面試有時(shí)并不可靠

馬特·穆倫維格

不穿褲子的一年

一位Automattic的員工曾寫了本關(guān)于工作體驗(yàn)的書，叫《不穿褲子的一年》——書名大概能告訴你，公司有多么不在意職業(yè)著裝。

由于Automattic公司用開源軟件工作，所以把員工從朝九晚五中解放出來(lái)，完全行得通。你可以晚起或者下午去學(xué)校接孩子，也可以在工作時(shí)間去打高爾夫，然后從凌晨?jī)牲c(diǎn)工作到五點(diǎn)。關(guān)鍵的問(wèn)題是，你到底做了什么。

彈性工作制的實(shí)現(xiàn)，主要是因?yàn)楣居幸恢ё杂X的團(tuán)隊(duì)。起初，Automattic也像絕大多數(shù)公司一樣，通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選和面試來(lái)聘用員工。那時(shí)候會(huì)學(xué)微軟和谷歌，問(wèn)求職者一些腦筋急轉(zhuǎn)彎類的問(wèn)題，也看重他們過(guò)去的工作經(jīng)歷。候選人會(huì)分別被五名員工面試，然后會(huì)帶他（她）去吃面試午餐。在招聘過(guò)程中公司投入了大量精力，并盡最大努力嚴(yán)格篩選。

盡管如此，公司還是經(jīng)常會(huì)選錯(cuò)人。漸漸地，我們發(fā)現(xiàn)求職者在餐廳的說(shuō)話和行為方式，與他工作中的表現(xiàn)完全無(wú)關(guān)。有的人在面試時(shí)發(fā)揮驚人，能征服每位面試官，但是，實(shí)際工作卻與迷倒他人無(wú)關(guān)，面試技巧也不等同于員工表現(xiàn)。聘用成功與失敗的原因到底是什么？思考得越多，我們就越發(fā)意識(shí)到除了和求職者一起工作之外，別無(wú)他途。

加強(qiáng)版試用期

和國(guó)內(nèi)目前統(tǒng)一的三個(gè)月試用期有所不同，如果你申請(qǐng)客服職位，就會(huì)直接與客戶接觸；工程師就會(huì)去寫真正的代碼。有時(shí)候，出于某種工作性質(zhì)的原因還需要靈活處理：如果候選人申請(qǐng)的是商務(wù)拓展工作，就不可能派他去和潛在的合作伙伴談判，而是要求他準(zhǔn)備演示文稿，分析商業(yè)問(wèn)題等。盡管試用任務(wù)不會(huì)與申請(qǐng)的工作內(nèi)容100%重合，但與一頓午餐相比，這能讓公司更加了解求職者的技能和對(duì)企業(yè)文化的適應(yīng)性。

這些候選人不用立馬辭去現(xiàn)有的工作，他們可以在晚上或者周末為我們工作。時(shí)間靈活，但大多數(shù)人每周都需要為我們工作10-20小時(shí)。試用的目標(biāo)并非讓他們完成某個(gè)產(chǎn)品或者定量的工作，而是讓公司能快速有效地評(píng)估，試用者和公司之間是否相互匹配。

試用聽起來(lái)像是額外的工作，但是這點(diǎn)正好起到過(guò)濾的作用，留下了那些愿意為成功付出，對(duì)Automattic充滿熱情的人。

CEO最終面試不見面

試用期結(jié)束后，最后一步則是由CEO來(lái)面試。這一輪面試并非傳統(tǒng)的面對(duì)面，而是通過(guò)Skype或其他即時(shí)通信工具的文字信息進(jìn)行。

這個(gè)過(guò)程類似雙盲測(cè)驗(yàn)，不知道性別和種族，反而能讓公司的最高決策者集中關(guān)注面試者的工作熱情和文化適應(yīng)性。95%參加最終面試的人都得到了工作機(jī)會(huì)。

即使最終沒有被聘用的候選人，Automattic也不會(huì)向他們關(guān)上大門。如果公司看到他們身上的潛力，會(huì)鼓勵(lì)他們繼續(xù)提升技能然后再來(lái)應(yīng)聘。再次來(lái)應(yīng)聘的人通常都很有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗麄冋J(rèn)真聆聽反饋并努力改進(jìn)。Automattic聘用了很多這樣的人。

（梁安摘自《看天下》）endprint