李秋穎
摘 要:隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的提高,服務(wù)危機(jī)極大地影響著圖書館的地位和圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館如何在這種形勢(shì)下求生存,求發(fā)展,更日益顯得緊迫,本文通過(guò)對(duì)江城縣圖書館現(xiàn)狀的分析,指出縣級(jí)圖書館自身存在的問(wèn)題,并提出圖書館應(yīng)如何利用現(xiàn)有條件謀求最大的發(fā)展出路。
關(guān)鍵詞:縣級(jí)圖書館;新形勢(shì);發(fā)展
圖書館是文化事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要載體,它是搜集、整理、收藏和流通圖書資料,以供讀者進(jìn)行學(xué)習(xí)和參考研究的文化機(jī)構(gòu),又是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)文明進(jìn)步的標(biāo)志??h級(jí)圖書館是我國(guó)圖書館的基礎(chǔ),它分布廣,數(shù)量多,又是處在城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的連接部,具有信息輻射寬的優(yōu)勢(shì),可以直接為城鄉(xiāng)廣大人民群眾服務(wù),所以它在保存文化遺產(chǎn),傳播科學(xué)知識(shí),開(kāi)展社會(huì)教育,傳遞文獻(xiàn)信息等方面對(duì)社會(huì)具有不可替代的作用??h級(jí)圖書館作為一個(gè)地區(qū)文明程度的標(biāo)志,從改革開(kāi)放以來(lái)得到了發(fā)展壯大,但是,進(jìn)入二十一世紀(jì)隨之而來(lái)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的提高,并沒(méi)有相應(yīng)地帶動(dòng)圖書館事業(yè)的高速發(fā)展,反而使縣級(jí)圖書館陷入了前所未有的困境??h級(jí)圖書館的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于時(shí)代發(fā)展,如何利用現(xiàn)有的條件謀求最大的發(fā)展是每一個(gè)縣級(jí)圖書館都應(yīng)該思考的問(wèn)題。
1 縣級(jí)圖書館的基本現(xiàn)狀
1.1 硬件條件落后,資金投入不足
大多數(shù)縣級(jí)圖書館的規(guī)模都比較小,設(shè)備陳舊、落后,許多圖書館根本沒(méi)有配備現(xiàn)代化的辦公設(shè)施,依然停留在抄抄寫寫的手工作業(yè)階段,造成這種局面的主要原因:一是當(dāng)?shù)卣?cái)政困難;二是上級(jí)部門對(duì)圖書館的重視程度不夠,致使撥付的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。許多縣級(jí)圖書館每年只撥付幾千元的經(jīng)費(fèi),這些錢只能訂閱少量的報(bào)刊和書籍,導(dǎo)致縣級(jí)圖書館經(jīng)濟(jì)十分拮據(jù),購(gòu)書經(jīng)費(fèi)短缺、設(shè)備落后,藏書銳減,文獻(xiàn)不足,有的縣級(jí)圖書館財(cái)政撥款只能勉強(qiáng)維持工作人員的正常辦公開(kāi)支,根本無(wú)力購(gòu)書,以致多年來(lái)書籍更新緩慢,更不要提增加現(xiàn)代化的辦公設(shè)施,加上許多縣級(jí)圖書館館舍老化,設(shè)備得不到及時(shí)補(bǔ)充或更新,這些直接導(dǎo)致了讀者的大量流失。如江城縣圖書館,它是江城縣12萬(wàn)人居住的并擁有的唯一一家縣級(jí)圖書館,現(xiàn)有館藏圖書4萬(wàn)多冊(cè)(本),上世紀(jì)九十年代中期,每年購(gòu)書上百冊(cè)(本),每天接待讀者數(shù)十人次,進(jìn)入21世紀(jì)后,由于缺少購(gòu)書經(jīng)費(fèi),還是維持每年購(gòu)書上百冊(cè)(本)的數(shù)量。
1.2 館員業(yè)務(wù)素質(zhì)低,思想保守、僵化。
一是專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏??h級(jí)圖書館的員工大部分文化水平不高,專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)失衡、老化,存在整體知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理的狀況。有相當(dāng)一部分員工是照顧調(diào)入圖書館的基本上是學(xué)非所用,長(zhǎng)期停留在“外行”狀態(tài),而圖書館工作所需的圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)技術(shù)人員卻嚴(yán)重缺乏,造成工作人員綜合素質(zhì)偏低,難以滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書館工作人員的要求。二是思想修養(yǎng)偏低。有相當(dāng)一部分工作人員缺乏全心全意為讀者服務(wù)的思想,缺乏進(jìn)取心,做一天和尚撞一天鐘,工作馬馬虎虎。
1.3 服務(wù)方式呆板落后,管理模式老舊
縣級(jí)圖書館的服務(wù)方式一直很被動(dòng),館員的工作就是看門、守?cái)?,等讀者上門。加上縣級(jí)圖書館館藏不足,設(shè)備落后,人員綜合素質(zhì)不高,加上服務(wù)內(nèi)容較為單一,基本上只是保證開(kāi)館時(shí)間和普通書刊的借閱等較低層次的服務(wù),幾乎沒(méi)有開(kāi)展編譯服務(wù)、文獻(xiàn)檢索等參考咨詢服務(wù)工作,不能充分地發(fā)揮圖書館的社會(huì)職能,這就使得館藏利用率極低。
2 多方尋找縣級(jí)圖書館的發(fā)展出路
隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的提高,服務(wù)危機(jī)極大地影響著圖書館的地位和圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館如何在這種形勢(shì)下.求生存,求發(fā)展,更顯得日益緊迫,為了促進(jìn)縣級(jí)圖書館的發(fā)展,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,盡快找到出路,尋求可持續(xù)發(fā)展的新途徑,所有圖書館人員都要開(kāi)動(dòng)腦筋、大膽創(chuàng)新,多提建議和設(shè)想。
2.1 積極向上級(jí)部門申請(qǐng)撥款
要想使現(xiàn)有的圖書館由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)變,就需要增加大量的現(xiàn)代化辦公設(shè)施,圖書館管理者要把實(shí)際情況積極向縣政府和上級(jí)主管部門反映,盡可能爭(zhēng)取更多的撥款,用于更新設(shè)備,改進(jìn)服務(wù)手段。
2.2 出租場(chǎng)地彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足
許多縣級(jí)圖書館的場(chǎng)地比較寬裕,就可以把辦公地點(diǎn)搬到比較高的樓層,下面的樓層用來(lái)出租,這樣既不影響正常工作,又能獲得租金用來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足。
2.3 和中小學(xué)聯(lián)合開(kāi)展讀書活動(dòng)
幾乎所有的縣級(jí)圖書館都有大量的中外名著,這些名著伴隨了幾代人的成長(zhǎng),是書籍中經(jīng)久不衰的瑰寶,特別是一些外國(guó)名著,翻譯水平要比現(xiàn)在許多印刷精美的譯本高得多。多閱讀中外名著,對(duì)提高中小學(xué)生的寫作水平有很大幫助。圖書館可以和縣城的各個(gè)學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展讀書活動(dòng),向中小學(xué)生推薦閱讀書目,這樣就可以為圖書館吸收大量的讀者。
2.4 調(diào)整工作時(shí)間
一般縣級(jí)圖書館的工作時(shí)間也是五天工作制,這就和讀者特別是中小學(xué)生讀者的借閱時(shí)間有了矛盾,為了更好地為讀者服務(wù),可以調(diào)整工作時(shí)間,每天晚上增加1-2小時(shí)開(kāi)館時(shí)間,在雙休日和法定節(jié)假日也實(shí)行全天開(kāi)館。在人員安排方面,可以實(shí)行輪休制度,在讀者相對(duì)少的工作日只安排值班的人員,在讀者多的工作日增加工作人員,這些雖然給圖書館職工帶來(lái)了許多生活上的不便,也會(huì)增加圖書館的費(fèi)用,卻為讀者帶來(lái)了方便,為讀者提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.5 提高館員的素質(zhì),培養(yǎng)敬業(yè)精神
大多數(shù)縣級(jí)圖書館館員的學(xué)歷不高,專業(yè)水平偏低,敬業(yè)精神不夠,這就需要對(duì)他們進(jìn)行思想認(rèn)識(shí)的教育及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),鼓勵(lì)在職人員參加各種進(jìn)修班和培訓(xùn)班,使他們不斷補(bǔ)充新的知識(shí),學(xué)會(huì)新的工作方法和技能,提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
2.6 多渠道增加館藏
目前縣級(jí)圖書館建設(shè)大多數(shù)仍然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,還是以書籍借閱為主。為了吸引更多的讀者,就要多渠道增加藏書量,可以接受社會(huì)各界的捐贈(zèng)或在圖書打折期間以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)進(jìn)更多的圖書,豐富館藏。
2.7 改變服務(wù)方式
現(xiàn)在的借閱方式主要是開(kāi)架借閱,為使讀者能準(zhǔn)確選擇自己需要的書籍,工作人員要眼勤手勤,及時(shí)整理架上的圖書,防止亂架。為了提高圖書借閱率,圖書館人員還可以定期開(kāi)展送書進(jìn)學(xué)校、送書下鄉(xiāng)活動(dòng),方便更多的讀者借閱。
2.8 開(kāi)展有償服務(wù)
開(kāi)展有償服務(wù)是解決資源短缺、服務(wù)層次較低的有效途弳。開(kāi)展有償服務(wù),可以籌集經(jīng)費(fèi),彌補(bǔ)政府撥款不足,又可以滿足讀者需要,還可以為圖書館開(kāi)展多種服務(wù)提供有利的條件。開(kāi)展有償服務(wù)的過(guò)程又是開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)資源,提高文獻(xiàn)資源的利用率,變單一服務(wù)為多途徑服務(wù)的過(guò)程。圖書館雖是非盈利性的組織,但處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,圖書館事業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的,這也是不可回避的。因此,圖書館要善于適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源,開(kāi)展有償服務(wù)。例如,開(kāi)辦各類培訓(xùn)班,開(kāi)展復(fù)印、售書的服務(wù)工作,對(duì)深層次信息服務(wù)適當(dāng)收費(fèi)等。
綜上所述,雖然當(dāng)前縣級(jí)圖書館各方面的條件與服務(wù)工作與新形勢(shì)的要求還有很大差距,但只要開(kāi)拓思路,不斷改革,認(rèn)清自身的不足,進(jìn)一步完善自身建設(shè)、服務(wù)方式,積極尋找各種出路,對(duì)工作中的一些環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新,在現(xiàn)有條件下,仍能最大限度的繼續(xù)吸引讀者群,更好地為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在信息社會(huì)立于不敗之地,得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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