郭瑩
一位俄羅斯主婦在清晨匆匆忙忙地奔往食品店,慌里慌張地排上買香腸的隊(duì)伍。終于輪到她時(shí),第一步是接過售貨員開的小票,緊接著去收銀臺(tái)排隊(duì)付款,再拿著付款收據(jù)轉(zhuǎn)回香腸柜臺(tái)重新排隊(duì)領(lǐng)香腸。所有人都必須像她這樣排上三次隊(duì),才能買到一點(diǎn)點(diǎn)香腸。下面她又將為其他生活用品去重復(fù)同樣的排隊(duì)程序。
排隊(duì)對(duì)于俄羅斯人來說,堪稱一項(xiàng)全民風(fēng)俗,一切事務(wù)都要經(jīng)過排隊(duì)才能解決。
身經(jīng)百戰(zhàn)的俄羅斯人排隊(duì)排出了經(jīng)驗(yàn)和心得,他們常根據(jù)隊(duì)伍的壯觀程度,來推斷該物品的缺乏程度和價(jià)值。一位家庭主婦瞧見商店門外的龍蛇陣時(shí),躍上腦海的第一個(gè)念頭就是趕快排上再說。比如肥皂、衛(wèi)生紙等日常用品,一瞧見就得毫不遲疑地買上數(shù)箱,因?yàn)橄乱淮尾恢螘r(shí)才能有幸再見到。另一個(gè)應(yīng)該掌握的要領(lǐng)是,哪怕眼下不需要那個(gè)東西,也應(yīng)將它買下來,即使回去后再轉(zhuǎn)賣給別人,也是一個(gè)有利可圖的好生意。
由于俄羅斯政府嚴(yán)禁通宵排隊(duì),俄羅斯人在排隊(duì)問題上尤富創(chuàng)造性。比如當(dāng)聽說商店里進(jìn)了一批緊俏貨時(shí),人們時(shí)常會(huì)在前一天就排上隊(duì),待夜幕降臨時(shí),大家記下排隊(duì)者的名單后將隊(duì)伍解散,次日清晨于商店開門前按之前的順序重新組織好隊(duì)伍。
俄羅斯人排隊(duì)的另一個(gè)特點(diǎn)是健談。當(dāng)然,最重要的話題是說服對(duì)方:那個(gè)商品的確值得為它去排隊(duì)等候。排隊(duì)時(shí)聊天的影響力甚至能使購買者統(tǒng)一思想,使原本想買其他東西的人最后被說服,做出與同伴一致的購買決定。