《澳門月刊》農(nóng)曆甲午馬年開年第一刊，其卷首語(yǔ)曰：馬首是瞻、共譜新曲，文中寄願(yuàn)政府在新的一年中能承前啟後繼往開來，共譜社會(huì)和諧、美好家園之新曲。而近日社工局發(fā)佈呼籲關(guān)注露宿者訊息及被社會(huì)民眾廣為傳發(fā)，從而能夠官民互動(dòng)地救助許多露宿者系列事件，無疑為“馬年新曲”寫下了悅耳動(dòng)聽的基調(diào)。

事發(fā)於二月中旬，突來的嚴(yán)寒肆虐澳門，凍到熬骨的4.8OC，成為二十一世紀(jì)最冷的二月。在此天寒地凍中，瑟縮街頭的露宿者猶為堪憐，所幸社工局展開了慰問活動(dòng)，奔走街頭為露宿者送上棉被、衣服和熱食等禦寒物品，亦勸喻露宿者入住避寒中心。社工局向公眾發(fā)出呼籲關(guān)注露宿者訊息，竟被民眾通過手機(jī)通訊軟件、社交網(wǎng)站等途徑爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)，一傳十，十傳百，使許多露宿者及時(shí)獲得救助，社工局避寒中心更是接納了百餘多人次入住。許多民眾事後大讚社工局此舉深得人心，收到的效果之佳也是“近年少見”。社工局一份短短的訊息，竟然引起民眾如此之大的回應(yīng)，無數(shù)民眾參與其中，一次次的轉(zhuǎn)發(fā)與互動(dòng)救助了嚴(yán)寒中的街頭露宿者，反觀臺(tái)灣因?yàn)楹鲀鏊廊耸录?，本澳社工局的做法真可謂是高明至極。

這種方式之所以高明，個(gè)中緣由值得我們深思。眾所周知，民眾是社稷之根本，民眾力量無窮大，執(zhí)政者不但要給民眾以知情權(quán)，更要讓民眾適當(dāng)?shù)貐⑴c進(jìn)來、官民互動(dòng)地去解決一些社會(huì)問題，這樣的執(zhí)政方式才是一種新的高度、一種新的境界?？墒窃谶^去一年裡，政府有些部門在某些事件當(dāng)中的行事方式卻讓筆者有些失望，民眾更是頗有微詞：綠巴破產(chǎn)，政府以“大局為重”挾持民意；有線電視變相壟斷獲巨額公帑；立法會(huì)高票通過高官加薪法案，氹北修訂偷步規(guī)劃法……，如此種種事件，可見政府有關(guān)部門並沒有達(dá)到聽從民意和與民互動(dòng)的執(zhí)政境界，所謂的聽取民意也往往流於形式，不主動(dòng)給予民眾知情權(quán)，更別說能真正做到官民互動(dòng)，這樣的行政風(fēng)格自然是得不到百姓的理解與支持的，由此引發(fā)一些民怨也是在意料之中的事。

而此次社工局一個(gè)小小的動(dòng)作，於嚴(yán)寒中給人以溫暖，在筆者看來，是一種執(zhí)政上的進(jìn)步，也由此我們也可以看到，只要政府能夠施政透明、勤政親民、相信民眾、積極主動(dòng)地與民互動(dòng)，讓民眾充分享有知情權(quán)，就能得到民眾的理解、支持與擁護(hù)，就能提高政府公信力，從而更好地解決本澳一系列的社會(huì)矛盾與問題，更好地服務(wù)於本澳社會(huì)，真正為和諧社會(huì)、美好家園之新曲添上濃墨重彩的一筆。

（澳門/晨芒）