紀(jì)婧怡 楊林芳 李岳

摘要：近些年來“圖書館危機論”此消彼長，高校圖書館作為圖書館領(lǐng)域的一個重要分支不可避免的也面臨著許多的問題。筆者以全新的視角在本文第一部分從外在和自身兩個方面分析了當(dāng)前高校圖書館在發(fā)展過程中面臨的問題，第二部分討論高校圖書館面對危機的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：圖書館；生存危機；發(fā)展策略

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-02-00154-02

引言

圖書館是為讀者提供文獻(xiàn)信息資源和傳播文獻(xiàn)信息資源的重要場所，承載著豐富人民群眾文化生活教育以及思想教育和精神文明建設(shè)教育的重要職能。當(dāng)前在大的社會背景下，圖書館危機論此起彼伏，例如上世紀(jì)70年代美國情報學(xué)家蘭開斯特出版的書籍《走向無紙社會》中就曾預(yù)言“圖書館會不可避免的走向衰落”。2011年，美國一家報紙發(fā)表的《2050年學(xué)術(shù)圖書館遺體解剖》的專題報告中“學(xué)術(shù)圖書館將會死亡”的論斷再次引發(fā)了圖書館及情報行業(yè)的關(guān)注。高校圖書館在這樣的危機聲中要怎樣面對，究竟是危機、挑戰(zhàn)又或者是機遇。拉丁美洲有句諺語“應(yīng)展望未來，莫留戀過去。”在優(yōu)勝略汰的生存規(guī)則下，筆者堅信高校圖書館不僅不會在危機聲中消亡，相反會創(chuàng)造機遇以嶄新的面貌迎來新的發(fā)展時期。

一、高校圖書館生存危機之我見

1、外在因素

1）數(shù)字圖書館等其它商業(yè)公司的興起

伴隨著改革開放以后市場的調(diào)節(jié)作用以及網(wǎng)絡(luò)的普及，許多與圖書、資源相關(guān)的商業(yè)公司猶如雨后春筍般的出現(xiàn)了，例如書刊資料采購、銷售公司；圖書設(shè)備制造、銷售公司等。最值得關(guān)注的是將圖書館與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合的數(shù)字圖書商業(yè)公司，此類商業(yè)公司集合了大量圖書館學(xué)、情報學(xué)及文獻(xiàn)檔案學(xué)的精英人才。這些公司一定程度上解決了傳統(tǒng)圖書館不能滿足日益增長的信息量，以及信息種類的多元化等問題，通過理論聯(lián)系實踐開發(fā)出種類繁多且具有價值的知識型數(shù)據(jù)庫，并開辟了相應(yīng)的知識市場。

此類商業(yè)公司的興起，對圖書館尤其是以教育性、學(xué)術(shù)性為主要特色的高校圖書館的生存和發(fā)展空間都產(chǎn)生了極大的影響。許多高校圖書館書目數(shù)據(jù)的制作工作由數(shù)據(jù)商或書商來完成，將文獻(xiàn)信息的情報咨詢和搜集工作由信息咨詢的公司去做，自己則主要從事校對和數(shù)據(jù)庫維護(hù)的工作，缺乏對知識和信息進(jìn)行挖掘和整合的學(xué)術(shù)精神，并且不存在將信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售和推廣的壓力。高校圖書館與此類商業(yè)公司的合作雖然在一定程度上提升了傳統(tǒng)高校圖書館工作的水平與服務(wù)的質(zhì)量，但也造成高校圖書館的傳統(tǒng)功能的萎縮。

2）缺乏立法保護(hù)，經(jīng)費不足

在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，人民的生活水平不斷的提高，各方面的立法也逐漸完善，但是相對于其他發(fā)達(dá)的國家而言，人民群眾對高校圖書館及各級圖書館的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國家，圖書館在精神文化建設(shè)中的地位和作用也與發(fā)達(dá)國家差距很大。“缺少必要的法律保障是制約我國公共圖書館事業(yè)發(fā)展的最主要原因之一， 這是業(yè)內(nèi)廣泛的共識。”[楊玉麟 李國新等. 公共圖書館法——立法基礎(chǔ)與必要性研究 中國圖書館學(xué)報，2012.2

當(dāng)前我國高校圖書館多半面臨這體制束縛和體制僵化的問題，這些問題一定程度上與我國對圖書館的立法不完善，行政撥款跟不上需要有一定的關(guān)系。工作缺乏積極主動的應(yīng)對措施，高校圖書館的購買力和使用性能連續(xù)下降，無法滿足學(xué)生的需求。文獻(xiàn)信息資源是高校圖書館的立館之本， 如果圖書館不加強資源建設(shè)， 不充實館藏， 不完善館藏結(jié)構(gòu)， 就會在激烈的競爭中失去競爭力，那么失去了其存在價值的高校圖書館就不可避免的被邊緣化甚至面臨生存危機。

3）讀者信息素質(zhì)的影響

“信息素質(zhì)”是指讀者在信息社會中獲得信息、利用信息、開發(fā)信息等多方面的修養(yǎng)與能力，它主要包含了信息意識、信息知識以及信息能力等。[闞小良. 高校讀者信息素質(zhì)與電子資源利用 高校圖書館工作，2011.2

]我國無論實在教育初級階段的小學(xué)還是到教育高級階段的大學(xué)期間都缺乏系統(tǒng)的信息素質(zhì)教育，因為這種信息素質(zhì)教育的缺失使學(xué)生在進(jìn)入高校圖書館后存在一些問題。一方面，學(xué)生對自己所需求的信息表達(dá)不清楚，影響了與圖書管理員的交流，是高校圖書館的服務(wù)不能有效的進(jìn)行。另一方面，學(xué)生獲取信息的渠道有自己熟悉的領(lǐng)域，由于學(xué)生在中小學(xué)期間沒有系統(tǒng)的信息意識，很多學(xué)生需要信息的時候第一時間想不到圖書館，而是更多的依靠在方便程度和信息成本方面更具優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)等等。

2、自身限制

1）人才危機

圖書館員是圖書館的服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)是利用文獻(xiàn)的專家，需要對信息有敏銳的撲捉能力，清楚讀者的需求。讀者在圖書管理員的幫助下，可以最大限度的利用圖書館的資源，快速的找到自己需要的信息，因此圖書館的服務(wù)質(zhì)量和讀者對圖書館的信任度很大程度上取決于圖書管理員自身的素質(zhì)?，F(xiàn)階段，盡管高校越來越重視圖書館的人才培養(yǎng)和吸納，但仍有一些不可避免的問題，例如：高校圖書館的工作人員素質(zhì)參差不齊，仍然缺乏高水平的專業(yè)技術(shù)人才，加之傳統(tǒng)偏見的影響，圖書館被看作是收容所，使引進(jìn)的專業(yè)人才對自己專業(yè)和圖書館的前途感到擔(dān)憂， 與其他行業(yè)相比，缺乏競爭力， 難以吸引和留住高學(xué)歷、高素質(zhì)復(fù)合型人才，這使得圖書館面臨比較嚴(yán)峻的人才危機。

現(xiàn)代競爭歸根到底是人才的競爭， 如果高校圖書館只有在人才隊伍建設(shè)上下功夫，積極的發(fā)現(xiàn)人才， 引進(jìn)人才， 留住人才， 管理人才， 激勵人才， 調(diào)動人才， 圖書館事業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

2）文獻(xiàn)資源危機

圖書館最核心的基礎(chǔ)是圖書館的文獻(xiàn)資源，一直以來我們引以為豪的是“我們的文獻(xiàn)資源豐富珍貴，并且整理有序?！钡请S著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我們靜下心來就會發(fā)覺，過去的自豪感突然之間消失了。一個移動硬盤就可以存儲上百甚至上千本圖書，并且依然整理有序！讀者們可以輕松的攜帶、閱覽，并且輕松的建立自己的“圖書館”。

伴隨著信息時代的到來，讀者們的需求已經(jīng)由簡單的借一本或者兩本書向直接能夠在圖書館得到系統(tǒng)、有序的相關(guān)文獻(xiàn)資源和知識脈絡(luò)，并期望更為直接的信息搜索模式、更為便捷的借閱，歸還手續(xù)。圖書館的館藏資源在類型、結(jié)構(gòu)、來源、形式等方面的多樣化，使得圖書館面臨的館藏問題日益復(fù)雜，如何處理好例如采集、整理、保存，評價等諸多館藏資源的問題是高校圖書館面臨的重要考驗。

3）管理制度危機

高校圖書館原本的管理模式和管理制度不能適應(yīng)現(xiàn)今讀者對圖書館新的需求和網(wǎng)絡(luò)資訊的迅猛發(fā)展。在管理層面，對圖書館的未來發(fā)展沒有明確的認(rèn)知，管理思想陳舊，管理體制不完善、發(fā)展戰(zhàn)略不切實際及權(quán)責(zé)不清晰等問題是圖書館管理制度危機的具體表現(xiàn)。

管理制度的危機直接影響到圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略以及服務(wù)領(lǐng)域，高校圖書館需要掙脫管理制度僵化的枷鎖，服務(wù)項目的建設(shè)與師生的需求緊密聯(lián)系，建立起更適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和讀者需求的新的管理模式。

二、當(dāng)前圖書館的發(fā)展策略

1）完善法律體制保障

缺乏法律保護(hù)，使圖書館的發(fā)展舉步維艱，在這種形勢下，一些領(lǐng)導(dǎo)和圖書信息業(yè)的同仁意識到法律保障的重要性，相繼推出了《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》、《政府信息公開條例》等一系列的涉及到圖書館的法律法規(guī)，為我國建立健全圖書館事業(yè)的國家立法奠定了基礎(chǔ)。圖書館的立法工作必須站在公眾利益的角度，而不僅僅是圖書館的“保護(hù)法”。完善法律保障體系的艱巨任務(wù)必須依靠公共圖書館、高校圖書館、科研圖書館的相互協(xié)作、共同努力。

針對高校圖書館而言，它是一個面向師生的服務(wù)機構(gòu)，不存在激烈的市場競爭，也不存在強大的壓力去推廣自己的服務(wù)。因此必須依靠法律的力量來規(guī)范服務(wù)的提供者，保證廣大師生利用圖書館的權(quán)利。與此同時，完善的法律保障體系可以更好的協(xié)調(diào)政府、出版商、數(shù)據(jù)商、高校和情報信息機構(gòu)與高校圖書館之間的關(guān)系，為高校圖書館的發(fā)展指明方向。

1）加強特色資源建設(shè)、推動資源共享

面對日益激烈的各種信息渠道和各類信息機構(gòu)的競爭，高校圖書館必須在自身特色上面下功夫，才能將危機轉(zhuǎn)化為機遇。以學(xué)術(shù)性、科研性、教育性為主要特征的高校圖書館，要伴隨著電子技術(shù)的發(fā)展，逐步實現(xiàn)紙質(zhì)文獻(xiàn)向電子文獻(xiàn)的轉(zhuǎn)變，并積極擴充文獻(xiàn)資源、完善資源建設(shè)、推動資源共享。

高校圖書館可以根據(jù)自身特點對所服務(wù)的專業(yè)、對象進(jìn)行針對性的資源建設(shè)。并在搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資源，對特色和優(yōu)勢的文獻(xiàn)中的知識點進(jìn)行重組，建設(shè)特色的全文數(shù)據(jù)庫。只有在保障其應(yīng)有的社會職能和社會效益的同時，把自身的發(fā)展用產(chǎn)業(yè)的眼光去看待，才能更好的挖掘重組高校圖書館的核心優(yōu)勢。與此同時，高校圖書館之間協(xié)調(diào)合作，實現(xiàn)特色資源的共享，是我們的資源獲得更大限度的利用和整合，形成群體網(wǎng)絡(luò)間的優(yōu)勢互補，一定程度上解決了館藏資源有限、經(jīng)費緊張帶來的負(fù)面影響。高校圖書館必須從傳統(tǒng)意義的圖書館向現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型，才是應(yīng)對危機的正確策略。

2）管理制度、服務(wù)模式改革

現(xiàn)階段仍有許多高校圖書館存在各自為政、相互分割的管理模式，然而這種管理模式已經(jīng)不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對圖書館的需求，對整個圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也產(chǎn)生不良的影響。因此我們有必要在管理上下功夫，實現(xiàn)高校圖書館之間形成集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強合作、分級管理的管理模式，最大限度的實現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共建共享。另外各級的圖書館領(lǐng)導(dǎo)，可以加強圖書館專業(yè)知識的交流，對外在環(huán)境的變化、相關(guān)技術(shù)和業(yè)界的發(fā)展方向認(rèn)識基本一致，這樣可以對圖書館的發(fā)展方向有準(zhǔn)確的定位。

服務(wù)模式的改革可以從服務(wù)對象著手，服務(wù)對象需要什么我們就提供什么，從過去單純的服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變成服務(wù)經(jīng)營的理念。適應(yīng)市場的需求，可以展開網(wǎng)上專題信息服務(wù)、信息深加工、學(xué)科館員等一系列的服務(wù)，使高校圖書館不僅僅是文獻(xiàn)資料的收藏機構(gòu)更是信息咨詢的深加工和推廣機構(gòu)。。

3）轉(zhuǎn)變思想觀念、吸引人才

審視高校圖書館自身的工作很大程度上是以維護(hù)圖書館自身的利益為主的，很少顧及到用戶的感受，例如：圖書分類編目，很少有讀者明白其中的含義；圖書的采購，缺乏全面的用戶需求調(diào)查等等。圖書館要在競爭中生存下去要轉(zhuǎn)變自我為中心的觀念，積極調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，尋找適合信息社會的服務(wù)方法，使圖書館成為名副其實的圖書信息服務(wù)機構(gòu)。

人才建設(shè)是圖書館深入發(fā)展不可忽略的重要策略。樹立以人為本的觀念，尊重和重視現(xiàn)有的人才，使其發(fā)揮所長，實現(xiàn)人才的價值和作用。通過有效的培訓(xùn)和人才管理機制，改善圖書館工作人員的知識結(jié)構(gòu)，提高圖書館工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。營造和諧的人文氛圍，激發(fā)工作熱情，吸引更高層次的人才加入圖書館的資源建設(shè)工作中去。

結(jié)語

危機也是機遇，它促使我們對高校圖書館的理論和實踐進(jìn)行一次冷靜的反思，圖書館幾千年的發(fā)展證明了其存在的必要性，但是只有適應(yīng)歷史的發(fā)展、適應(yīng)市場的需求，才能使圖書館不會消亡、不會沒落，正如文章的標(biāo)題“如能善于利用，生命乃悠長”。

參考文獻(xiàn)

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7、金業(yè)陽. 圖書館服務(wù)： 傳承與發(fā)展. 圖書情報知識， 2005.4

作者簡介

紀(jì)婧怡：天津音樂學(xué)院圖書館館員 碩士學(xué)歷 畢業(yè)于天津音樂學(xué)院傳統(tǒng)音樂研究方向

楊林芳：天津音樂學(xué)院圖書館館員 本科學(xué)歷 畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院圖書館學(xué)研究方向

李岳：南開大學(xué)軟件學(xué)院副教授 英國華威大學(xué)博士畢業(yè)計算機圖像處理研究方向