陳小燕

(海南師范大學經(jīng)濟與管理學院，?？?571158)

行動學習
——傳統(tǒng)教學模式的新突破

陳小燕

(海南師范大學經(jīng)濟與管理學院，?？?571158)

行動學習是以學生為中心，滿足學生個性化需求、順應(yīng)時代發(fā)展的新型教學模式。它突破了傳統(tǒng)教學模式的局限，能夠有效地提升課堂教學質(zhì)量和教學效果。文章分析了行動學習的涵義及特點，以及行動學習在課堂教學中的具體實施步驟，最后指出行動學習在課堂教學中得以有效實施的條件。

行動學習;問題導向;個性化需求

一、行動學習的涵義及特點

行動學習(ActionLearning)的創(chuàng)始人是英國的雷格·瑞文斯(Reg Revans)教授。他在20世紀40年代提出行動學習的理論，并在各種組織培訓中多次實踐而獲得成功，行動學習因此而備受關(guān)注。后來，行動學習被廣泛應(yīng)用于企業(yè)、黨政機關(guān)和教育界的人才培養(yǎng)中，并取得了顯著的效果。目前，我國已有不少學者對行動學習進行了深入的研究和探討。但是，就目前的研究來看，大多是針對黨政機關(guān)干部、公務(wù)員和企業(yè)的應(yīng)用研究，針對高校教學方面的應(yīng)用研究還比較欠缺。因此，研究行動學習在高校教學中的應(yīng)用是十分必要的。

關(guān)于行動學習的涵義，其創(chuàng)始人雷格·瑞文斯(Reg Revans)教授認為，行動學習可用公式“L=P +Q”來表示。其中，P(Programmed Knowledge)表示“結(jié)構(gòu)化知識的傳授”，這是目前教育界所采用的主要教學方式。Q(Questioning Insight)是指以“深入的反思質(zhì)疑”為主的學習。雷格·瑞文斯(Reg Revans)教授認為行動學習是將“知識傳授”和“反思質(zhì)疑”結(jié)合起來的教學模式［1］。之后，麥克·佩德勒(Mike Pedler)將其進行了拓展，他認為:L=Q1+ P+Q2。他指出，最有效的學習應(yīng)該是以對相關(guān)問題、困惑或機會的發(fā)問開始的(Q1)，通過指導或講授的方式學習(P)，會引發(fā)對問題的重新定義［2］1。英國學者伊恩·麥吉爾和利茲·貝蒂指出:“行動學習是一個以完成預定的工作為目的，在同事的支下的持續(xù)不斷地反思與學習的過程。”［3］2經(jīng)過學者們的不斷完善和發(fā)展，目前，行動學習法的公式已經(jīng)被進一步修正和擴展為:AL=P+Q+R+I。其中，AL(Action Learning)指行動學習，P(Programmed Knowledge)指結(jié)構(gòu)化的知識，Q(Questions)即提出富有洞察性的問題，R(Reflection)即反思，I(Implementation)即執(zhí)行。也就是說，行動學習=結(jié)構(gòu)化知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行［4］。根據(jù)學者們的觀點，本文從高校人才培養(yǎng)的角度，將行動學習定義為:在教學中，針對某一社會中存在的實際問題，學習者通過團隊合作和經(jīng)驗分享與不斷反思的方式，創(chuàng)造性地解決問題，從而相互學習、相互促進和不斷提高的過程。通過行動學習的方式，小組成員靠團體的共同努力，在探索解決問題的過程中，能夠獲得持續(xù)不斷的成長與發(fā)展。行動學習教學模式是對傳統(tǒng)教學模式的突破和創(chuàng)新，它與傳統(tǒng)教學模式相比，具有如下幾個特點:

(一)從知識導向轉(zhuǎn)變?yōu)閱栴}導向

傳統(tǒng)的教學模式以教師講授為主，雖然在教學過程中可能會穿插討論、提問等互動式的教學，但整個教學過程仍然是以教師講授為主線進行的。學生主要以接受知識為主。這種知識灌輸式的教學效果往往并不十分理想。因為學生沒有經(jīng)過充分的思考，沒有完全的參與，沒有主動的探索，而是被動地接受知識，結(jié)果是學的快忘的更快。行動學習教學模式從傳統(tǒng)的知識導向轉(zhuǎn)變?yōu)閱栴}導向，即提出一個要探索和解決的現(xiàn)實問題，充分發(fā)揮學生的主動性和激發(fā)他們的求知欲，從探索實際問題的過程中去獲得知識，并提升運用知識去解決實際問題的能力。

(二)從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心

傳統(tǒng)的教學模式強調(diào)教師的“權(quán)威性”，以教師為中心，教師控制和安排整個教學過程，并選擇教學內(nèi)容，按照自己的思路進行教學。學生則是被動地接受知識，久而久之，學生的個性和創(chuàng)造性被消磨殆盡。行動學習則突出了學生的中心地位，小組團隊可以圍繞主題自由地討論、自由地安排活動，只要最終拿出可行的方案或得出滿意的答案即可。行動學習的方式充分體現(xiàn)了對每個學生個體的尊重，讓學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性得以充分地發(fā)揮。

(三)從以教材為依據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣嶋H為依據(jù)

在傳統(tǒng)的教學模式中，教師是知識的輸送者，教師所傳授的知識主要以教材為依據(jù)，通過講授教材內(nèi)容，讓學生將書本知識儲存在腦海中，在需要的時候加以應(yīng)用。事實上，這種教學模式往往會脫離社會實際，造成理論和實踐的脫節(jié)。行動學習則以社會實際為依據(jù)，通過提出一個現(xiàn)實問題，進行小組討論和反思，共同探索答案的方式來分享知識和經(jīng)驗，這種教學模式始終與社會實際緊密聯(lián)系，更好地滿足了社會的需要。

(四)從關(guān)注集體需求轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足個性化需求

“世界上沒有兩片完全一樣的樹葉”，同樣，課堂上也沒有兩個完全一樣的學生，每個學生的性格特點、興趣愛好、個人經(jīng)歷、對知識的偏好和知識關(guān)注的焦點都不一樣，因此如果以相同的方式去傳授知識，效果可能并不盡如人意。傳統(tǒng)的教學模式由于是集中傳授知識，因此很難做到照顧每個學生的興趣和關(guān)注焦點，很難滿足每個學生的個人需求。而行動學習采取團隊合作、小組討論的形式，迎合了學生的個性化需求。每個學生可以自由發(fā)言，和團隊成員分享個人深有感觸的經(jīng)歷和體驗，從個人對某一知識領(lǐng)域特別關(guān)注的角度去分析和探討問題，將會對問題的探討變得更加有深度和廣度。學生通過共同分享知識和經(jīng)驗，所獲取的知識量會更多，學生整體學習的效果將會更好。

二、行動學習的具體實施步驟

(一)提出一個好問題

提出一個好問題也就是選定一個主題。行動學習法的關(guān)鍵是選定要探討解決的實際問題，這個問題要具有現(xiàn)實性、緊急性和重要性，而不是那種需要若干年才能解決的問題。提出問題的人可以是教師，也可以是學生。無論是誰，只要他有好的問題，都可以把這個問題作為討論的主題。例如，某酒店打算裝一部電梯，但是進行裝修需要關(guān)閉整個大廳，這樣會影響酒店的生意，使酒店蒙受損失。有個酒店的保潔員突然提出這樣一個問題，為什么不把電梯建在酒店外面呢?如果將電梯建在酒店外面，酒店就不需要歇業(yè)。酒店經(jīng)理采納了保潔員的建議。保潔員雖然不是專家，但是他提出一個好的問題，最后得出了好的解決方案。

(二)組建一個好團隊

行動學習以團隊為基本單元。因此，要將學員進行合理分配，組成一個個小組，每個小組由4—8人組成，小組成員有不同的性格特點、不同的興趣愛好和不同的能力素質(zhì)［5］。每個小組推舉一位小組長，每一個小組為一個團隊，小組長為團隊領(lǐng)導。各個團隊將對選定的主題進行充分的討論。在討論的過程中，小組成員可以不斷地提出問題并進行質(zhì)疑、反思，即提問—反思—再提問—再反思，通過這種互動式的提問和傾聽，小組成員的不斷提問及反思，最終討論越來越深入，思路越來越開闊，解決問題的方法會變得越來越明朗。在這個團隊中，通過提問或者回答問題，每位團隊成員都能夠暢所欲言，都有機會提出自己的觀點和表達自己的想法，從而能夠激發(fā)小組成員的創(chuàng)造力和想象力，并能激發(fā)他們探索問題的熱情。同時，通過團隊合作討論的形式，小組成員能夠?qū)崿F(xiàn)知識的互相分享，從而能夠增加知識獲取的渠道。另外，團隊合作討論形式能夠增加學員之間的溝通和團隊感，有助于團隊合作精神的培養(yǎng)。

(三)確定一個好督導

一個好的督導是行動學習小組達成預期學習成果的重要因素。在運用行動學習的課堂教學中，這個好督導的角色主要由任課教師來扮演。任課教師不僅要負責具體的組織、管理和監(jiān)督促進行動學習的過程，為行動學習提供必要的資源，而且要承擔整個行動學習的教學設(shè)計和過程把握，同時要營造良好的學習氣氛。在行動學習中，教師不再是課堂教學活動的中心，教師的任務(wù)也不再僅僅是知識的單向輸送。在此，教師充當?shù)慕巧呀?jīng)變得多元化，不僅是知識的傳授者，同時還是行動學習過程的組織者、管理者、設(shè)計師、監(jiān)督者和引導者［6］。

(四)挑選一種好方法

在運用行動學習教學模式時，需要選擇合適的討論方法。如頭腦風暴法、“六頂思考帽”方法、團體列名法、深度匯談法等［7］。頭腦風暴法是通過集體研討來解決問題的一種方法，它追求的是創(chuàng)造性的想法和觀點?！傲斔伎济薄狈椒ㄊ且环N水平思維方法，小組交替從不同的視角來分析問題，它致力于追求對問題的全面認識，是對縱向思考問題的方式的有益補充。團體列名是一種結(jié)構(gòu)式的方法，它對小組成員的發(fā)言次序進行排序，要求小組每一位成員都必須發(fā)言，防止小組由少數(shù)人控制。深度匯談是一種探究復雜問題的集體研討方法。深度匯談是在一種無拘無束的探索中，大家將深藏于內(nèi)心的經(jīng)驗和想法呈現(xiàn)出來，通過多樣化的觀點來探討復雜難題一種方法。作為老師和團隊成員，應(yīng)該熟練掌握這些方法。根據(jù)小組成員開展討論的情況，可以交替運用以上方法。

(五)制定一個好方案

通過開展行動學習，團隊成員想象力和創(chuàng)造力可能會得到有效地激發(fā)。反復的提問和思考將使得團隊成員可能面臨一些以前從未面臨的全新的問題，要獲解決問題的方案，他們就必須激發(fā)自己的想象力。通過充分挖掘潛力，團隊成員將制定切實可行的方案或策略，并對方案進行實施、評估、改進，最終成為固化的成果并加以應(yīng)用推廣［8］。

三、行動學習得以有效實施的條件

實踐表明，在課堂教學中引入行動學習法能夠活躍課堂氣氛，提升課堂教學質(zhì)量和效果。但是，行動學習走進課堂也需要滿足一些必要的條件，否則，行動學習的優(yōu)勢將無法有效地展現(xiàn)。

(一)對教師的要求

行動學習對教師提出了更高的要求。首先，教師要認識到自己角色的轉(zhuǎn)變。如果把課堂比作一個舞臺，教師應(yīng)該將自己舞臺表演的主角角色轉(zhuǎn)變?yōu)槟缓髮а莸慕巧朴谑谟鑼W生舞臺表演的主角角色。其次，教師要進行充分的備課準備。教師要提前搜集和整理討論主題的相關(guān)背景材料，并羅列出一些關(guān)鍵性的問題，在行動學習的過程中對學生進行及時正確的引導。最后，教師要具備多方面的能力。在行動學習中，教師不再單純是課堂知識的傳授者，同時還要具備各種能力，比如組織和管理課堂活動的能力、設(shè)計教學過程的能力、引導督促的能力等等。

(二)對學生的要求

行動學習要求學生充當課堂的主體，因此，作為學生，要充分展現(xiàn)自己的主體地位。首先，教學班級應(yīng)該有良好的學習氣氛。學生應(yīng)該按照教師的要求，認真地探討主題和分享經(jīng)驗。其次，團隊領(lǐng)導要認真負責。各團隊小組的小組長，作為團隊領(lǐng)導，要切實肩負起領(lǐng)導團隊的責任，要在小組內(nèi)進行合理分工，并督促每位小組成員積極探討并及時完成任務(wù)。最后，小組成員要配合。每位小組成員，都應(yīng)該具有團隊精神和合作意識，主動探索問題，并分享個人的知識和經(jīng)驗。

(三)對教學管理的要求

改變傳統(tǒng)的教學管理觀念和制度是教學改革得以順利進行的前提。如果高校教學管理機制比較陳舊，跟不上教學改革的步伐，必然會束縛高校的教學創(chuàng)新。行動學習教學需要高校相關(guān)部門的通力合作。首先，高校管理人員要樹立開放型的管理理念。管理人員應(yīng)樹立以人為本的思想，創(chuàng)造寬松的教學管理環(huán)境。其次，要建立配套的教學管理制度。新的教學管理制度是新的教學方法得以有效運用的基礎(chǔ)和保障。因此，高校應(yīng)該出臺有利于行動學習教學的教學管理制度，從制度上保證行動學習教學的順利開展。

(四)對教學實踐條件的要求

行動學習重點在于“行動”。因此，高校要努力創(chuàng)造實踐條件，讓行動學習得以更好地實施。首先，建立校企合作模式。高校應(yīng)加強與企業(yè)的聯(lián)合，采取“訂單式”人才培養(yǎng)形式、企業(yè)與高校合作培養(yǎng)形式或采取“產(chǎn)學研”相結(jié)合的形式，為開放式的教學創(chuàng)造條件。通過高校與企業(yè)的合作，學生在校學習的同時，能夠進行企業(yè)實踐，這樣有利于理論與實踐的緊密結(jié)合。其次，建立見習和實習基地。通過短期見習和較長時間實習的方式，學生能將行動學習加以更好地應(yīng)用，能通過實踐充分體驗現(xiàn)實生活，發(fā)現(xiàn)問題，探索問題的答案。學生通過在企業(yè)的實踐，能夠真實地感受到企業(yè)存在的問題，然后將這些問題進行整理，作為課堂討論主題，進行深入的探討，最后提出合理的解決方案，并加以實施、評估和修正，最終應(yīng)用于企業(yè)的實踐。

［1］何小波，代春艷，王嘉．行動學習是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的新途徑［J］．遼寧行政學院學報，2011(12):105．

［2］江彩云，成秋英．行動學習法在干部教育培訓中的效用分析研究:以中瑞合作項目海南子項目為主要分析對象［J］．中共福建省委黨校學報，2011(9):54．

［3］伊恩·麥吉爾，利茲·貝蒂．中國高級人事管理官員培訓中心譯．行動學習法［M］．北京:華夏出版社，2002:8．

［4］石丹．英特爾行動學習:跨界營銷帶動業(yè)績提高［OL］．(2010－08－06)．http://www．wabei．cn/news/201008/ 427389．htm l．

［5］陳菲．行動學習法在公務(wù)員培訓中的應(yīng)用探討［J］．中國人力資源開發(fā)，2010(7):18－22．

［6］文茂偉，蔣勤峰，田曉明．行動學習再認識:合發(fā)展個人領(lǐng)導力和組織領(lǐng)導力方法的視角［J］．現(xiàn)代管理科學，2009(1):49－51．

［7］曾令華．行動學習法在企業(yè)的運用［J］．中國人力資源開發(fā)，2010(5):52－54．

［8］王蕾，牛樹剛，李恒偉，凌允輝．從問題導向到能力提升:行動學習法的實踐與探索［J］．安徽冶金科技職業(yè)學院學報，2012(10):43－46．

Action learning——the new breakthrough of the traditional teaching mode

CHEN Xiao－yan
(School of Economics and Management，Hainan Normal University，Haikou 571158，China)

Action learning is a new teachingmode which is student-centered and meeting the students'personalized needs．It is complying with the development of new times．This paper analyzes the connotation and characteristics of action learning，and how to implement action learning in class teaching．Finally it points out that action learning can be effectively carried out in class teaching

action learning;problem oriented;the personalized needs

G641

A

1009-8976(2014)02-0118-04

10．3969/j．issn．1009-8976．2014．02．037

2013－12－10

陳小燕(1979—)，女(漢)，湖北荊門，副教授主要研究公共人力資源管理。