感恩員工才能成就企業(yè)

夏華

將來(lái)企業(yè)家面臨最大的困惑是：到底你要干什么？你企業(yè)中的每個(gè)人應(yīng)該干什么？面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，企業(yè)家的困惑集中在互聯(lián)網(wǎng)思維到底該怎么做。我相信一定有更專業(yè)的人幫你想得明白，協(xié)助你做好。老板最應(yīng)該想的就是兩件事，戰(zhàn)略和人才。

不管怎么變，這個(gè)社會(huì)有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不能變的。你是不是一家好企業(yè)，這是不可能改變的，你是不是有一群真正算是人才的員工跟隨你，這是不能變的。有了這些東西之后，企業(yè)的戰(zhàn)略才能真正地得到執(zhí)行。在我們企業(yè)內(nèi)部這叫：一群人、一輩子、一件事。這是我們企業(yè)的核心文化，要不你就別進(jìn)來(lái)，進(jìn)來(lái)了就準(zhǔn)備好跟這群人一輩子把這件事干好了。

做企業(yè)，認(rèn)真是一個(gè)必須的態(tài)度。我很認(rèn)真，特別玩命，不玩命不可能這樣：大周末的，家和孩子都不管，一直在這兒跟大家琢磨。工作強(qiáng)度一點(diǎn)也不小，但我心態(tài)上是放松的，因?yàn)槲艺J(rèn)為做品牌就是玩一個(gè)游戲。這個(gè)游戲參與的人越多，游戲就可以越大；這個(gè)游戲大家玩得越投入，它就可以玩得越久。做品牌，用玩游戲的心態(tài)去參與，這就是我堅(jiān)持多年的方式。

玩最重要的是什么呢？企業(yè)內(nèi)部怎么玩？大家老說(shuō)好像這個(gè)事講著容易，干起來(lái)不容易。但是我覺(jué)得只要有好玩的心態(tài)將事情干起來(lái)就好，當(dāng)然有三點(diǎn)游戲的智慧大家一定要掌握。

游戲的第一個(gè)智慧是投入，不是你投入，是跟著你玩的那群人投入。最可怕的企業(yè)家心態(tài)就是自己認(rèn)為這個(gè)游戲特別有意思，他就想當(dāng)然地認(rèn)為別人也一定覺(jué)得好玩。我們老板往往都愿意制訂游戲規(guī)則。比如今天開(kāi)完會(huì)，有人肯定想，我一定要回去怎么做，然后我找一幫人怎么做，告訴你再這樣肯定做不成。一個(gè)真正好玩的游戲，不是你認(rèn)為有意思的游戲，而是人人參與設(shè)計(jì)的游戲。因?yàn)槿诵杂羞@樣一個(gè)本質(zhì)，每一個(gè)人都會(huì)為了證明自己是對(duì)的而努力。只要在制定之初，大家都參與設(shè)計(jì)了的游戲，才有玩下去的可能，所以制定游戲規(guī)則時(shí)一定要打破傳統(tǒng)的意識(shí)。

游戲的下一個(gè)重要要素是學(xué)習(xí)變換規(guī)則。一個(gè)游戲能玩久、玩好、玩大，規(guī)則的變換很重要。這里不是說(shuō)某一項(xiàng)具體的規(guī)則，而是說(shuō)這個(gè)游戲的玩法。別說(shuō)時(shí)代變遷了，就是沒(méi)有時(shí)代的變遷，一個(gè)企業(yè)一直要按照一種方式這么玩下去，員工天天干著基本上差不多的事，下邊沒(méi)有空間，旁邊左右沒(méi)有空間，也夠恐怖的。一個(gè)陳舊老化的游戲規(guī)則，讓參與者沒(méi)有玩或者玩下去的動(dòng)力，這也是留不住人最核心的原因，所以你一定要打破這塊天花板，不斷地變換玩法。

第三個(gè)是感恩的心態(tài)，請(qǐng)注意是老板要有感恩員工的心態(tài)。每一年，我會(huì)給工作到10年的員工放一個(gè)微電影，內(nèi)容記錄了他進(jìn)企業(yè)的第一天是什么樣，他的窘迫、他的青澀，還有這些年發(fā)生的很多關(guān)于他的故事。讓這些員工知道，他們不僅是企業(yè)的職工，更是企業(yè)的參與者、建設(shè)者。企業(yè)一直關(guān)注著他們。他們對(duì)企業(yè)做出的每一份貢獻(xiàn)，我都感恩在心。企業(yè)家就需要有感恩員工的智慧。其實(shí)我們每個(gè)人都有這樣的智慧，不同之處在于有的人是隱性的，有的人是顯性的。我們一定要知道，感恩員工才是成就企業(yè)的唯一方式，單打獨(dú)斗靠自己個(gè)人能力的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。