試論“大數(shù)據(jù)”環(huán)境下檔案人應(yīng)有的思維方式

張軍

資金投入和資金保障是檔案信息化和電子檔案工作最重要的話題之一。俗話說得好，“巧婦難為無米之炊”。沒有資金保障，要實(shí)現(xiàn)檔案信息化是辦不到的。因此，加大檔案信息化的資金投入是電子檔案建設(shè)的重要保障措施之一?！鞍凑諊覚n案局、河南省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，各級檔案部門應(yīng)積極向財政部門反映，要求落實(shí)有關(guān)資金扶持政策，加大信息化資金投入。按照信息化目標(biāo)考核要求，出臺政策，強(qiáng)力推進(jìn)，為檔案信息化順利推進(jìn)創(chuàng)造條件。”

那么，是不是只要有了檔案信息化投資，加大對檔案信息化的資金投入，就一定能夠使電子檔案建設(shè)取得理想的實(shí)際效果呢？回答不是肯定的。絕不是有了資金保障檔案信息化、電子檔案建設(shè)就一定能達(dá)到我們預(yù)想的目標(biāo)。必須清醒地認(rèn)識到，檔案信息化并不只是買幾臺計算機(jī)，裝幾套軟件，錄一些數(shù)據(jù)，掃幾張圖片那樣簡單。對于檔案信息化和電子檔案建設(shè)來講，更重要的是轉(zhuǎn)變我們的思維方式，使檔案工作者逐漸具有信息化思維、技術(shù)性思維和商業(yè)化思維。這是因?yàn)椤叭说娜魏涡袨榛蚧顒?，都離不開思想的指引，一個人的思維方式?jīng)Q定其行為方式”。

在思維與行為的關(guān)系上，“存在方式?jīng)Q定思維方式，思維方式?jīng)Q定行為方式，用一句通俗的話說就是物質(zhì)決定意識，意識決定行為”。有什么樣的思維方式，就有什么樣的行為方式。要想改變行為方式，就要改變思維方式。思維方式不變，行為方式不可能改變，或者說不可能從根本上進(jìn)行改變?！按髷?shù)據(jù)”環(huán)境下，要求我們有適應(yīng)“大數(shù)據(jù)”的行為方式，首先就要求我們有與之相適應(yīng)的思維方式。信息化思維、技術(shù)性思維和商業(yè)化思維就是與“大數(shù)據(jù)”相適應(yīng)的思維方式。

1 信息化思維

信息化思維，就是在一切檔案工作中用信息化視角認(rèn)識事物、用信息化方法分析矛盾、用信息化手段處理難題。

“信息化思維”源自“信息化意識”。我們可以將“信息化思維”看作是人們“信息化意識”的一種綜合反映，即用信息化的視角來觀察、認(rèn)識、分析和處理檔案工作中的各種問題與困難，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案工作與信息化的有效結(jié)合。檔案工作者如果具備了“信息化思維”，就能夠更好地在工作中推進(jìn)檔案信息化對傳統(tǒng)檔案行政管理、檔案實(shí)體管理、檔案事務(wù)管理的改造，就能夠更加主動接受信息化帶來的新生事物、提出的新要求，就能夠善于運(yùn)用信息化技術(shù)來設(shè)法提高傳統(tǒng)檔案工作的質(zhì)量效率。思維模式?jīng)Q定行為模式。如果檔案工作人員沒有“信息化思維”，仍然熱衷于傳統(tǒng)手工管理檔案的工作模式，將使用計算機(jī)、使用網(wǎng)絡(luò)、使用OA，認(rèn)為是多余，是負(fù)擔(dān)，是多此一舉，在實(shí)際工作中放著信息技術(shù)設(shè)備不用，仍然沿用非信息化的工作方式，或者要求年輕人用，年齡大的人不用；又或者要求一般工作人員用，領(lǐng)導(dǎo)同志不用，那么再多、再先進(jìn)、再智能化的信息化設(shè)施都只是擺設(shè)，絲毫沒有價值。

現(xiàn)在，基層檔案機(jī)構(gòu)的工作人員中，傳統(tǒng)思維仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，只有少數(shù)一些專業(yè)技術(shù)人員具有“信息化思維”。從決策者的層面看，由于“思維方式?jīng)Q定著人的最終行為方式，傳統(tǒng)的線性思維，迷信經(jīng)驗(yàn)，對于材料和信息的處理簡單化，在決策過程中的主觀性和片面性，往往做出錯位的決策”。從一般工作人員的層面看，有的檔案工作者仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)工作模式，配備的計算機(jī)只是用來打字的打字機(jī)，上網(wǎng)也只是看看新聞，聊聊QQ；有的則錯誤地認(rèn)為檔案信息化工作是懂得信息化技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員的事情，從不考慮在自己的業(yè)務(wù)上如何運(yùn)用已有的信息技術(shù)；還有的人因?yàn)槟挲g、文化程度、工作繁忙等客觀條件的影響，有意回避應(yīng)用使用信息化技術(shù)與設(shè)備。不少人對檔案信息化還存在一些狹隘、片面的認(rèn)識。這些非“信息化思維”造成的影響使得我們花費(fèi)巨資購買的先進(jìn)檔案信息化設(shè)施、設(shè)備，利用率不高，效率低下，浪費(fèi)巨大。

2 技術(shù)性思維

信息化是一種依托信息技術(shù)、依賴技術(shù)人員、依靠技術(shù)進(jìn)步的生存發(fā)展模式。技術(shù)性思維與邏輯性思維是兩種不同的思維方式，兩者相輔相成。邏輯性思維，考慮的是因?yàn)槭裁?，所以必須怎樣，即由因到果的關(guān)系。而技術(shù)性思維要考慮的則是有了這個因之后，怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個果，即具體該怎么做的問題。在檔案信息化問題上，邏輯性思維考慮是因?yàn)樾畔⒒瘜n案工作有利，是歷史發(fā)展必然，所以要實(shí)現(xiàn)檔案信息化。而技術(shù)性思維要回答的則是如何才能實(shí)現(xiàn)檔案信息化的問題，也就是在檔案信息化過程中，必須提出可以具體操作的技術(shù)性方案。在檔案信息化經(jīng)費(fèi)保障上，邏輯性思維考慮的是要不要經(jīng)費(fèi)、如何要經(jīng)費(fèi)的問題，技術(shù)性思維考慮的則是如何花的問題。

根據(jù)思維與行為的關(guān)系，可以肯定“技術(shù)性思維不僅占據(jù)著人的思維方式，而且占據(jù)著人的行為方式”。過分強(qiáng)調(diào)“技術(shù)性思維”或“邏輯性思維”都是一種片面性的思維方式。在檔案界，在檔案信息化問題上，我們不缺少做不做、要不要錢的“邏輯性思維”，缺少的是如何做、如何花錢的“技術(shù)性思維”。在我們身邊敢要錢，會要錢，卻大花冤枉錢的事例并不少見。這就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙俣眯畔⒓夹g(shù)、具有信息技術(shù)背景的技術(shù)人員，以及詳盡而周嚴(yán)的“技術(shù)性思維”。

3 商業(yè)化思維

商業(yè)化思維又叫做商業(yè)化運(yùn)作思維，其核心就是一種成本效益觀念。

關(guān)于商業(yè)化有許多不同的定義。有人認(rèn)為“所謂商業(yè)化，是指企業(yè)目標(biāo)利潤化、主人行為規(guī)范化、激勵機(jī)制市場化、經(jīng)理聘選競爭化與資產(chǎn)管理商業(yè)化”。也有人認(rèn)為“所謂商業(yè)化，是指它不是財政功能，即不是無償?shù)?，而是以盈利為目的的”。還有人認(rèn)為“所謂商業(yè)化，是指搜集盈余產(chǎn)品到生產(chǎn)物品以作商業(yè)售賣的轉(zhuǎn)化過程”。歸納起來，“商業(yè)化是將對生產(chǎn)有利的一切社會活動擴(kuò)大成為商品或者服務(wù)并且在人們之間進(jìn)行等價交換，用經(jīng)濟(jì)方法幫助人們從事對生產(chǎn)有利的一些準(zhǔn)備以及有創(chuàng)新的活動”。而商業(yè)化思維則“可以理解為是圍繞一個主體或中心，運(yùn)用周邊的各種有利因素，快速而高效地推動主體或者中心的運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)該主體或者該中心的價值；而且推動主體或中心快速而高效運(yùn)作的所有因素也均可以被商業(yè)量化成一種商品進(jìn)行市場交換”。商業(yè)化思維對企業(yè)來講，是天經(jīng)地義的，對事業(yè)單位性質(zhì)，依靠財政投入運(yùn)營的檔案局（館）并不完全適用，但在檔案信息化工作中，卻有著不少可以運(yùn)用商業(yè)化思維的地方。在檔案信息化中運(yùn)用商業(yè)化思維就是要樹立強(qiáng)烈的成本效益觀念，注重信息化資金投入的效益，防止盲目投資，盲目上項目，盲目購設(shè)備，盲目買軟件?？傊?，在信息化方面，我們應(yīng)當(dāng)向企業(yè)學(xué)習(xí)，精打細(xì)算地花好每一分錢。

綜上所述，在“大數(shù)據(jù)”環(huán)境下，“企業(yè)和市場像獵豹一樣永遠(yuǎn)擁有敏銳的嗅覺，當(dāng)企業(yè)和市場進(jìn)入到對‘大數(shù)據(jù)的實(shí)施和行動階段后，處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫工具的先進(jìn)性、方便性得到了越來越多的認(rèn)可。檔案信息化也應(yīng)從中吸取經(jīng)驗(yàn)，接受‘大數(shù)據(jù)工具處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫的技術(shù)和理念，從海量檔案信息中篩選、整合、獲取關(guān)鍵信息滿足用戶需求”。而這經(jīng)驗(yàn)的核心，就是轉(zhuǎn)變思維方式。在檔案信息化和電子檔案建設(shè)過程中，檔案人要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的思維方式，逐步確立信息化思維、技術(shù)性思維和商業(yè)化思維，并在實(shí)踐中學(xué)會主動運(yùn)用信息化思維、技術(shù)性思維和商業(yè)化思維。