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超限效應(yīng)

超限效應(yīng)是指刺激過多、過強或作用時間過久，從而引起他人極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。據(jù)說，一次馬克·吐溫在教堂聽牧師演講，開始的時候，他深受感動并打算捐出身上所有的錢；10分鐘之后，牧師還沒講完，不耐煩的馬克·吐溫決定只捐些零錢；又過了10分鐘，牧師還沒講完，無奈的馬克·吐溫決定一分錢也不捐了。最后，牧師終于結(jié)束了冗長的演講開始募捐，而被牧師折磨良久的馬克·吐溫反而從盤子里偷了2美元，作為對喋喋不休的牧師的報復(fù)。

在生活中，超限效應(yīng)隨處可見：一個創(chuàng)意很好的廣告，第一次被人看到的時候，令人賞心悅目；第二次被人看到的時候，人們會開始關(guān)心其宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)。但無論多好的廣告，如果在短時間內(nèi)密集轟炸，就會令人產(chǎn)生厭惡之感。在家庭教育中，如果孩子犯錯，父母不注意批評的技巧，多次對一件事作同樣的批評，孩子很容易從內(nèi)疚不安變成不耐煩甚至產(chǎn)生逆反心理。在指導(dǎo)下屬或者幫助同事的時候，也要講究技巧，一個問題要抓住一次機會說透，然后給他時間讓他領(lǐng)會和接受。如果過一段時間他還沒有改變的話，可以再找一個非正式場合提醒他，而非重復(fù)作同樣的批評。

當(dāng)前，中央倡導(dǎo)開短會、講短話、發(fā)短文也暗合超限效應(yīng)的要求，因為漫長的會議、冗長的講話和枯燥的長文不僅讓臺上的人苦惱不已，臺下的人也早已神游四方了。