侯德茂

黨的十八大報(bào)告提出，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。貫徹好黨的十八大精神，我們要根據(jù)新時(shí)期企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)情況，從大處著眼，從小處入手，把解決員工的思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步做實(shí)思想政治工作，提高做好群眾工作的能力，把黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為國(guó)有企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

從員工需要出發(fā)

把握思想政治工作重要原則

把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，歷來(lái)就是我們黨的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)，是我們開(kāi)展思想政治工作的一個(gè)重要原則。在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，黨一方面動(dòng)員廣大群眾參加戰(zhàn)爭(zhēng)，以革命戰(zhàn)爭(zhēng)打倒帝國(guó)主義、封建主義和官僚資本主義，建立人民政權(quán)；另一方面，黨十分關(guān)心廣大群眾的生活問(wèn)題，如穿衣、吃飯、住房、柴米油鹽、生老病死等問(wèn)題。正因?yàn)槿绱?，人民群眾才從?shí)際上感受到共產(chǎn)黨好，衷心擁護(hù)共產(chǎn)黨，跟著黨鬧革命。把動(dòng)員群眾參加革命和關(guān)心群眾生活問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，這正是我們黨做思想政治工作的獨(dú)特本領(lǐng)，也是其他政黨所做不到的。

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出了著名的需要層次理論，他認(rèn)為人有五個(gè)層次的需要：一是生理需要，二是安全需要，三是社交需要，四是尊重需要，五是自我實(shí)現(xiàn)需要。五種需要依次由較低層次到較高層次排列，低層次需要獲得滿足后，就會(huì)向更高層次需要發(fā)展。馬斯洛理論在一定程度上反映了人類行為和心理活動(dòng)的規(guī)律，它給我們揭示了這樣一個(gè)道理：在開(kāi)展思想政治工作過(guò)程中，要重視員工的各種需要，基本的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題得到解決，員工就會(huì)產(chǎn)生愉悅的心情，以更加飽滿的熱情投入工作；基本的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題得不到解決，就會(huì)產(chǎn)生困惑和焦慮，更談不上自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活造成負(fù)面影響。

成都光明光電股份有限公司針對(duì)企業(yè)整體搬遷后許多工作亟待開(kāi)展、員工思想活躍的情況，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線召開(kāi)座談會(huì)，了解員工的合理訴求，提出解決方案，在2010年集中解決了21項(xiàng)涉及員工切身利益的“小問(wèn)題”，有效凝聚了人心，也促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步說(shuō)明了解決實(shí)際問(wèn)題與解決思想問(wèn)題同樣重要。

許多思想問(wèn)題源自實(shí)際問(wèn)題。我們幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題的態(tài)度、過(guò)程和結(jié)果，對(duì)員工有著重要教育意義。做好新形勢(shì)下的思想政治工作，很重要的一條原則就是要堅(jiān)持把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。這是馬克思主義物質(zhì)利益原則在思想政治工作中的具體運(yùn)用，是我們黨思想政治工作的一個(gè)重要原則，是思想政治工作客觀規(guī)律的反映，也是新形勢(shì)下思想政治工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向。具體到國(guó)有企業(yè)，要求我們堅(jiān)持以人為本、以員工為本，切實(shí)把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，既做好中央方針政策、企業(yè)戰(zhàn)略部署、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作的宣傳教育，又把解決實(shí)際問(wèn)題作為解決思想問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)，滿足員工的合理需要，努力解決大家遇到的各種實(shí)際問(wèn)題，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中強(qiáng)化思想教育功能，把思想政治工作做實(shí)、做細(xì)、做好。

從大處著眼

確立思想政治工作任務(wù)

堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，要求我們必須從企業(yè)大局出發(fā)，找準(zhǔn)思想政治工作任務(wù)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開(kāi)展工作，融入中心、服務(wù)大局，發(fā)揮好思想政治工作對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障和推動(dòng)作用。

統(tǒng)一思想。思想支配行動(dòng)，是行動(dòng)的先導(dǎo)和動(dòng)力。人們無(wú)論做任何事情，都是先有思想、后有行動(dòng)。有正確的思想才有正確的行動(dòng)，有積極的思想才有積極的行動(dòng)，有統(tǒng)一的思想才有統(tǒng)一的行動(dòng)。這是一個(gè)非常淺顯易懂的道理，但在實(shí)際工作中我們往往做得不好，存在重業(yè)務(wù)工作，輕思想工作的現(xiàn)象。抓實(shí)企業(yè)思想政治工作，必須把握好“思想先行”原則，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊、廣播、局域網(wǎng)、形勢(shì)任務(wù)宣講等多種形式，堅(jiān)持不懈地向干部員工宣傳形勢(shì)任務(wù)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到戰(zhàn)略部署上來(lái)，思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，形成合力。

提升素質(zhì)。提高員工的素質(zhì)，是思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，員工素質(zhì)非常關(guān)鍵。一要加強(qiáng)思想道德素質(zhì)教育。要求員工做到以國(guó)家利益、公司利益為重，著重培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一定要自覺(jué)地把業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)同工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，通過(guò)技能大賽、技術(shù)比武等有針對(duì)性地對(duì)員工開(kāi)展崗位技能教育，使員工學(xué)有所成，學(xué)有所獲。三要加強(qiáng)心理素質(zhì)教育。要自覺(jué)地把培養(yǎng)人的心理素質(zhì)納入到思想政治工作當(dāng)中，通過(guò)專家輔導(dǎo)、交心談心等形式，找準(zhǔn)員工心理方面的困惑、擔(dān)心和疑慮，找到有效辦法，增強(qiáng)心理承受能力。

凝聚人心。每位思想政治工作者必須把以人為本落到實(shí)處，帶著對(duì)員工群眾的深厚感情，做好思想政治工作。要開(kāi)展凝心聚力活動(dòng)，深入基層、深入一線，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，解決員工的后顧之憂和實(shí)際困難。要深入了解員工的特點(diǎn)，為每位員工創(chuàng)造展示才華的舞臺(tái)，把員工職業(yè)生涯規(guī)劃做細(xì)，讓每位員工看到自己的“前途”，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。要進(jìn)一步調(diào)整分配方式，加大對(duì)核心骨干人員的激勵(lì)，讓貢獻(xiàn)大的人過(guò)得更好、生活得更滋潤(rùn)，用待遇留人。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮文化的凝聚、導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

從小處入手

提升思想政治工作藝術(shù)

堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，要求我們必須充分考慮員工的心理特點(diǎn)和實(shí)際情況，不斷提升工作理念、改進(jìn)工作方法、創(chuàng)新工作載體，從小處入手，讓員工愿意接受、容易接受思想政治工作，確保實(shí)效。

用員工語(yǔ)言講清小道理。小道理入情入理，容易講到員工心里去。我們?cè)诰唧w工作中，報(bào)紙宣傳、廣播宣傳、局域網(wǎng)宣傳以及日常與員工面對(duì)面的溝通，要注意說(shuō)話的對(duì)象，講員工關(guān)心的事情，把“大道理”轉(zhuǎn)變成“小道理”來(lái)講，用員工語(yǔ)言說(shuō)理，注重實(shí)話實(shí)說(shuō)，不兜圈子、不講理論、不講套話，從而讓員工容易接受。

高度重視解決小問(wèn)題。開(kāi)展思想政治工作，如果僅僅把主要精力放在“大思路”“大手筆”“大戰(zhàn)略”上，對(duì)涉及員工切身利益的問(wèn)題熟視無(wú)睹，廣大員工就會(huì)有意見(jiàn)，小問(wèn)題就有可能演變?yōu)榇髥?wèn)題。我們要針對(duì)新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)許多工作亟待開(kāi)展、員工思想活躍的情況，深入了解員工的合理訴求，切實(shí)解決涉及員工切身利益的“小問(wèn)題”，有效凝聚人心。我們要通過(guò)“心連心”活動(dòng)等形式，關(guān)注員工的所思、所想，解決他們的工作和生活困難，提升思想政治工作的針對(duì)性。

大力宣傳企業(yè)“小人物”。我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦袕?qiáng)調(diào)要樹(shù)立和宣傳身邊的小人物，用身邊的典型引導(dǎo)人、塑造人。要加大企業(yè)先進(jìn)典型宣傳力度，發(fā)現(xiàn)和推廣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，廣泛宣傳勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的感人事跡和崇高精神，充分發(fā)揮模范人物的示范帶動(dòng)作用，讓先進(jìn)人物的事跡產(chǎn)生“放大器”功能，形成勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大的濃厚氛圍。

積極組織開(kāi)展小活動(dòng)。開(kāi)展形式多樣的小活動(dòng)，不僅可以豐富廣大員工的業(yè)余文化生活，而且能夠培養(yǎng)廣大員工互助友愛(ài)、通力合作的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而提升企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦幸嚅_(kāi)展小而活、細(xì)而實(shí)的活動(dòng)。比如，企業(yè)各個(gè)部門(mén)建立好員工檔案；員工過(guò)生日時(shí)送上生日賀卡，活動(dòng)雖小，但作用將會(huì)比較明顯。

企業(yè)干部帶頭做好小事情。任何大事都是由一件件小事組成的，而員工更多的時(shí)候是通過(guò)看小事情的處理方式和處理結(jié)果來(lái)衡量干部的作風(fēng)和水平。小事好做，但做好不容易。國(guó)有企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注小事和工作細(xì)節(jié)，從細(xì)微做起，起好示范帶頭作用，將思想政治工作推向深入。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

發(fā)揮思想政治工作合力

組建大政工格局。在國(guó)有企業(yè)，思想政治工作無(wú)處不在。思想政治工作不只是黨委或黨群職能部門(mén)的工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、黨支部書(shū)記、中層干部都是非常重要的思想政治工作者。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立這個(gè)概念，提高自身的思想政治工作本領(lǐng)，廣泛宣講企業(yè)戰(zhàn)略部署，主動(dòng)關(guān)心員工，營(yíng)造和諧向上、充滿活力的發(fā)展環(huán)境。

建立思想動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理機(jī)制。要進(jìn)一步健全員工思想動(dòng)態(tài)管理工作流程制，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)，職能部門(mén)牽頭，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)問(wèn)題解決的工作格局。暢通員工反映、訴求問(wèn)題的渠道，建立思想動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理機(jī)制，以解決問(wèn)題的實(shí)際成效凝聚人心，傳遞正能量，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定。

總之，思想政治工作是國(guó)有企業(yè)獨(dú)特的政治優(yōu)勢(shì)。我們要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，堅(jiān)持把解決員工的思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，保障和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（作者單位：中國(guó)兵器裝備集團(tuán)成都光明光電股份有限公司黨群工作部）

（責(zé)任編輯：郝幸田）