電子商務(wù)與第三方物流有效融合的措施

摘 要：隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入與社會主義改革的不斷發(fā)展，網(wǎng)購成為現(xiàn)代人購物的一個新選擇，它的方便快捷實惠是一些實體店所無法比擬的，隨之也帶來了相關(guān)物流行業(yè)的快速發(fā)展，這和電商、物流的融合連接也是密不可分的。本文我們將就如何進一步加快電商與第三方物流有效的融合進行深入的探討，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及人才培養(yǎng)培養(yǎng)模式等方面進行剖析。

關(guān)鍵詞：電商；第三方物流；有效融合；措施；探討

近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們更傾向于網(wǎng)上購物。網(wǎng)絡(luò)購物的不斷發(fā)展隨之而來的就帶來了第三方物流的快速發(fā)展，可以說物流的快慢影響著人們對于網(wǎng)絡(luò)購物的選擇。近幾年隨著國家加大對電子商務(wù)與物流技術(shù)的扶持力度，不管是在商品的質(zhì)量還是物流的快慢方面都較前幾年有了較快的進步，但是真正想把兩者結(jié)合起來共同發(fā)展，還需要我們在今后的實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗以適應(yīng)市場需求。

一、電子商務(wù)和與第三方物流

電子商務(wù)是基于計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺，通過實時在線交易，為客戶提供便捷高效的網(wǎng)絡(luò)購物。進入新世紀以來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，隨著電子商務(wù)對物流的依賴性越來越強，如何加強物流朝著更加系統(tǒng)化與便捷化發(fā)展是今后需要改進的地方，物流技術(shù)的不斷發(fā)展對于電子商務(wù)來說也是一個非常好的促進。

第三方物流是指為電商企業(yè)提供部分的物流服務(wù)并且合理的安排商品。其作用也是顯而易見的，可以為那些電商企業(yè)以及相關(guān)制造行業(yè)提供專門的物流服務(wù)，提高在市場上的競爭力，與傳統(tǒng)的物流配送方式不同，第三方物流配送可以比較準時的完成相應(yīng)的任務(wù)，合理安排貨物存儲量，整合優(yōu)質(zhì)的物流資源，為電商企業(yè)及消費者提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

二、電商企業(yè)物流配送分析

1.縮短訂單時間。大多數(shù)人選擇網(wǎng)絡(luò)購物看中的就是它的便捷性，如果電子商務(wù)企業(yè)對客戶訂單反應(yīng)過慢則會影響消費者的選擇。物流是否快速是影響網(wǎng)絡(luò)購物非常重要的因素，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物后，如果自己所購買的商品遲遲沒有到來，就會間接的影響消費者進行下次消費。因此，在改造電子商務(wù)便捷性的同時加強對物流的快速性就顯得尤為重要。

2.更具彈性的物流配送模式。在我國網(wǎng)絡(luò)購物消費中節(jié)假日往往是消費的高峰，通常這個時候許多商家都會進行一些打折促銷活動來吸引顧客眼球，顧客會選擇在這個時候進行消費，各個快遞公司就承接了很多訂單，就會出現(xiàn)爆倉的現(xiàn)象，這個時候如何有效的平衡節(jié)假日購物高峰與物流的有效配合就成為了關(guān)鍵的一環(huán)。因此，這個時候如果能夠提供比較具有彈性化的物流服務(wù)以此來應(yīng)對節(jié)假日高峰購物熱潮，就可以保證節(jié)假日的物流需求。

3.提供增值服務(wù)。隨著電商企業(yè)不斷發(fā)展壯大，人們開始期待既能夠滿足顧客快速的便捷物流需求又能夠給電商企業(yè)帶來最大經(jīng)濟效益的第三方物流平臺。隨著電商企業(yè)發(fā)展人們已經(jīng)開始期待不僅僅是在物流上能夠加快，還更希望能夠在產(chǎn)品的售后服務(wù)保障方面也能得到加強，并且能夠及時反饋顧客的需求。一些電商企業(yè)開始在國內(nèi)許多地方設(shè)立自己的物流基地，在不斷提高顧客滿意程度的同時，降低企業(yè)自身的物流成本。

三、電商與第三方物流有效融合的具體措施

針對目前電商企業(yè)所處的環(huán)境與物流的需求，在開展第三方物流企業(yè)為電商企業(yè)服務(wù)的同時，我們可以從以下幾個方面入手采取進一步的措施。

1.物流配送模式創(chuàng)新。現(xiàn)行的許多物流模式還停留在原始上，配送的方式不僅比較緩慢，而且顧客的滿意程度也是非常的低還給電商企業(yè)帶來了額外的開支。因此，我們要在物流配送方式上進行創(chuàng)新，例如與多家電商企業(yè)建立物流聯(lián)盟，這種模式可以對每家電商企業(yè)進行分工，有的可以負責物流配送，有的可以負責產(chǎn)品的后期維護，這種模式的創(chuàng)新不僅提高了物流配送的效率，更重要的在消費者那里留下了非常好的印象，下次購物的時候還會選擇這家公司的產(chǎn)品。提高服務(wù)水平，降低企業(yè)成本。

2.健全信息化建設(shè)。電子商務(wù)的重要特征就是它的信息化，如果它的信息化不夠健全的話那么對于整個物流信息的配送就會進行的非常緩慢。加強信息物流化建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面入手：首先應(yīng)充分利用它的定位系統(tǒng)技術(shù)，建立更加全面的自動化配送中心，使其各內(nèi)部之間的信息能夠互換，提高辦事效率。其次就是建立更加完善的現(xiàn)代化信息物流系統(tǒng)。包括信息的處理以及信息的整合來完善信息物流系統(tǒng)達到對整個的產(chǎn)品實行統(tǒng)一的管理調(diào)度，以便及時掌握該產(chǎn)品的狀態(tài)、數(shù)量以及它所到達的區(qū)域，進一步提升它的信息化管理水平，提高客戶的滿意程度。

3.提升員工技能水平。第三方物流管理系統(tǒng)是一門較強的管理活動，所以要求我們的從業(yè)人員必須具有較高的管理水平，在掌握一定的物流管理方法的同時，還應(yīng)具備較強的物流設(shè)備操作能力，隨時跟蹤產(chǎn)品信息變化。因此，作為一項技術(shù)含量比較高的物流管理活動，應(yīng)定期對從業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)，讓他們隨時掌握最新的物流管理水平，通過培訓(xùn)讓他們在掌握物流管理水平的同時，能夠間接的提升整個電商企業(yè)的運營能力。

4.加強電商與第三方物流思相互協(xié)作。電子商務(wù)與第三方物流相比有自己獨特的優(yōu)勢，在其特有的技術(shù)層面上是第三方物流所無法比擬的，但是與第三方物流相比又有自身的劣勢，物流有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢可以對商品進行隨時的跟蹤，但在信息處理上又有許多的不足，如果兩者能夠相互補充，交叉協(xié)作就一定能使電商企業(yè)上到一個新的臺階。提高整個行業(yè)的辦事效率。

參考文獻：

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作者簡介：鄧素美（1985.09- ），女，漢族，江西新余人，本科，江西工程學院工商管理學院助教，研究方向：物流