郝月照 趙曉云 楊軍

[摘 要]本文在企業(yè)短彩信平臺(tái)系統(tǒng)日常運(yùn)維的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)性能優(yōu)化作了一些總結(jié)和探索，對(duì)系統(tǒng)性能優(yōu)化具有一定的指導(dǎo)意義。

[關(guān)鍵詞]短彩信平臺(tái)；性能；優(yōu)化

[中圖分類號(hào)]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）48-0016-02

1 引 言

山西公司企業(yè)級(jí)短信、彩信平臺(tái)基于業(yè)界流行的性能優(yōu)異的SDP（Service Delivery Platform，業(yè)務(wù)交付平臺(tái)）技術(shù)，包括運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)接口模塊，業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口模塊，短彩信管理模塊，系統(tǒng)控制模塊4個(gè)核心模塊組成以及報(bào)表系統(tǒng)。具體如圖1。

圖1 平臺(tái)架構(gòu)

整個(gè)系統(tǒng)從上到下分為三個(gè)層面，即業(yè)務(wù)層、平臺(tái)層和網(wǎng)絡(luò)層。業(yè)務(wù)層是各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，例如營(yíng)銷系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、95598語(yǔ)音系統(tǒng)，以及其他應(yīng)用系統(tǒng)；平臺(tái)層即為集中短彩信平臺(tái)，通過(guò)業(yè)務(wù)層與平臺(tái)層的交互，將業(yè)務(wù)層的短彩信收發(fā)任務(wù)提交給平臺(tái)層，由平臺(tái)層完成對(duì)短彩信的管理和收發(fā)；底層為網(wǎng)絡(luò)層，也就是運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)和基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，平臺(tái)層與網(wǎng)絡(luò)層交互，由平臺(tái)層將短彩信提交給網(wǎng)絡(luò)層，完成對(duì)用戶的短彩信的發(fā)送和接收。

網(wǎng)絡(luò)集成網(wǎng)關(guān)NAG（Network Integration Gateway）的主要功能是將不同協(xié)議的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)（例如：SMSC、MMSC、WAP GW等）通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的接口WebService進(jìn)行不同接口協(xié)議的轉(zhuǎn)換，開放給北向的業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)SAG（Service Access Gateway），最終開發(fā)給業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用。同時(shí)作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，NAG接受網(wǎng)管的統(tǒng)一管理，提供基本數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求。系統(tǒng)軟件架構(gòu)如圖2。

圖2 系統(tǒng)軟件架構(gòu)

2 存在問(wèn)題

2.1 運(yùn)營(yíng)商連接單路由

目前與移動(dòng)、電信和聯(lián)通的通信連接全部是單路由，一旦光端機(jī)或光纖故障，將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商鏈路中斷，短信接收和發(fā)送失敗。

2.2 發(fā)送省外手機(jī)號(hào)碼受限制

平臺(tái)發(fā)送給省外手機(jī)號(hào)碼的短信，受運(yùn)營(yíng)商的限制，接收不成功。

2.3 虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼無(wú)法接收

虛擬運(yùn)營(yíng)商（Virtual Network Operator，VNO）就像是代理商，他們從移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里“包干”一部分通信網(wǎng)絡(luò)，然后通過(guò)自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、營(yíng)銷和管理體系賣給消費(fèi)者。

“170”號(hào)段是虛擬運(yùn)營(yíng)商專屬號(hào)段，租用三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的號(hào)段分別是：電信1700、聯(lián)通1709、移動(dòng)1705。平臺(tái)建設(shè)初期未出現(xiàn)虛擬運(yùn)營(yíng)商及其專屬號(hào)段，導(dǎo)致“170”號(hào)段的短彩信發(fā)送不成功。

2.4 業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到的發(fā)送報(bào)告不準(zhǔn)確

運(yùn)營(yíng)商、短彩信平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間交互發(fā)送狀態(tài)報(bào)告的約定考慮不充分，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到的發(fā)送報(bào)告不準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)的發(fā)送成功率不切合實(shí)際。

3 優(yōu)化方案

3.1 開通運(yùn)營(yíng)商第二路由通道

隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入的增加和客戶對(duì)供電服務(wù)期望的增高，短彩信平臺(tái)運(yùn)行的可靠性要求越來(lái)越高。協(xié)商三大運(yùn)營(yíng)商，開通第二路由通道，提高平臺(tái)運(yùn)行的可靠性。

3.2 升級(jí)改造運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)

移動(dòng)：將接入網(wǎng)關(guān)由10657切換到10658，通過(guò)號(hào)碼95598發(fā)送短信時(shí)自動(dòng)增加區(qū)號(hào)進(jìn)行設(shè)別。

聯(lián)通：正在進(jìn)行行業(yè)網(wǎng)關(guān)的升級(jí)工作，升級(jí)完成后即可實(shí)現(xiàn)。

電信：通過(guò)在商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)更換端口，重新洽談資費(fèi)后解決。

3.3 增加短信平臺(tái)號(hào)碼設(shè)別

將電信1700、聯(lián)通1709、移動(dòng)1705添加到號(hào)碼設(shè)別中，短彩信平臺(tái)會(huì)根據(jù)虛擬運(yùn)營(yíng)商使用的不同基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)分配。

3.4 梳理發(fā)送報(bào)告的交互過(guò)程

移動(dòng)、聯(lián)通：排查發(fā)現(xiàn)SAG默認(rèn)狀態(tài)上報(bào)時(shí)間為十小時(shí)，而NAG默認(rèn)狀態(tài)報(bào)告為四十八小時(shí)，導(dǎo)致NAG十小時(shí)后反饋的狀態(tài)報(bào)告，SAG不上報(bào)，優(yōu)化過(guò)程是將SAG狀態(tài)報(bào)告上報(bào)時(shí)間調(diào)整為48小時(shí)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)讀取狀態(tài)報(bào)告延時(shí)5秒。

電信：升級(jí)ISMP協(xié)議，使領(lǐng)航平臺(tái)的狀態(tài)碼和SAG狀態(tài)碼一致，再按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求反饋短信狀態(tài)。

4 結(jié) 論

平臺(tái)的性能優(yōu)化是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要各種理論和技術(shù)的支持，根據(jù)具體環(huán)境和應(yīng)用的不同，找到最適合的優(yōu)化方案。本文從使用和運(yùn)維的角度，對(duì)平臺(tái)的性能優(yōu)化作了一些有益的探索，對(duì)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行有一定的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊波.系統(tǒng)性能優(yōu)化問(wèn)題研究[J].科技論壇，2013（9）：130.