●王旺青

地方院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)思考

●王旺青

電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)在其教學(xué)體系中占有非常重要的地位，文章針對我國地方院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容體系、教學(xué)方法與手段及教學(xué)評價(jià)進(jìn)行了研究與探索。

電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué) 地方院校 教學(xué)體系

一、地方院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

地方院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)大多定位于應(yīng)用型，因此對于地方院校的電子商務(wù)專業(yè)來說，其培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論及信息技術(shù)基礎(chǔ)知識，具備突出的專業(yè)技能，能夠熟練地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、處理信息技術(shù)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的商務(wù)問題并能對企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)從事商務(wù)活動提出解決方案，掌握在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下從事商務(wù)活動規(guī)律的應(yīng)用型人才。

二、地方院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

（一）認(rèn)知性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

認(rèn)知性實(shí)踐教學(xué)是一種與學(xué)習(xí)活動相關(guān)的，通過實(shí)驗(yàn)獲得直接經(jīng)驗(yàn)以輔助間接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的活動，以印證和強(qiáng)化學(xué)生對所學(xué)的專業(yè)知識，它主要包括模擬、操作、練習(xí)等實(shí)踐活動。學(xué)生通過模擬電子商務(wù)活動過程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動，系統(tǒng)地了解電子商務(wù)專業(yè)知識的具體運(yùn)用，了解各種崗位在電子商務(wù)活動中的作用，對電子商務(wù)參與者之間的競爭與合作關(guān)系有一個(gè)深層次的認(rèn)識。

（二）應(yīng)用性實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

應(yīng)用性實(shí)踐教學(xué)就是在給定實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮蛯?shí)驗(yàn)條件的前提下，學(xué)生自己或與他人合作，在老師的指導(dǎo)下，選擇合適的工具和方法，構(gòu)思設(shè)計(jì)流程和步驟，完成個(gè)性化的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)或完成系統(tǒng)性制作實(shí)驗(yàn)。學(xué)生必須運(yùn)用自己掌握的知識進(jìn)行分析、探討，需要通過實(shí)驗(yàn)去學(xué)習(xí)、去認(rèn)識，讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力的基本方法和有效途徑。

（三）綜合性實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

綜合性實(shí)踐教學(xué)是讓學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識，完成的商業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動。使學(xué)生能夠全方位地熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動和工作過程，培養(yǎng)其綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識去解決實(shí)際問題的基本能力，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合技能、綜合素質(zhì)以及適應(yīng)社會能力的重要環(huán)節(jié)。

三、地方院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的方法與手段

社會和企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才存在著多元化、多層次的人才需求，這就決定了地方院校在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中必須采取靈活多樣的方法，有針對性地訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)際應(yīng)用能力，以滿足社會的需求。

（一）校內(nèi)：建立電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)，可以建立電子商務(wù)模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生加深對電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的理解，增強(qiáng)其綜合運(yùn)用所學(xué)電子商務(wù)知識解決實(shí)際問題的能力。

1.模擬性實(shí)踐教學(xué)。即是利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，在一種虛擬的場景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動。通過模擬電子商務(wù)活動過程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動，學(xué)生能夠系統(tǒng)地了解電子商務(wù)專業(yè)知識的具體運(yùn)用，體會電子商務(wù)專業(yè)知識的作用。同時(shí)，通過模擬運(yùn)營與角色互換，可以使學(xué)生了解各種崗位在電子商務(wù)活動中的作用，對電子商務(wù)參與者之間的競爭與合作關(guān)系有一個(gè)深層次的認(rèn)識。

2.體驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)。即利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境，使學(xué)生能夠體驗(yàn)各種電子商務(wù)活動的具體業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對電子商務(wù)專業(yè)知識的感性理解。這種實(shí)踐教學(xué)方法主要是以真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主，借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動的實(shí)際操作，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)專業(yè)知識形成感性認(rèn)識,為學(xué)生學(xué)習(xí)新知識做好感性準(zhǔn)備。

3.拓展性實(shí)踐教學(xué)。拓展性實(shí)踐教學(xué)是讓學(xué)生自主地綜合應(yīng)用專業(yè)知識，完成與電子商務(wù)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動，它綜合了本專業(yè)多門課程的知識來完成具有一定實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，并具有創(chuàng)新性、實(shí)踐性、開放性、探索性等特點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)。在拓展性實(shí)踐教學(xué)過程中，教師鼓勵(lì)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，突出創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識。因此，拓展性實(shí)踐教學(xué)更注重培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展性和創(chuàng)造性，有利于學(xué)生進(jìn)一步適應(yīng)社會生活和可持續(xù)發(fā)展。

4.實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標(biāo)，自愿組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在拓展性實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地策劃和完善電子商務(wù)方案，對創(chuàng)業(yè)活動做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬，形成一個(gè)虛擬的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，開展一系列仿真市場模擬活動。實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用知識能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使學(xué)生獲得實(shí)際所需要的各種技能，為今后的工作和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）校外：建立實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)

校企合作是地方院校實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、大力培養(yǎng)應(yīng)用型人才，與市場接軌的一項(xiàng)重要舉措。通過校企合作，可以使學(xué)生所學(xué)的理論知識與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間的資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高人才培養(yǎng)的有效性和針對性，這也是地方院校適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的唯一出路。對于地方院校來說，可以采取校企互動的合作模式，建立一個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展聯(lián)盟。由企業(yè)提供實(shí)踐基地，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)，提前熟悉工作崗位，增強(qiáng)畢業(yè)后對社會的適應(yīng)能力；同時(shí)，企業(yè)優(yōu)秀的管理和技術(shù)人員可以到學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，把實(shí)際的操作和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。

（三）創(chuàng)業(yè)：利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)

創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)是要求學(xué)生利用現(xiàn)有的免費(fèi)電子商務(wù)平臺，運(yùn)用自己所學(xué)電子商務(wù)的專業(yè)理論知識進(jìn)行現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)的一種實(shí)踐教學(xué)活動，在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，老師要給予指導(dǎo)和建議。這種實(shí)踐教學(xué)方法使學(xué)生在現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)過程中把所學(xué)的電子商務(wù)理論知識進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的操作，不但可以提高學(xué)生對理論知識學(xué)習(xí)的興趣，提高掌握理論知識的能力，而且也可以在實(shí)踐中真正運(yùn)用所學(xué)理論知識，提高學(xué)生畢業(yè)以后進(jìn)行電子商務(wù)活動的綜合素質(zhì)和能力。近年來電子商務(wù)迅速發(fā)展，出現(xiàn)了很多電子商務(wù)平臺，這些電子商務(wù)平臺免費(fèi)提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺，使學(xué)生能夠以較低的成本進(jìn)行真實(shí)的創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)提供了可能。

四、地方院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的考核評價(jià)

實(shí)踐教學(xué)是地方院校培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，為了保證應(yīng)用型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，各地方院校的電子商務(wù)專業(yè)都比較重視實(shí)踐教學(xué)中對學(xué)生的評價(jià)。

（一）對電子商務(wù)模擬實(shí)踐教學(xué)的考核

電子商務(wù)模擬實(shí)踐教學(xué)的目的是通過對現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)活動過程的模擬，加深學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)管理及考核時(shí)，其內(nèi)容和方法可以從下面兩個(gè)方面著手：

1.模擬性和體驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)的考核評價(jià)。模擬性的實(shí)踐教學(xué)操作性比較強(qiáng)，要求學(xué)生反復(fù)進(jìn)行操作訓(xùn)練，隨機(jī)測驗(yàn)，現(xiàn)場評定實(shí)驗(yàn)成績，并對平時(shí)實(shí)驗(yàn)成績進(jìn)行詳細(xì)記錄；對于體驗(yàn)性的實(shí)踐教學(xué)來講，要求學(xué)生熟悉詳細(xì)的商務(wù)活動流程，認(rèn)真撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并對實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行批改、記錄成績；最后綜合各項(xiàng)考查記錄評定最終成績。

2.拓展性和實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)的考核評價(jià)。拓展性的實(shí)踐教學(xué)綜合性較強(qiáng)，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)給定目標(biāo)的實(shí)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)完成的程度來評定成績，以檢驗(yàn)學(xué)生對知識的理解程度和實(shí)踐能力；實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)主要是考查學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識的技能，要求學(xué)生在模擬的商務(wù)環(huán)境和條件下，依據(jù)最終的實(shí)驗(yàn)成果以及每個(gè)人在實(shí)驗(yàn)中的表現(xiàn)來評定成績。

（二）校企合作實(shí)踐教學(xué)的考評

校企合作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的一個(gè)重要措施，通過校企合作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生體會到真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)自身實(shí)際知識能力的不足，激發(fā)主動學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的要求。對于校企合作實(shí)踐教學(xué)的考核，要按照實(shí)踐教學(xué)大綱和企事單位工作制度的要求進(jìn)行嚴(yán)格考核、正確綜合評價(jià)。首先要詳細(xì)記錄學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的出勤記錄，作為最終考核成績的一個(gè)組成部分；其次對學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)由實(shí)習(xí)企業(yè)給出評價(jià)，并存檔記錄；然后在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要專門組織技能測試，對實(shí)習(xí)效果進(jìn)行量化考核，激勵(lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程的參與性和主動性；最后對各項(xiàng)成績按照一定的權(quán)重進(jìn)行綜合評定，記入學(xué)生檔案。

（三）對創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的考評

創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)是地方院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的一個(gè)重要途徑和有益的嘗試，通過有效利用社會資源將教學(xué)和實(shí)踐緊密地結(jié)合起來，以培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識和實(shí)踐操作能力，對于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的考核可以依據(jù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際效果并依據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行評價(jià)。第一，依據(jù)學(xué)生在教學(xué)活動中的責(zé)任分工和實(shí)際作用進(jìn)行考核，詳細(xì)記錄每個(gè)學(xué)生的實(shí)際工作量及貢獻(xiàn)大小，作為最終成績評定的重要依據(jù)；第二，根據(jù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際效果進(jìn)行評價(jià)，創(chuàng)業(yè)活動的效果是學(xué)生綜合實(shí)踐能力的體現(xiàn)，需要把網(wǎng)上經(jīng)營的業(yè)績也納入成績評定的范疇；第三，要求學(xué)生做好創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的工作日志，這也是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核的一個(gè)重要方面，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐日志可以幫助學(xué)生積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高實(shí)際操作能力和水平。

五、地方院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)注意的問題

（一）教師應(yīng)注意的問題

1.注重加強(qiáng)處境培訓(xùn)提高自身能力?？梢酝ㄟ^走出去到開展電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)較好的院校進(jìn)修，參加電子商務(wù)師的相關(guān)課程培訓(xùn)?？梢苑e極地參加相關(guān)高水平的學(xué)術(shù)交流活動，如每年的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會議和全國高校電子商務(wù)教育與學(xué)術(shù)研討會等，通過這些學(xué)術(shù)交流活動，可以使自己能參與探討我國電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)，開展電子商務(wù)學(xué)術(shù)交流與合作，共同推動我國電子商務(wù)的發(fā)展。

2.加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)之間的合作。老師可以到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐掛職鍛煉，定期參加企業(yè)的電子商務(wù)、營銷策劃和物流等實(shí)踐工作，加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的合作關(guān)系。通過這種方式，可以使實(shí)踐教學(xué)更貼近于企業(yè)實(shí)際，為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供重要的理論依據(jù)，同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，為校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

（二）學(xué)生應(yīng)提高認(rèn)識，注重積極參與

1.學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)踐課程的認(rèn)識。目前很多學(xué)生對課程實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)普遍不夠重視，沒有意識到實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，因此迫切需要提高學(xué)生對實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課程的重視程度。在平時(shí)教學(xué)過程要注意加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生對實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐項(xiàng)目的興趣和熱情；同時(shí)要嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐考核制度，使實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃能夠真正得到執(zhí)行，起到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的目標(biāo)。

2.提高在實(shí)踐課程中的參與程度。在進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)中，要注意采取互動式的教學(xué)，認(rèn)真聽取學(xué)生的意見和想法，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位，提高學(xué)生在實(shí)踐課程中的參與程度。這樣既能夠使教師及時(shí)掌握學(xué)生對知識的理解情況，又能使學(xué)生主動地學(xué)習(xí)和探索知識，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

（三）建立一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)體系

1.建立系統(tǒng)化和多樣化的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。電子商務(wù)專業(yè)的主要實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括認(rèn)識性實(shí)踐、應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)和綜計(jì)性實(shí)踐等；而且在綜合性實(shí)踐中要注意讓學(xué)生部分或全部參與實(shí)踐活動，進(jìn)行文獻(xiàn)資料的查閱、實(shí)踐方案的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的處理、比較分析和研究報(bào)告的完成等。

2.實(shí)踐教學(xué)體系要與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致。地方院校在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)，要以電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，密切結(jié)合理論教學(xué)內(nèi)容體系，根據(jù)社會對電子商務(wù)專業(yè)的人才需求來進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)置。

3.突出學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的主體地位。學(xué)生在完認(rèn)識性實(shí)踐和應(yīng)用性實(shí)踐后，在進(jìn)行綜合性實(shí)踐時(shí)可以自主選擇實(shí)踐內(nèi)容，教師只是起指導(dǎo)作用，幫助學(xué)生完成實(shí)踐任務(wù)。這樣可以充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，有利于學(xué)生進(jìn)行探索式的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

【本文是2012年度黃淮學(xué)院校級教改課題：應(yīng)用型本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與方式改革實(shí)踐—以電子商務(wù)專業(yè)“3+1”培養(yǎng)模式下實(shí)踐教學(xué)為例（課題編號：2012XJGLX0903）的階段性成果?！?/p>

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（作者單位：黃淮學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 河南駐馬店 463000）

（責(zé)編:賈偉）

F713.36

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1004-4914（2014）04-269-02