基于理想、認同及信心的高校輔導員職業(yè)道德教育研究
——以東莞高校輔導員為例

宋美嫻

（東莞理工學院 后勤集團，廣東東莞 523808）

基于理想、認同及信心的高校輔導員職業(yè)道德教育研究
——以東莞高校輔導員為例

宋美嫻

（東莞理工學院 后勤集團，廣東東莞 523808）

加強高校輔導員職業(yè)道德教育是建設一支穩(wěn)定、職業(yè)化、專家化輔導員隊伍的必然要求。通過對廣東省東莞市159名高校輔導員的問卷調查，結果表明：輔導員的職業(yè)理想與職業(yè)認同、職業(yè)認同與職業(yè)信心、職業(yè)信心與工作滿意度的相關性均為非常顯著。以此研究結果為切入點，提出三項對策建議：堅持以人為本，強化高校輔導員隊伍的職業(yè)理想教育；加強宣傳力度，全面提高對高校輔導員的職業(yè)認同；拓寬教育渠道，提升高校輔導員實現(xiàn)職業(yè)目標的信心。

高校輔導員；職業(yè)道德教育；職業(yè)理想；職業(yè)認同；職業(yè)信心

一、問題的提出

加強高校輔導員隊伍職業(yè)道德教育，建設一支職業(yè)化、專家化、高素質的高校輔導員隊伍，既是進一步加強和改進大學生思想政治教育的必然要求，也是落實《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（教育部第24號令，以下簡稱《規(guī)定》）的重要舉措。如何做好高校輔導員隊伍職業(yè)道德教育，實現(xiàn)教育的針對性與實效性是擺在各高校面前亟待解決的重要課題。目前對這一問題的研究主要局限于理論分析，缺乏實證研究。本文以高校輔導員職業(yè)道德教育現(xiàn)狀的實證研究為基礎，運用SPSS 13.0統(tǒng)計分析方法，從職業(yè)道德維度的相關性探討高校輔導員隊伍職業(yè)道德教育的新思路。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

本研究以廣東省東莞市高校輔導員為研究對象，采用問卷調查為主、座談訪談為輔的方式進行。問卷調查對象為該市6所高校的全體輔導員，問卷先以隨機抽樣的方式進行試測，正式問卷采用統(tǒng)一發(fā)放統(tǒng)一回收的方式，共發(fā)出問卷170份，收回有效問卷159份，其中公辦高校3所（共76份），民辦高校3所（共83份）；專職輔導員150人，兼職9人；在編32人，非在編127人。調查樣本面較廣，座談訪談對象包括各所高校主管學工隊伍的領導和輔導員，有其代表性。

（二）研究方法

本研究自擬調查問卷。問卷設計主要結合《規(guī)定》第二章關于輔導員工作的“五大要求”和“八大職責”內容，對輔導員工作的具體職責進行細化。問卷從“三觀”的樹立，大學生良好道德品質和心理品質的樹立與培養(yǎng)，對當前大學生思想、經(jīng)濟、就業(yè)等狀況的了解和掌握程度，發(fā)揮黨團學、班級、思政骨干力量等外力作用的情況以及輔導員“八大職責”的具體表現(xiàn)作了一個較為全面的了解，有針對性地從職業(yè)理想、職業(yè)認同、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)信心等10多個維度來分析輔導員職業(yè)道德教育現(xiàn)狀。調查結果顯示：96.2%的輔導員認同當前加強高校輔導員職業(yè)道德教育是非常重要的；98.3%的輔導員認為自己能做到以身作則，做學生的表率，并能兌現(xiàn)對學生的承諾［1］。為更深入地分析此現(xiàn)狀，對問卷數(shù)據(jù)采用SPSS 13.0統(tǒng)計分析軟件加以錄入、邏輯校對和統(tǒng)計分析，對職業(yè)理想、職業(yè)認同、職業(yè)信心及工作滿意度四個維度進行分析研究，以探究各個維度之間的相關性。

三、結果與分析

通過對輔導員的職業(yè)理想、職業(yè)認同、職業(yè)信心及工作滿意度四個維度分別進行兩個變量列聯(lián)表分析，得出以下的tau-y系數(shù)及其卡方檢驗結果：

表1 職業(yè)理想、職業(yè)認同、職業(yè)信心與工作滿意度之間的相關分析及卡方檢驗結果表

（一）職業(yè)理想與其職業(yè)認同的相關性非常顯著

從表中數(shù)據(jù)看出：當以職業(yè)理想為自變量、職業(yè)認同為因變量時，其tau-y系數(shù)0.120，卡方檢驗值X2為0，表明輔導員職業(yè)理想與職業(yè)認同的相關性非常顯著；也表示以輔導員職業(yè)理想的高低來預測或估計其職業(yè)認同的高低，可以消減12%的誤差。

所謂職業(yè)理想，是指人們對未來職業(yè)目標和工作類別的向往選擇，以及在事業(yè)上將達到何種成就的期盼，它是人們對未來職業(yè)生活的勾畫［2］。職業(yè)認同則是指個體當前對自己職業(yè)角色以及職業(yè)相關特征的感知。職業(yè)認同既指一個過程，也指一種狀態(tài)?！斑^程”是指認同個體自我從自己的經(jīng)歷中逐漸發(fā)展、確認自己的職業(yè)角色的過程；“狀態(tài)”是個體對自己所從事職業(yè)的認同程度［3］。筆者認為，職業(yè)認同不僅僅是個體的自我認同，更應是組織認同和社會認同，后者尤為重要。胡錦濤指出，理想信念是思想和行動的“總開關”、“總閘門”，理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的動搖是最危險的動搖。理想信念是一個人的世界觀、人生觀和價值觀的集中體現(xiàn)［4］。調查發(fā)現(xiàn)，89.9%的輔導員認為輔導員工作能實現(xiàn)其人生價值，72.3%的輔導員已經(jīng)把該工作看作是一種可以長期甚至終身從事的工作。訪談中發(fā)現(xiàn)，有較強職業(yè)理想的輔導員，一般其職業(yè)認同也較高。

（二）職業(yè)認同與其職業(yè)信心的相關性非常顯著

從表中數(shù)據(jù)看出：當以職業(yè)認同為自變量、職業(yè)信心為因變量時，其tau-y系數(shù)0.077，卡方檢驗值X2為0，表明輔導員職業(yè)認同與職業(yè)信心的相關性非常顯著；也表示以輔導員職業(yè)認同的高低來預測或估計其職業(yè)信心的高低，可以消減7.7%的誤差。

研究表明，高校教師的職業(yè)信心表明高校教師對于這一職業(yè)的滿意度及繼續(xù)深入從事學術職業(yè)活動的態(tài)度取向，在一定程度上表現(xiàn)為學科忠誠［5］。教師職業(yè)認同對教師離職意向具有負向預測性［6］。

《規(guī)定》中明確指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部雙重身份?！庇纱丝梢?，輔導員職業(yè)信心實際上就是輔導員對這一職業(yè)的滿意度及繼續(xù)深入從事學生日常思想政治教育和管理工作的態(tài)度取向。調查發(fā)現(xiàn)，71.1%認為如果輔導員與學校機關人員有相等的薪酬且能相互調動，他們會選擇繼續(xù)當輔導員。訪談中我們也發(fā)現(xiàn)，職業(yè)認同高的輔導員，往往能夠成功處理壓力，積極應對各種變化，保持積極的工作態(tài)度，自信心強。這既表明當前輔導員職業(yè)認同較高，也體現(xiàn)出職業(yè)認同越高，其職業(yè)信心也就越強。

（三）職業(yè)信心與其工作滿意度的相關性非常顯著

從表中數(shù)據(jù)看出：當以職業(yè)信心為自變量、工作滿意度為因變量時，其tau-y系數(shù)0.064，卡方檢驗值X2為0，表明輔導員職業(yè)信心與工作滿意度的相關性非常顯著；也表示以輔導員職業(yè)信心的高低來預測或估計其工作滿意度的高低，可以消減6.4%的誤差。

海倫·凱勒曾說過，信心是命運的主宰。信心在一個人的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的地位。信心既是成功的精神支柱，也是戰(zhàn)勝恐慌的源泉；信心既是迎接挑戰(zhàn)的力量，也是成就事業(yè)的保證。輔導員職業(yè)信心具體來說是指輔導員自身對做好本職工作、完成各項任務的自信程度，它直接影響著輔導員工作的質量，影響著輔導員隊伍的穩(wěn)定性及專業(yè)化的發(fā)展。一個缺乏自信的輔導員在工作中往往容易被困難牽著走，意志不夠堅定，工作效果也不如人意，其工作的滿意度也就可想而知。相反，職業(yè)信心強的輔導員則在工作中得心應手，自我效能感也較高，有信心完成好各項工作，對工作的滿意度也就相應較高。調查發(fā)現(xiàn)，87.4%的輔導員有信心成為一名專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的輔導員，77.4%的輔導員對工作滿意。訪談表明職業(yè)信心越的強輔導員，其工作的滿意度會越高。

四、對策建議

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)：輔導員的職業(yè)理想越高，其職業(yè)認同就越高；輔導員的職業(yè)認同越高，其職業(yè)信心就越強；輔導員的職業(yè)信心越強，其工作的滿意度就越高。要切實有效開展高校輔導員隊伍職業(yè)道德教育，就必須在教育對策上找到打開教育大門的“金鑰匙”。筆者認為，職業(yè)理想、職業(yè)認同及職業(yè)信心是通往這一大門的三把“金鑰匙”。

（一）堅持以人為本，強化輔導員隊伍的職業(yè)理想教育

強化職業(yè)理想教育是加強高校輔導員隊伍職業(yè)道德教育的第一把“金鑰匙”。以上研究結果表明，輔導員的職業(yè)理想對其職業(yè)認同的影響是高度顯著的。輔導員由于其工作的特殊性，各高校在選拔輔導員時都十分注重考察其政治覺悟問題，但我們必須承認，輔導員也是一個普通人，對于外界的各種刺激與誘惑，他們不可能自動產(chǎn)生“免疫”能力。加強輔導員的職業(yè)理想教育既有利于輔導員隊伍的穩(wěn)定，更有利于大學生的健康成長。而“以人為本”不僅是以生為本，也要以師為本，片面強調前者而忽略甚至否定后者均有違“以人為本”的初衷。以師為本就是要關懷輔導員的生存狀態(tài)與終身發(fā)展，使輔導員的合法權益得到保障，滿足其合理的需要。調查中，94.3%的調查對象認為，當前輔導員工作壓力很大，對輔導員進行專門的心理輔導非常有必要。為此，在對輔導員進行職業(yè)理想教育過程中必須堅持以人為本，給予輔導員足夠的人文關懷，緩解其工作壓力。

（二）加強宣傳力度，全面提高對高校輔導員的職業(yè)認同

提高對輔導員的職業(yè)認同（這里不僅包括輔導員的自我認同，還包括組織認同和社會認同）有利于強化其職業(yè)理想教育，這是加強高校輔導員隊伍職業(yè)道德教育的第二把“金鑰匙”。以上研究結果表明，輔導員職業(yè)理想越高，其職業(yè)認同越高（這里是指“自我認同”層面，77.4%輔導員對工作滿意是有力的佐證）。然而調查中我們還發(fā)現(xiàn)兩個問題：一是問及“對當前輔導員的社會地位是否很不滿意時”，67.3%表示同意。二是對輔導員的職業(yè)認同與工作滿意度進行tau-y相關測量時發(fā)現(xiàn)，其tau-y系數(shù)0.050，卡方檢驗值X2為0.003，表明輔導員職業(yè)信心與工作滿意度的相關性是顯著的；也表示以輔導員職業(yè)認同的高低來預測或估計其工作滿意度的高低，可以消減5%的誤差。這表明從組織到社會層面對高校輔導員這一職業(yè)認同較低，如果不從根本上提高組織和社會的認同度，僅靠輔導員一廂情愿的自我認同無法從根本上解決問題，最終會導致輔導員工作滿意度的下降。“輔導員工作是一種良心活”，這是訪談中發(fā)現(xiàn)的最大共識之一?！傲夹幕睢?，這既是輔導員職業(yè)認同的核心所在，也成為了許多輔導員工作的原驅動力。不少輔導員正是憑著這股“依良心行事”的干勁，始終站在學生工作的一線上默默無聞、甘于奉獻。當前國家和省有關部門在輔導員隊伍中實行定期評優(yōu)既是對輔導員工作的肯定，也是擴大輔導員這一職業(yè)社會影響力的有力舉措。遺憾的是，這種國家級或省級的評比無論是廣度還是力度都是非常有限的。實際中，市級和校級評比的影響力往往更直接更有效，各市、校每年都有“三育人”等評比活動，訪談中發(fā)現(xiàn)，真正在輔導員隊伍中產(chǎn)生“三育人”先進個人的比例可以說是鳳毛麟角。高校在評優(yōu)中對專任教師有所傾斜是對科研與教學的鼓勵與導向，這本無可厚非，也是合情合理的，但如果能在評優(yōu)中適當給予輔導員隊伍一定的比例，既沒有與前者相矛盾也非常有必要，不僅可以直接提高輔導員的職業(yè)榮譽感，有利于提高其職業(yè)的自我認同度，也有利于提高這一職業(yè)的組織認同度及社會認同度。因此，在加強輔導員隊伍職業(yè)道德教育的同時應當加大宣傳力度、評優(yōu)力度，切實提高輔導員的職業(yè)認同，尤其是組織和社會的認同度，提高輔導員的社會地位，以促進輔導員職業(yè)理想的牢固和工作滿意度的提升。

研究表明，教師對他們職業(yè)認同的積極自我感知能夠克服他們對惡劣工作條件的不滿，強烈的職業(yè)認同會阻礙教師的離職意向，即使他們工作的團體受到相當大的批判［7］。不同年齡段的高校教師，職業(yè)認同存在顯著差異。整體上看，20～29歲的高校教師在職業(yè)認同的得分最低，40～49歲之間的教師得分最高。這與國外的研究成果基本一致［8］。而我們在調查中也發(fā)現(xiàn)，從事輔導員工作2～3年的人對職業(yè)的認同度占本年齡段的65.7%，屬最低比例，而從事4～6年的占81.3%，7年以上的則達到100%。表明與別的研究結果具有較高的一致性和可靠性。這表明我們在進行職業(yè)認同教育時必須對從事輔導員工作不同年限的人采取有的放矢的教育，教育才有針對性及層次性，才能收到預期的教育效果。

（三）拓寬教育渠道，提升輔導員實現(xiàn)職業(yè)目標的信心

提高輔導員的職業(yè)信心是加強輔導員隊伍職業(yè)道德教育的第三把“金鑰匙”。美國黑人教育家本杰明·梅斯有句名言：“生活的悲劇不在于沒有達到目標，而在于沒有想要達到的目標?！苯逃筷P于《加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》（教社政〔2005〕2號）指出：鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業(yè)務進修，長期從事輔導員工作，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。這既是黨和國家的立場與要求，也是輔導員要奮斗的職業(yè)目標。目標明確固然是前提，但如果欠缺職業(yè)信心就等于紙上談兵。以上分析結果表明，輔導員的職業(yè)信心越強，其工作滿意度就越高，且如果以輔導員職業(yè)信心的高低來預測或估計其工作滿意度的高低，可以消減6.4%的誤差。這充分表明輔導員職業(yè)信心的提高對其工作滿意度的提高起著關鍵作用，工作滿意度的提高又有利于推進輔導員職業(yè)道德教育的實行及其實效性的提高。雖然根據(jù)規(guī)定，輔導員屬于教師系列，但在現(xiàn)實評定中，74.9%的調查對象對目前輔導員的職稱評定感到十分渺茫，他們在職稱評定中遇到種種困難或挫折，這既挫傷了輔導員工作積極性，更不利于其職業(yè)技能的提升。在當今復雜多變的國際國內背景下，大學生思想政治教育工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，缺乏較強的職業(yè)技能將意味著輔導員在工作面前將束手無策，也就談不上職業(yè)信心，更不可能建設一支高素質的專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的輔導員隊伍。對輔導員職業(yè)信心的提高有賴于職業(yè)技能的提升，我們在加強輔導員職業(yè)道德教育中可以拓寬教育的渠道，以職業(yè)技能的培養(yǎng)與提高為切入口，提供各種進修和培訓的機會，特別是對工作滿意度高的輔導員要掌握到位，為其提供更多更好的教育機會，進一步強化其工作滿意度，以增強其職業(yè)認同，營造一種良好的氛圍，增強其他輔導員的職業(yè)認同，讓真正的骨干得到應有的重視，讓輔導員骨干在其隊伍中發(fā)光發(fā)熱，以點帶面，最終促進輔導員隊伍穩(wěn)定、健康發(fā)展。

［1］ 宋美嫻.高校輔導員隊伍職業(yè)道德教育現(xiàn)狀的調查與分析［J］.黑龍江教育學院學報，2010（7）：53－55.

［2］ 李孝然.加強職業(yè)理想教育成就職業(yè)理想［J］.現(xiàn)代教育科學，2008（1）：145.

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［4］ 荊學民.為什么要堅持正確的理想和信念［J］.求是雜志，2007（4）：51－53.

［5］ 林杰.高校教師對教職的職業(yè)信心及組織忠誠.［J］.清華大學教育研究，2009（4）：90－98.

［6］ 張敏.國外教師職業(yè)認同與專業(yè)發(fā)展研究述評［J］.比較教育研究，2006（2）：77－81.

［7］ Moore M，Hofman JE.Professional identity in institutions of higher learning in Israel［J］.Higher Education，1998，17（1）：79.

［8］ 嚴玉梅.大學教師職業(yè)認同現(xiàn)狀的調查與分析［J］.高校教育管理，2010（1）：51－54.

Educational Studyon ProfeSSional EthicS of Political andIdeological ASSiStantS in UniverSity BaSed on IdealS，Self-Identity and Confidence： Taking PIAS inDongguan UniverSitieS aS ExampleS

SONG M e i.x ian
（Logistics Group，Dongguan University of Technology，Dongguan 523808.China）

Strengthening the professional ethics education in University is an inevitable requirement for building the stable professional PIA teams.According to the questionnaire survey of 159 PIAs in Dongguan universities of Guangdong，it arrives at a conclusion that the correlations between the professional ideal with the professional self-identity，the professional self-identity with the professional confidence and the confidence with the career satisfaction are strongly significant.In order to help achieve PIAs' career targets，this paper puts forward three suggestions—strengthening the professional ethics of PIAs in universities by taking people as foundation，enhancing professional self-identity by publicizing and promoting the confidence of the PIAs by broadening the channels of education.

political and ideological assistants；professional ethics education；professional ideals；professional self-identity；professional confidence

G641

A

1009－0312（2014）04－0122－04

2013－03－18

宋美嫻（1973—），女，廣東東莞人，副教授，主要從事思想政治教育和黨建工作研究。

①本次分析主要運用tau-y相關測量法，該方法要求兩個定類變量中一個是自變量，另一個為因變量。tau-y系數(shù)取值在0與1之間，具有消減誤差比例的意義，其敏感度較高。