整改抓落實 為民見成效
——省公司教育實踐活動整改落實工作側(cè)記
2014-04-02 03:28:42代小龍柴進峰
河南電力 2014年7期
_代小龍 衛(wèi) 凱 柴進峰
隨著氣溫不斷上升，“夏天電夠不夠用”成為全省人民共同關(guān)心的話題。如何讓廣大用電客戶對今年度夏供電做到心中有數(shù)？6月16日，省電力公司邀請中央駐豫新聞單位、省會主要媒體及主流網(wǎng)絡(luò)媒體走進省公司度夏施工一線，借助媒體的力量向全省人民介紹2014年河南電網(wǎng)迎峰度夏形勢和公司應(yīng)對夏季用電高峰所采取的措施。這是省公司積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，主動服務(wù)保障民生的一個具體步驟。
目前，省公司正在扎實開展教育實踐活動第二環(huán)節(jié)內(nèi)容。按照中央和國家電網(wǎng)公司的有關(guān)要求和部署，省公司把“整改落實”當成工作的重中之重，堅持立行立改，強化過程管控，不斷鞏固活動成果，取得階段性成效。
分類梳理問題 專項行動整改
“物資編碼及標書版本等內(nèi)容在每次招標時變化均較大，造成基層單位無法正確填報和掌握，建議適當固化其內(nèi)容?！?/p>
“目前基層班組負擔較重，建議采取措施減輕班組負擔?！?/p>
…… ……
在教育實踐活動中，省公司廣泛征求了公司系統(tǒng)干部員工和社會各界的意見建議，第一階段共征集意見建議651條，其中國家電網(wǎng)公司總部對省公司提出意見12條，通過基層單位征集意見建議195條，通過省公司本部征集意見建議82條，通過省公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊到基層調(diào)研、下派督導(dǎo)組等形式征集意見建議362條。此外，還組織了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，共有2581人參與。
問題找準了，關(guān)鍵還在整改。本著“原汁原味、如實反映”的原則，省公司多次組織監(jiān)察部、政工部、人事部、辦公室、外聯(lián)部等相關(guān)部門對收集到的意見建議開展專題研究，將征集意見建議分為A、B、C三個類別，全部落實責任部門和配合部門，編制責任分工一覽表。
針對其中較為突出的問題，省公司圍繞“整治文風會風、精簡文件簡報”“厲行節(jié)約、反對浪費”“整治供電服務(wù)突出問題”“班組減負”“加強農(nóng)電安全用電管理、提升供電質(zhì)量”“加強廉潔自律、強化風險防控”等方面，及時啟動了六大專項整治行動。
為確保每一個問題都得到解決，省公司還加強了對問題整改的過程管控。省公司教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各責任部門報送的整改落實方案進行了逐項討論梳理，制作了整改落實流程看板圖樣，將各責任部門整改落實時間節(jié)點、工作進度、具體措施匯總標注在流程看板上。
突出為民服務(wù) 堅持立行立改
“希望供電公司能夠開展電力大客戶調(diào)研工作，及時深入企業(yè)現(xiàn)場了解用電需求?！痹诮逃龑嵺`活動意見征詢過程中，焦作供電公司聽到了企業(yè)客戶這樣的建議。
5月29日，焦作供電公司組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊到蒙牛乳業(yè)、萬方鋁業(yè)等重要用戶，征求企業(yè)在供電服務(wù)方面的意見和建議，并認真督察落實企業(yè)反映的意見，對尚未解決的問題，現(xiàn)場開展督察督辦，增強服務(wù)的針對性和有效性。同時，該公司還邀請大客戶參加“看電網(wǎng)、送技術(shù)、電企攜手共促提高，你用電、我用心、為民服務(wù)情暖中原”為主題的溝通交流會，自我“揭疤”，自亮“家丑”，讓客戶挑刺，讓代表批評，促進服務(wù)水平不斷提升。
一步行動勝過一打綱領(lǐng)，對于群眾的呼聲、期盼，必須堅持立行立改和求真務(wù)實的態(tài)度，用實踐來貫徹路線，用行動取信于民，才能確?；顒勇涞夭⑷〉脤嵭?。
省公司把整改落實工作貫穿教育實踐活動的始終，堅持上下聯(lián)動、邊查邊改，對整改落實事項和查擺剖析出的問題立行立改、不等不拖，迅速開展專項整治，根據(jù)征求和聽取意見環(huán)節(jié)梳理出的154項落實整改內(nèi)容，及時制定了128項主要措施，細化成360多條具體工作內(nèi)容。目前已有70余項具體工作內(nèi)容落實到位。
今年以來，針對群眾關(guān)于提升供電質(zhì)量問題的反映，信陽供電公司多方發(fā)力，著力改善全市人民的用電體驗。為了破解群眾反映較多的農(nóng)村電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱和“低電壓”難題，該公司開創(chuàng)性地提出“三小”治“三低”工作思路，即采用小容量單相變、小容量三相變和35千伏小簡易站，治理低電壓、低可靠性和低效能。目前，通過充分利用配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)和縣供電企業(yè)自籌的9743萬元資金，該公司已解決約63000戶電壓低問題。
此外，為應(yīng)對信陽茶葉種植面積不斷擴大，電動炒茶設(shè)備逐年遞增，供電負荷持續(xù)攀升的形勢，該公司在茶葉主產(chǎn)區(qū)新增變壓器32臺、容量3800千伏安，集中檢修10千伏線路3條、135千米，全力保障區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“電壓穩(wěn)了，我們種茶的心也穩(wěn)了?！?月21日，面對一鍋鍋剛出灶的新茶，信陽市浉河區(qū)董家河鄉(xiāng)的茶農(nóng)劉和佳高興地說。
嚴格督導(dǎo)把關(guān) 確?；顒映尚?/h2>
6月8日下午，三門峽靈寶市函谷供電所來了兩名“不速之客”，他們就供電服務(wù)工作對周圍群眾進行走訪后，又來到供電所對電網(wǎng)度夏各項工作進行了突擊檢查。這兩名“不速之客”其實是三門峽供電公司教育實踐活動整改落實小組成員，暗訪活動是對群眾反映的問題整改情況進行督導(dǎo)檢查。
問題整改到不到位，必須要有監(jiān)督機制作保障。為此，省公司抓住重點環(huán)節(jié)、重點對象，開展從嚴督導(dǎo)，把督導(dǎo)的過程變成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、促進活動深化的過程，確保省公司黨組工作部署落實到位。
“發(fā)展策劃部負責牽頭11項意見建議的整改落實，現(xiàn)就你部門整改落實事項辦理重申要求如下……”6月12日，省公司教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以向涉及整改落實工作的責任部門下發(fā)整改落實工作通知單的形式，對整改落實工作要求進行再通知、再強調(diào)，強化問責考核。
為確保整改落實工作可控在控，省公司教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實行了工作進度周報制，各責任部門每周報告承擔事項整改落實情況，教育實踐活動辦公室適時組織抽查，進行掛牌督辦。同時建立了“銷號制”，以解決問題的實效作為衡量活動的成效，對已完成整改項目進行驗評銷號，適時組織基層單位和機關(guān)部室對整改落實情況進行評議。
針對“統(tǒng)一出臺各級交流干部吃住行管理規(guī)定”的建議，省公司對交流干部吃、住、行有關(guān)規(guī)定進行了重新梳理，進一步強化了關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控措施；結(jié)合基層安全員設(shè)置方面的意見建議，編制了省公司安全監(jiān)督體系建設(shè)指導(dǎo)意見，對省公司本部相關(guān)部門、基層各單位安全監(jiān)督機構(gòu)設(shè)置及專兼職安全員配置進行了明確……截至目前，省公司各部門共完成教育實踐活動征集意見建議立行立改問題71項，涉及三公經(jīng)費、班組減負、物資招標和物資供應(yīng)、改進會風文風等14個方面，整改落實工作取得了扎實成效。
“河南公司教育實踐活動始終保持著奮發(fā)、有效的勢頭，體現(xiàn)在學得‘?！?、改得‘快’、推得‘實’?！?第二批教育實踐活動開展以來，國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理助理、黨的群眾路線教育實踐活動第三督導(dǎo)組組長孫剛多次來到河南，他對省公司教育實踐活動開展情況給予了充分肯定。
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