廖一寧

摘 要：隨著市場經(jīng)濟的不斷變革，企業(yè)也需要通過改革的方式來調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)。許多企業(yè)通過EPR途徑更新企業(yè)管理思想，改善經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)信息化的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。雖然EPR系統(tǒng)在發(fā)達國家中的成功率高，但是中國企業(yè)中，人們對ERP的認識和使用上存在些問題。為此，需要對EPR系統(tǒng)在中國企業(yè)中的應(yīng)用進行全面的研究。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng) EPR應(yīng)用 項目管理

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（c）-0121-01

隨著21世紀的到來，國與國之間的競爭和國內(nèi)企業(yè)間的競爭日益激烈，而信息化和現(xiàn)代科學技術(shù)的快速發(fā)展，使得企業(yè)的管理也開始更專業(yè)化、信息化。實施ERP系統(tǒng)是一個管理性和技術(shù)性相輔相成的工程，它具有先進的管理思想，能過全面提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和企業(yè)的管理品質(zhì)。ERP作為一種管理工具或是先進的管理系統(tǒng)，需要對ERP有一個全面的了解，并且在應(yīng)用過程中的細節(jié)問題進行進一步的探討，使之成為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)發(fā)展的有利支柱。

1 ERP概述

ERP的中文意思是企業(yè)資源計劃。它以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以管理會計給核心，利用先進的管理思想，全面收集企業(yè)資源信息，為企業(yè)提供全方位的系統(tǒng)化平臺。ERP的概念可以從三個角度定義，分別是管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)，第一個是在20世紀90年代初由美國著名的Garter Group Inc提出的一套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，旨在MRPⅡ基礎(chǔ)上進一步形成面向供應(yīng)鏈的管理思想；第二個是綜合應(yīng)用客戶機/服務(wù)機體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，其軟件的靈魂便是ERP管理思想；第三個是將企業(yè)管理思想、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件綜合為一體的企業(yè)管理系統(tǒng)。

2 ERP應(yīng)用于企業(yè)的必要性

2.1 企業(yè)追求的目標

在激烈競爭的內(nèi)外環(huán)境下，企業(yè)要想提高競爭力的主要方法就是加強管理，從管理方法、管理模式、運行手段和工具等方面進行全方面的改革。無論是中國還是國外的信貸銀行還是散戶投資人，他們最終關(guān)注的就是他們投資是否安全和增值，這也是企業(yè)追求的目標。在這個信息化的時代中，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)、通過自己的ERP系統(tǒng)更加深入、全面地的掌控和調(diào)整企業(yè)的整個管理經(jīng)營方式，并對所擁有的各種資源充分有效的利用，能夠有效的提高管理效率，從而進一步地達到企業(yè)追求的目標。

2.2 政府需要企業(yè)實施ERP

對于國有企業(yè)而言，國家就是企業(yè)的所有者或者是投資人，他們同樣希望通過信息化高效地掌握企業(yè)的運行狀態(tài)，以便于管理與監(jiān)督。對于其他企業(yè)而言，政府也可以通過它在稅收和信用兩方面對其進行監(jiān)督。

2.3 市場鏈需要企業(yè)實施ERP

建立一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，首先在確定產(chǎn)業(yè)鏈的核心，而核心就是我們的大型企業(yè)集團，核心的上端就是聯(lián)合的優(yōu)秀供應(yīng)商，下端是聯(lián)合的廣大客戶群。在這個完整的供應(yīng)鏈中，企業(yè)間的信息需要共享，而ERP能夠保持這種連接，保證產(chǎn)業(yè)鏈的正常運行。

3 成功實施ERP的對策

3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視就是所謂的“一把手工程”。在企業(yè)內(nèi)外形勢迫切需要的情況下，企業(yè)的一把手即最高領(lǐng)導(dǎo)的強烈要求和大力支持，能夠大大增加實施ERP的信心。ERP是一個龐大的信息系統(tǒng)工程，需要大量的人、財、物的投入，且是一次全方面的改革，若沒有強烈的決心，沒有高層的決策和支持，是不可能順利進行的。

3.2 選擇好的軟件和管理咨詢公司

在購買軟件之前，對軟件的原理要了解和理解到位，同樣要分析企業(yè)自身的特點，分析企業(yè)的需求方向，了解企業(yè)目前急需解決的問題。根據(jù)掌握的企業(yè)情況再購買適合企業(yè)的軟件，以幫助企業(yè)解決實際問題。企業(yè)需要選擇好的管理咨詢公司，讓他們根據(jù)公司情況幫助完成整體的規(guī)劃計劃，對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工進行ERP理念的培訓，讓他們?nèi)娴牧私夂徒邮蹺RP管理系統(tǒng)。

3.3 業(yè)務(wù)優(yōu)化重組

業(yè)務(wù)的重組是對企業(yè)業(yè)務(wù)營運方式的重新思考和再設(shè)計，這種重組不是任意的，需要遵循基本原則：必須要以企業(yè)的目標為方向調(diào)整，并且取得高層領(lǐng)導(dǎo)的同意與支持，采取正確合理的方式進行重組。與此同時，要避免重組動作過大，這種變革通常會很大，在考慮整體利益時，一定會改變局部利益，但是絕對支持的人非常少，員工對未來的利益不確定，因此會留戀舊的管理方式，所以不要激進地強迫，要采用漸進的方法，給員工接受的時間，這樣才能順利的進行其他工作；實施進度避免過快，要進行長遠長久的指導(dǎo)，完成現(xiàn)階段企業(yè)的業(yè)務(wù)量，不能超前完成，否則會因為基礎(chǔ)工作跟不上后期工作而陷入困境。所以最好的做法是由管理咨詢公司在ERP實施前對企業(yè)進行長時間的調(diào)研，提出適合企業(yè)重組的管理方案。

3.4 提高員工素質(zhì)

在實施ERP過程中，人為因素是最重要的。不管ERP系統(tǒng)是多么高科技和先進便捷，但它畢竟是一種工具，它需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的接受和重視，需要人為地操作和貫徹實施。如果員工的素質(zhì)低，達不到標準，那么它也不能很好地發(fā)揮作用；再比如，企業(yè)的有些領(lǐng)導(dǎo)對新采取的政策和管理方式有抵觸情緒和意見時，下面的員工就會遇到點困難上行下效，難免會對工作的開展造成阻礙；如果工作人員缺少敬業(yè)精神、責任心和有不端正的工作態(tài)度，就會導(dǎo)致基礎(chǔ)工作進行困難，最終影響到整個系統(tǒng)的正常運行。

4 結(jié)語

總而言之，ERP代表了先進的管理思想、模式和技術(shù)，采用ERP是順應(yīng)和適應(yīng)企業(yè)的自身發(fā)展的需要，能夠提高企業(yè)整理管理效率和增強企業(yè)在市場中的競爭力。隨著市場經(jīng)濟的不斷變革，ERP體統(tǒng)是每個企業(yè)不可或缺的管理工具，可喜的是不僅在國外，在中國的發(fā)展也非常迅猛的發(fā)展，這種更改管理思想和技術(shù)的信息化系統(tǒng)工具為中國的企業(yè)帶來了福音，可以預(yù)見中國的經(jīng)濟將會蓬勃發(fā)展。

參考文獻

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