shí)證研究方法應(yīng)用于清晰地勾勒?qǐng)D書館員心目中的自己和職業(yè)，是圖書館員對(duì)自身、對(duì)職業(yè)自省的開端。我們衷心希望，圖書館界能夠接受這種認(rèn)識(shí)，認(rèn)同這種做法，并保持住這種勢(shì)頭。不僅將規(guī)范性的實(shí)證研究方法用于觀察外部世界，更將其應(yīng)用于不斷的自我審視之中。通過真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)收集，科學(xué)、規(guī)范的加工，分析發(fā)現(xiàn)“自我邊緣化”的終極原因，找出解決之道，最終實(shí)現(xiàn)“職業(yè)是高尚的，工作是快樂的”的職業(yè)愿景。