張大偉
美邦的代言人,年紀(jì)應(yīng)該更小一些。還是快放棄人近中年的周杰倫吧。
在北京逼格之選僑福芳草地內(nèi),有一家名叫COS的服飾店,衣服做工精良,設(shè)計簡潔大方,質(zhì)感上乘,相比之下價格還不貴。我在驚嘆怎么會有這樣一家默默無聞的好品牌之余,隨手一查,發(fā)現(xiàn)這貨居然是H&M的高端線!把一個好品牌做這么低調(diào),真的沒問題嗎?
立刻聯(lián)想到一個國內(nèi)品牌,其高端線也有以上的特點,卻銷量慘淡,那就是美特斯·邦威。美邦的Me&City系列無論做工設(shè)計,在國內(nèi)品牌中都是數(shù)一數(shù)二的,但就算是其費盡心機(jī),不斷用偶像代言,功能創(chuàng)新,著重設(shè)計,力圖提升品牌形象,但還是無法在消費者心目中與時尚掛鉤。
為什么呢?
不談庫存、不談供應(yīng)鏈,就以一個消費者的身份,忍不住吐個槽,美邦為啥這么不時尚!
風(fēng)格定位不時尚
不是宣傳文案里有“時尚”兩個字就真的時尚了。品牌的風(fēng)格定位才是時尚不時尚的方向性要素。
每個成功的服裝品牌都有其獨特的定位。比如說人們想找一條非常貼身的窄腳褲,一定會去ZARA;想要穿著舒適的基本款T恤,就去優(yōu)衣庫;想要寬松的休閑外套,H&M保證有;想要純正的美式夾克,去GAP準(zhǔn)沒錯;同為國內(nèi)品牌的速寫,也是文藝青年們尋找長袍、垂墜感衣服的不二選擇。連淘寶賣家都會在商品標(biāo)題里寫上“韓風(fēng)”“日系”,但誰知道去美邦要買什么?
恐怕只是學(xué)生族衣服都壞了舊了時的補貨方案。美邦發(fā)展得最好時,依靠的是學(xué)生族群,那時的國際快時尚品牌對本土的沖擊還沒那么嚴(yán)重,早一步下沉市場的美邦占得了“時尚”先機(jī)。
幾年過去了,這種優(yōu)勢早已消失不見。當(dāng)時的所謂“時尚”,現(xiàn)在看來不過是比沒有品牌的成衣好上那么一點而已。多年以來堅持“裁縫”定位的美邦在時尚品位上進(jìn)步不大,不僅被國際品牌落在后面,更被許多國內(nèi)品牌迎頭趕上。
當(dāng)務(wù)之急,是梳理出符合美邦特色的風(fēng)格定位,并以此指導(dǎo)產(chǎn)品方向等一系列后續(xù)問題。
美邦的主力消費者是二、三線城市的青年群體,首先品牌的風(fēng)格應(yīng)以年輕人審美為主。但美邦目前的風(fēng)格一方面過于低齡,印花圖案等偏向卡通風(fēng)格;另一方面款式上又顯得老氣,設(shè)計缺乏變化。雖然學(xué)生仍然是美邦的主要消費群,但當(dāng)下學(xué)生們的服裝要求也比幾年前有所提升。
所以美邦的真正消費群,應(yīng)該是18~25歲區(qū)間的年輕人,風(fēng)格應(yīng)更加成熟,去除低齡元素(用童裝線可滿足這部分需求),融入更多流行元素。
具體到產(chǎn)品設(shè)計,怎樣的產(chǎn)品設(shè)計更時尚呢?又該怎么做?
產(chǎn)品設(shè)計不時尚
快時尚品牌ZARA以“抄襲”見長,其通過精選的買手團(tuán)隊,深入秀場,第一時間帶回流行元素并形成商品。
ZARA的反應(yīng)是超快速且精準(zhǔn)的。例如當(dāng)數(shù)碼印花風(fēng)潮在PRADA的舞臺上刮起后,短短一個月,消費者就可以在ZARA買到數(shù)碼印花的產(chǎn)品了,原本的海灘圖案被各種類似的圖案代替,并衍生出流行地標(biāo)等主題,而這正是時尚人群鐘愛的主題之一。這種對流行元素的靈活選擇和運用保證了產(chǎn)品設(shè)計的時尚度。
美邦也有流行元素,但無一不走偏。引進(jìn)了數(shù)碼印花,但印制質(zhì)量粗糙且圖案意義不明;搭上復(fù)古卡通風(fēng)潮,但選用的葫蘆娃、孫悟空等人物,既不是當(dāng)紅的兒童卡通偶像,真正了解這些角色的人們也早已過了品牌的受眾年齡。
優(yōu)衣庫并非一個時尚的品牌,但依然推出了不少具有流行元素的商品。在引進(jìn)數(shù)碼印花時,就選擇與知名設(shè)計師合作,定制更具風(fēng)格的圖案。而其卡通圖案也選擇了迪士尼的經(jīng)典形象米奇,這個形象多少年來已經(jīng)被不少品牌賦予“時尚”“可愛”的標(biāo)簽,自然不突兀。而以上這些都是其定制T恤系列中的商品,這個系列以和設(shè)計師合作著名,流行元素內(nèi)容包含麥當(dāng)娜等流行明星、知名品牌LOGO演繹、著名卡通形象等等,將主題T恤玩得很巧妙。
除了印花這種流行元素的植入外,包括面料拼接、鉚釘?shù)忍厥獠牧系氖褂玫攘餍性兀腊疃加猩婕埃?jīng)不起推敲。
解決問題的辦法很簡單,更換審美能力更高的設(shè)計師。我不是開玩笑,我是認(rèn)真的。
美邦不缺所謂的設(shè)計師,上新浪微博一搜,認(rèn)證為美邦設(shè)計師的一大把。但是進(jìn)入他們的頁面,看到的不是流行趨勢、搭配分析,而是家長里短、柴米油鹽,很難相信他們能設(shè)計出具有格調(diào)的服裝。美邦有的其實是技工,而不是真正懂時尚的設(shè)計師,就像藍(lán)翔和北大的差別。
店面包裝不時尚
就算衣服時尚了,店面如果不時尚,也會影響消費者的購買心情。我在美邦消費幾年,從高中買到大學(xué)畢業(yè),輾轉(zhuǎn)多個城市的多個門店,硬是沒記住美邦的門店裝修到底是什么風(fēng)格。后來店里面出現(xiàn)不少唱片、鐵柜、臺式收音機(jī)等老物件,和商品沒什么關(guān)系,但非常搶眼。這都花了不少錢,卻只落得個喧賓奪主的結(jié)果,非常冤枉。
而其他品牌的店面包裝則非常有特點。
ZARA的店面以黑色鋼質(zhì)或木質(zhì)衣架配淺黃色燈光為主體風(fēng)格(少數(shù)店是灰色鋼質(zhì)架、白燈),由于商品本身色彩豐富鮮艷,深色正好能突顯商品特性,另外黑色也是時尚人士鐘愛的顏色,令品牌充滿神秘感;
H&M和GAP都是白墻、鋼架,但H&M的架子更大、線條硬朗,給人一種強烈的都市感,GAP的架子則線條柔和,更加突出休閑生活的感覺;
優(yōu)衣庫和無印良品作為日系品牌在中國的代表,也有著不同的路線:優(yōu)衣庫白墻白燈,貨架以白色配淺色金屬材質(zhì),高度適中、造型統(tǒng)一;無印良品則是完全以木質(zhì)紋理、顏色為主體,貨架寬大、厚重,線條簡約。兩者的共性是店面的展示功能非常強,沒有多余的裝飾。
不同于一般店面,Hollister的店面非常黑暗,黑色木架錯落擺放著商品,但店面仍為商品留出了足夠明亮的燈光,讓商品的所有特征都顯現(xiàn)無余。
成功的店面裝修都是以突出商品主體為目的,盡量隱藏其存在,而無法隱藏的部分則務(wù)必要符合品牌及商品調(diào)性。美邦的店面最失敗的一點就是反客為主,裝飾弱化甚至掩蓋了商品主體,也與商品本身不相匹配。
老物件的設(shè)置,是想讓人們對其店面產(chǎn)生“時尚”、“復(fù)古”等印象,但注意,商品才是時尚的主體,而非店面,對此進(jìn)行簡化和重新設(shè)計很有必要。
另外,如今品牌都在興起去LOGO化的潮流,最明顯是體現(xiàn)在購物袋上。優(yōu)衣庫的購物袋是白底,左上有紅色小LOGO;ZARA的購物袋是深藍(lán)色底,中上部僅有品牌名稱居中;GAP也是深藍(lán)色底,居中放置品牌名稱;無印良品的紙袋就真的什么都沒有。
“少即是多”是設(shè)計界公認(rèn)的法則,反觀美邦的設(shè)計,人物、商品、LOGO、標(biāo)語,恨不得把品牌介紹都印在紙袋上頭。我不懂平面設(shè)計,但誰質(zhì)感更好還分得出來。
代言人不時尚
說到底,無論是風(fēng)格、產(chǎn)品、店面,它們都被品牌的形象統(tǒng)領(lǐng)著。作為品牌形象的重要部分,美邦的代言人首先不及格。
美邦的主體品牌十年如一日地與周杰倫合作,如果不是周杰倫便宜,其他的原因都不可原諒。重點是,他真的和所代言的商品匹配嗎?
看到過周杰倫身著美邦的廣告的人都感覺得出來,這衣服在他身上看起來怪怪的。過于幼稚的設(shè)計和這位巨星的身份并不相稱。重點是,周杰倫本人和時尚沒什么干系,對提升品牌的時尚形象毫無幫助。
H&M去年賣得最好的是泳裝系列,當(dāng)時的代言人是碧昂絲。注意,是泳裝系列的代言人,而非品牌全線代言人。事實上,如果請碧昂絲作為品牌代言人也是不合適的,她的形象除時尚外,更是火辣、性感,與品牌不符。但這種性感正與其泳裝系列匹配,同時時尚的既定印象也為難以在設(shè)計上走出時尚風(fēng)格的泳裝加分不少。
而H&M的主體品牌則沒有代言人,多選用頂級超模來進(jìn)行服裝的展示,以此達(dá)到商品的場景化,提升服裝質(zhì)感和時尚聯(lián)想。其LOOK BOOK也會配合每季不同主推產(chǎn)品,定制不同場景,以指導(dǎo)消費者的穿著場景。ZARA也是這樣做的。
優(yōu)衣庫的代言人選擇非常有趣。它本身雖然并不算時尚品牌,但為了迎合市場需求,既不能丟了時尚的特質(zhì),又不能掩蓋品牌“舒適”的核心賣點,所以品牌會選擇孫儷、陳坤等既有時尚特質(zhì)又不失親民形象的代言人。
ZARA旗下年輕潮牌PULL & BEAR,也沒有代言人,而是大量啟用年輕人。他們通常有些不完美的地方,比如臉上布滿雀斑,但都很具風(fēng)格,體現(xiàn)了品牌的消費群體與追求潮流的特性。
更加獨特的做法來自于美國品牌American Apparel,它的代言人全部是公司員工,他們身材未必好,臉蛋未必佳,但都擁有對品牌的熱愛,也都很有自己的穿衣想法。這些真正的普通人對時尚的理解和表達(dá),無限貼近了消費者。這是一種品牌理念上的時尚,也讓它雖然只有基本款商品,但仍擁有非常良好的時尚口碑。
代言人基本的特性是要和品牌調(diào)性相符,而時尚度也是考量服裝品牌代言人的重要指標(biāo)。說回到美邦與周杰倫的合作,就顯得有點牽強了,可以說美邦選擇周,只是因為他紅,而忽略了他對商品本身沒有幫助的弱勢。這種情況也發(fā)生在Me&City選擇林志玲代言時——林以臺灣超模自居,但在真正的時尚人士眼中,她和時尚相去甚遠(yuǎn),徒有名氣。
綜合品牌的人群和特質(zhì)來看,美邦的代言人,年紀(jì)應(yīng)該更小一些。還是快放棄人近中年的周杰倫吧。
吐槽了這么多,但不得不說,中國市場需要美邦。像美邦這種平衡了時尚度(主要針對三、四線市場審美)和價位的品牌,其實沒有幾個。考慮到美邦自身的發(fā)展,時尚屬性將是提高單價進(jìn)而提升毛利的必要手段,且行且珍惜吧。
解決問題的辦法很簡單,更換審美能力更高的設(shè)計師。我不是開玩笑,我是認(rèn)真的。
美邦選擇周,只是因為他紅,而忽略了他對商品本身沒有幫助——周杰倫本人和時尚沒什么干系。