苑英科　李榮

[摘要]加強和改進大學(xué)生思想政治教育必須推進工作方法的科學(xué)化，既要繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，又要廣泛吸收和借鑒相近學(xué)科的理論成果，從多維度把握大學(xué)生思想產(chǎn)生、發(fā)展和變化的規(guī)律。本文從社會心理學(xué)態(tài)度改變理論入手，對大學(xué)生思想政治教育中一些可操作性問題進行了詳盡闡述，力求開拓大學(xué)生思想政治教育方法科學(xué)化的新途徑。

[關(guān)鍵詞]態(tài)度改變 思想政治教育方法 科學(xué)化

[中圖分類號]G64 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-5843（2013）06-0074-04

[作者簡介]苑英科，華北電力大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院院長；李榮，華北電力大學(xué)研究生工作部（北京102206）

思想政治教育必須關(guān)注和深入大學(xué)生的精神世界。改革開放以來，大學(xué)生的思想狀況發(fā)生了巨大變化：思想上的依附性和盲從性不斷消減，自主意識和獨立性不斷增強；精神需求逐漸多樣化，思想活動的選擇性不斷增強；思想的可預(yù)測性明顯減少，不確定性和反復(fù)性增加；思想上差異性增大，在政治態(tài)度、利益訴求、價值取向和道德觀念等方面出現(xiàn)了明顯的差異。因此，大學(xué)生的思想政治教育工作面臨著巨大挑戰(zhàn)，提高思想政治教育的主動性、針對性和總體效能，成為思想政治工作的重要任務(wù)。

大學(xué)生的思想狀況在很大程度上表現(xiàn)為他們的態(tài)度。態(tài)度既包含著對客觀事物的認知成份和情感成分，也包含著在一定的認知和情感基礎(chǔ)上的行為傾向。因此，態(tài)度就是認知、情感和行為傾向三者所構(gòu)成的一種綜合的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)一旦形成，不僅有著很強的穩(wěn)定性，而且最終決定著一個人的行為。從社會心理學(xué)的角度來講，思想政治工作就是改變舊有的態(tài)度，形成一定的新態(tài)度的過程。因此，運用社會心理學(xué)相關(guān)理論，推進大學(xué)生思想政治教育工作方法的科學(xué)化，是提升思想政治教育針對性的重要途徑。

一、打破抵制與反駁

思想觀點一旦形成就會具有相對的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性的重要表現(xiàn)就是為了維護自身思想體系的結(jié)構(gòu)，對外來的思想和觀點進行抵制和反駁。因此，思想政治教育遇到的第一個難題就是毫無例外地要受到大學(xué)生的抵制和反駁。作為被教育者，大學(xué)生這種抵制和反駁可能是有意識的，也可能是一種本能的無意識的反應(yīng)。有的比較激烈，有的比較緩和，但是，抵制和反駁一定會發(fā)生。只有抵制和反駁不起作用時，其思想觀點才有可能改變。

大學(xué)生的抵制和反駁方法有以下幾種：第一，貶損教育者。通過貶損思想政治教育工作者的專業(yè)水平、工作能力，甚至個人品格，使他們喪失權(quán)威性、可靠性和可信性，從而導(dǎo)致他們所持的思想觀點不具備任何說服力。這樣，大學(xué)生的思想觀點就得到了保護。第二，反駁教育內(nèi)容。即對思想政治教育工作者的思想觀點進行批駁。這種反駁可能是含蓄清晰的、也可能是激烈的；可能是有意的、也可能是無意的；可能是內(nèi)心無聲的，也可能是口頭的和書面的。反駁的目的是證明自身思想觀點的合理性。第三，歪曲教育內(nèi)容。歪曲的方法有兩種：其一是當教育內(nèi)容與自身思想觀點比較接近時，大學(xué)生往往采取同化的方法，抹殺兩者的本質(zhì)差別，使教育者的觀點與自己的思想觀點混為一體，從而使自身的思想觀點得到維持。其二是當教育內(nèi)容與自己的思想觀點差異較大時，大學(xué)生往往采取拋開前提條件，或偷換概念等方式，把教育內(nèi)容的思想觀點故意推向極端，使這些思想和觀點顯得荒謬可笑，不具備科學(xué)性，從而為保護自己的思想觀點找到所謂的合理依據(jù)。第四，對自己的觀點文過飾非。為了固守自己的觀點，大學(xué)生有時會千方百計地美化自己的觀點，為自己的觀點進行辯解，過分夸大自己觀點的優(yōu)點，掩蓋其缺欠。第五，一概拒絕。當大學(xué)生感到抵制和反駁比較困難時，往往會以一種非邏輯、非推理的方式，即采取蠻橫不講理的方式，對教育者和教育內(nèi)容一概拒絕，挽救自己的態(tài)度。

上述幾種抵制和反駁的方式是思想政治教育工作者經(jīng)常遇到的。大學(xué)生思想政治教育要取得成效，必須打破這種抵制和反駁。這一工作目標對思想政治教育工作者提出了更高要求：一是樹立自己的權(quán)威性，即不斷提高政治理論水平，不斷更新知識，調(diào)整和完善知識結(jié)構(gòu)，提升自身創(chuàng)造性思維水平，能夠根據(jù)大學(xué)生的思想實際，從不同角度、不同側(cè)面，創(chuàng)造性地解決問題。二是樹立自己的可信性，即不斷增強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)自己高尚的道德情操，樹立良好的自我形象。只有這樣，才能使自己具有較高的可靠性和可信性，從而有效地打破大學(xué)生的抵制和反駁。

二、善于運用非權(quán)力性影響力

思想政治教育工作者對大學(xué)生的影響力，直接影響著大學(xué)生思想觀點改變的進程和程度，這種影響力由思想政治教育工作者的權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力構(gòu)成。權(quán)力性影響力是一種強制性影響力，主要由思想政治教育工作者法定權(quán)力等因素所構(gòu)成。這種法定權(quán)力主要體現(xiàn)在對工作對象的獎懲權(quán)和使用權(quán)，可以使大學(xué)生產(chǎn)生服從感。充分行使權(quán)力性影響力，可以壓服工作對象，其本質(zhì)是壓制大學(xué)生的抵制和反駁。但是這種壓制，并不意味著態(tài)度的改變，只是使不同的思想觀點處于潛伏狀態(tài)。過多使用權(quán)力性影響力，容易使大學(xué)生產(chǎn)生不滿、消極抵抗等不良情緒，使被壓制后的抵制與反駁變得更加強烈。

非權(quán)力性影響力由思想政治工作者的品格、才能、知識和情感所組成。優(yōu)秀的品德使學(xué)生產(chǎn)生敬愛感、突出的才能使學(xué)生產(chǎn)生敬佩感、廣博的知識使學(xué)生產(chǎn)生信賴感、與學(xué)生良好的情感使其產(chǎn)生欽佩感。非權(quán)力性影響力是思想政治工作者自身素質(zhì)的體現(xiàn)，是一種自然性的影響力，使大學(xué)生心服口服。這種影響力見效可能較為遲緩，但效果較為持久。在實際工作中，只有非權(quán)力性影響力，才能最大限度地增加思想政治工作者的可靠性和可信性，最有效地打破大學(xué)生的抵制和反駁。一般來講，在時間比較緊迫、任務(wù)比較繁重、工作對象眾多的狀況下，應(yīng)該以運用權(quán)力性影響力為主；在時間要求不嚴格，工作對象單一的情況下，應(yīng)以非權(quán)力性影響力為主。在大多數(shù)情況下，思想政治教育工作者要針對不同的問題情境、不同的工作對象，把非權(quán)力性影響力和權(quán)力性影響力有機結(jié)合起來，科學(xué)合理地靈活運用。

三、準確評估思想觀點的差異性

進行思想政治教育，自然意味著教育者和被教育者之間，在思想觀點上存在一定的差異。能否正確評估這種差異性的大小，是思想政治教育能否收到實效的重要因素。由于思想政治教育工作者處于權(quán)威地位，他們注重的是自己思想觀點的闡述，從而忽視了對大學(xué)生思想狀況的評估。與此相反，大學(xué)生卻對兩者在思想觀點上差異性十分敏感，因此面對思想政治教育工作者，他們會產(chǎn)生一定的思想壓力。有了壓力，就要想方設(shè)法解除。解除的途徑，一般有以下兩種：當差異較小時，大學(xué)生所承受的壓力較小，對思想政治教育工作者抵制和反駁的動機不太強烈，一般通過改變自己的思想觀點來解決問題。當差異水平在中等以上程度時，即教育者和大學(xué)生的思想觀點多半、甚至全部不同時，大學(xué)生承受了前所未有的壓力，抵制與反駁的動機十分強烈，因此他們往往會固守自己的思想觀點。因此，思想政治教育工作者欲改變工作對象的思想觀點，必須正確評估兩者之間思想觀點的差異性，采取恰當?shù)姆绞綄崿F(xiàn)自己的工作目標。當思想觀點差異較大時，為了有效地避免抵制和反駁，改變大學(xué)生的思想觀點要循序漸進，確定數(shù)個遞進的分目標分步進行。思想政治工作者要有耐心和愛心，防止產(chǎn)生急躁和惱怒等不良情緒。欲速則不達，急于一步到位，可能會增加教育工作者和大學(xué)生之間的矛盾和裂痕，使思想政治教育徹底失敗。

四、了解原有思想觀點的公開程度

大學(xué)生原有思想觀點的公開程度，直接影響著其思想觀點的改變。思想觀點的公開程度可以分為三個等級：一是內(nèi)隱的，沒有公開；二是公開的，但是沒有產(chǎn)生相應(yīng)的行為；三是公開的，已經(jīng)產(chǎn)生了相應(yīng)的行為。思想觀點的公開程度越高，就意味著持這種思想觀點的大學(xué)生要為其承擔更多的責(zé)任與義務(wù)。因此，思想觀點的公開程度與思想觀點改變的難易成反比，公開程度越高，觀點越難改變。思想政治教育工作者要善于調(diào)查研究，建立暢通的信息溝通網(wǎng)絡(luò)，及時了解工作對象思想觀點的公開程度。如果要想改變大學(xué)生的思想觀點，思想政治教育工作應(yīng)在其思想觀點公開程度不高時進行。在實際工作中，如果大學(xué)生沒有公開表明自己的觀點，教育工作者就不要為了顯示自己的權(quán)威，或抱著讓對方“獻丑”的想法，逼迫大學(xué)生當眾表明自己的觀點，這樣做的結(jié)果往往使大學(xué)生隱藏的觀點變?yōu)楣_的觀點，從而提高其思想觀點的公開程度，增加思想政治工作的難度。但是，如果大學(xué)生接受或形成了一種新的思想觀點，思想政治教育工作者要創(chuàng)造適當?shù)臋C會，使大學(xué)生當眾公開闡述這種思想觀點，使其為自己的思想觀點承擔更多的責(zé)任和義務(wù)，同時及時導(dǎo)之以行，最終達到鞏固這種新觀點的目的。

五、注重所處群體的影響

大學(xué)生既屬于一定的正式群體，又存在于一定的非正式群體之中。非正式群體是由于思想、經(jīng)歷、背景、興趣等相同或相近，自然而然形成的小集團，小集團內(nèi)部成員溝通頻繁，凝聚力強，相互影響巨大，影響力甚至超過正式群體。正式和非正式群體對其成員的影響，主要是通過群體規(guī)范來實現(xiàn)的。群體規(guī)范可以是成文的，也可以是不成文的。當群體成員的思想和行為違反群體規(guī)范時，群體就會向成員施加壓力以維護群體規(guī)范。在這種情況下，群體成員迫于群體壓力，就會產(chǎn)生從眾行為，與群體大多數(shù)人保持一致。因此，思想政治教育工作者要格外注重大學(xué)生所處群體的狀況，尤其要評估工作目標與大學(xué)生所處群體的群體規(guī)范之間的關(guān)系。大學(xué)生所處群體的群體規(guī)范與思想政治工作目標相沖突時，群體規(guī)范對大學(xué)生思想觀點的改變起反作用。沖突越大，反作用就越大。在這種情況下，思想政治教育工作者單純改變某一個人的思想觀點是比較困難的，要立足于改變整個群體的規(guī)范——可能是正式群體規(guī)范，但大多是非正式群體規(guī)范。也就是說，在一定情形下，思想政治教育工作是和非正式群體的改造密切相關(guān)的。由于改變?nèi)后w規(guī)范不是針對個人，而是針對整個群體，群體成員心理壓力不大。非正式群體規(guī)范的改變，關(guān)鍵是其“頭目”思想觀點的改變，只有“頭目”的思想觀點改變了，非正式群體規(guī)范才會改變，在此基礎(chǔ)上，其他成員的思想觀點改變就會變得輕而易舉。當然，這只是對一般性質(zhì)的非正式群體而言，對反動或反社會的非正式群體，要采取必要手段堅決加以取締。

六、合理運用單面論說和雙面論說

單面論說只向工作對象提供對教育內(nèi)容有利的資料和證據(jù)，雙面論說則提供正反兩方面的資料和證據(jù)。究竟采取那種方式要視情況而定。首先，根據(jù)思想觀點的差異性來確定論說方法。當教育內(nèi)容與大學(xué)生的思想觀點差異不大時，改變比較容易，因此采用單面論說即可。如果思想觀點差異較大，應(yīng)該采取雙面論說，能夠樹立思想政治教育工作者公正可信的形象，縮小與大學(xué)生之間的距離，使其樂于接受教育者的思想觀點。如果采用單面論說，由于觀點差異較大，大學(xué)生可能懷疑教育者的動機是否純正。其次，根據(jù)大學(xué)生對教育內(nèi)容的熟悉程度而定。教育內(nèi)容為工作對象所熟悉時，雙面論說效果較好；否則，由于有一定的知識儲備做支撐，大學(xué)生很容易提出反駁意見，從而使教育者的論說變得無效。如果大學(xué)生對教育內(nèi)容不熟悉，則應(yīng)采取單面論說。由于工作對象對所論述的內(nèi)容缺乏應(yīng)有的知識經(jīng)驗，也就缺乏準確的評判標準，雙面論說可能使工作對象產(chǎn)生猶豫和彷徨，甚至讓反面論說的內(nèi)容占據(jù)主導(dǎo)地位，與思想政治教育目標背道而馳。

七、慎重運用事先警告

如果事先警告工作對象將要改變他們的思想觀點，會引起他們的反感和抵制，阻礙其思想觀點的改變。因為事先警告意味著大學(xué)生的思想觀點提前受到了威脅，這樣不僅會激發(fā)大學(xué)生的心理反抗，而且使他們有時間建立起心理防御體系，使自己所持有的思想觀點更加頑固，甚至是更加極端，以便能夠?qū)磳⒌絹淼母淖冞M行有效抵制。所以，善于做思想政治教育工作的人，總是在對方?jīng)]有任何防御的情況下，即在對方不知不覺中改變其思想觀點。但是，在有些情況下，事先警告可以促進工作對象思想觀點的改變。一是在他們的思想觀點不太穩(wěn)固、不太堅信自己的觀點時，事先警告可以使他們對自己的思想觀點產(chǎn)生懷疑并重新審視，從而發(fā)現(xiàn)漏洞或謬誤，促進思想觀點的改變。二是當大學(xué)生的思想觀點與其切身利益不相關(guān)時，事先警告可以使其更加客觀地分析自己的思想觀點，為思想觀點的改變創(chuàng)造一個良好的前提。

八、把握好恐懼喚醒的尺度

恐懼喚醒是指在思想政治教育過程中附加一定的恐懼信息，使工作對象產(chǎn)生較大的心理壓力和心理焦慮，從而達到改變其思想觀點的目的。這種恐懼信息主要是向工作對象指出，如果不接受教育者的思想觀點并改變自己的行為，會導(dǎo)致什么樣的后果，將要受到什么樣的處懲。對工作對象而言，教育者大多居于領(lǐng)導(dǎo)地位，具有很強的權(quán)力性影響力，因此在大多數(shù)情況下，恐懼喚醒可以有效地促進大學(xué)生思想觀點的改變，而且還會促進相應(yīng)行為的改變。但是，如果恐懼信息太大，大學(xué)生往往由于過分害怕而拒絕相信恐懼信息，因此千方百計找出各種理由為原有的思想觀點進行辯解，例如很多人對“吸煙可以導(dǎo)致肺癌”這一恐懼信息的態(tài)度就是一個典型例證。如果恐懼信息太強烈，也可能產(chǎn)生另外一種情況，就是讓大學(xué)生不相信教育者擁有那么大的處懲權(quán)力。在這種情況下，大學(xué)生傾向于把“恐懼”解釋為“可笑”，從而求得心理平衡。因此，思想政治教育工作者使用這一手段時要把握好分寸，在實際工作中不斷地積累經(jīng)驗。

九、通過改變行為來改變思想觀點

引導(dǎo)工作對象參加與其原有的思想觀點不相符的一些活動，往往會有效地促進他們思想觀點的改變。如有些人對農(nóng)村和農(nóng)村來的同學(xué)存有偏見，如果讓這些大學(xué)生到農(nóng)村參加社會實踐，和農(nóng)民廣泛接觸，其思想觀點就會發(fā)生很大的變化。這種做法又叫“強迫接受”，例如有人不愿吃香菜，強迫他吃幾次，他也就習(xí)慣了，甚至可能變得喜歡香菜特有的氣味。也就是說，工作對象是在一種不情愿或被迫的行為中，被事實或社會現(xiàn)實改變其思想觀點中的認知和情感成分，進而發(fā)生態(tài)度轉(zhuǎn)變，形成一種新的思想觀點。值得注意的是，在運用這一方法時，首先要考慮到工作對象接受的程度，把握好尺度，如果工作對象有一種受到懲罰的感覺，那么這種帶有一定強迫性的做法就會導(dǎo)致強烈的心理抵制，從而產(chǎn)生相反的效果。其次，在運用這一方法時，要注意把行為改變與說服教育有機地結(jié)合起來，及時消除大學(xué)生的反感情緒和抵抗心理。

十、鞏固新的思想觀點

工作對象的思想觀點發(fā)生改變后，鞏固這種新的思想觀點就成為一項重要的戰(zhàn)略任務(wù)。新觀點鞏固的過程可以分兩步來進行：一是對新的思想觀點提供支持援助，即給大學(xué)生提供更多的正反兩方面的材料，使其能夠更加深刻地理解改變自身思想觀點的必要性和正確性，通過對提供的新材料的分析，使之確信自身新的思想觀點的正確性。二是有意識地對大學(xué)生形成新觀點進行輕微地攻擊，在攻擊的過程中，認真觀察對方的反應(yīng)，確定攻擊的強度和持續(xù)時間，目的是使大學(xué)生能夠成功地保衛(wèi)自己的新觀點。這樣，他們就會圍繞新的思想觀點建立起較為牢固的心理防御體系。這一步驟，就好像給新觀點打了預(yù)防針，從而使大學(xué)生能夠抵御可能遇到的更為強烈的攻擊，使新的思想觀點較為持久地得到保持。必須注意的是：這種“預(yù)防注射”必須是小劑量的，即對新的思想觀點的攻擊必須是輕微的，以工作對象的成功自衛(wèi)，建立起心理防御體系為原則。如果攻擊太強烈，大學(xué)生不能自衛(wèi)時，新形成的思想觀點就會土崩瓦解，一切都會前功盡棄。

（責(zé)任編輯：向欣）