羅迪

(廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院，廣西南寧 530007)

論圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的可行性及策略—以廣西高校圖書(shū)館為例

羅迪

(廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院，廣西南寧 530007)

根據(jù)對(duì)廣西42所高等院校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查情況匯總分析,進(jìn)一步剖析廣西高等院校圖書(shū)館開(kāi)展情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的可行性，提出高校圖書(shū)館開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的各種策略，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

高校圖書(shū)館；北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)；企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

1 引言

目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的各種經(jīng)典案例、操作實(shí)踐及策略已引起各方有識(shí)之士重視。利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)建立預(yù)警系統(tǒng)成為新的熱點(diǎn)話題。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究在美國(guó)、日本、歐洲各國(guó)開(kāi)展極為普遍，已經(jīng)形成一個(gè)有90多個(gè)國(guó)家參加的世界組織。筆者以廣西高校圖書(shū)館為例，調(diào)查時(shí)間為2011年5月至2013年5月，對(duì)廣西各地市代表性的各類(lèi)高校圖書(shū)館進(jìn)行了調(diào)查、調(diào)查范圍廣、調(diào)查項(xiàng)目多達(dá)26大項(xiàng)。此次向各高校發(fā)放調(diào)查表160份，回收有效調(diào)查表125份。所選42所高校圖書(shū)館在各個(gè)不同層次的發(fā)展經(jīng)濟(jì)帶，但大部分都是資源豐富、基礎(chǔ)設(shè)施完備、具備合作開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)和條件，如能將廣西高校圖書(shū)館乃至廣西圖書(shū)館界聯(lián)合為一個(gè)整體，必將探索出競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的新舉措、新方法，從而提升圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使圖書(shū)館向可持續(xù)發(fā)展的方向邁進(jìn)。

2 開(kāi)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)可行性

2.1 政策支持與區(qū)域優(yōu)勢(shì)

自從2008年國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》以來(lái)，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)迅猛并成效顯現(xiàn)，該經(jīng)濟(jì)區(qū)目前已變成國(guó)內(nèi)各經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展速度快，商貿(mào)交流多、最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一。繼2008年后，國(guó)家又于2009年頒布了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，又為北部灣經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展提出新的更高要求及發(fā)展方向。自治區(qū)政府高度重視，分工明確，按原定的發(fā)展方針實(shí)施好八大戰(zhàn)略任務(wù)。如果從世界工業(yè)化進(jìn)程的歷史規(guī)律觀察，顯而易見(jiàn)高等教育是工業(yè)化進(jìn)程強(qiáng)大的助推器。今后幾年將是北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，如何發(fā)揮全社會(huì)的智慧，動(dòng)員全社會(huì)的資源服務(wù)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)，將是政府重點(diǎn)考慮的重要課題。作為西部唯一沿海的地區(qū)，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)處于泛珠三角區(qū)域合作、中國(guó)－東盟自貿(mào)區(qū)、泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、大湄公河次區(qū)域、中越“兩廊一圈”、泛珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、西南六?。▍^(qū)、市）協(xié)作等多個(gè)區(qū)域合作交會(huì)點(diǎn)，是中國(guó)與東盟合作的樞紐。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)以南寧市為中心的南寧、北海、欽州、防城港沿海城市群。此轄區(qū)內(nèi)的普通高?？倲?shù)達(dá)40多所，因此，該區(qū)域內(nèi)所屬高?？梢源笈康貫楸辈繛车貐^(qū)各企業(yè)輸送不同類(lèi)型的高素質(zhì)人才。

2.2 豐富的信息資源優(yōu)勢(shì)

目前廣西高校圖書(shū)館以其豐富的館藏和各類(lèi)信息資源，可以為北部灣經(jīng)濟(jì)的大開(kāi)發(fā)提供可靠的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)筆者調(diào)查得知,北部灣地區(qū)現(xiàn)擁有40多所普通高校，館藏紙本書(shū)達(dá)4 600萬(wàn)冊(cè),各高校圖書(shū)館每年都會(huì)購(gòu)進(jìn)一定數(shù)量的藏書(shū)與電子圖書(shū)。如廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院由原來(lái)的館藏20多萬(wàn)冊(cè)書(shū)，如今已達(dá)68萬(wàn)多冊(cè)，經(jīng)過(guò)近幾年的積累和發(fā)展，圖書(shū)館館藏豐富、門(mén)類(lèi)齊全,主要收藏有中、英文等文種的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),基本覆蓋了全校各學(xué)科專(zhuān)業(yè)，已形成經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為主,文學(xué)、理學(xué)、計(jì)算機(jī)、教育學(xué)等學(xué)科門(mén)類(lèi)兼容并重、多載體的館藏體系。同時(shí),還館藏有大量的有特色的古籍書(shū),如《四庫(kù)全書(shū)》、《康熙字典》等。

有部分港口城市的高校正在籌建北部灣海洋文庫(kù),又讓高校圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)信息資源增加了海洋特色。在所調(diào)查的42所高校圖書(shū)館中有36所購(gòu)買(mǎi)了中外各類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù),購(gòu)買(mǎi)量達(dá)85%,有35所高校圖書(shū)館訂購(gòu)有一定量的電子資源,占總數(shù)的83%。近幾年，隨著高校的擴(kuò)招與其辦學(xué)規(guī)模的增大、新能源環(huán)保等專(zhuān)業(yè)不斷增加，各高校圖書(shū)館的館藏量和種類(lèi)也不斷遞增，并形成了一定的規(guī)模。所以說(shuō)不管是傳統(tǒng)的紙本文獻(xiàn)資源，還是當(dāng)下比較熱門(mén)的電子圖書(shū)及各類(lèi)電子資源，都是高校圖書(shū)館所擁有的信息資源，為順利開(kāi)展社會(huì)化信息服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3 西部地區(qū)高校發(fā)展優(yōu)勢(shì)與人才資源優(yōu)勢(shì)

廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)和面向東盟開(kāi)放合作的重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)于國(guó)家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國(guó)-東盟開(kāi)放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動(dòng)、支撐西部大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略高地和開(kāi)放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。廣西正準(zhǔn)備的擴(kuò)大高等教育發(fā)展規(guī)模，正是為了適應(yīng)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才需求急劇猛增的需要。

目前北部灣高校分別有：欽州學(xué)院、廣西英華國(guó)際職業(yè)學(xué)院北航北海學(xué)院、北海職業(yè)學(xué)院、桂電北海分校、北海藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院、合浦師范學(xué)院。為了能夠讓北部灣所有高校緊密結(jié)合與溝通聯(lián)系，增進(jìn)學(xué)生與學(xué)生的學(xué)習(xí)交流，學(xué)校間的合作交流、校園文化交流，北部灣學(xué)生網(wǎng)站提供了一個(gè)相互增進(jìn)溝通合作與學(xué)習(xí)的交流平臺(tái)，共同促進(jìn)北部灣科技文化的發(fā)展。隨著教育部重視高校教育改革及關(guān)注西部地區(qū)特別像廣西這種邊疆地區(qū)的高等教育發(fā)展，北部灣高?？焖侔l(fā)展起來(lái)，一批專(zhuān)科學(xué)校陸續(xù)升格為本科院校，欽州學(xué)院就是其中一所。

2.4 廣西圖書(shū)館學(xué)會(huì)、高校圖工委與企業(yè)家協(xié)會(huì)有多年合作經(jīng)驗(yàn)

廣西圖書(shū)館學(xué)會(huì)是廣西全區(qū)圖書(shū)館工作者的學(xué)術(shù)性社會(huì)團(tuán)體，針對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)技術(shù)不斷更新而出現(xiàn)的新課題和圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，舉辦各種專(zhuān)題學(xué)術(shù)研討會(huì)、報(bào)告會(huì)及講座，交流最新學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，及時(shí)解決當(dāng)前業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題了解圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。而廣西高校圖書(shū)館工作委員會(huì)主要負(fù)責(zé)對(duì)廣西高校圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的建設(shè)和管理進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，協(xié)助負(fù)責(zé)開(kāi)展自治區(qū)三大系統(tǒng)圖書(shū)館（即：高校、科研和公共圖書(shū)館系統(tǒng)）的協(xié)作和協(xié)調(diào)工作[1]。自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一些決策和圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展中的重要問(wèn)題相關(guān)咨詢服務(wù)都可由廣西圖書(shū)館學(xué)會(huì)、廣西高校圖工委提供。

廣西企業(yè)家協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)本地區(qū)各企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及經(jīng)營(yíng)環(huán)境指導(dǎo)及企業(yè)改革研究等,還負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各企業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制定。此類(lèi)的行業(yè)協(xié)會(huì)都是各行業(yè)的行業(yè)規(guī)范與自律的制定者與檢查指導(dǎo)者，他們能主動(dòng)積極參與政府、民間各種協(xié)調(diào)活動(dòng)。這些行業(yè)協(xié)會(huì)間相互展開(kāi)有效的合作，就可以為全區(qū)的圖書(shū)館界與全區(qū)的企業(yè)界搭建暢通的交流溝通渠道，既可以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作和圖書(shū)館事業(yè)協(xié)同發(fā)展，又能讓競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)工作順利進(jìn)行。

3 開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的策略

3.1 重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程開(kāi)設(shè),提供專(zhuān)業(yè)人才及理論基礎(chǔ)支持

我國(guó)近幾年在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的相關(guān)研究方面?zhèn)涫荜P(guān)注，國(guó)內(nèi)較多知名高校相繼開(kāi)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)相關(guān)課程,并設(shè)立一定數(shù)量的博士、碩士學(xué)位點(diǎn)。筆者在中國(guó)教育在線網(wǎng)站進(jìn)入研究生招生報(bào)名查詢系統(tǒng),通過(guò)輸入“情報(bào)學(xué)”為關(guān)鍵字査詢?nèi)珖?guó)高校招收此專(zhuān)業(yè)的信息，時(shí)間截至2013年6月統(tǒng)計(jì),全國(guó)高校共有57所高校開(kāi)設(shè)情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè),博士點(diǎn)方向就有6個(gè)、碩士點(diǎn)方向有30多個(gè),像南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、江蘇大學(xué)兩校都分別在2011年、2012年才幵始招收競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究方向的碩士研究生[2]?？梢钥闯龈咝Ｔ絹?lái)越重視情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)，也越來(lái)越多高校在本校開(kāi)設(shè)各層次的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的課程。

全國(guó)各高校情報(bào)學(xué)方面的相關(guān)專(zhuān)業(yè)通常會(huì)在管理學(xué)院、商學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、信息管理等學(xué)院設(shè)置。因此,綜合來(lái)看，我國(guó)近幾年在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育發(fā)展勢(shì)頭良好,并伴有小幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。廣西目前只有廣西民族大學(xué)的管理學(xué)院里開(kāi)設(shè)有情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)，而廣西還有其他29多所普通本科高校,隨著廣西的北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略，教育主管部門(mén)相關(guān)政策制定支持，可以說(shuō)發(fā)展?jié)摿薮?特別是在當(dāng)前大力發(fā)展北部灣經(jīng)濟(jì)帶的大好形勢(shì)下,高等教育要服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)，因此我們可以預(yù)見(jiàn)，廣西各高校在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育方面更是大有可為。

3.2 相關(guān)研究逐年增加,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)是當(dāng)前發(fā)展大勢(shì)所趨

筆者以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和高校圖書(shū)館為檢索詞,在中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，檢索時(shí)間為1994年至2013年,共檢索到相關(guān)記錄185條,其2004-2013年間發(fā)表相關(guān)論文量統(tǒng)計(jì)表顯示與1994-2003年相比較，在最近十年間各大高校圖書(shū)館對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)方面的研究明顯與日俱增,他們主要針對(duì)國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館幵展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作開(kāi)展的重要意義及各種對(duì)策。隨著近年來(lái)當(dāng)?shù)卣闹匾暢潭仍絹?lái)越高，高等教育的大力發(fā)展，企業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)等因素的影響，使得高校圖書(shū)館開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的研究文量也在逐年遞增。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)的作用迫切需要我們要找到一條道路去適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),高校圖書(shū)館在服務(wù)創(chuàng)新上不僅需要抓住這些機(jī)會(huì),還需要開(kāi)展好競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù),在一定程度上推動(dòng)高校圖書(shū)館、當(dāng)?shù)卣?jīng)濟(jì)的大發(fā)展。

3.3 政府積極牽線搭臺(tái)，組建廣西競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)委員會(huì)

廣西高校圖書(shū)館可以大膽學(xué)習(xí)來(lái)自特區(qū)高校圖書(shū)館成熟運(yùn)作模式，例如他們是由香港城市大學(xué)、香港中文大學(xué)等相關(guān)的八所大學(xué)圖書(shū)館成立一個(gè)叫作香港大學(xué)圖書(shū)館長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)，通過(guò)此聯(lián)席會(huì)特區(qū)高校圖書(shū)館間就可以相互交流、協(xié)調(diào)、各種項(xiàng)目合作等信息服務(wù)事誼。此類(lèi)的各種聯(lián)盟數(shù)量越來(lái)越多，已超至50多個(gè)，在2006-2007年間就可以節(jié)省購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)約1 600萬(wàn)港幣。特區(qū)高校圖書(shū)館又不斷開(kāi)發(fā)新的合作項(xiàng)目，像人員培訓(xùn)、圖書(shū)館行政管理及數(shù)字化合作計(jì)劃等[3]。筆者認(rèn)為當(dāng)前廣西可以由自治區(qū)政府主導(dǎo)，成立廣西競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)委員會(huì)，建立高校圖書(shū)館與公共圖書(shū)館、科研機(jī)構(gòu)間的聯(lián)盟，協(xié)調(diào)館際間的交流與合作，找到合作的共同項(xiàng)目與平臺(tái)，制定相關(guān)原則，對(duì)外服務(wù)方式實(shí)行統(tǒng)一，在人員、軟硬件、資金等方面作出可操作性的商定。

3.4 注重維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),保證競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)順利展開(kāi)

從十七大報(bào)告“實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略”到十八大報(bào)告的“實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”，表明我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度構(gòu)建已經(jīng)完成。在制度已經(jīng)準(zhǔn)備好的情況下，未來(lái)要著重解決意識(shí)的問(wèn)題[4]。相較于傳統(tǒng)的版權(quán)問(wèn)題，近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，基于數(shù)字化的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題也隨之成為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)在版權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度領(lǐng)域的重點(diǎn)討論議題。而數(shù)據(jù)庫(kù)作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)中信息的主要來(lái)源被廣泛使用，目前我國(guó)約有1 000多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

在涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，目前國(guó)內(nèi)的各高校圖書(shū)館建設(shè)的情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)，很多都是用在本校教職工的學(xué)術(shù)科研及讀者學(xué)習(xí)之用，此類(lèi)大多普遍認(rèn)為是可以接受與合理的，而情報(bào)信息必將會(huì)涉及著作權(quán)法等問(wèn)題。目前各項(xiàng)規(guī)定不完備,我們?cè)诮⒏鞣N競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)適當(dāng)尊重作者的相關(guān)合法權(quán)益,又能照顧到開(kāi)發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)所需要投入的各種物資設(shè)備[5]。筆者覺(jué)得相關(guān)主管部門(mén)如果能盡早完善保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)法律法規(guī)，就能有助于高校圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的順利展開(kāi)。

[1]學(xué)會(huì)簡(jiǎn)介.[EB/OL].[2012.3.30].http://xh.gxlib.org.cn/Article/ ShowArticle.asp ArticleID=2.

[2]陳佳祺,陳春艷.高校圖書(shū)館開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的幾點(diǎn)思考[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2010,22(8):311-313.

[3]李宏榮,練六英.利益相關(guān)者理論視角下的圖書(shū)館社會(huì)合作研究[J].圖書(shū)館論壇,2010（6）:93.

[4]梁紅兵.保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán):不戰(zhàn)而屈人之兵[N].中國(guó)電子報(bào), 2013.

[5]陳安洲,許玉梅.國(guó)家圖書(shū)館建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的可行性研究[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐,2010（4）:21.

2011年度廣西教育廳科研項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目“廣西高校圖書(shū)館開(kāi)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)現(xiàn)狀及策略”，項(xiàng)目編號(hào):201106LX839，本文為階段性研究成果。

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1003-5168(2014)04-0269-02