高原 史詠鋼

借鑒和應(yīng)用基于數(shù)據(jù)的問題解決方法來改進(jìn)中學(xué)學(xué)困生的預(yù)警和干預(yù)機(jī)制，突破現(xiàn)階段以大多數(shù)學(xué)生為中心的問題解決模式，以期引導(dǎo)學(xué)科教師和心理教師對(duì)學(xué)困生的幫扶，具有實(shí)踐

創(chuàng)新意義。

中學(xué)階段是科學(xué)文化知識(shí)與心理素質(zhì)提升的中堅(jiān)階段，提高中學(xué)學(xué)困生的學(xué)習(xí)能力與心理素質(zhì)是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。所謂學(xué)困生是指學(xué)生的智力正常，且沒有感官障礙。但是其學(xué)習(xí)過程較其他同學(xué)更困難，成績也明顯低于平均水平，不能按時(shí)達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)要求的這部分學(xué)生。

學(xué)困生一般在學(xué)業(yè)上和心理上與普通學(xué)生的差別體現(xiàn)在，他們?nèi)狈W(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)的自覺性、不專心、注意力分散，甚至消極應(yīng)付作業(yè)；他們有過度焦慮、自卑感中、意志力薄弱的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的教學(xué)中，這部分學(xué)生一般作為“問題學(xué)生”處理，轉(zhuǎn)化效果不明顯。然而基于數(shù)據(jù)解決法，對(duì)不同層次的學(xué)困生轉(zhuǎn)化有一定的借鑒意義與改善效果。

一、基于問題解決模式的支持模型

到目前為止，很多學(xué)校心理學(xué)家可以說已經(jīng)投入了大量的精力在“補(bǔ)救服務(wù)”上。然而，我們只是在補(bǔ)救性的服務(wù)上花了大量的精力，但由于問題的數(shù)目逐漸增加，問題也變得更加嚴(yán)重和復(fù)雜。如果沒有早期的干預(yù)服務(wù)，學(xué)習(xí)和行為問題方面就會(huì)發(fā)出警報(bào)；相反因?yàn)橛袘?yīng)激性服務(wù)、預(yù)防和早期的干預(yù)，學(xué)生的恢復(fù)還是很有希望的（Biglan等，2003；Simmons 和Kameenui，1998）。

國外一些學(xué)校心理學(xué)者指出采用公益健康的模式解決實(shí)際工作中預(yù)防與干預(yù)問題，如圖1所示。

圖1 支持學(xué)業(yè)和行為問題的三角模型

圖中的三角包含了學(xué)校背景中所有的學(xué)生，大多數(shù)學(xué)生沒有障礙（三角底端的部分），還有一些學(xué)生有出現(xiàn)障礙的可能性（中間部分），更小比例的學(xué)生有明顯的障礙（頂端部分）。此模式集中于從以下三個(gè)水平來實(shí)施預(yù)防服務(wù)：

當(dāng)前沒有出現(xiàn)學(xué)習(xí)和/或社會(huì)行為障礙的學(xué)生（初級(jí)預(yù)防）；可能出現(xiàn)學(xué)習(xí)和/或社會(huì)行為障礙的學(xué)生（二級(jí)預(yù)防）；已經(jīng)出現(xiàn)學(xué)習(xí)和/或社會(huì)行為障礙的學(xué)生（三級(jí)預(yù)防）；

如果將整個(gè)教育過程看做是一種改變學(xué)生自然發(fā)展，如認(rèn)知、情感、社會(huì)和身體的發(fā)展，這個(gè)過程是一個(gè)“干預(yù)”。那么不難看出預(yù)防和干預(yù)在教育過程中是一個(gè)多么重要的部分。有效的預(yù)防與干預(yù)技術(shù)方面的知識(shí)，有助于增強(qiáng)我們?yōu)榻逃?wù)的能力，并且有利于我們營造能產(chǎn)生積極效果的學(xué)校環(huán)境，減少可能引發(fā)學(xué)習(xí)和心理健康問題的威脅因素?；跀?shù)據(jù)的問題解決過程，綜合了測評(píng)（篩選）、評(píng)價(jià)的方法。用一個(gè)科學(xué)的態(tài)度與方法預(yù)防與干預(yù)中學(xué)生群體里存在的問題。

二、基于數(shù)據(jù)解決法不同層級(jí)的學(xué)困生解決方案

定義學(xué)困生問題。初篩階段可根據(jù)實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)膯柧磉M(jìn)行調(diào)查，如可參考使用以下工具：ABAS-Ⅱ適應(yīng)行為評(píng)定量表中文兒童版（6-18歲）、Achen-bach青少年行為自評(píng)量表、功能性行為評(píng)估測驗(yàn)functional behavioral assessment （FBA）、SCL-90、BASC-2兒童行為評(píng)估系統(tǒng)（2--25歲）、陳建文青少年社會(huì)適應(yīng)性問卷（SAQ）等。

根據(jù)選擇的量表的分?jǐn)?shù)或等級(jí)劃分進(jìn)行篩選，結(jié)合對(duì)班主任、家長的的訪談，按其個(gè)人評(píng)定，根據(jù)三級(jí)層次劃分學(xué)生，篩選出在情緒社會(huì)行為方面需要幫助的學(xué)困生，并厘清學(xué)困生存在的情緒行為問題。

制定計(jì)劃。在篩選數(shù)據(jù)后，按干預(yù)的反饋機(jī)制（基于RTI理論）設(shè)計(jì)三層干預(yù)模型。如下圖3所示。

圖3 基于RTI理論的干預(yù)模型

3、實(shí)施計(jì)劃

心理健康課程、團(tuán)體輔導(dǎo)（初級(jí)預(yù)防和/或二級(jí)預(yù)防）。通過心理健康課程，現(xiàn)行課程為每二周一次，可以根據(jù)平常與班主任訪談了解、與同學(xué)之間交流抑或根據(jù)自身的觀察，設(shè)置相關(guān)的課程內(nèi)容，盡量內(nèi)容有連續(xù)性、連貫性。

小組預(yù)防與干預(yù)方案（二級(jí)預(yù)防）。小組預(yù)防與干預(yù)方案是針對(duì)篩查結(jié)果中，可能出現(xiàn)社會(huì)行為障礙的學(xué)生。該文原載于中國社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第577期2014年第45期-----轉(zhuǎn)載須注名來源學(xué)校心理學(xué)家采取小組預(yù)防與干預(yù)方案利用小群體、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)化學(xué)困生。例如培養(yǎng)學(xué)困生如何對(duì)不良情緒進(jìn)行調(diào)解， 可進(jìn)行小組自信干預(yù)訓(xùn)練。在團(tuán)體的情景中， 成員的不自信行為可以被觀察和指正， 并通過模仿、學(xué)習(xí)、練習(xí)獲得自信的行為。 自信水平的提高會(huì)促進(jìn)學(xué)困生心理健康水平的提高， 以期減少心理行為問題。此外，一般學(xué)困生在自我管理方面較弱，易產(chǎn)生惰性心理，積極主動(dòng)性不強(qiáng)。在小組訓(xùn)練中，相互的督促與鼓勵(lì)可促進(jìn)其按時(shí)完成事情，提高自我管理水平。

個(gè)體咨詢（三級(jí)干預(yù)）。針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)社會(huì)行為障礙的學(xué)生，學(xué)校心理學(xué)家應(yīng)該提供個(gè)體咨詢服務(wù)，并且跟蹤記錄，隨時(shí)與班主任及家長保持信息的暢通。如果學(xué)困生出現(xiàn)了一些嚴(yán)重的問題，不在學(xué)校心理心理學(xué)家能力與責(zé)任范圍內(nèi)的，應(yīng)該及時(shí)與家長溝通，建議其將孩子轉(zhuǎn)介給相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。并且提出轉(zhuǎn)介的理由、事項(xiàng)，配合家長與相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)完成轉(zhuǎn)介內(nèi)容并提供轉(zhuǎn)介文件。

學(xué)校心理學(xué)家的其他工作。學(xué)校心理學(xué)家直接可以與學(xué)困生、各科教師、學(xué)校的管理人員以及家長進(jìn)行聯(lián)系，多方面努力為學(xué)困生營造一個(gè)健康的環(huán)境。

與各科老師一起鑒別班級(jí)中存在的學(xué)困生以及其存在的問題，并且提供基于數(shù)據(jù)的干預(yù)服務(wù)。

為各科老師提供有效的課堂管理以及行為管理的方式方法。

支持并鼓勵(lì)家長能夠參與其中，幫助自己的孩子。學(xué)校心理學(xué)家需給予一定的技巧或技能的培訓(xùn)。對(duì)家長的指導(dǎo)如下：幫助家長建立一個(gè)良好的親子溝通方式；提供家長如何在孩子學(xué)業(yè)上提供幫助的信息；加強(qiáng)學(xué)校與家庭之間的合作關(guān)系；舉辦各種講座或印發(fā)宣傳資料（類似Parent Effectiveness Training，PET），幫助家長了解孩子的身心發(fā)展特點(diǎn)、行為特點(diǎn)，以有效進(jìn)行管理；同時(shí)提供一些有效的家庭教養(yǎng)方式供家長們學(xué)習(xí)，以期能夠幫助學(xué)困生無論是在家里還是在學(xué)校都能夠表現(xiàn)的更好。

與其他學(xué)?；蛘邔ｉT的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)保持合作，能夠提供系統(tǒng)的的心理健康服務(wù)。學(xué)校心理學(xué)家應(yīng)該了解達(dá)到轉(zhuǎn)介的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)介程序以及注意事項(xiàng)。

4、評(píng)估與反饋機(jī)制

圖4 學(xué)困生多方評(píng)估機(jī)制

學(xué)困生情緒行為發(fā)展多方評(píng)估：

情緒行為評(píng)定，8周為一個(gè)周期。運(yùn)用所選量表、問題進(jìn)行前后測，根據(jù)分?jǐn)?shù)對(duì)學(xué)困生在情緒行為上進(jìn)行評(píng)估，是否有所改善。

學(xué)困生自評(píng)，讓學(xué)困生自我報(bào)告（問卷）此段時(shí)間自己的情緒、行為等方面有無變化；學(xué)困生自身心理健康程度是否提升；家長教養(yǎng)方式是否有所改善，是否在精神上給予支持；

教師評(píng)定，訪談，根據(jù)為期8周的運(yùn)作，學(xué)困生是否在情緒行為方面表現(xiàn)有所改善。學(xué)生家長在家庭個(gè)人素質(zhì)方面有無變化；學(xué)校是否已經(jīng)開始運(yùn)作心理健康相關(guān)項(xiàng)目，以及其完成情況。

家長評(píng)定，問卷調(diào)查，學(xué)困生在家庭中的情緒行為表現(xiàn)是否有變化；心理健康方面的情況；教師是否與家長及時(shí)溝通交流學(xué)困生在校情況的情緒行為表現(xiàn)等問題。

校方評(píng)定，訪談，通過上半學(xué)期的運(yùn)作，學(xué)困生的情緒行為是否有效提高，在校期間及課堂表現(xiàn)如何；家長是否與學(xué)校有效溝通，是否有意愿參與到家長社工建設(shè)上來，幫助解決學(xué)困生心理健康問題；通過隨班聽課，教師的教學(xué)方法、態(tài)度等對(duì)學(xué)困生的心理狀態(tài)是否有所改善等；學(xué)校心理學(xué)家是否分層級(jí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)與咨詢，運(yùn)用第三方數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控。

（作者單位：北京師范大學(xué)）