給學(xué)生什么樣的反饋?zhàn)钣袔椭?/h1>
2014-07-04 07:44:20唐錦蘭
英語學(xué)習(xí)·教師版 2014年6期
臨近期末，給學(xué)生寫期末評(píng)語或者報(bào)告是教師的一項(xiàng)重要任務(wù)。本文主要關(guān)注在教學(xué)過程中（包括課堂教學(xué)以及作業(yè)批改）教師給予學(xué)生的反饋： 教師對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)（包括課堂回答問題以及作業(yè)）的評(píng)估和建議。
反饋是教學(xué)中不可或缺的部分，曾被比喻為“學(xué)習(xí)的生命血液”（lifeblood of learning）（Rowntree， 1987）。建構(gòu)主義教學(xué)法認(rèn)為反饋是提供給學(xué)生支持的一部分，可以幫助學(xué)生在臨近發(fā)展區(qū)（Zone of Proximal Development，ZPD）中取得進(jìn)步（見下圖）。Black & Wiliam （1998） 對(duì)250項(xiàng)有關(guān)形成性評(píng)價(jià)和反饋研究進(jìn)行了分析，結(jié)果表明，同其他任何教學(xué)實(shí)驗(yàn)措施相比，反饋對(duì)于學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用最明顯。
在外語學(xué)習(xí)中，由于缺乏外語學(xué)習(xí)語境以及受到同伴學(xué)習(xí)者的語言水平限制，教師反饋的作用顯得尤為重要。然而在實(shí)際教學(xué)中，很多教師沒有認(rèn)識(shí)到反饋在教學(xué)中的作用（Tang & Harrison， 2011）， 給學(xué)生的反饋要么太泛，要么太少，要么太遲，要么沒有幫助。由此，本文圍繞以下四個(gè)問題展開：
1. 何種反饋對(duì)學(xué)生最有幫助？
2. 何時(shí)反饋?zhàn)詈线m？
3. 反饋量多少合適？
4. 恰當(dāng)?shù)姆答伔绞绞鞘裁矗?/p>
問題之一：何種反饋?zhàn)钣袔椭?/p>
研究發(fā)現(xiàn)針對(duì)作業(yè)內(nèi)容的反饋和針對(duì)學(xué)習(xí)過程以及方法的反饋（如做題的策略等）對(duì)學(xué)生最有幫助（Hattie & Timperly， 2007）。針對(duì)作業(yè)內(nèi)容的反饋常包含對(duì)作業(yè)完成質(zhì)量的評(píng)語、修正性反饋以及要求作業(yè)改進(jìn)的建議。此類反饋由于關(guān)注點(diǎn)在某次作業(yè)，其普適性以及對(duì)學(xué)生的幫助性方面不及針對(duì)學(xué)習(xí)過程或者方法的反饋。除此之外，還有一類反饋針對(duì)學(xué)生完成作業(yè)所付出的努力，關(guān)注學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。
不管采用以上哪種反饋，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)一定是作業(yè)要求或者評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不拿學(xué)生與其他學(xué)生對(duì)比。其次，給予反饋的時(shí)候多使用描述性語言，指出學(xué)生的錯(cuò)誤，提出修改的建議，避免評(píng)價(jià)性語言。一般性的評(píng)價(jià)如A good piece of work！或 Well-done！ 對(duì)學(xué)生的幫助有限，因?yàn)閷W(xué)生不知道作業(yè)在哪方面做得好，以便下一次做得更好（見表一）。
問題之二：何時(shí)反饋?zhàn)詈线m？
研究表明即時(shí)反饋對(duì)于學(xué)習(xí)的幫助最大，因此反饋的時(shí)效性是有效反饋的重要原則之一（Gibbs & Simpson， 2003）。判斷反饋是否及時(shí)，主要看兩點(diǎn)。首先，該學(xué)習(xí)內(nèi)容是否是學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)。比如已經(jīng)學(xué)到了下一章節(jié)內(nèi)容，那么對(duì)于前一章節(jié)作業(yè)再詳細(xì)的反饋學(xué)生也不會(huì)去關(guān)注。其次，看學(xué)生是否有機(jī)會(huì)基于反饋來修改作業(yè)并提交。比如在作業(yè)提交之前提供反饋，或者在寫作過程中提供反饋，學(xué)生會(huì)認(rèn)真地對(duì)待教師反饋，并根據(jù)反饋意見修改 （Brookhart， 2008）（見表二）。
問題之三：反饋量多少合適？
很多教師在批改學(xué)生作文的時(shí)候，恨不得一次解決學(xué)生的所有問題，給學(xué)生的作業(yè)批得滿篇紅，結(jié)果學(xué)生看后沮喪，不知從何下手，干脆放棄，教師感覺付出沒有得到回報(bào)。在批改學(xué)生作業(yè)的時(shí)候，要學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度來看，在哪方面學(xué)生掌握得比較好，在哪些方面需要教師稍微點(diǎn)撥一下。反饋量不能過少，應(yīng)要能夠幫助和促進(jìn)學(xué)生自己修改；反饋量也不能過度，學(xué)生犯下的錯(cuò)誤一定讓他自己來修改，這樣他會(huì)真正記住。概言之，判斷反饋量是否合適，要充分考慮到以下三點(diǎn) （Brookhart， 2008）：學(xué)習(xí)目標(biāo)；達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的通常學(xué)習(xí)時(shí)間和路徑（比如不可能通過一次課的時(shí)間，就指望學(xué)生能夠正確使用英語動(dòng)詞的現(xiàn)在完成時(shí)態(tài)）和學(xué)生特點(diǎn)（比如對(duì)于程度不同的學(xué)生，反饋量也應(yīng)有區(qū)別）（見表三）。
問題之四：恰當(dāng)?shù)姆答伔绞绞鞘裁矗?/p>
反饋的方式很多，包括有口頭、書面和演示方式（比如在小學(xué)英語課上，教師教學(xué)生在三線本上如何正確書寫英語字母）。研究表明最有效的反饋方式是教師與學(xué)生的直接對(duì)話，比如詢問學(xué)生為什么此處要寫這個(gè)細(xì)節(jié)信息，它與主題之間是什么關(guān)系等等（見表四）。
實(shí)例演示
以下是一名六年級(jí)學(xué)生的作文，基于上課的閱讀讀本Machine on the Farm， 題目要求描寫去科技館的所見所聞。需要有開頭，開啟全篇；主體部分描述在科技館的見聞，至少描述一件所見的東西；必須有1—2點(diǎn)支撐信息；需要結(jié)語，結(jié)束全篇。
以下是兩種反饋方式。你覺得哪種更合適？
第一種反饋
教師用下劃線標(biāo)出了錯(cuò)誤地方，括號(hào)斜體字是正確的答案。
I Went To （to）The（the） Science Museum
Today， there are many museums in the world. Every day， many people got the museum watch （go to the museum to watch） art， Science（science）， technology， culture and history. Last weekend， I went to the Science Museum with my families （family）. We went there by bus in the morning. We were very happy.
I met so many robots. I think I also be able （I would be able） to have a robot in many years（in the future）. I think they can help me do some dishes. They also can help with my homework. A good robot can make me happy. When I can upset（am upset）， they can tell jokes for me. I will have more free time to have a relax. We saw a model of helicopter. It was very big. A helicopter is a flying machine. It has large blades called rotors that spin around very quickly. Helicopters can rise straight into the air. They do not need a run way like an airplane does. This means that helicopter are useful for landing in small places. The rotor blades start to turn around quickly. And we saw （a） humanoid robot， （a） cleaning robot， （a） porter robot and（a） robot suit. They're very clever. We love them.
We went home in the afternoon. I was very happy that day.
教師的反饋很詳細(xì)，認(rèn)真地修改了每一個(gè)語言錯(cuò)誤，然而這種反饋主要集中于語言，這與題目要求的學(xué)習(xí)目標(biāo)（要求學(xué)生寫見聞，描述并使用支撐信息）相去甚遠(yuǎn)。目前的反饋給人的最大印象是這篇作文主要存在語言問題，而且老師也給出了答案，學(xué)生接下來除了看一遍之外，無事可做。
上述反饋?zhàn)畲蟮膯栴}是沒有根據(jù)題目的內(nèi)容要求來點(diǎn)評(píng)作文，如該學(xué)生學(xué)會(huì)了基本的篇章技巧（三段），同時(shí)描述了在科技館里所見到的兩樣?xùn)|西：機(jī)器人和直升機(jī)模型，對(duì)于每樣?xùn)|西都使用了2-3個(gè)細(xì)節(jié)來支撐該信息。如果順著這個(gè)思路來提供反饋，學(xué)生的收獲會(huì)更大。
第二種反饋
第二種反饋圍繞題目的要求來評(píng)價(jià)作文并給予反饋，示例如下（教師可以選擇其中的一項(xiàng)或者兩項(xiàng)），供參考。
作文圍繞“參觀科技館”主題，結(jié)構(gòu)清晰，有開頭、主體和結(jié)尾，段落銜接較好。
作文按照題目要求，描述了在科技館的見聞，聚焦在機(jī)器人和直升機(jī)模型兩件東西，并寫出了你認(rèn)為機(jī)器人可以服務(wù)的三個(gè)方面，很好。
有關(guān)直升機(jī)模型，你學(xué)會(huì)了使用讀本上的詞匯和語句來描述它，生動(dòng)形象，繼續(xù)努力。
作文的句與句之間的連貫性較好，唯一需要注意的是第二段的最后三句話都是關(guān)于機(jī)器人的，建議挪到這個(gè)段落的前半部分（描寫機(jī)器人），這樣在連貫性方面能夠更好。段落的后半部分集中描述直升機(jī)模型。
當(dāng)然，如果在第二段的開始增加一句主題句就更好了，讓讀者了解第二段的中心思想。這個(gè)主題句可以就是“我主要介紹兩件見到的東西”。
總之，反饋是教學(xué)的一個(gè)利器，如果使用得當(dāng)，教學(xué)過程會(huì)非常順暢，教學(xué)效率會(huì)有極大的提高。希望本文能夠幫助廣大教師認(rèn)識(shí)反饋在教學(xué)中的作用并能根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和對(duì)象提供恰當(dāng)?shù)姆答?，提升教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)
Black， P. & Wiliam， D. Assessment and classroom learning [J]. Assessment in Education， 1998， （1）：7-74
Brookhart， S. 2008. How to Give Effective Feedback to Your Students.[M]. Assn for Supervision & Curriculum.
Gibbs， G & Simpson， C. 2003. Does your assessment support your students' learning？[OL].
Hattie， J.， & H. Timperly. 2007. The power of feedback[J]. Review of Educational Research 77（1）： 81–112
Rowntree， D. 1987. Assessing Students： How Shall We Know Them？[M]. Kogan Page， London.
Tang， Jinlan & Colin Harrison. 2011. Investigating university tutor perceptions of assessment feedback： three types of tutor beliefs[J]. Assessment & Evaluation in Higher Education 36（5）： 583-604
唐錦蘭，北京外國語大學(xué)英語副教授，博士，網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院副院長(zhǎng)。研究領(lǐng)域包括英語微技能教學(xué)、評(píng)價(jià)與測(cè)試、教師反饋和計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)。
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反饋是教學(xué)中不可或缺的部分，曾被比喻為“學(xué)習(xí)的生命血液”（lifeblood of learning）（Rowntree， 1987）。建構(gòu)主義教學(xué)法認(rèn)為反饋是提供給學(xué)生支持的一部分，可以幫助學(xué)生在臨近發(fā)展區(qū)（Zone of Proximal Development，ZPD）中取得進(jìn)步（見下圖）。Black & Wiliam （1998） 對(duì)250項(xiàng)有關(guān)形成性評(píng)價(jià)和反饋研究進(jìn)行了分析，結(jié)果表明，同其他任何教學(xué)實(shí)驗(yàn)措施相比，反饋對(duì)于學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用最明顯。
在外語學(xué)習(xí)中，由于缺乏外語學(xué)習(xí)語境以及受到同伴學(xué)習(xí)者的語言水平限制，教師反饋的作用顯得尤為重要。然而在實(shí)際教學(xué)中，很多教師沒有認(rèn)識(shí)到反饋在教學(xué)中的作用（Tang & Harrison， 2011）， 給學(xué)生的反饋要么太泛，要么太少，要么太遲，要么沒有幫助。由此，本文圍繞以下四個(gè)問題展開：
1. 何種反饋對(duì)學(xué)生最有幫助？
2. 何時(shí)反饋?zhàn)詈线m？
3. 反饋量多少合適？
4. 恰當(dāng)?shù)姆答伔绞绞鞘裁矗?/p>
問題之一：何種反饋?zhàn)钣袔椭?/p>
研究發(fā)現(xiàn)針對(duì)作業(yè)內(nèi)容的反饋和針對(duì)學(xué)習(xí)過程以及方法的反饋（如做題的策略等）對(duì)學(xué)生最有幫助（Hattie & Timperly， 2007）。針對(duì)作業(yè)內(nèi)容的反饋常包含對(duì)作業(yè)完成質(zhì)量的評(píng)語、修正性反饋以及要求作業(yè)改進(jìn)的建議。此類反饋由于關(guān)注點(diǎn)在某次作業(yè)，其普適性以及對(duì)學(xué)生的幫助性方面不及針對(duì)學(xué)習(xí)過程或者方法的反饋。除此之外，還有一類反饋針對(duì)學(xué)生完成作業(yè)所付出的努力，關(guān)注學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。
不管采用以上哪種反饋，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)一定是作業(yè)要求或者評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不拿學(xué)生與其他學(xué)生對(duì)比。其次，給予反饋的時(shí)候多使用描述性語言，指出學(xué)生的錯(cuò)誤，提出修改的建議，避免評(píng)價(jià)性語言。一般性的評(píng)價(jià)如A good piece of work！或 Well-done！ 對(duì)學(xué)生的幫助有限，因?yàn)閷W(xué)生不知道作業(yè)在哪方面做得好，以便下一次做得更好（見表一）。
問題之二：何時(shí)反饋?zhàn)詈线m？
研究表明即時(shí)反饋對(duì)于學(xué)習(xí)的幫助最大，因此反饋的時(shí)效性是有效反饋的重要原則之一（Gibbs & Simpson， 2003）。判斷反饋是否及時(shí)，主要看兩點(diǎn)。首先，該學(xué)習(xí)內(nèi)容是否是學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)。比如已經(jīng)學(xué)到了下一章節(jié)內(nèi)容，那么對(duì)于前一章節(jié)作業(yè)再詳細(xì)的反饋學(xué)生也不會(huì)去關(guān)注。其次，看學(xué)生是否有機(jī)會(huì)基于反饋來修改作業(yè)并提交。比如在作業(yè)提交之前提供反饋，或者在寫作過程中提供反饋，學(xué)生會(huì)認(rèn)真地對(duì)待教師反饋，并根據(jù)反饋意見修改 （Brookhart， 2008）（見表二）。
問題之三：反饋量多少合適？
很多教師在批改學(xué)生作文的時(shí)候，恨不得一次解決學(xué)生的所有問題，給學(xué)生的作業(yè)批得滿篇紅，結(jié)果學(xué)生看后沮喪，不知從何下手，干脆放棄，教師感覺付出沒有得到回報(bào)。在批改學(xué)生作業(yè)的時(shí)候，要學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度來看，在哪方面學(xué)生掌握得比較好，在哪些方面需要教師稍微點(diǎn)撥一下。反饋量不能過少，應(yīng)要能夠幫助和促進(jìn)學(xué)生自己修改；反饋量也不能過度，學(xué)生犯下的錯(cuò)誤一定讓他自己來修改，這樣他會(huì)真正記住。概言之，判斷反饋量是否合適，要充分考慮到以下三點(diǎn) （Brookhart， 2008）：學(xué)習(xí)目標(biāo)；達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的通常學(xué)習(xí)時(shí)間和路徑（比如不可能通過一次課的時(shí)間，就指望學(xué)生能夠正確使用英語動(dòng)詞的現(xiàn)在完成時(shí)態(tài)）和學(xué)生特點(diǎn)（比如對(duì)于程度不同的學(xué)生，反饋量也應(yīng)有區(qū)別）（見表三）。
問題之四：恰當(dāng)?shù)姆答伔绞绞鞘裁矗?/p>
反饋的方式很多，包括有口頭、書面和演示方式（比如在小學(xué)英語課上，教師教學(xué)生在三線本上如何正確書寫英語字母）。研究表明最有效的反饋方式是教師與學(xué)生的直接對(duì)話，比如詢問學(xué)生為什么此處要寫這個(gè)細(xì)節(jié)信息，它與主題之間是什么關(guān)系等等（見表四）。
實(shí)例演示
以下是一名六年級(jí)學(xué)生的作文，基于上課的閱讀讀本Machine on the Farm， 題目要求描寫去科技館的所見所聞。需要有開頭，開啟全篇；主體部分描述在科技館的見聞，至少描述一件所見的東西；必須有1—2點(diǎn)支撐信息；需要結(jié)語，結(jié)束全篇。
以下是兩種反饋方式。你覺得哪種更合適？
第一種反饋
教師用下劃線標(biāo)出了錯(cuò)誤地方，括號(hào)斜體字是正確的答案。
I Went To （to）The（the） Science Museum
Today， there are many museums in the world. Every day， many people got the museum watch （go to the museum to watch） art， Science（science）， technology， culture and history. Last weekend， I went to the Science Museum with my families （family）. We went there by bus in the morning. We were very happy.
I met so many robots. I think I also be able （I would be able） to have a robot in many years（in the future）. I think they can help me do some dishes. They also can help with my homework. A good robot can make me happy. When I can upset（am upset）， they can tell jokes for me. I will have more free time to have a relax. We saw a model of helicopter. It was very big. A helicopter is a flying machine. It has large blades called rotors that spin around very quickly. Helicopters can rise straight into the air. They do not need a run way like an airplane does. This means that helicopter are useful for landing in small places. The rotor blades start to turn around quickly. And we saw （a） humanoid robot， （a） cleaning robot， （a） porter robot and（a） robot suit. They're very clever. We love them.
We went home in the afternoon. I was very happy that day.
教師的反饋很詳細(xì)，認(rèn)真地修改了每一個(gè)語言錯(cuò)誤，然而這種反饋主要集中于語言，這與題目要求的學(xué)習(xí)目標(biāo)（要求學(xué)生寫見聞，描述并使用支撐信息）相去甚遠(yuǎn)。目前的反饋給人的最大印象是這篇作文主要存在語言問題，而且老師也給出了答案，學(xué)生接下來除了看一遍之外，無事可做。
上述反饋?zhàn)畲蟮膯栴}是沒有根據(jù)題目的內(nèi)容要求來點(diǎn)評(píng)作文，如該學(xué)生學(xué)會(huì)了基本的篇章技巧（三段），同時(shí)描述了在科技館里所見到的兩樣?xùn)|西：機(jī)器人和直升機(jī)模型，對(duì)于每樣?xùn)|西都使用了2-3個(gè)細(xì)節(jié)來支撐該信息。如果順著這個(gè)思路來提供反饋，學(xué)生的收獲會(huì)更大。
第二種反饋
第二種反饋圍繞題目的要求來評(píng)價(jià)作文并給予反饋，示例如下（教師可以選擇其中的一項(xiàng)或者兩項(xiàng)），供參考。
作文圍繞“參觀科技館”主題，結(jié)構(gòu)清晰，有開頭、主體和結(jié)尾，段落銜接較好。
作文按照題目要求，描述了在科技館的見聞，聚焦在機(jī)器人和直升機(jī)模型兩件東西，并寫出了你認(rèn)為機(jī)器人可以服務(wù)的三個(gè)方面，很好。
有關(guān)直升機(jī)模型，你學(xué)會(huì)了使用讀本上的詞匯和語句來描述它，生動(dòng)形象，繼續(xù)努力。
作文的句與句之間的連貫性較好，唯一需要注意的是第二段的最后三句話都是關(guān)于機(jī)器人的，建議挪到這個(gè)段落的前半部分（描寫機(jī)器人），這樣在連貫性方面能夠更好。段落的后半部分集中描述直升機(jī)模型。
當(dāng)然，如果在第二段的開始增加一句主題句就更好了，讓讀者了解第二段的中心思想。這個(gè)主題句可以就是“我主要介紹兩件見到的東西”。
總之，反饋是教學(xué)的一個(gè)利器，如果使用得當(dāng)，教學(xué)過程會(huì)非常順暢，教學(xué)效率會(huì)有極大的提高。希望本文能夠幫助廣大教師認(rèn)識(shí)反饋在教學(xué)中的作用并能根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和對(duì)象提供恰當(dāng)?shù)姆答?，提升教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)
Black， P. & Wiliam， D. Assessment and classroom learning [J]. Assessment in Education， 1998， （1）：7-74
Brookhart， S. 2008. How to Give Effective Feedback to Your Students.[M]. Assn for Supervision & Curriculum.
Gibbs， G & Simpson， C. 2003. Does your assessment support your students' learning？[OL].
Hattie， J.， & H. Timperly. 2007. The power of feedback[J]. Review of Educational Research 77（1）： 81–112
Rowntree， D. 1987. Assessing Students： How Shall We Know Them？[M]. Kogan Page， London.
Tang， Jinlan & Colin Harrison. 2011. Investigating university tutor perceptions of assessment feedback： three types of tutor beliefs[J]. Assessment & Evaluation in Higher Education 36（5）： 583-604
唐錦蘭，北京外國語大學(xué)英語副教授，博士，網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院副院長(zhǎng)。研究領(lǐng)域包括英語微技能教學(xué)、評(píng)價(jià)與測(cè)試、教師反饋和計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)。
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