王斌 陳玉璽 李向利

【摘要】近些年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊對(duì)傳統(tǒng)廣電網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的巨大沖擊和挑戰(zhàn)有目共睹。本文分析當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形態(tài)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)社交化元素和有線(xiàn)視頻傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，提出了一種基于有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)搭建電視社區(qū)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，旨在打造基于社區(qū)鄰里的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

【關(guān)鍵詞】電視社區(qū);社交網(wǎng)絡(luò);智慧社區(qū);三網(wǎng)融合

1.引言

根據(jù)《中國(guó)視聽(tīng)新媒體發(fā)展報(bào)告（2013）》的數(shù)據(jù)顯示，北京地區(qū)的電視開(kāi)機(jī)率從3年前的70%下降至30%，且收看電視的主流人群為40歲以上的人群。這不禁讓人倒吸一口涼氣，更有媒體提出來(lái)了“電視將死”。眾所周知，由于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大沖擊，無(wú)論是對(duì)電視的開(kāi)機(jī)率還是收視率都產(chǎn)生了極大的影響。特別是到了互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，LBS定位、點(diǎn)評(píng)、地域、興趣、關(guān)系、聲音、視頻、圖片、文字、職業(yè)、傳輸工具，這些互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流行因素與“社交”概念排列組合一下，加上社交屬性，便可以誕生數(shù)不勝數(shù)的產(chǎn)品。細(xì)分當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)，有基于地理位置的、基于熟人/陌生人的、基于興趣的、基于工作/學(xué)習(xí)關(guān)系的等幾種，而從有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際出發(fā)，可從電視社區(qū)拓展基于社區(qū)鄰里生活的社交網(wǎng)絡(luò)。這是因?yàn)椋娨暀C(jī)和機(jī)頂盒等電視媒體終端跟PC電腦、手機(jī)和PAD等互聯(lián)網(wǎng)終端不同：后者是屬于個(gè)人終端，從其訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)操作行為來(lái)看，帶有明顯的個(gè)人行為特征;前者大部分場(chǎng)景則是部署于家庭、住所等固定位置，屬于家庭室內(nèi)終端。從電視終端屬性和使用人群分析，家庭成員生活圈特征較為明顯。而生活圈的典型代表則是家庭所在社區(qū)，正如社交網(wǎng)絡(luò)Nextdoor首席執(zhí)行官尼拉夫·托利亞（Nirav Tolia）所說(shuō)：“隨著你的年紀(jì)增長(zhǎng)，對(duì)你而言最寶貴的社區(qū)就是你居住的居民區(qū)。你在這里買(mǎi)房置業(yè)，你的孩子在這里上學(xué)，你的大部分現(xiàn)實(shí)生活都在這里發(fā)生?！?/p>

2.系統(tǒng)功能與框架

2.1 系統(tǒng)功能

帶有社交化、信息化元素的電視社區(qū)應(yīng)具有以下幾點(diǎn)功能：

社區(qū)門(mén)戶(hù)展示：所在社區(qū)的門(mén)戶(hù)界面，欄目分類(lèi)和導(dǎo)航，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入方便快捷地進(jìn)入其感興趣的欄目頁(yè)面，選擇業(yè)務(wù)內(nèi)容。

社區(qū)管理服務(wù)：可以提供社區(qū)物業(yè)的繳費(fèi)報(bào)修、安防監(jiān)控、消息通知、社區(qū)活動(dòng)等社區(qū)信息化管理服務(wù)。

社區(qū)生活服務(wù)：具有跟社區(qū)居民日常生活緊密相關(guān)的服務(wù)功能，比如：電視支付，電視商城，新聞資訊，生活服務(wù)查詢(xún)等。

位置信息服務(wù)：基于所在社區(qū)位置的周邊信息服務(wù)。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)位置進(jìn)行個(gè)性化信息展示，如：社區(qū)周邊餐飲、娛樂(lè)、旅游、身邊話(huà)題等生活信息。

視頻服務(wù)：不僅能夠提供原有的視頻點(diǎn)播服務(wù)，而且還能提供個(gè)性化特色視頻，如：社區(qū)監(jiān)控視頻，社區(qū)活動(dòng)相關(guān)視頻等內(nèi)容。還有，基于社區(qū)鄰里的視頻通話(huà)業(yè)務(wù)，極具社交互動(dòng)色彩。

2.2 系統(tǒng)架構(gòu)

電視社區(qū)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如圖1所示，從圖1可以看出，有線(xiàn)電視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和終端跟現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)環(huán)境一樣，只是在系統(tǒng)側(cè)新建電視社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并和有線(xiàn)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，進(jìn)行功能整合。接下來(lái)詳細(xì)展述各個(gè)系統(tǒng)：

1）原有系統(tǒng)包括：業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、認(rèn)證鑒權(quán)系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其業(yè)務(wù)功能保持不變，電視社區(qū)系統(tǒng)只需跟其進(jìn)行接口對(duì)接，就可使用有線(xiàn)系統(tǒng)中原有業(yè)務(wù)和資源，既聚合了原有的業(yè)務(wù)功能，同時(shí)也避免了重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)。

2）導(dǎo)航系統(tǒng)：系統(tǒng)中定義有導(dǎo)航算法，把終端用戶(hù)信息集成到系統(tǒng)平臺(tái)并加以分析，搜索匹配終端用戶(hù)類(lèi)別所對(duì)應(yīng)目的地址。這樣，通過(guò)對(duì)終端用戶(hù)信息識(shí)別，引導(dǎo)終端進(jìn)入到相應(yīng)不同的門(mén)戶(hù)頁(yè)面。

3）電視社區(qū)系統(tǒng)：用于搭建電視社區(qū)平臺(tái)的數(shù)據(jù)引擎，進(jìn)行信息的發(fā)布、共享、互動(dòng)及管理的核心平臺(tái)。應(yīng)當(dāng)具有社區(qū)的內(nèi)容管理及社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺(tái)屬性配置及管理員、用戶(hù)權(quán)限和角色管理等功能。

4）GIS系統(tǒng)：從運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)導(dǎo)入用戶(hù)地址信息，存儲(chǔ)、維護(hù)有線(xiàn)用戶(hù)地理位置信息，支撐電視社區(qū)系統(tǒng)位置信息服務(wù)。

5）統(tǒng)一業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方業(yè)務(wù)的接口調(diào)用功能，并提供相應(yīng)集成接口。每個(gè)互相獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以通過(guò)該系統(tǒng)完成其業(yè)務(wù)功能在電視社區(qū)平臺(tái)上的統(tǒng)一適配和實(shí)現(xiàn)。

6）服務(wù)應(yīng)用：基于電視社區(qū)系統(tǒng)和統(tǒng)一業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)平臺(tái)上，承載豐富多樣的業(yè)務(wù)功能和信息服務(wù)。包括前文提到的管理服務(wù)、信息服務(wù)、生活服務(wù)和視頻服務(wù)等等。

圖1 電視社區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)圖

圖2 系統(tǒng)框架層圖

2.3 系統(tǒng)框架層

1）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層：由有線(xiàn)電視雙向網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成，為終端訪問(wèn)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)鏈路。

2）系統(tǒng)管理層：基于基礎(chǔ)網(wǎng)路層的硬件鋪設(shè)情況和終端現(xiàn)狀，采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，構(gòu)建電視社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。其通過(guò)內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容發(fā)布、數(shù)據(jù)庫(kù)和接口子系統(tǒng)等不同功能模塊和子系統(tǒng)間的交互，向上一級(jí)框架層（平臺(tái)層）提供電視社區(qū)所需業(yè)務(wù)功能服務(wù)。

內(nèi)容生產(chǎn)：定義內(nèi)容模型，進(jìn)行內(nèi)容管理、內(nèi)容審核和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，并把生產(chǎn)出的內(nèi)容數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。在進(jìn)行內(nèi)容修改、刪除、更新操作時(shí)，還需從數(shù)據(jù)庫(kù)讀取數(shù)據(jù)。

內(nèi)容發(fā)布：承載內(nèi)容產(chǎn)生模塊輸出的數(shù)據(jù)內(nèi)容和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，對(duì)外發(fā)布展示頁(yè)面和功能，響應(yīng)所有終端訪問(wèn)和交互請(qǐng)求。

數(shù)據(jù)庫(kù)：運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，提供整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐。

接口子系統(tǒng)：針對(duì)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括有線(xiàn)系統(tǒng)中已有的視頻系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)等和將來(lái)的第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接口調(diào)用功能，并提供相應(yīng)集成接口。

3）平臺(tái)層：社區(qū)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺(tái)屬性的配置，內(nèi)容管理及管理員、用戶(hù)管理，文件日志管理等。需注意的是，社區(qū)服務(wù)平臺(tái)并不是一個(gè)單一社區(qū)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，而是按地區(qū)、位置、類(lèi)別劃分為許許多多個(gè)“子站”，對(duì)子站進(jìn)行組織和管理，形成不同社區(qū)的分類(lèi)和聚集，共享周邊位置信息和區(qū)域資訊，定制互動(dòng)性功能模塊。從而形成一個(gè)具有社交化特征的社區(qū)群集平臺(tái)。

4）應(yīng)用服務(wù)層：承接電視社區(qū)功能實(shí)現(xiàn)的各種應(yīng)用服務(wù)，也是系統(tǒng)中用戶(hù)直接交互的層面。所以，該框架層中的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中，除了需要實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能性，還要充分考慮到用戶(hù)體驗(yàn)性。

3.業(yè)務(wù)流程

流程步驟說(shuō)明：

1）用戶(hù)開(kāi)啟機(jī)頂盒，機(jī)頂盒訪問(wèn)預(yù)先設(shè)定好的導(dǎo)航服務(wù)器地址。

2）導(dǎo)航服務(wù)器攜帶用戶(hù)身份標(biāo)識(shí)訪問(wèn)認(rèn)證服務(wù)器，做接入認(rèn)證請(qǐng)求。

3）導(dǎo)航服務(wù)器獲取認(rèn)證結(jié)果，驗(yàn)證用戶(hù)身份信息合法后，根據(jù)設(shè)定好的導(dǎo)航算法，進(jìn)行目的地址的匹配查找，把該機(jī)頂盒指向其所在社區(qū)門(mén)戶(hù)頁(yè)面。

4）導(dǎo)航服務(wù)器重定向機(jī)頂盒訪問(wèn)地為相應(yīng)的電視社區(qū)門(mén)戶(hù)。

5）機(jī)頂盒訪問(wèn)電視社區(qū)門(mén)戶(hù)。

6）機(jī)頂盒展示系統(tǒng)中相應(yīng)的電視社區(qū)內(nèi)容。

圖3 電視社區(qū)業(yè)務(wù)流程圖

以上步驟1-6為開(kāi)機(jī)訪問(wèn)電視社區(qū)業(yè)務(wù)流程。

7）機(jī)頂盒訪問(wèn)其對(duì)應(yīng)社區(qū)門(mén)戶(hù)頁(yè)面。

8）系統(tǒng)響應(yīng)機(jī)頂盒請(qǐng)求，展示系統(tǒng)平臺(tái)社區(qū)內(nèi)容。

以上步驟7-8為瀏覽電視社區(qū)門(mén)戶(hù)頁(yè)面流程。內(nèi)容信息全部由電視社區(qū)系統(tǒng)管理承載，系統(tǒng)做內(nèi)容管理和更新發(fā)布、信息的EPG展示、風(fēng)格化頁(yè)面模板制作、友好交互的元素設(shè)計(jì)。以提高用戶(hù)使用體驗(yàn)。

9）在電視社區(qū)系統(tǒng)內(nèi)訪問(wèn)第三方業(yè)務(wù)EPG頁(yè)面或者入口。

10）電視社區(qū)系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務(wù)鑒權(quán)請(qǐng)求。

11）電視社區(qū)系統(tǒng)根據(jù)鑒權(quán)結(jié)果，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程處理。

12）鑒權(quán)通過(guò)，電視社區(qū)系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)調(diào)取接口，啟動(dòng)第三業(yè)務(wù)流程。

13）第三方業(yè)務(wù)流程開(kāi)啟，展示其業(yè)務(wù)內(nèi)容。

14）如果第三方業(yè)務(wù)流程結(jié)束，則返回電視社區(qū)門(mén)戶(hù)。

15）電視社區(qū)系統(tǒng)響應(yīng)請(qǐng)求，展示系統(tǒng)平臺(tái)社區(qū)內(nèi)容。

以上步驟9-15為基于電視社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)上的訪問(wèn)第三方業(yè)務(wù)流程。有線(xiàn)原有的雙向系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程訪問(wèn)跟此段流程步驟相同。這里不再累述。另外，異常流程處理，限于篇幅不在此贅述。

4.綜述

綜上所述，電視社區(qū)實(shí)際上構(gòu)造了一個(gè)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，向下依托有線(xiàn)電視雙向網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和終端，內(nèi)有數(shù)據(jù)內(nèi)容支撐，向上可提供便民信息化生活服務(wù)和應(yīng)用。這樣，小區(qū)住戶(hù)可通過(guò)有線(xiàn)電視，便可獲得社區(qū)通告、物業(yè)費(fèi)用催繳、節(jié)日祝福、商家優(yōu)惠等服務(wù)信息。于是，通過(guò)電視社區(qū)系統(tǒng)整合而成的“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的完整生態(tài)。便可打造智慧社區(qū)的服務(wù)理念：為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。

參考文獻(xiàn)

[1]馮海超.從鄰里私密社交Nextdoor的成功看社交的邊界[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2013（5）.

[2]馬婧.電視社交從內(nèi)容到應(yīng)用的華麗變身[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2013（16）.

作者簡(jiǎn)介：王斌（1984—），男，河南平頂山人，碩士，河南有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司應(yīng)用系統(tǒng)工程師，主要從事有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)站群系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。