萬云

摘要：對高校財務(wù)人員專業(yè)勝任能力的研究可為職業(yè)院校的教學提供參考。國內(nèi)尚缺少針對高校財務(wù)人員專業(yè)勝任能力的研究。通過對國內(nèi)外高校財務(wù)人員專業(yè)勝任能力的研究狀況以及對國內(nèi)高校財務(wù)人員績效考核現(xiàn)狀進行分析，從專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)道德、實務(wù)經(jīng)驗等方面加以探討，提出提升高校財務(wù)人員專業(yè)勝任力的方法和對策，旨在為高校強化財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)提供參考。

關(guān)鍵詞：高校；財務(wù)人員；專業(yè)勝任能力

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）06-0138-03

高校財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段各高校財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，工作和學習的積極性不高，專業(yè)水平提升緩慢。原因在于：（1）高校財務(wù)工作與其他崗位工作相比內(nèi)容繁瑣、業(yè)務(wù)量大、風險性高、工資相對較低、晉升機會較少，導致高校財務(wù)人員缺乏工作積極性。（2）高校財務(wù)人員崗位流動性不強，培訓學習機會少，尤其是從事基礎(chǔ)財務(wù)工作的人員。由于崗位分工不同，許多高校財務(wù)人員長期從事一個崗位的工作，幾乎沒有外出培訓學習的機會，專業(yè)知識日趨落后，專業(yè)素質(zhì)無法有效提高，從而影響了高校財務(wù)管理水平的提高。（3）高校財務(wù)人員屬非主流系列，沒有專門針對財務(wù)人員的考評體系，僅從德、能、勤、績等方面進行考核，考評指標設(shè)置不科學、不專業(yè)，無法真正反映高校財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。（4）缺乏針對財務(wù)人員的激勵機制，工資薪酬僅與工齡和職稱掛鉤，對優(yōu)秀員工激勵不夠，不能有效調(diào)動員工的工作熱情。（5）沒有建立高校財務(wù)人員準入機制。部分高校對財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)要求不高，普遍存在學歷較低的現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查，在高校財務(wù)人員中，第一學歷為全日制大學本科畢業(yè)的不足50%，財務(wù)會計專業(yè)畢業(yè)的不足10%，財務(wù)人員入職門檻低、起步低影響了高校財務(wù)人員整體專業(yè)素質(zhì)的提升。

提高高校財務(wù)人員專業(yè)勝任能力的必要性

是適應(yīng)高?？焖侔l(fā)展的需要 隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，全國高校的各項事業(yè)都得到了長足發(fā)展，校園規(guī)模不斷擴大，教學科研項目日益增多，而由于受人員指標的限制，財務(wù)部門人員卻得不到增加，大量的資金涌入給高校財務(wù)部門帶來前所未有的壓力。財務(wù)人員因每日需要面對成倍增長的業(yè)務(wù)量、資金量及報賬人員而感到疲憊不堪，同時，效率低、態(tài)度差成為大家對財務(wù)人員的普遍印象。因此，提高現(xiàn)有財務(wù)人員的專業(yè)勝任能力是高校財務(wù)部門的重要工作。

是提升高校財務(wù)管理水平的需要 隨著高校經(jīng)濟的飛速發(fā)展，新項目、新業(yè)務(wù)層出不窮，在提升高校核心競爭力的同時，也考驗著高校財務(wù)人員的專業(yè)勝任能力，更考驗著財務(wù)部門的財務(wù)管理水平。完善的財務(wù)制度建設(shè)、完善的內(nèi)部控制機制、完善的培訓機制及完善的監(jiān)督機制等共同構(gòu)成高校的財務(wù)管理體系，同時也考驗著高校財務(wù)人員的專業(yè)勝任能力。

是提升高校財務(wù)人員工作質(zhì)量和工作效率的需要 準確高效地處理好每一筆業(yè)務(wù)，在滿足學校各項建設(shè)和科研項目資金投入的同時本著節(jié)約的態(tài)度合理利用資金，需要每一位財務(wù)人員具備豐富的專業(yè)知識、實務(wù)經(jīng)驗和熟練的專業(yè)操作技能。網(wǎng)絡(luò)化時代的到來使高校財務(wù)工作也必須朝網(wǎng)絡(luò)化、信息化方向發(fā)展，因此，網(wǎng)絡(luò)和計算機知識在高校財務(wù)工作中也顯得越來越重要。隨著與國外高校聯(lián)系的加深，越來越多的外國票據(jù)出現(xiàn)，對財務(wù)人員英語水平的要求也越來越高。

是提升教職員工和學生滿意度的需要 隨著高校規(guī)模的擴大，教職員工和學生的人數(shù)大大增加，他們對財務(wù)部門的要求也越來越高。從每年對行政部門滿意度的調(diào)查來看，對財務(wù)部門的滿意度呈下降趨勢。要改變這種情況，每一位財務(wù)人員必須轉(zhuǎn)變思想，從“核算型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。服務(wù)好并不是態(tài)度好那么簡單，而是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，這就要求每一位財務(wù)人員必須努力提升自身的專業(yè)勝任能力。

專業(yè)勝任能力的內(nèi)涵

1973年，美國哈佛大學心理學家戴維·麥克萊蘭德博士首次提出“勝任能力”的概念和評價方法。他通過大量研究，對收集到的績效優(yōu)秀者和績效平平者的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，試圖找到二者之間最顯著的特征，從而發(fā)現(xiàn)了影響工作業(yè)績的根本原因在于勝任能力。該理論被西方國家一些大型企業(yè)集團在考核和培養(yǎng)專業(yè)人才方面推廣運用。

究竟什么是勝任能力呢？國際財務(wù)師聯(lián)合會（IFAC）在《注冊財務(wù)師國際教育準則》中對“專業(yè)勝任能力”給出了準確的定義：“專業(yè)能力指證明能力所需要的專業(yè)知識、專業(yè)技能以及專業(yè)價值、道德、態(tài)度，是個人所掌握的能夠確保完成自己職責的特質(zhì)。勝任能力指能夠使工作達到一個既定的標準，并是在現(xiàn)實的工作場所中，是個人所采取的決定他們的實際表現(xiàn)能否達到需要標準的行動。如果一個人利用其專業(yè)能力執(zhí)行任務(wù)達到了所需標準，那么可以認定其達到了勝任能力，即個人是專業(yè)勝任的?！睂Υ宋覀兛梢岳斫鉃閷I(yè)勝任能力是專業(yè)人員將其擁有的專業(yè)知識、職業(yè)技能、實務(wù)經(jīng)驗、職業(yè)道德等在現(xiàn)實的工作環(huán)境中充分運用并使工作達到既定標準的能力。

高校財務(wù)人員專業(yè)勝任能力的構(gòu)成

鑒于高校財務(wù)工作對職業(yè)道德、人際溝通、專業(yè)知識、風險分析等方面要求的提高，以及高校財經(jīng)學科的教學和培養(yǎng)需要，筆者擬從專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)道德、實務(wù)經(jīng)驗四個方面分析高校財務(wù)人員的專業(yè)勝任能力的構(gòu)成。

專業(yè)知識 財務(wù)工作是專業(yè)性很強的工作，不具備一定程度的財務(wù)專業(yè)知識是無法勝任財務(wù)工作的。財務(wù)工作所要求的專業(yè)知識主要包括財務(wù)學、財務(wù)管理、經(jīng)濟法、外語等；財務(wù)主管以上級別的人員還需要了解審計、金融等方面的知識；為適應(yīng)會計網(wǎng)絡(luò)化需要，還應(yīng)具備一定的計算機運用知識。財務(wù)人員的專業(yè)知識主要可從以下三個方面獲得提升：（1）高校財務(wù)人員專業(yè)技術(shù)級別。高校財務(wù)人員的職稱認定需要參加全國財務(wù)專業(yè)技術(shù)資格考試，考試科目主要有財務(wù)會計、財務(wù)管理、經(jīng)濟法，涵蓋了企業(yè)財務(wù)和事業(yè)單位財務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識，全部通過后頒發(fā)《專業(yè)技術(shù)資格證書》，該證書的取得在一定程度上表明該高校財務(wù)人員具有的專業(yè)知識水平。（2）學歷教育層次。學歷教育是專業(yè)知識的基礎(chǔ)，不同層次的學歷代表著高校財務(wù)人員接受的專業(yè)知識教育的程度不同，從而對財務(wù)工作理解的高度和深度也有所差別，從一定程度上影響其對工作的勝任能力。（3）繼續(xù)教育。隨著我國改革進程的加快，財務(wù)等相關(guān)制度的改革更是發(fā)展迅速，基本每隔一兩年就有一次較大幅度的變革，僅停留在高學歷、高職稱上而不積極學習新業(yè)務(wù)新知識就會跟不上改革的步伐，勢必被日新月異、飛速發(fā)展的時代所淘汰。財務(wù)人員應(yīng)該積極主動地參加各種專業(yè)培訓，增強自我學習意識和能力，以擴展自身專業(yè)知識，財務(wù)機構(gòu)或部門也應(yīng)加強各種專業(yè)培訓的力度，豐富培訓形式，以提升高校財務(wù)部門整體財務(wù)水平。

職業(yè)技能 專業(yè)技能是高校財務(wù)人員將其所掌握的專業(yè)知識在具體的工作環(huán)境中充分運用，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并提出有價值的專業(yè)性建議的能力。（1）對變革和發(fā)展的應(yīng)對能力。包擴對變革的適應(yīng)能力、學習能力、自我管理能力等，自我學習、自我管理的能力在當今發(fā)展迅猛的時代顯得尤為重要。（2）人際溝通能力。包括口頭和書面表達能力和技巧、與人溝通能力、與他人協(xié)作的能力等。（3）組織和管理能力。包括戰(zhàn)略管理能力、團隊建設(shè)能力等。（4）執(zhí)行能力。包括洞察判斷能力、分析決策能力、工作執(zhí)行能力、承受壓力的能力等。（5）創(chuàng)新能力。包括對新業(yè)務(wù)、新知識的學習應(yīng)用能力，在現(xiàn)有制度流程基礎(chǔ)上針對發(fā)現(xiàn)的問題改革創(chuàng)新，探尋新的思路和方法，從而提高管理水平和工作效率的能力。

職業(yè)道德 財務(wù)工作的特殊性決定了對高校財務(wù)人員的職業(yè)道德要求特別高。主要包括：（1）正直誠信。這是財務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)，正直誠信的優(yōu)良品質(zhì)能增強公眾對財務(wù)人員和財務(wù)工作的信任度。（2）遵紀守法。這是對財務(wù)人員最基本的職業(yè)要求，任何偏離法律的財務(wù)行為都會給企業(yè)和自身帶來恥辱和損失。（3）職業(yè)審慎。這是財務(wù)人員應(yīng)有的專業(yè)態(tài)度，財務(wù)人員的任何微小疏忽都有可能給企業(yè)帶來不可估量甚至不可挽回的損失。（4）職業(yè)修養(yǎng)。財務(wù)人員在言談、舉止、衣著、行為等方面應(yīng)保持穩(wěn)重，與職業(yè)要求相符。（5）保守秘密。在競爭激烈的時代，所有與財務(wù)有關(guān)的資料、數(shù)字等都是財務(wù)機密，稍有泄露都會給企業(yè)帶來損失。

實務(wù)經(jīng)驗 這是高校財務(wù)人員專業(yè)知識與工作閱歷良好結(jié)合的產(chǎn)物，常形成高校財務(wù)人員獨有的專業(yè)能力，包括工作實績和實務(wù)經(jīng)驗。工作實績主要反映在工作質(zhì)量、工作效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科研成果等方面，主要包括處理糾紛的技巧、儀態(tài)儀表、服務(wù)態(tài)度，以及在工作中不斷學習研究取得的課題、論文等科研成果。實務(wù)經(jīng)驗主要是處理業(yè)務(wù)問題和對風險的識別、控制能力。首先要具備將專業(yè)理論知識與實務(wù)環(huán)境相結(jié)合并在實務(wù)環(huán)境中靈活準確地運用的能力。其次要具備對于在實務(wù)環(huán)境中由于對制度理解不透徹、操作不規(guī)范等而可能形成的潛在風險加以快速識別和控制的能力。

提升高校財務(wù)人員專業(yè)勝任能力的對策建議

完善從業(yè)前的學歷教育和專業(yè)培訓 財務(wù)人員從業(yè)前的財經(jīng)專業(yè)學習多以會計專業(yè)知識為主，對職業(yè)技能、職業(yè)道德方面的學習往往重視程度不夠，如對變革和發(fā)展的應(yīng)對能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、在工作中運用專業(yè)知識能力、風險識別和控制能力、自主學習能力、職業(yè)審慎、職業(yè)修養(yǎng)等方面的訓練非常缺乏，許多高學歷會計人員不能勝任實際工作，就是因為缺乏這方面的能力。如果能在學校得到這些方面的學習和訓練，將大大縮短在今后對新工作崗位的適應(yīng)過程，并能有效提升其在實際工作中的專業(yè)勝任能力。

建立財務(wù)人員準入機制 現(xiàn)階段財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高的主要原因在于入職時對財務(wù)人員的專業(yè)水平要求不高，準入門檻較低。隨著高校的發(fā)展及財務(wù)部門的轉(zhuǎn)型，高素質(zhì)財務(wù)人員的配備顯得越來越重要。要提高高校財務(wù)人員的整體素質(zhì)，必須建立財務(wù)人員的準入機制，在高校招聘時應(yīng)嚴格按照專業(yè)勝任能力的要求，從專業(yè)、學歷、職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)等方面選擇綜合素質(zhì)較高的財務(wù)人員。

健全財務(wù)繼續(xù)教育等培訓機制 在財政局要求的每年必需的繼續(xù)教育培訓之外，財務(wù)部門可以組織高校財務(wù)人員進行內(nèi)部培訓。（1）定期或不定期組織高校財務(wù)人員對新業(yè)務(wù)、新制度進行系統(tǒng)學習和討論。（2）建立培訓講師制度，由財務(wù)主管、業(yè)務(wù)骨干擔任，也可以大家輪流擔任，針對相關(guān)制度規(guī)定或工作中遇到的問題進行分析、講解，督促大家更深入地學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識。（3）定期或不定期組織業(yè)務(wù)技能考試、競賽。（4）邀請經(jīng)管學院教授或?qū)＜易鰧ｎ}講座。（5）到外校進行短期培訓。

建立科學的考核激勵機制 考核的目的是使高校財務(wù)人員科學地、客觀地認識自己的專業(yè)勝任能力，增強競爭意識，激發(fā)工作積極性，有的放矢地學習并提升自身專業(yè)素質(zhì)。對待考核優(yōu)秀的人員要進行精神或物質(zhì)獎勵，在評先、晉升、加薪時可作為優(yōu)先考慮的對象，以此增強優(yōu)秀財務(wù)人員的成就感，進一步激發(fā)其工作熱情和工作主動性，從而調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和進取意識。

提升財務(wù)人員的創(chuàng)新意識 可舉辦各種活動，如通過征求財務(wù)工作“金點子”和新創(chuàng)意、將工作中的難題編成案例組織大家討論、開展問卷調(diào)查等方式，引導財務(wù)人員對財務(wù)工作積極思考，激發(fā)創(chuàng)新意識。對評選出的“金點子”、新創(chuàng)意要給予嘉獎并在工作中實施，以此增強財務(wù)人員的榮譽感和工作積極性。

隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，高校財務(wù)人員面對的環(huán)境及專業(yè)知識等都發(fā)生了巨大的變化，財務(wù)工作再也不只是做賬那么簡單了。高校財務(wù)人員必須努力提升自身專業(yè)勝任能力，財務(wù)部門也應(yīng)從專業(yè)勝任能力的角度出發(fā)，對財務(wù)人員進行培訓和指導，激發(fā)財務(wù)人員的學習熱情和工作積極性。

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（責任編輯：王恒）