張立紅
醫(yī)院財務會計部門是醫(yī)院的重要部門之一,只有醫(yī)院對財務會計部門進行一定的控制,解決目前醫(yī)院財務部門存在的問題,才能為醫(yī)院的發(fā)展提供更多的發(fā)展機會。建立有效的醫(yī)院財務會計內部控制制度是刻不容緩的事情,從醫(yī)院的利益之源進行控制,提高服務水平,普及利民化,真正達到醫(yī)院救死扶傷,服務大眾的最終目標。
1.1 醫(yī)院財務會計管理團隊人員素質不夠,內部控制制度不夠完善 目前的多數醫(yī)院的財務會計人員很多是沒有經過專業(yè)培訓的,他們的專業(yè)技能不夠強,在各個方面還不能滿足醫(yī)院財務會計內部控制管理所需要達到的要求。對于這個團隊的人員而言,他們一方面因為缺乏基礎的專業(yè)知識,而自身所具備的知識系統(tǒng)又是比較落后的,導致工作的效率沒有辦法提高[1]。另一方面,整個團隊的制度建設很不完善,財務會計內部的審核工作不能達到比較合理的評估水平,所以醫(yī)院財務管理團隊的作用得不到很好的發(fā)揮。制度不健全的內部控制缺乏有效的管理手段,有些醫(yī)院的會計人員就會進行違規(guī)的操作。
1.2 財務會計內部控制責任制不明確 一些醫(yī)院的某些項目中,一些不公開的相關事宜很容易引發(fā)暗箱操作。但是即使這些不合規(guī)范的操作發(fā)生了,因為沒有一個明確的責任控制體系,面對不平衡的資金預算使用情況,很難找到應該為此環(huán)節(jié)失誤負責任的人員。長此以往,更多的人敢去冒險,違規(guī)操作,從中獲取自己的不法利益。一般醫(yī)院都設置有內部監(jiān)管機制,但這些機制又缺乏獨立性,很容易引起不真實性事件的發(fā)生,責任不能落實到人。所以,只有在醫(yī)院財務會計活動的進行中明確每一個環(huán)節(jié)的責任人,才能有效地防止此類的違規(guī)行為發(fā)生。
1.3 醫(yī)院財務會計內部控制信息化落后 隨著經濟的發(fā)展,醫(yī)院的財務會計方面如果還在不斷地人工化,已經不能滿足社會的要求。新興的醫(yī)院財務會計內部控制系統(tǒng)應當是絕對的信息化,減少因為人員問題而可能產生的損失。醫(yī)院財務會計團隊的人員缺少對計算機技術的認識,將大大阻礙信息化的推廣和發(fā)展。不能跟上時代進步的醫(yī)院財務會計系統(tǒng),在一定意義上影響醫(yī)院為人民服務的質量。與時俱進,不斷創(chuàng)新也是醫(yī)院應該不斷追求的目標。
2.1 實行醫(yī)院財務會計人員素質控制制度 在對醫(yī)院財務會計人員進行選拔的時候,要對人員的專業(yè)知識和技能有嚴格的規(guī)定和控制。對于入選的人員要進行上崗前的培訓,確保他們對醫(yī)院財務工作有一定的理解[2]。在工作期間也不能忽略定期培訓和學習的環(huán)節(jié),確保每一名醫(yī)院財務人員都能保持學習的姿態(tài),了解社會最先進的財務相關知識。加大醫(yī)院財務會計人員的績效考核制度,對于不能勝任工作的人員進行替換和補習。作為醫(yī)院財務會計管理的實施主體,其綜合素質是很關鍵的。
2.2 健全醫(yī)院財務會計內部控制制度 一個好的控制制度可以將醫(yī)院的發(fā)展方向引入一個正確的位置。醫(yī)院可以建立完善的財務會計和管理會計的整套規(guī)范系統(tǒng),在這個系統(tǒng)里,可以有效地發(fā)揮檢察的職能。具有會計和內部檢察的獨立性,處理問題時可以降低錯誤的發(fā)生概率,也降低違規(guī)操作發(fā)生的幾率。在醫(yī)院經濟運行的過程中,不斷修改和完善,使得各個環(huán)節(jié)都能相互關聯(lián),并獨立完整,對醫(yī)院財務方面起到實時監(jiān)控的作用,最終提高醫(yī)院為人民服務的能力。
2.3 確保責任明確,獎罰分明 對于醫(yī)院財務使用的每個環(huán)節(jié)都做到有記錄可言,責任到人,使得醫(yī)院的賬務透明公開化,經得起檢驗。一個健康的醫(yī)院財務系統(tǒng)必須按照相關的規(guī)定實施,一旦沒有遵照原則,隨意使用或操作,必須接受相應的懲罰,因此,完善的獎懲措施必須事先規(guī)定好。按照規(guī)定辦事,經過考核,應當給予一些獎勵;而觸犯規(guī)定或者損壞醫(yī)院、人民和社會利益的人員,不管身居高官或者地位低下,都必須受到一定的追究以及相應的懲罰。
2.4 在醫(yī)院財務內部控制系統(tǒng)中加入信息化元素 一個良好的財務內部控制管理系統(tǒng)能加強員工對自身職責的明確認識,也能大量減少因為人工的填寫或者操作所造成的事務,節(jié)約人力資源、時間資源等,有效地提高醫(yī)院財務管理的效率[3]。眾所周知,醫(yī)院的看病難有一部分是因為醫(yī)院繳費等財務手續(xù),當計算機被運用在醫(yī)院財務管理上時,信息的交流更加方便,患者花費在醫(yī)院手續(xù)方面的時間大大減少,提高組織的反應速度,因此,對于醫(yī)院這樣一個為人民服務的組織來說,患者的需求必須至上,而信息化的加入能更好地滿足患者的需要,有利于促進醫(yī)院的發(fā)展和建設。
醫(yī)院的發(fā)展一定程度上帶動著社會經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高。我們必須保證醫(yī)院財務會計的內部控制管理有效的運行,不斷完善和規(guī)范財務會計的程序。有效地提高醫(yī)院財務會計人員的綜合素質,采取相關的有效措施,降低財務方面存在的風險所帶來的損失,最終為社會、為人民營造一個健康的、陽光的、公開的醫(yī)院財務會計管理體系。
[1]趙懷峰,梁立強,郭長根,等.充分利用醫(yī)療資源降低基本醫(yī)療費用[J].中國醫(yī)院管理,2005,25(7):5-6.
[2]楊萬洪,姜衛(wèi).實施患者關系管理培育醫(yī)院核心競爭力[J].中國醫(yī)院管理,2005,25(4):19-21.
[3]黃刊迪,禹立平.淺談醫(yī)院信息化建設中的幾對關系[J].中國衛(wèi)生信息管理,2004,24(10):43-44.