趙景濤

摘 要：在全球化趨勢與知識經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭日益加劇。企業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響和作用已經(jīng)受到人們的廣泛關(guān)注，企業(yè)培訓(xùn)便逐漸成為能給企業(yè)員工與企業(yè)組織注入“新鮮血液”以及促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行“血液循環(huán)”的一種極為有效的方式。企業(yè)培訓(xùn)能夠有效改善企業(yè)員工的行為績效從而不斷的提高企業(yè)組織的生產(chǎn)率，減少員工流失以達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。然而，在我國，企業(yè)培訓(xùn)的重要性在近些年才開始被廣泛關(guān)注，鑒于此，本文即針對企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，對提高企業(yè)培訓(xùn)效率進(jìn)行新的探索，旨在為我國企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐工作做出一些決策性的指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；途徑；員工

1.引言

在管理學(xué)界對企業(yè)培訓(xùn)的研究中，認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)就是對企業(yè)員工的培養(yǎng)與訓(xùn)練，不包含廣義培訓(xùn)學(xué)中涉及到的工作中接受的再教育與學(xué)校教育。因此，企業(yè)培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)的是以下四個(gè)方面：強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)培訓(xùn)的最終目的；強(qiáng)調(diào)對員工工作技能的培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)培訓(xùn)是針對企業(yè)與員工的一個(gè)投資過程，強(qiáng)調(diào)企業(yè)培訓(xùn)是進(jìn)行知識技能轉(zhuǎn)化的一個(gè)過程。想要體驗(yàn)高企業(yè)的培訓(xùn)效果就需要明確企業(yè)培訓(xùn)工作的重心，這樣才能抓住問題的關(guān)鍵，找出提高企業(yè)培訓(xùn)效果的根本途徑。

2.制約企業(yè)培訓(xùn)效果的因素分析

2.1企業(yè)培訓(xùn)制度的滯后性

企業(yè)培訓(xùn)的順利實(shí)施需要企業(yè)培訓(xùn)制度的支撐，同時(shí)，健全完善的企業(yè)培訓(xùn)制度能夠凝聚受訓(xùn)員工的士氣，增加員工工作的積極性。如果企業(yè)的培訓(xùn)制度不完善，必將影響企業(yè)文化的影響力與凝聚力，也可能會對企業(yè)文化的形成產(chǎn)生負(fù)面影響。企業(yè)培訓(xùn)成果在企業(yè)組織中進(jìn)行轉(zhuǎn)化時(shí)也會由于企業(yè)培訓(xùn)制度的不健全而受到阻礙，進(jìn)而使培訓(xùn)效果大大降低。

2.2企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的不合理

不同形式的培訓(xùn)設(shè)計(jì)是影響企業(yè)培訓(xùn)效率提高的至為關(guān)鍵的因素，“因需而制”以及豐富多樣的培訓(xùn)設(shè)計(jì)形式的運(yùn)用，能夠增強(qiáng)受訓(xùn)員工對于所學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行吸收與轉(zhuǎn)化的能力。相對于我國企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐情況而言，企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)不具有創(chuàng)新性，培訓(xùn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)也不夠明確，這必然會在一定程度上阻礙企業(yè)培訓(xùn)效果的提高。

2.3受訓(xùn)員工自身接受能力弱

企業(yè)培訓(xùn)主要是將學(xué)習(xí)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化從而改善員工的工作績效，受訓(xùn)員工作為企業(yè)培訓(xùn)的對象，其自身的學(xué)習(xí)能力會最終影響到培訓(xùn)效果。企業(yè)對新員工進(jìn)行培訓(xùn)就暗含這一條這樣的假設(shè)：培訓(xùn)所帶來的利益一定會超出企業(yè)培訓(xùn)所耗費(fèi)的成本。那么如果由于受訓(xùn)者自身原因而使企業(yè)不能得到其假設(shè)的利益，就會使企業(yè)價(jià)值受損，同時(shí)企業(yè)培訓(xùn)也會產(chǎn)生一些不良后果。在我國眾多企業(yè)的培訓(xùn)時(shí)間中，受訓(xùn)員工良莠不齊的現(xiàn)象十分常見，加之企業(yè)對于培訓(xùn)工作不夠重視，使得受訓(xùn)員工不能很好做到培訓(xùn)前的相關(guān)準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)也效率低下，導(dǎo)致對于培訓(xùn)內(nèi)容接受能力不夠的現(xiàn)象發(fā)生。

3.提高企業(yè)培訓(xùn)效果的根本途徑

3.1明確企業(yè)培訓(xùn)的目的

在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)之間，一定要明確進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的目的。明確的企業(yè)培訓(xùn)目的是指導(dǎo)培訓(xùn)工作順利開展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是衡量培訓(xùn)工作效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。對于一個(gè)不斷運(yùn)營且向上發(fā)展的企業(yè)來說，其企業(yè)培訓(xùn)的直接目的主要包括三個(gè)方面：提高員工的工作技能、提高員工的知識、改變員工的態(tài)度。企業(yè)培訓(xùn)的間接目的即是使企業(yè)與員工目標(biāo)一致以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)組織

良好的培訓(xùn)組織能夠提高企業(yè)培訓(xùn)的效果，同時(shí)也是順利實(shí)施培訓(xùn)工作的保證。強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)小組需要做到好以下幾點(diǎn)：要設(shè)有專門的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組來負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)工作開展；企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖ＷC；要合理安排企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間，保證每位員工一年能參加一次企業(yè)培訓(xùn)而時(shí)間長短則根據(jù)企業(yè)具體情況而定；加強(qiáng)培訓(xùn)工作的監(jiān)督與管理，認(rèn)真做好對培訓(xùn)計(jì)劃的編制、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督與管理的工作。

3.3合理設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部不同部分和不同層次的員工在培訓(xùn)時(shí)所要接受的培訓(xùn)內(nèi)容也各不相同。因此，對于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要針對企業(yè)的實(shí)際情況與員工在工作崗位中的具體需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)。高層管理者的培訓(xùn)內(nèi)容一般包括：企業(yè)經(jīng)營理念，領(lǐng)導(dǎo)控制能力，新的企業(yè)觀念等。中層管理者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容為：管理基礎(chǔ)知識，作業(yè)管理。人際關(guān)系等?；鶎庸芾碚邞?yīng)該在培養(yǎng)下屬，指導(dǎo)工作等方面進(jìn)行培訓(xùn)。此外，不同的工作部門其培訓(xùn)內(nèi)容也要有所區(qū)別。如企業(yè)經(jīng)營活動的部門、企業(yè)生產(chǎn)部門、營銷部門等等，要有針對性的進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)，這樣才會有效提升培訓(xùn)效果。

3.4優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)方法

企業(yè)的培訓(xùn)方法多種多樣，根據(jù)培訓(xùn)對象的不同、培訓(xùn)內(nèi)容的不同因此要選擇不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法的正確與否也直接關(guān)乎企業(yè)培訓(xùn)的效果。按培養(yǎng)對象的不同，對一般員工采取的培訓(xùn)方法有會議討論法、演講法、專題研討法、工作實(shí)踐法、案例分析法等；對于企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)所運(yùn)用的方法有：崗位競爭法、工作輪換法、角色扮演法等。按培訓(xùn)內(nèi)容的不同，知識培訓(xùn)采用講授法、技能培訓(xùn)可以采用工作實(shí)習(xí)法、改變員工態(tài)度可以使用員工參與法等。

4.結(jié)語

總之，在分析了企業(yè)培訓(xùn)面臨的諸多問題之后，提供解決這些問題的措施會給企業(yè)培訓(xùn)工作帶來很大的幫助。提高企業(yè)培訓(xùn)效果的途徑需要在實(shí)踐工作中不斷地探索與發(fā)現(xiàn)，及時(shí)對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)將其提升到理論的高度，有利于在今后的企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展過程中更好的應(yīng)用。因此，企業(yè)想要提高培訓(xùn)效果就必須對上述問題進(jìn)行深入的、系統(tǒng)的、綜合的考慮，在工作中認(rèn)真貫徹實(shí)施這些措施。為有效提高企業(yè)培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展在實(shí)踐工作中認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的每個(gè)步驟，系統(tǒng)的完成培訓(xùn)工作并取得良好的培訓(xùn)效果。

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