欒紅偉

摘 要：本文針對高校圖書管理做出了一系列的分析，并總結(jié)出了幾點(diǎn)提高管理效率的方法。其中包括牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，發(fā)展書庫人力資源，提升管理手段以及開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理等，以期對各位同仁帶來一些具有參考性的意見。

關(guān)鍵詞：高校；圖書管理；思考

圖書管理工作的有效開展，不僅能夠保證高校教材管理的正常運(yùn)營，同時還可以間接影響到學(xué)校的整體教學(xué)水平。高校圖書管理必須要將重點(diǎn)放在科學(xué)化管理與信息化改革兩個側(cè)重點(diǎn)上才能夠?qū)⑵湔嬲淖饔冒l(fā)揮出來，從而更好地為廣大師生提供服務(wù)。

一、教材管理辦公室存在的意義

對于高等院校的學(xué)子來說，書籍是課堂以外獲取知識的重要途徑之一。而高校中的教材管理辦公室作為書籍的承載體則更加不可或缺。在科技飛速發(fā)展的今天，教材管理辦公室不僅僅局限于紙質(zhì)書籍的收藏，還增設(shè)了電子書籍與信息的收錄。讓學(xué)生能夠更為便捷、精準(zhǔn)地找到所需要的學(xué)習(xí)材料。除此之外，高校教材管理辦公室的存在還具有一定的社會影響力。很多從學(xué)校走向社會的學(xué)生普遍在就業(yè)中有力不從心的感覺，覺得自己的知識面太狹窄。如文科畢業(yè)生會出現(xiàn)邏輯思維差的情況，理科畢業(yè)生則會覺得自己的語言組織能力不足。這就充分說明了僅僅學(xué)好課內(nèi)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而高校教材管理辦公室的存在就能夠讓學(xué)生在學(xué)校期間充分利用課下時間了解不同領(lǐng)域的知識，并且通過集體學(xué)習(xí)形成一個良好的閱讀氛圍，盡可能地將自己鍛煉為一個全能型的人才，為今后的就業(yè)與升職增加砝碼。

二、加強(qiáng)高校圖書管理的措施

1.書庫的內(nèi)部管理。（1）排架管理。將圖書進(jìn)行分類，按照便于查找的方式來擺放；講究美觀整齊，針對一些體積較大、頁數(shù)較多的圖書可以采取單獨(dú)擺放的方式；在擺放時要注意圖書之間的距離，縫隙不能夠過小，避免出現(xiàn)取書不方便的情況發(fā)生；如果同類書籍的數(shù)量過多，應(yīng)該在書架的隔斷中放置擋板；在排架完畢之后要在書架上標(biāo)識出圖書的類別與數(shù)量。（2）文獻(xiàn)管理。針對一些較為珍貴的書籍需要做好存檔，一旦出現(xiàn)書頁被損壞以及涂抹的情況要及時修補(bǔ)，盡可能地保證圖書的原貌和真實(shí)性；進(jìn)入室內(nèi)閱讀書籍的人員不能夠攜帶零食，更加不能夠在室內(nèi)有吸煙的行為；工作人員要保證室內(nèi)的衛(wèi)生清潔，不能夠私自在室內(nèi)放置個人物品以及雜物。（3）安全管理。教材管理辦公室內(nèi)需要按照規(guī)定設(shè)置消防栓，所有工作人員需參加消防培訓(xùn)，掌握一定的滅火技能；工作人員不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)入教材管理辦公室內(nèi)工作；在教材管理辦公室內(nèi)的任何人不得使用明火和電器；工作人員在上班前與下班后需要徹底檢查一遍室內(nèi)的電源、防火栓等設(shè)施，并做好防盜工作。

2.牢固樹立以人為本的服務(wù)理念。加強(qiáng)教材管理辦公室內(nèi)工作人員的服務(wù)意識是非常重要的一個方面。由于高校教材管理辦公室所面向的群眾都是受過高等教育的教師與學(xué)生，所以他們所需要的服務(wù)團(tuán)隊(duì)就要更加專業(yè)。在教材管理辦公室內(nèi)工作的人員需要將圖書的分類與擺放位置了然于胸，在面對詢問的時候要做到虛心與耐心。而面臨自己拿不定主意或者不確定的問題時，切記不可不懂裝懂，一定要給讀者一個正確的引導(dǎo)。當(dāng)有讀者進(jìn)入到教材管理辦公室借閱時，工作人員需要主動上前詢問，盡可能地為讀者提供多個選擇，為其營造一個和諧且愉快的閱讀氛圍。室內(nèi)工作人員必須要將以人為本的服務(wù)理念牢固地樹立起來，即使遇到問題較多的讀者也不能夠出現(xiàn)應(yīng)付以及敷衍了事的態(tài)度。

3.發(fā)展書庫人力資源管理。要想讓高校圖書管理上升到一個新的高度，其中較為重要的一個環(huán)節(jié)就是將人員的培養(yǎng)設(shè)為首要完成的任務(wù)。高校教材管理辦公室的存在價值就是將更多的知識與資源傳播給廣大的學(xué)子和教師，而如果管理這些書籍的工作人員缺乏積極性與執(zhí)行能力，將會讓教材管理辦公室的價值大打折扣。如今是一個信息化的時代，很多學(xué)生和教師已經(jīng)開始傾向于通過電子設(shè)備來查閱信息，如果這時再不將教材管理辦公室工作人員的素質(zhì)整體提高上來，將會更加難以留住這些寶貴的讀者。院校內(nèi)的相關(guān)管理部門應(yīng)該將人力資源作為發(fā)展教材管理辦公室的有力途徑與保障，想盡一切辦法將員工的工作積極性與服務(wù)意識提高上來，在必要的時候也可以采取一些獎懲措施，增加員工的自信心與工作動力。

4.開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。將網(wǎng)絡(luò)信息作為新型的服務(wù)方式，以科技手段實(shí)現(xiàn)與讀者零距離溝通的目的。室內(nèi)工作人員可以通過論壇、聊天工具等方式與讀者進(jìn)行實(shí)時交流，將讀者的反饋信息與建議記錄下來，并定期針對一些較為突出的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，及時解決。這種網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息服務(wù)要更為有效，如今的網(wǎng)絡(luò)普及率較高，讀者可以不受地點(diǎn)和時間的限制而隨時享受服務(wù)，不會再有好書難求的情況出現(xiàn)，從而逐漸形成一條良好的閱讀鏈條，讓圖書的價值和使用率大大提高。

伴隨著科技的飛速發(fā)展，圖書管理工作也必須要能夠跟上時代的腳步。網(wǎng)絡(luò)信息資源的普及對于紙質(zhì)書籍來說是一把雙刃劍，如果持續(xù)守舊的管理方法必然要被時代的洪流所淹沒。只有積極創(chuàng)新，敢于接受挑戰(zhàn)，才能夠讓紙質(zhì)閱讀方式永立于不敗之地。

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