高桐　劉思寧　賈若思

摘 要：企業(yè)文化是社會(huì)文明的重要組成，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，也是員工凝聚的精神家園。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該提高對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)水平，把握企業(yè)文化建設(shè)的原則，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的措施，創(chuàng)建具有中國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；原則；措施

企業(yè)文化作為一種隱性力量，對(duì)企業(yè)的影響比產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)等因素更為全面、深刻和持久，堪稱企業(yè)的“精魂”，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，企業(yè)文化在推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革中的作用日益突出。新時(shí)期，國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化的意義、把握企業(yè)文化建設(shè)的基本原則并切實(shí)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)，這已成為國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考和面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。

一、提高對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)水平

從現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí)明顯不足，這成了我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的價(jià)值澄清，是推進(jìn)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（一）企業(yè)文化是社會(huì)文明的重要組成

2008年國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》，明確對(duì)央企提出了“國(guó)家經(jīng)濟(jì)的棟梁和全社會(huì)企業(yè)榜樣”的先進(jìn)性要求。[1]從社會(huì)層面來(lái)看，建設(shè)企業(yè)文化是深化改革、加快改革的迫切需要，是構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)的重要組成部分。因此，國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，不僅承擔(dān)著重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)也要通過(guò)自身的文化建設(shè)，推動(dòng)和促進(jìn)新時(shí)期的社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

（二）企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

世界上絕大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)，無(wú)不在他們的成功經(jīng)驗(yàn)中強(qiáng)調(diào)文化的地位。正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章所指出，世界 500 強(qiáng)勝出其他企業(yè)的根本原因，就在于這些企業(yè)善于給他們的企業(yè)文化注入活力。[2]企業(yè)文化通過(guò)其潛移默化的凝聚力，不僅可以給企業(yè)注入一種精神力量，而且能夠激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為員工工作指引方向，進(jìn)而提高企業(yè)的整體效益。

（三）企業(yè)文化是凝聚員工的精神家園

企業(yè)文化不應(yīng)該是高高在上的領(lǐng)導(dǎo)文化，而應(yīng)該成為凝聚員工的集體文化；企業(yè)文化不應(yīng)該是點(diǎn)綴裝潢的形象文化，而應(yīng)該成為心心相印的情感文化；企業(yè)文化不應(yīng)該是空洞無(wú)物的口號(hào)文化，而應(yīng)該成為求真務(wù)實(shí)的行動(dòng)文化。惟有如此，企業(yè)文化才能充分發(fā)揮成為其人文力量，才能為員工創(chuàng)造一個(gè)人際關(guān)系和諧親密、自我價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)、企業(yè)生活豐富多彩的工作環(huán)境，才能成為凝聚員工的精神家園。

二、把握企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

（一）以尊重和溝通為基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)需要規(guī)范員工的行為，但是規(guī)范的出發(fā)點(diǎn)是尊重員工并促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。這既是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，也是全面提高員工素質(zhì)，激勵(lì)和強(qiáng)化員工行為習(xí)慣的要求。企業(yè)各級(jí)管理人員要主動(dòng)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。采取積極的措施，保證員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展；為員工創(chuàng)造條件，使其在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重，從而激發(fā)更大工作熱情和智慧，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有以企業(yè)文化理念規(guī)范自己行為的主動(dòng)性。

（二）抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，不能只關(guān)注報(bào)表上利潤(rùn)的增減，而應(yīng)不斷調(diào)動(dòng)員工的積極性以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)科學(xué)的發(fā)展。積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是企業(yè)發(fā)展和文化建設(shè)的重要內(nèi)容。每位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)，這是必然的因果關(guān)系。營(yíng)造團(tuán)隊(duì)成員之間“坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離”的文化氛圍，只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（三）發(fā)揮典型示范和管理者帶頭的作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，而人則是企業(yè)組成的根本，尊重人與尊重人的創(chuàng)造和發(fā)展，是一個(gè)成熟的企業(yè)必備的氣質(zhì)。因此，在工作中，要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，不斷培養(yǎng)、發(fā)掘、表彰員工身邊的優(yōu)秀典型，以優(yōu)秀員工的事跡所具備的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到行為規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（四）反復(fù)強(qiáng)化，長(zhǎng)期堅(jiān)持。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，道德水準(zhǔn)的提高，不可能一蹴而就。因此，在形成員工行為規(guī)范過(guò)程中，要堅(jiān)持不斷地開展企業(yè)思想道德教育工作，而不應(yīng)急于求成搞突擊。只有長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷地教育引導(dǎo)，才能使員工逐漸形成符合企業(yè)價(jià)值觀所要求的思維習(xí)慣和行為方式，從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

三、落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的具體措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。在工作中定期組織管理人員和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)；及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用科學(xué)先進(jìn)、積極向上的文化內(nèi)涵引領(lǐng)全體員工，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，齊抓共管，建立科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)制。要積極構(gòu)建國(guó)有企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)管理人員分工負(fù)責(zé)，廣大員工積極參與，企業(yè)上下共同推進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

（三）精心組織，整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)各級(jí)管理人員，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過(guò)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。

（四）加大投入，創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件，加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。作為生產(chǎn)型企業(yè)的管理者，要加大對(duì)廠區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)備等基礎(chǔ)性建設(shè)的投入，保證企業(yè)文化活動(dòng)開展的必要條件。

（五）博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)反映時(shí)代要求和具有自身特色的企業(yè)文化。不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的精神動(dòng)力，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意義重大，任務(wù)艱巨。今后的工作中，只有企業(yè)各級(jí)管理人員明確目標(biāo)、振奮精神、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，才能全面推進(jìn)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展！

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作者簡(jiǎn)介：高桐（1992.1-），就讀于西安文理學(xué)院商學(xué)院，研究方向：公共事業(yè)管理與企業(yè)管理；劉思寧（ 1994.2-）， 就讀于西安文理學(xué)院商學(xué)院，研究方向：公共事業(yè)管理與企業(yè)管理；賈若思（1994.9-），就讀于西安文理學(xué)院商學(xué)院，研究方向：國(guó)際會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理方向。