培養(yǎng)特色商務(wù)英語人才：以創(chuàng)業(yè)教育為視角

朱 琦

（江西財經(jīng)大學外國語學院，江西 南昌 330023）

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會對人才的需求呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，因此，培養(yǎng)出獨具特色的專門人才，是滿足社會多樣化的必然要求。

自2007年教育部首次批準設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)到2012年共有60多所高校獲批設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)。由于商務(wù)英語專業(yè)獲準開辦的時間并不長，各高校在制定本專業(yè)人才培養(yǎng)方案時很容易跟風，出現(xiàn)千校一面的局面。同時，由于商務(wù)英語學科的交叉性和復雜性，也給制定工作本身帶來極大的困惑甚至莫衷一是。有些高校則走得太遠以至于沒有商務(wù)英語專業(yè)學科的基本屬性，其結(jié)果可能會使該專業(yè)隨意化、邊緣化、模糊化甚至消亡。

在國內(nèi)，在商務(wù)英語的學科定位、理論基礎(chǔ)、邏輯起點、人才培養(yǎng)模式等諸多方面作了比較多的研究，但相比其他專業(yè)來說，從特色角度來研究商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案方面所做研究還不多。本文旨在遵循商務(wù)英語專業(yè)規(guī)范與專業(yè)特點前提下，指導和制定具有自身特色的商務(wù)英語專業(yè)人才方案，有利于實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的既定目標，即培養(yǎng)出真正能夠適應(yīng)高速發(fā)展的經(jīng)濟信息社會的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型復合型商務(wù)英語人才。

1 商務(wù)英語專業(yè)特色人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

近年來，在商務(wù)英語學科發(fā)展過程中，商務(wù)英語特色人才培養(yǎng)面臨這一些突出問題，主要體現(xiàn)在：

1.1 培養(yǎng)目標定位趨同

近年來，商務(wù)英語學科發(fā)展迅速，很多院校開設(shè)此專業(yè)并不斷擴大招生。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國約有700多所高校開設(shè)了商務(wù)英語課程[1]。同時，各大院校對商務(wù)英語人才需求的把握不夠，造成培養(yǎng)的學生缺乏對跨文化商務(wù)溝通中必備知識的掌握與運用。又因過于追求統(tǒng)一性而帶來的“模式趨同”和“千校一面”的狀況。各高校商務(wù)英語培養(yǎng)目標定位趨同，皆以培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備英語聽、說、讀、寫、譯技能，了解商務(wù)知識及業(yè)務(wù)，具有良好的溝通能力和組織能力能以英語為工具從事商務(wù)工作的應(yīng)用型人才。據(jù)統(tǒng)計分析，在國內(nèi)有半數(shù)以上的綜合性院校沿用“英語專業(yè)課程+商務(wù)英語課程”的培養(yǎng)模式。

1.2 課程設(shè)置不夠合理，專業(yè)特色不夠突出

在不少高校中，商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置基本上套用了研究型大學的課程體系，側(cè)重于培養(yǎng)能夠從事理論研究的科研型或?qū)W科型人才，實踐性、應(yīng)用性課程僅占很小的比例，也就是說，很多高校在實際教學中重理論重語言、輕實踐的講授輕語言能力的培養(yǎng)，忽視了語言商務(wù)技能的訓練。這樣就體現(xiàn)不出商務(wù)英語的專業(yè)特色，無法培養(yǎng)集專業(yè)知識與實踐綜合能力為一體的復合型人才。

1.3 師資力量薄弱，缺少實際商務(wù)經(jīng)驗

商務(wù)英語專業(yè)是一門語言和商務(wù)知識密切結(jié)合的交叉性學科，既包括語言類課程，同時也包括商務(wù)類專業(yè)課程。而由于學校師資建設(shè)問題，英語課程的授課教師雖然自身的英語水平可能非常高，但對商務(wù)知識卻不太了解，無法在教學過程中滲透商務(wù)文化及相關(guān)知識。同樣地，商務(wù)知識課程的教師由于其自身英語水平有限，無法傳授給學生商務(wù)英語方面的知識。此外，在實踐環(huán)節(jié)教學中教師本身缺少或根本沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓練，因此很難對學生進行針對性有效的指導和自主學習能力的培養(yǎng)[2]。加強教師團隊建設(shè)是亟須解決的問題。

1.4 特色實踐教學滯后

當前商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學還是存在很多不足。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學是以教師為中心教授為主，學生因此少有機會去使用語言，阻礙了學生能力的發(fā)展。[3]在這種模式下，被動的學習往往使學生對很多實踐教學內(nèi)容往往是局限于認識層面，沒有根據(jù)相應(yīng)的實踐項目將知識內(nèi)化為能力，導致學生無法掌握國際商務(wù)溝通與交際的應(yīng)用技巧等綜合性能力。

2 對商務(wù)英語特色人才培養(yǎng)的幾點建議

培養(yǎng)高層次的精通語言與商務(wù)知識的復合型人才是商務(wù)英語教學的重要目標。特色定位不能脫離專業(yè)規(guī)范，更不是盲從的，要根據(jù)人才市場需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮自己的教學資源。通過上文對商務(wù)英語教學現(xiàn)今面臨的一些問題的一些分析，本文提出了對商務(wù)英語特色人才培養(yǎng)的幾個建議。

2.1 明確特色人才培養(yǎng)目標

2000年教育部頒布了《高等學校英語專業(yè)英語教學大綱》，針對高校英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標做出了規(guī)定。大綱指出：“高等學校英語專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型英語人才?！?/p>

現(xiàn)如今，大學生就業(yè)形勢十分嚴峻，這種形勢下，尋找一份滿意的工作并非易事，所以要讓大學生意識到創(chuàng)業(yè)的必要性。創(chuàng)業(yè)是是屬于就業(yè)的一種形式。利用我國對大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，走自主創(chuàng)業(yè)之路，把握自身命運，也不失為一個不錯的選擇。

將創(chuàng)業(yè)教育與商務(wù)英語專業(yè)教育相結(jié)合，不僅培養(yǎng)學生英語技能及學生從事商務(wù)活動的綜合能力，而且灌輸學生方方面面的與商務(wù)活動相關(guān)的創(chuàng)業(yè)知識，把他們塑造成能夠自謀生路的創(chuàng)業(yè)者。對于這種精通語言，又熟悉商務(wù)知識及業(yè)務(wù)的高技能人才需求潛力十分巨大。

因此，為培養(yǎng)特色商務(wù)英語人才，需將創(chuàng)業(yè)教育與商務(wù)英語專業(yè)教育結(jié)合，培養(yǎng)具備英語聽、說、讀、寫、譯技能，基本具備在國際性企業(yè)工作或國際商務(wù)環(huán)境中競爭的素質(zhì)，并且其應(yīng)具有較強的實踐技能，熟悉商務(wù)經(jīng)營的整個流程的高層次、技能型、應(yīng)用型人才。

2.2 優(yōu)化特色課程內(nèi)容設(shè)置

課程是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的主要途徑，課程設(shè)置和教學內(nèi)容改革是專業(yè)建設(shè)的重點和難點。商務(wù)英語與普通英語學科在課程設(shè)置、教學模式等方面都有所不同，因此應(yīng)采用不同教學方法以實現(xiàn)預期教學目標[4]。因此，優(yōu)化特色課程內(nèi)容設(shè)置時，應(yīng)注意區(qū)別商務(wù)英語與普通英語專業(yè)，體現(xiàn)商務(wù)英語特色。

將創(chuàng)業(yè)教育與商務(wù)英語專業(yè)教育相結(jié)合，對已有課程進行優(yōu)化設(shè)置，培養(yǎng)具有外語能力的商務(wù)型的創(chuàng)業(yè)型人才。為實現(xiàn)這一目標，商務(wù)英語課程體系應(yīng)圍繞復合型的特點，以培養(yǎng)學生的英語應(yīng)用能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力以及創(chuàng)業(yè)能力為主要出發(fā)點和落腳點，主要分為四個模塊，包括英語基礎(chǔ)課程，商務(wù)英語課程，商務(wù)知識課程模塊以及創(chuàng)業(yè)教育與實訓實踐模塊。

英語基礎(chǔ)課程，顧名思義，其教學任務(wù)在于培養(yǎng)學生扎實的英語基本能力。課程主要包括基礎(chǔ)英語聽、說、讀、寫、譯、英語國家社會與文化、語言文化知識等。

商務(wù)英語課程作為英語的一個分支，有其自身的語言特點及其專業(yè)性。這些課程可被認為是“Effective Business Skills”[5]。因此，商務(wù)英語課程的開設(shè)應(yīng)在英語基礎(chǔ)課程之后。課程主要包括：商務(wù)口語、商務(wù)寫作、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語翻譯、外貿(mào)英語函電、國際商務(wù)文化交流等課程。商務(wù)英語課程的設(shè)置是為使學生在良好的英語水平的前提下在商務(wù)英語方向得到進一步提高，達到具備在商務(wù)環(huán)境中競爭的素質(zhì)。

按照美國管理學家斯蒂芬·P·羅賓斯的觀點，商務(wù)可以分成管理、營銷、會計、金融、貿(mào)易、經(jīng)濟等若干分支。為培養(yǎng)具備商務(wù)知識的創(chuàng)業(yè)型人才，商務(wù)知識課程應(yīng)該為每一個分支開設(shè)相應(yīng)課程。這些課程應(yīng)涉及商務(wù)活動的整個流程，如國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際商務(wù)談判、會計學、項目應(yīng)用、國際商務(wù)策劃、國際金融、管理學等課程有機結(jié)合。這些課程可被認為是 “English for Professionals”。這樣學生就能掌握比較深厚的商務(wù)知識，并在創(chuàng)業(yè)實訓實踐時加以應(yīng)用。

創(chuàng)業(yè)教育主要包括創(chuàng)業(yè)知識的培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)[6]。創(chuàng)業(yè)知識的培養(yǎng)主要以課堂教學為主，要求學生組建小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊，通過實際的創(chuàng)業(yè)項目，熟悉整個商務(wù)經(jīng)營流程，包括綜合分析經(jīng)濟發(fā)展形式及商業(yè)發(fā)展趨勢、瞄準市場空隙、確定經(jīng)營產(chǎn)品、市場調(diào)研、項目定位、項目規(guī)劃計劃、項目投資及收益財務(wù)方案、專業(yè)商務(wù)計劃書、項目主力商家招商、項目推廣、項目銷售、策劃廣告、撰寫商務(wù)報告等。

2.3 確立特色實踐教學課程

商務(wù)英語教學的中心任務(wù)是培養(yǎng)高層次的復合型人才。因此，作為商務(wù)英語專業(yè)的學生，應(yīng)具備的最基本的能力是英語語言交際能力以及商務(wù)業(yè)務(wù)能力。其中，英語語言交際能力包括英語的聽、說、讀、寫、譯等能力，商務(wù)業(yè)務(wù)能力包括商務(wù)溝通、商務(wù)談判、市場營銷外貿(mào)函電處理等能力。

為培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)課程模式，制定相應(yīng)的實踐教學課程[7]。針對英語語言交際能力的培養(yǎng)，可以設(shè)置強化語言能力的實訓課，如英語聽說訓練，語音語法訓練等。而對于商務(wù)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，則可以設(shè)置外貿(mào)函電實訓，專業(yè)實習等實踐教學課程。

除此之外，結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育，本專業(yè)的學生需要具備6種創(chuàng)業(yè)能力[8]。針對對社會經(jīng)濟趨勢的分析判斷能力的培養(yǎng)，可通過創(chuàng)業(yè)教育課程讓學生學會運用PEST分析模型對影響企業(yè)的主要外部因素做出科學、理性的分析，比如在學生市場調(diào)研是可運用PEST分析。針對捕捉商機的能力，學生們可通過實力分析，專題討論等形式進行，教師并對此進行分析和指點。經(jīng)營項目可行性則需在實際商務(wù)活動中不斷得到考驗。針對合法綜合利用各種資源的能力，學生們組成的創(chuàng)業(yè)團隊需要合理配置人力、物力和財力資源這三方面。針對項目運作的能力，學生們需靈活應(yīng)變項目在運作期間遇到的問題，做出相應(yīng)的調(diào)整。針對財務(wù)知識及應(yīng)用能力，學生們可從商務(wù)知識課程中獲取知識，并加以運用到他們所經(jīng)營的項目當中。針對團隊合作溝通協(xié)調(diào)能力，學生組成小企業(yè)或團隊，作為一個整體開展商務(wù)活動項目，團隊合作是非常重要的一個要素。團隊愉快和諧的合作對項目最終取得成功起到很關(guān)鍵的作用。

在整個商業(yè)計劃項目運作期間，可通過專題講座、案例分析、小組討論、會議等課堂教學形式，將理論與實踐緊密結(jié)合，加強師生之間的互動，充分調(diào)動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。實踐課程也可以通過其他方式進行：把企業(yè)專家請進校園、學生深入生產(chǎn)第一線實習等有效模式，使學生接觸社會，學到很多書本上學不到的知識；也可以開設(shè)商務(wù)談判、商務(wù)禮儀等商務(wù)活動課程，體現(xiàn)以學生為主體，以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育。

通過商業(yè)活動實踐，相信學生的各項能力都能得到發(fā)展。最終創(chuàng)業(yè)課程的考核也需改變傳統(tǒng)的評價方式，即閉卷考試，改為多元化的形成性評價[9]?？赏ㄟ^書面商務(wù)文件，如商務(wù)計劃書和項目報告，自我評價及同伴評價等方式作為學生成績的參考內(nèi)容。

2.4 加強特色教學團隊建設(shè)

現(xiàn)今面臨的突出問題是專業(yè)師資力量薄弱。目前商務(wù)英語教師中擁有豐富商務(wù)知識的人很少，且大部分商務(wù)英語教師缺乏事務(wù)實踐經(jīng)驗，對學生實踐不能進行有效指導。因此，師資隊伍建設(shè)是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。加強教師團隊建設(shè)科從以下幾個方面入手：一是加強培訓，注重“雙師型”教師的培養(yǎng)。教師要學會運用案例教學，否則難以達到預期的教學效果，而這常常需要教師經(jīng)過良好的訓練。二是引進符合特色人才培養(yǎng)方案的任課教師，聘請企事業(yè)單位專業(yè)人員作為實習指導教師。與教學實踐指導。三是創(chuàng)造出國訪學機會，加強培養(yǎng)國際交流能力。

為了培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型商務(wù)英語人才，教師團隊可分為三組：語言組、商務(wù)組以及實踐組。

語言組教師主要負責聽、說、讀、寫、譯等語言基礎(chǔ)類課程的教學。語言組教師應(yīng)具備扎實的英語水平，并掌握各種英語教學方法，以綜合訓練學生英語聽、說、讀、寫、譯技能。

商務(wù)組教師主要負責市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務(wù)等商務(wù)專業(yè)類課程。由于國際商務(wù)英語的特點，該組教師應(yīng)具備全英文授課的能力，并具有一定的經(jīng)濟管理、對外貿(mào)易等專業(yè)教育或工作背景。部分商務(wù)專業(yè)課程如金融、會計也可由專業(yè)教師用中文授課，加強學生理解。

鑒于商務(wù)英語專業(yè)的實踐性和應(yīng)用性，以及創(chuàng)業(yè)特色性，實踐組教師除了具備較好的英語基礎(chǔ)和一定的商務(wù)背景之外，還應(yīng)具有較強的實踐活動組織能力。

3 結(jié)語

商務(wù)英語專業(yè)并不是英語課程與商務(wù)內(nèi)容的簡單相加，而是英語專業(yè)課程與商務(wù)專業(yè)課程的有機結(jié)合。制定一套既符合商務(wù)英語學科定位、同時又能彰顯學科專業(yè)特點的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案，符合社會對商務(wù)英語人才的需要。商務(wù)英語教育結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育，不僅培養(yǎng)出具備語言應(yīng)用能力的人才，也有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，但期間創(chuàng)業(yè)教育中的實踐課程在實際操作中可能會出現(xiàn)一些問題，值得進一步地探究。

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