王凱

摘要：對(duì)于銀行供應(yīng)鏈的管理關(guān)系到銀行的發(fā)展大局，銀行的供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷目前在發(fā)展的過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題，最主要就表現(xiàn)在金融資產(chǎn)和貸款之間的不平衡關(guān)系。文章就從這個(gè)前提出發(fā)首先分析了銀行供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，最后根據(jù)這些存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

關(guān)鍵詞：銀行 供應(yīng)鏈金融 營(yíng)銷策略

▲▲1、銀行供應(yīng)鏈金融概述

首先供應(yīng)鏈金融指的就是商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)，是銀行領(lǐng)域?qū)Ｓ械拇~，同時(shí)又是中小型的企業(yè)進(jìn)行融資的新型渠道。對(duì)于銀行供應(yīng)鏈金融來(lái)說(shuō)，銀行能夠像企業(yè)提供金融融資或者是其他形式的理財(cái)服務(wù)，并且還能夠提供專項(xiàng)的貸款和及時(shí)進(jìn)行還款的功能。隨著當(dāng)今社會(huì)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，再加上大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起，所以對(duì)于中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資相對(duì)比較困難，這也逐漸的成為了至于其自身發(fā)展的重要因素之一，文章就從這個(gè)點(diǎn)出發(fā)，對(duì)供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷中的影響因素分析的基礎(chǔ)上，相應(yīng)的提出了具體的營(yíng)銷策略。

▲▲2、銀行供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

2.1 客戶關(guān)系管理不科學(xué)

銀行的發(fā)展離不開客戶群的存在和忠誠(chéng)度，銀行的供應(yīng)鏈金融更離不開企業(yè)的支持，對(duì)于銀行供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，首先需要考慮的就是企業(yè)客戶的培養(yǎng)。而目前主要的問(wèn)題就是銀行供應(yīng)鏈金融在對(duì)客戶進(jìn)行分析和后期聯(lián)系的過(guò)程中沒有很好地對(duì)這一方面引起重視，或者是對(duì)于企業(yè)客戶的管理做得不到位，沒有一種相對(duì)成熟的客戶關(guān)系管理體系。銀行的供應(yīng)鏈營(yíng)銷主要涉及的就是征信以及銀行監(jiān)管等方面，當(dāng)然還有最重要的一點(diǎn)就是供應(yīng)鏈的電子化發(fā)展，中小型的企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展相對(duì)的比較滯后，所以銀行的監(jiān)管不到位，甚至是對(duì)于客戶企業(yè)的諸多情況都不了解，所以迫切的需要合理有效的客戶管理體系來(lái)做支撐。

2.2 忽視了渠道的管理

根據(jù)相關(guān)資料顯示，當(dāng)前我國(guó)的銀行供應(yīng)鏈的出資比例明顯的不均勻，也就是供應(yīng)鏈金融渠道的管理不科學(xué)，或者可以說(shuō)沒有很好地管理，這其中小型的企業(yè)融資比例不超過(guò)10%，這其中流動(dòng)資產(chǎn)的貸款、不動(dòng)產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的抵押擔(dān)保、應(yīng)收賬款以及其他方面的分別占到了3%、4%、2%、1%。同時(shí)大多數(shù)的都還沒有開始對(duì)中小型的企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融動(dòng)產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的抵押擔(dān)保，這種渠道管理一方面阻礙了自身的發(fā)展，另一方面還間接的阻礙了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。

▲▲3、銀行供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷策略

3.1 產(chǎn)品組合策略

目前對(duì)于銀行金融業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品營(yíng)銷中心最明顯的缺點(diǎn)就是不明確。所以現(xiàn)行的銀行的金融服務(wù)應(yīng)該實(shí)行產(chǎn)品的有形化發(fā)展，在金融產(chǎn)品的具體營(yíng)銷環(huán)節(jié)，要放棄一些大型的企業(yè)客戶，把整個(gè)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈看成是一個(gè)完整的個(gè)體，但是并不是完全的的放棄所有的大型企業(yè)，只是對(duì)大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要提供核心的金融營(yíng)銷服務(wù)，同時(shí)開辟中小型企業(yè)市場(chǎng)，滿足這些企業(yè)的融資需求， 還要根據(jù)企業(yè)不同的融資需求制定不同的產(chǎn)品營(yíng)銷策略。主要的做法就是，對(duì)于中下游企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈融資要加強(qiáng)信貸以及擔(dān)保管理，不斷的推動(dòng)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸的打破企業(yè)僅僅針對(duì)大型企業(yè)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略。

3.2 根據(jù)產(chǎn)品策略制定科學(xué)的渠道策略

科學(xué)的銀行渠道策略就是要針對(duì)網(wǎng)上銀行、移動(dòng)銀行以及自助銀行等進(jìn)行不同的針對(duì)性的渠道策略研究。近些年倆，大型的企業(yè)供應(yīng)鏈營(yíng)銷渠道會(huì)不同程度的帶動(dòng)中小型的企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小型的企業(yè)供應(yīng)鏈渠道營(yíng)銷主要的問(wèn)題就是要不斷的擴(kuò)展金融渠道。具體的就是在保證基本的金融服務(wù)基礎(chǔ)上，有中間商對(duì)金融企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分銷，中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈能夠形成一定的渠道產(chǎn)品以及服務(wù)，同時(shí)還能夠幫助中間商完成整體的營(yíng)銷流程。

3.3 建立顧客檔案，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

對(duì)于銀行傳統(tǒng)的金融營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，通常是以交易為主的，伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善和發(fā)展，關(guān)系營(yíng)銷越來(lái)越受到企業(yè)的重視，并逐漸的成為了企業(yè)主導(dǎo)的營(yíng)銷方式。對(duì)于銀行金融客戶關(guān)系營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，現(xiàn)行的主要工作就是要繼續(xù)保持和不斷地改善現(xiàn)有的客戶關(guān)系，這里說(shuō)的并不是要發(fā)展新的市場(chǎng)客戶，而是要針對(duì)已有的客戶制定更理想的客戶關(guān)系管理策略。

技術(shù)上，不斷地構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理科學(xué)體系，根據(jù)不同的企業(yè)供應(yīng)鏈的實(shí)例推行定制化的金融業(yè)務(wù)，逐步的建立起企業(yè)客戶間的經(jīng)理聯(lián)系體制；對(duì)于大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，提供親密的客戶服務(wù)，中小型的企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模定制化服務(wù)，要學(xué)會(huì)靈活的運(yùn)用客戶關(guān)系管理體制。

3.4 人員營(yíng)銷策略

首先就要明確企業(yè)專業(yè)化的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，逐步的建立起銀行專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。逐步的建立企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)以及激勵(lì)制度，不同的分行創(chuàng)立產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)小組，逐步的推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以及人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

▲▲4、結(jié)束語(yǔ)

銀行的供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷策略的發(fā)展要適時(shí)的根據(jù)社會(huì)以及市場(chǎng)的發(fā)展制定適合的策略，現(xiàn)行的銀行供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷盡管有一定的成就，但是對(duì)大多數(shù)的銀行來(lái)說(shuō)，還是有待改善的，要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)自己的發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，為企業(yè)的發(fā)展提供與時(shí)俱進(jìn)的供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷策略，希望文章的觀點(diǎn)能夠給現(xiàn)行的銀行提供相應(yīng)的理念支持。

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