本刊實(shí)習(xí)記者 | 寧菁菁

今年第二季度，運(yùn)營(yíng)商在營(yíng)改增的改革壓力下開始了一系列的連鎖反應(yīng)，據(jù)悉該項(xiàng)政策將涉及運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)考核和KPI考核等眾多環(huán)節(jié)，甚至一些地方運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳也要遭遇關(guān)停轉(zhuǎn)并，有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士表示，此舉必將使三家運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)失色不少。

在營(yíng)改增的持續(xù)陰霾下，7月8日，國(guó)資委又向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)出通知，要求中移動(dòng)、中電信和中聯(lián)通在三年內(nèi)連續(xù)削減20%的營(yíng)銷費(fèi)用。按該比例測(cè)算，僅中移動(dòng)三年內(nèi)就需減少營(yíng)銷費(fèi)用240億元（人民幣，下同），而三大運(yùn)營(yíng)商三年總計(jì)需減少營(yíng)銷費(fèi)用約400億元。

眾所周知，此前憑借終端補(bǔ)貼拉動(dòng)業(yè)績(jī)銷售的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，已經(jīng)存在利潤(rùn)微薄的業(yè)績(jī)隱患，營(yíng)改增的同時(shí)又要削減營(yíng)銷費(fèi)用，無(wú)疑是雪上加霜，未來(lái)三家如何能夠維持原本的高利潤(rùn)點(diǎn)，成為令業(yè)界焦慮的話題。

與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商相反，虛擬運(yùn)營(yíng)商的日子就好過多了。由于虛擬運(yùn)營(yíng)商本身并不存在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源，并從一開始就定位于增值電信服務(wù)的提供，所以理所當(dāng)然在營(yíng)改增效應(yīng)下能茁壯成長(zhǎng)。

今年上半年，各路虛擬運(yùn)營(yíng)商憑借自身強(qiáng)勁的實(shí)體服務(wù)能力、良好的營(yíng)銷以及更加開放的管理體系，相繼投入到電信服務(wù)中來(lái)，由于推出的全新電信業(yè)務(wù)在開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣、銷售等領(lǐng)域都更為專業(yè)且細(xì)分，有效沖擊了當(dāng)下較為穩(wěn)固的電信市場(chǎng)格局。

如此看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商可謂是腹背受敵，業(yè)界也一度出現(xiàn)了“集體看衰”的局面，然而筆者認(rèn)為，營(yíng)改增屬于運(yùn)營(yíng)商的“陣痛”，相信經(jīng)過一段時(shí)間的財(cái)務(wù)制度轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)服務(wù)的重新設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看仍然具備業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的穩(wěn)固態(tài)勢(shì)。

也就是說，營(yíng)改增的陣痛效應(yīng)并不可怕，問題的關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)商如何能夠快速地渡過，比如應(yīng)盡快結(jié)束掉傳統(tǒng)的買贈(zèng)活動(dòng)和終端補(bǔ)貼等行為。此外從短期來(lái)看，由于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商成本支出中的部分支出不能夠獲得包括折舊攤銷及人工成本在內(nèi)的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣，運(yùn)營(yíng)商一方面應(yīng)該加強(qiáng)與不同產(chǎn)業(yè)不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)融合，另一方面積極開拓實(shí)體渠道，對(duì)不同種類的業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分和差別化管理，以此降低人工成本，優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)。

而在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投資方面，運(yùn)營(yíng)商的通信基礎(chǔ)設(shè)施往往存在大量的進(jìn)項(xiàng)費(fèi)用可以抵扣，不僅不會(huì)被11%的稅率所拖累，反而還會(huì)有益于進(jìn)項(xiàng)稅的抵扣。因此在未來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì)4G的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)仍將繼續(xù)展開。

筆者認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)改增效應(yīng)將長(zhǎng)期發(fā)酵，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈中的合作伙伴共同謀求全新的商業(yè)模式和合作機(jī)制，以求在新的稅收體制中爭(zhēng)取到利潤(rùn)的最大化，比如運(yùn)營(yíng)商可以利用產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴拓展電信服務(wù)渠道，以此減少其內(nèi)部用于營(yíng)銷的人力成本支出。在未來(lái)，運(yùn)營(yíng)商需以更加完善的定價(jià)機(jī)制和全新的營(yíng)銷模式，促使增值電信業(yè)務(wù)收入占比提升，降低銷項(xiàng)增值稅平均稅率，與其他行業(yè)在合作中謀求互利，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的快速轉(zhuǎn)換。