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      我國企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)存在狀況的調(diào)查與分析

      2014-06-12 15:28:45林筠李夢(mèng)婕
      軟科學(xué) 2014年5期
      關(guān)鍵詞:現(xiàn)狀調(diào)查

      林筠 李夢(mèng)婕

      摘要:以我國企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)為對(duì)象,調(diào)查研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)存在狀況。重點(diǎn)分析共享領(lǐng)導(dǎo)的成員間期望績效、團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和相互協(xié)作三個(gè)維度在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中存在的情況,獲得企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)的整體狀況。運(yùn)用雙因子變異數(shù)方法,進(jìn)一步分析不同企業(yè)性質(zhì)和不同行業(yè)類型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在共享領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施狀況上的差異性和交互作用。

      關(guān)鍵詞:共享領(lǐng)導(dǎo);研發(fā)團(tuán)隊(duì);現(xiàn)狀調(diào)查

      中圖分類號(hào):F272.92;F243文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1001-8409(2014)05-0053-04

      1引言

      知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)為增強(qiáng)對(duì)環(huán)境復(fù)雜性的應(yīng)變能力,開展了組織扁平化變革,然而,扁平化組織變革后的領(lǐng)導(dǎo)能否與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式相匹配?團(tuán)隊(duì)是扁平化組織有效運(yùn)行的重要形式,團(tuán)隊(duì)成員掌握的知識(shí)和技能不同,如何發(fā)揮他們的才能使團(tuán)隊(duì)效能最大化是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)和組織關(guān)心的問題[1]。

      有研究結(jié)果表明,影響組織或團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵變量中有45%~65%由領(lǐng)導(dǎo)行為決定,不同的領(lǐng)導(dǎo)模式與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效有緊密聯(lián)系[2],在領(lǐng)導(dǎo)方式上出現(xiàn)兩種模式。①垂直領(lǐng)導(dǎo)。即至上而下的直線型領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者是唯一的。②共享領(lǐng)導(dǎo)。通過團(tuán)隊(duì)成員相互影響共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色和責(zé)任。垂直領(lǐng)導(dǎo)依賴唯一領(lǐng)導(dǎo)者的智慧,而共享領(lǐng)導(dǎo)來源于團(tuán)隊(duì)所有成員集體知識(shí)的整合,是成員共同影響的過程,利用團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)任命領(lǐng)導(dǎo)者的不足,當(dāng)組織面對(duì)復(fù)雜性和不確定問題時(shí),共享領(lǐng)導(dǎo)比垂直領(lǐng)導(dǎo)更有效[3]。傳統(tǒng)的單個(gè)英雄領(lǐng)導(dǎo)角色無法迅速、有效地應(yīng)對(duì)變動(dòng)環(huán)境中的復(fù)雜組織,動(dòng)態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)模式日益受到組織與員工的青睞,共享領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)成員提供共同愿景,激發(fā)成員智慧,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同反省其戰(zhàn)略目標(biāo)和能力。研究表明共享領(lǐng)導(dǎo)在虛擬團(tuán)隊(duì)、咨詢團(tuán)隊(duì)和新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)等群體中有效[4]。

      目前國內(nèi)外研究主要集中在共享領(lǐng)導(dǎo)的來源、概念、特點(diǎn)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、實(shí)施對(duì)策及其與團(tuán)隊(duì)績效關(guān)系方面,但在我國的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中是否存在共享領(lǐng)導(dǎo)還不十分清楚。因此,本文主要解決三個(gè)問題:①研發(fā)團(tuán)隊(duì)中是否存在共享領(lǐng)導(dǎo)行為;②如果存在,研發(fā)團(tuán)隊(duì)中實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)的程度如何;③不同行業(yè)、不同企業(yè)類型研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)狀況是否存在差別。為進(jìn)一步研究共享領(lǐng)導(dǎo)在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中運(yùn)行、引導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)行為提供實(shí)踐基礎(chǔ)。

      2理論回顧

      2.1共享領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵和特點(diǎn)

      20世紀(jì)90年代提出一種激進(jìn)的、與傳統(tǒng)垂直領(lǐng)導(dǎo)方式不同的共享領(lǐng)導(dǎo)模式。本研究認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵主要圍繞三個(gè)方面闡述。

      (1)共享領(lǐng)導(dǎo)是動(dòng)態(tài)的。共享領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)群體中個(gè)體間動(dòng)態(tài)交互的過程,其目標(biāo)是相互領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)[5];共享領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)功能在團(tuán)隊(duì)同事之間進(jìn)行動(dòng)態(tài)橫向轉(zhuǎn)移的過程,動(dòng)態(tài)分布于同事之間,以便按照環(huán)境要求和任務(wù)特點(diǎn)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的特長,而不是一種靜態(tài)的部門行政領(lǐng)導(dǎo)行為[3]。

      (2)共享領(lǐng)導(dǎo)是分布的。共享領(lǐng)導(dǎo)是由團(tuán)隊(duì)整體而不是由唯一被任命的領(lǐng)導(dǎo)者共同履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)[6];是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生和分布于團(tuán)隊(duì)成員中的群體過程,一些領(lǐng)導(dǎo)功能被分配給單個(gè)成員(如最稱職的人),一些領(lǐng)導(dǎo)功能(如做重大決策)由團(tuán)隊(duì)的所有成員共同分享,是一種由于領(lǐng)導(dǎo)力的分布而影響跨多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的緊急團(tuán)隊(duì)屬性[7];領(lǐng)導(dǎo)行為分布于團(tuán)隊(duì)成員中,團(tuán)隊(duì)成員推動(dòng)共享領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施[8]。

      (3)共享領(lǐng)導(dǎo)是非正式的。共享領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)包括正式的和非正式的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)發(fā)生的、持續(xù)的、相互領(lǐng)導(dǎo)的過程[9];Bligh等[10]將共享領(lǐng)導(dǎo)描述為團(tuán)隊(duì)層面現(xiàn)象,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為是由許多人共同實(shí)施;領(lǐng)導(dǎo)行為來自于內(nèi)部與外部、正式與非正式,共享領(lǐng)導(dǎo)是由團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施的內(nèi)部非正式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為[11]。

      綜上,共享領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員間相互影響、相互協(xié)作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)并以團(tuán)隊(duì)成員期望績效共同致力于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,強(qiáng)調(diào)所有成員共同對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)。其特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、影響、協(xié)作與決策、權(quán)責(zé)共享和內(nèi)部充分授權(quán)等[12]。

      2.2共享領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量維度

      共享領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)文獻(xiàn)中多采用量表測(cè)量,圍繞共享領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵,從三個(gè)方面測(cè)量研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)的存在狀況。

      (1)期望績效。Hoch[4]認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)包括共同愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和期望特殊績效等內(nèi)容,有明確的期望績效,即:團(tuán)隊(duì)成員希望彼此以最大的努力參與到工作中,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立期望和目標(biāo),會(huì)使共享領(lǐng)導(dǎo)更有效[13]。

      (2)成員學(xué)習(xí)。共享領(lǐng)導(dǎo)是將領(lǐng)導(dǎo)角色和責(zé)任分布于團(tuán)隊(duì)內(nèi),通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)充分授權(quán),為成員提供發(fā)揮個(gè)人潛在能力的機(jī)會(huì),使他們充分參與到團(tuán)隊(duì)任務(wù)中,促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互督促學(xué)習(xí)新知識(shí)[8],成員間鼓勵(lì)彼此在工作中承擔(dān)責(zé)任和不斷學(xué)習(xí)[14];是領(lǐng)導(dǎo)和成員之間相互學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐[15]。

      (3)相互協(xié)作。共享領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)群體內(nèi)相互影響、動(dòng)態(tài)交互的過程[16],通過團(tuán)隊(duì)成員指導(dǎo)其他成員工作,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員在工作中互幫互助,感受更多成員的影響,而不是特定領(lǐng)導(dǎo)者的影響[17]。

      3研究方法

      3.1共享領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量題項(xiàng)

      結(jié)合國外學(xué)者的研究,在對(duì)企業(yè)主管研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)中技術(shù)專家、技術(shù)帶頭人、科研人員訪談的基礎(chǔ)上,參考并逐個(gè)反復(fù)修改國外測(cè)量量表,確定共享領(lǐng)導(dǎo)各測(cè)量維度與題項(xiàng)。

      (1)期望績效的測(cè)量。借鑒Shuffler等的期望和目標(biāo)量表[13],使用5個(gè)題項(xiàng)測(cè)量:團(tuán)隊(duì)成員希望我按照績效標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的工作(A1);團(tuán)隊(duì)成員希望我工作有效率(A2);團(tuán)隊(duì)成員希望我不斷尋求新辦法來提高工作業(yè)績(A3);團(tuán)隊(duì)成員希望我有超水平的工作表現(xiàn)(A4);團(tuán)隊(duì)成員希望我保質(zhì)保量地完成工作(A5)。

      (2)成員學(xué)習(xí)的測(cè)量。借鑒Hoch的量表[4],使用5個(gè)題項(xiàng)測(cè)量:團(tuán)隊(duì)成員能自覺學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能(A6);團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常通過集體研討來提高團(tuán)隊(duì)處理問題的能力(A7);團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常通過學(xué)習(xí)提升各自的專長(A8);團(tuán)隊(duì)成員把工作過程當(dāng)作學(xué)習(xí)過程(A9);團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)在問題中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)(A10)。endprint

      (3)相互協(xié)作的測(cè)量。借鑒Hoegl和Muethel的量表[16],使用5個(gè)題項(xiàng)測(cè)量:團(tuán)隊(duì)成員相互信任,合作默契(A11);團(tuán)隊(duì)成員在工作中善于同他人合作(A12);團(tuán)隊(duì)成員有合作意識(shí)和精神(A13);團(tuán)隊(duì)成員既明確分工又相互合作(A14);團(tuán)隊(duì)成員積極消除相互間矛盾以利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作(A15)。

      3.2調(diào)查程序與樣本統(tǒng)計(jì)

      研發(fā)團(tuán)隊(duì)中大部分是知識(shí)型員工,他們的性格特點(diǎn)和工作任務(wù)與共享領(lǐng)導(dǎo)的適用條件吻合度高[18]。本研究在理論分析和專家訪談的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)共享領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量量表,采用李克特五點(diǎn)測(cè)量正向記分。以我國企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)為調(diào)查對(duì)象,涉及多個(gè)行業(yè)和多種企業(yè)性質(zhì),面向全國(北京、上海、遼寧、河北、山東、陜西、河南、湖北、湖南、浙江、廣東、貴州等12個(gè)省市)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷330份,截至2013年5月,回收262份,有效問卷230份,有效率69.70%,如表1所示。用SPSS19.0軟件對(duì)量表做項(xiàng)目分析,t檢驗(yàn)結(jié)果均呈現(xiàn)顯著性(Sig.﹤0.05),說明問卷題項(xiàng)具有鑒別度。

      3.3共享領(lǐng)導(dǎo)量表因子分析及可靠性檢驗(yàn)

      利用SPSS19.0做因子分析和可靠性檢驗(yàn)驗(yàn)證量表構(gòu)建效度。共享領(lǐng)導(dǎo)量表數(shù)據(jù)的KMO值為0.876,表明適合做因素分析。第一次因素分析共轉(zhuǎn)取四個(gè)主成分,累積解釋變量為57.430%,刪除因素負(fù)荷量小于0.5的題項(xiàng)(A6)和歸屬不清的題項(xiàng)(A5、A15)后,KMO值為0.859,Bartlett球形檢驗(yàn)χ2與df值分別為660.786和66,表明量表數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因素分析。再次進(jìn)行共同因素正交旋轉(zhuǎn),驗(yàn)證共享領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)主成分(成員間期望績效、成員學(xué)習(xí)和相互協(xié)作),累積解釋變量為57.021%,其對(duì)相關(guān)解釋度沒有發(fā)生明顯變化,結(jié)果如表2所示,用這三個(gè)主成分調(diào)查并分析我國企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的共享領(lǐng)導(dǎo)狀況。

      4研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)狀況調(diào)查與結(jié)果分析

      4.1研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員間期望績效水平狀況

      4.3研發(fā)團(tuán)隊(duì)中相互協(xié)作狀況

      調(diào)查結(jié)果:“團(tuán)隊(duì)成員相互信任,合作默契”、“團(tuán)隊(duì)成員在工作中善于同他人合作”、“團(tuán)隊(duì)成員有合作意識(shí)和精神”和“團(tuán)隊(duì)成員既明確分工又相互合作”的均值分別為3.96、4.19、4.22和4.27,說明研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的協(xié)作能力和意識(shí),研發(fā)團(tuán)隊(duì)已形成了相互協(xié)作的工作習(xí)慣,共享領(lǐng)導(dǎo)的相互協(xié)作現(xiàn)象在我國研發(fā)團(tuán)隊(duì)中普遍存在。相比之下,相互信任弱一些。

      綜上,共享領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)維度的均值分別為4.13、4和4.16,每個(gè)題項(xiàng)的均值都在3.8以上,可以斷言:國外研究的共享領(lǐng)導(dǎo)在我國企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中普遍存在已毋庸置疑,調(diào)查結(jié)果為進(jìn)一步研究共享領(lǐng)導(dǎo)在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的形成過程以及作用機(jī)理奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。

      5不同行業(yè)、不同企業(yè)類型共享領(lǐng)導(dǎo)差異分析

      由于企業(yè)分布比較廣、性質(zhì)不一,他們對(duì)新的管理理念的吸收能力和應(yīng)用程度存在很大差別,在共享領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施上也可能存在差異。

      5.1調(diào)查企業(yè)分類

      將回收有效問卷中企業(yè)性質(zhì)的填寫情況分為兩類:國企和非國企(三資企業(yè)、私營企業(yè));將行業(yè)類型分為兩類:IT行業(yè)(軟件業(yè)、信息產(chǎn)業(yè))和制造業(yè)(機(jī)械類、化學(xué)制品、建筑工程、汽車制造)。有效樣本230份,其中:國有企業(yè)101份,占43.91%,非國有企業(yè)112份,占48.70%,缺失值17份;IT行業(yè)94份,占40.87%,制造業(yè)119份,占51.74%,缺失值17份。結(jié)果如表3所示。

      5.2差異性分析和交互作用

      采用雙因子變異數(shù)分析法檢驗(yàn)企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)類型的顯著性以及兩者交互作用,自變量為企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)類型,因變量為共享領(lǐng)導(dǎo)。比較我國研發(fā)團(tuán)隊(duì)的共享領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象是否在國企和非國企、IT業(yè)和制造業(yè)有顯著差異,調(diào)查其在企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)類型交互作用上的差異,結(jié)果見表4。有效樣本中的行業(yè)類型、企業(yè)性質(zhì)這兩個(gè)因子均達(dá)到顯著,而且行業(yè)類型和企業(yè)性質(zhì)與共享領(lǐng)導(dǎo)狀況存在顯著的交互作用(F=7.325,p=0.007)。

      5.3差異性對(duì)比與討論

      繪制交互作用圖(見圖1)分析其差異性。對(duì)雙因素單純主要效果檢驗(yàn)做比較,發(fā)現(xiàn)調(diào)查樣本中企業(yè)性質(zhì)不同在共享領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施上存在顯著差異,通過比較其邊緣平均數(shù)得出以下結(jié)論:

      (2)非國有企業(yè)IT業(yè)高于國有企業(yè)IT業(yè)的共享領(lǐng)導(dǎo)水平。國有IT業(yè)的共享領(lǐng)導(dǎo)水平遠(yuǎn)低于非國有企業(yè),國有IT業(yè)受國家控股和支配,相對(duì)穩(wěn)定性滋生了員工安于現(xiàn)狀的陋習(xí),還沒有形成一套像制造業(yè)那樣穩(wěn)固的研發(fā)風(fēng)格和共享氛圍;而非國有IT業(yè)沒有強(qiáng)大的行業(yè)背景,處于激烈的完全競(jìng)爭(zhēng)情境中,在新興科技領(lǐng)域?qū)ふ疑媾c發(fā)展的技術(shù)空間的動(dòng)力和緊迫性更強(qiáng)烈,組織和團(tuán)隊(duì)更傾向于激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新思維,設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),調(diào)動(dòng)其工作積極性,沒有明確的等級(jí)觀念和制度約束,更有利于接受新的管理理念。

      6結(jié)論與啟示

      在研發(fā)活動(dòng)中,每一個(gè)成員需要影響其他成員,包括他專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,所以,共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)特別需要。本文通過對(duì)我國企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施狀況做調(diào)查分析,初步證明我國研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)的存在情況。

      第一,共享領(lǐng)導(dǎo)在我國的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中普遍存在,但在實(shí)踐中并未意識(shí)到。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的共享領(lǐng)導(dǎo)已普遍存在,均值在4以上,但在前期的企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)訪談的過程中,絕大多數(shù)受訪者不承認(rèn)有共享領(lǐng)導(dǎo)在組織中存在。由于對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)概念理解有偏頗,而且管理者很難從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式中脫離出來,盡管工作中普遍存在共享領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象,卻未意識(shí)到;第二,研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的成員學(xué)習(xí)有待提高。調(diào)查結(jié)果顯示,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)均值相對(duì)低一些,需要進(jìn)一步增強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)、積極學(xué)習(xí)的能力,為團(tuán)隊(duì)成員營造學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)他們接受和吸收新知識(shí)的能力;第三,國有IT企業(yè)在共享領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方面有待加強(qiáng)。

      參考文獻(xiàn):

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      (責(zé)任編輯:何彬)endprint

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