宋建剛

《高中信息技術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》明確提出“信息素養(yǎng)”的概念，而獲取信息的能力是個(gè)體具備信息素養(yǎng)的先決條件。在《信息技術(shù)基礎(chǔ)》必修教材的第二章介紹了“獲取信息的過程與方法”，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了獲取信息的基本過程，并用較大篇幅對“獲取網(wǎng)絡(luò)信息的策略和技巧”進(jìn)行闡述。但教學(xué)中筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在完成該章的習(xí)題時(shí)，總是得出千篇一律的答案。不是“百度知道”就是“谷歌百科”中的內(nèi)容，或者是搜索引擎中排在較前面的信息。這常常令我十分尷尬，也引起我的反思。如果學(xué)生所要獲取的信息是為綜合判斷提供素材和佐證，那么所需的信息必然要預(yù)先經(jīng)過學(xué)生的主觀判斷和取舍。既然這已經(jīng)牽涉到信息的搜索者，那么教學(xué)過程中怎么可能忽視學(xué)生這個(gè)主體呢？

在信息獲取的基本過程（確定信息需求→確定信息來源→采集信息→保存信息）中，與學(xué)生主體有直接關(guān)系的是第一個(gè)步驟——確定信息需求，而這恰恰是學(xué)生信息素養(yǎng)能否提升的關(guān)鍵所在。很多人都會(huì)把獲取信息的能力歸結(jié)到“關(guān)鍵詞”的技巧上。但試想，如果真的不了解需求的組成結(jié)構(gòu)，如何派生出“關(guān)鍵詞”呢？又如何能完成需求呢？需求才是核心，關(guān)鍵詞只是為它服務(wù)的。

確定信息需求的需求

對于有一定信息素養(yǎng)的人來說，確定信息需求時(shí)，必須伴隨著一種自發(fā)的需求來完成這項(xiàng)工作。也就是說，要有一種良好的習(xí)慣來驅(qū)動(dòng)自己。但對許多學(xué)生來說，教師布置的作業(yè)是必須完成的任務(wù)，沒有自身確定信息需求的動(dòng)力，最多只是應(yīng)付而已。這必然會(huì)導(dǎo)致千篇一律的作業(yè)，而根源是學(xué)生并沒有自覺地產(chǎn)生動(dòng)力去深入搜索、豐富信息、整合信息，得出最優(yōu)化的結(jié)果。

作為教師，我們完全可以發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)建良好的主題情境去誘導(dǎo)學(xué)生自發(fā)產(chǎn)生需求。例如，我就曾讓一位學(xué)生穿上簡易但有明顯標(biāo)志的民族服裝，讓其他學(xué)生來辨認(rèn)其民族歸屬。同時(shí)，以小組為單位進(jìn)行搜索，再分別給出各組的答案。最后我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生搜索信息花費(fèi)的時(shí)間之短、正確率之高確實(shí)出乎我的意料。雖然這并不是標(biāo)新立異的方法，但是學(xué)生的反響是強(qiáng)烈的，也收到了預(yù)期的效果。

在信息鑒別與評價(jià)教學(xué)中，我采用情景劇的方式，教師扮演陌生網(wǎng)友，通過信息的搜索和言語的判斷來確定其是否為飯（酒）托，用潔身自好和謹(jǐn)防詐騙來提醒學(xué)生避免上當(dāng)。這些例子既有實(shí)用性，也是學(xué)生所感興趣的，其實(shí)，社會(huì)上許多受騙者在信息素養(yǎng)方面確實(shí)欠佳。當(dāng)然，我所舉的例子雖比不上搜索機(jī)票自由行等教學(xué)內(nèi)容，但是作為輔助性的材料確有可行之處。

事實(shí)上，很多信息的需求是隱性的，在學(xué)生感興趣或關(guān)乎其切身利益時(shí)方可顯現(xiàn)出來。有經(jīng)驗(yàn)的教師總是能激發(fā)出學(xué)生的需求，而這種為自己所要獲取的信息而產(chǎn)生的迫切需求，會(huì)成為學(xué)生永不枯竭的前進(jìn)動(dòng)力，能讓學(xué)生對接下來的信息獲取過程進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，并最終引導(dǎo)其到提高信息素養(yǎng)的層次上來。

確定信息需求的多樣性

確定信息需求時(shí)，首先要確定的是信息需求所包含的必要因素，這些因素構(gòu)成了一個(gè)完整的體系。獲取到的信息都有真?zhèn)蝺煞N性質(zhì)，只是比例多少而已。而且真與偽是可以在特定的條件下互換的。所以體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)搜索上，確定信息需求時(shí)就應(yīng)該包括正反兩面的信息。

可能有人會(huì)說，這不是“關(guān)鍵詞”的設(shè)定問題嗎？只要設(shè)好正面的和反面的關(guān)鍵詞，再分別進(jìn)行搜索，不也一樣嗎？其實(shí)，這包含兩個(gè)問題要解決。第一，確定信息需求時(shí)你會(huì)自發(fā)地搜索正反兩面的信息嗎？第二，所謂的“正”與“反”究竟包含什么？第一問題至關(guān)重要，前面已經(jīng)講過了，這里不再贅述。第二個(gè)問題是無法逃避的，因?yàn)樗阉髡哌B自己的需求包含什么都不清楚，怎么談得上“正”與“反”？其實(shí)，筆者早期也曾開發(fā)過一些管理軟件，在接手的初期，項(xiàng)目名稱與要求是清晰的，但是我要怎么做卻很迷茫，換句話說，我根本無法真正理解我的需求及需求的組成，于是迫不及待地找到系統(tǒng)分析員來規(guī)劃整個(gè)軟件的構(gòu)成，再來編寫程序代碼，最后完成任務(wù)。

例如，我曾經(jīng)把全班分成五個(gè)小組，其中四個(gè)組分別對我國歷史上“四大美人”的相關(guān)資料進(jìn)行主題搜索，剩下的一組對各組的表現(xiàn)綜合評價(jià)，而后讓各組長整理評價(jià)內(nèi)容，得出最后結(jié)論?；顒?dòng)過程中，有一個(gè)細(xì)節(jié)給我留下了深刻的印象。我提問：在“臥薪嘗膽”的故事中，越王勾踐是如何訓(xùn)練自己的軍隊(duì)，最終完成復(fù)仇之戰(zhàn)呢？傳統(tǒng)說法肯定是西施起了決定性的作用，但兩國之戰(zhàn)是舉國之力的戰(zhàn)爭，而且戰(zhàn)爭的主體是軍隊(duì)，那越王在暗地里訓(xùn)練自己的軍隊(duì)時(shí)，吳國毫無覺察嗎？

此時(shí)，只有一位學(xué)生提出“花山石窟”可能就是越國藏兵練兵的所在。為了證明這個(gè)想法，該生從正反面分別設(shè)定各種“關(guān)鍵詞”進(jìn)行搜索，包括勾踐的成功和夫差的失敗等，涉及范圍之廣令我贊嘆。這位學(xué)生的視野是開闊的，這不能歸功于“關(guān)鍵詞”的設(shè)置，而是在確定信息需求時(shí)，就已經(jīng)對其所需信息的復(fù)雜性與多樣性了然于胸。當(dāng)然，這并非標(biāo)準(zhǔn)答案，只是一種提法，但真正明白自己的需求，對于鍛煉學(xué)生的信息檢索技能是極其重要的。

由于每個(gè)人對待同一問題的看法不同，就會(huì)產(chǎn)生不同的需求，需求所包含的因素也隨之不同。此時(shí)，教師更多地應(yīng)扮演啟發(fā)者的角色，讓學(xué)生在實(shí)例訓(xùn)練中得到成長。

確定信息需求的遷移

在確定信息需求時(shí)，確實(shí)會(huì)發(fā)生遷移現(xiàn)象，它包括需求點(diǎn)的延伸和知識領(lǐng)域的擴(kuò)展等。如果不能正確處理好遷移問題，前述的兩個(gè)要點(diǎn)就可能成了空談，更談不上信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。

1.需求點(diǎn)的延伸

在搜索以《水滸傳》中林沖這個(gè)人物最終結(jié)局為題的練習(xí)中，學(xué)生的答案都是準(zhǔn)確的，但這并不值得一提。在完成該題后，我再次提問，是否有同學(xué)自發(fā)地搜索其他人物的結(jié)局？令我眼前一亮的是，確實(shí)有少數(shù)學(xué)生說出了武松陪伴林沖直至其去世，甚至還有人搜索出林沖的好友魯智深的“聽潮而圓，見信而寂”的結(jié)局。雖然這三個(gè)人物在小說中的關(guān)聯(lián)性是很強(qiáng)的，但是這些信息原本我并沒有做要求，學(xué)生是自發(fā)從一個(gè)需求點(diǎn)延伸到另一個(gè)需求點(diǎn)，日積月累，就會(huì)形成一個(gè)信息鏈條，豐富和完善自身的需求，這樣不正是我們所追求的信息素養(yǎng)嗎？

2.需求的遷移

除了需求點(diǎn)的延伸外，在確定信息需求時(shí)，也存在從一個(gè)知識領(lǐng)域擴(kuò)展到另一個(gè)知識領(lǐng)域的情況。在“中美物價(jià)對比”的主題研究中，雖然用中文搜索確實(shí)也可以得到美國超市的物價(jià)情況，但問題是必須以同種物品進(jìn)行比較，這樣的信息才是有價(jià)值的。美國超市里的商品標(biāo)簽是英文的，如“ground pork”、“ping bone”和“beef”等，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)識商品相關(guān)英文名稱的需求，或搜索具有翻譯功能的網(wǎng)站的需求。因此，學(xué)生自然就會(huì)擴(kuò)展到英語的知識領(lǐng)域，并為完成這個(gè)主題研究而服務(wù)。

3.需求的準(zhǔn)確性

使用搜索引擎搜索得到的信息并不一定是準(zhǔn)確的，因此培養(yǎng)學(xué)生自己訪問在線數(shù)據(jù)庫的習(xí)慣是必須的，這會(huì)在需求發(fā)生遷移時(shí)提供準(zhǔn)確度上的保證。例如，要詳細(xì)了解某種動(dòng)物的相關(guān)情況，就可以訪問中國動(dòng)物數(shù)據(jù)庫。當(dāng)然還有在線圖書館，這不僅是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫，而且一定都是比較權(quán)威的。準(zhǔn)確性的提高進(jìn)一步指引了遷移的方向，也為學(xué)生在確定信息需求時(shí)培養(yǎng)了良好的習(xí)慣。

總之，提升學(xué)生信息素養(yǎng)并不只是信息技術(shù)教師的工作，而是全體教師的責(zé)任。信息素養(yǎng)是一個(gè)專業(yè)術(shù)語，但不能停留在理論層面上，它不僅表現(xiàn)為一種能力和技術(shù)，而且是實(shí)用的，教師也應(yīng)該采取務(wù)實(shí)的方法以及有實(shí)用價(jià)值的主題來培養(yǎng)。教師還應(yīng)該扮演好引導(dǎo)者的角色?！敖獭迸c“培養(yǎng)”是不同的，當(dāng)教師引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)地產(chǎn)生需求，并努力培養(yǎng)良好的信息意識與習(xí)慣，那么學(xué)生在信息海洋中一定會(huì)成為優(yōu)秀的“沖浪者”。

（作者單位：福建廈門市第三中學(xué)）