廖靜

（烏魯木齊職業(yè)大學(xué)，新疆烏魯木齊830000）

高職學(xué)生即將創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)狀況分析

廖靜

（烏魯木齊職業(yè)大學(xué)，新疆烏魯木齊830000）

創(chuàng)業(yè)者自身的素質(zhì)是成功創(chuàng)業(yè)的非常重要的個(gè)性化特征。筆者經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，對(duì)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)成功創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了追蹤訪談，通過(guò)分析得出成功創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)指標(biāo)，并在這些指標(biāo)的基礎(chǔ)上提出利用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法來(lái)評(píng)價(jià)那些即將創(chuàng)業(yè)高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。

創(chuàng)業(yè)者；綜合素質(zhì)；模糊綜合評(píng)價(jià)

2013年全國(guó)高校畢業(yè)人數(shù)高達(dá)699萬(wàn)，被稱為史上最難就業(yè)年，一晃時(shí)間來(lái)到2014年，今年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)高達(dá)727萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高［1］。教育部部長(zhǎng)袁貴仁指出，高校畢業(yè)生總量壓力進(jìn)一步增大，用人需求結(jié)構(gòu)性矛盾突出，畢業(yè)生就業(yè)觀念仍需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，他還強(qiáng)調(diào)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)盡快制定簡(jiǎn)化創(chuàng)業(yè)手續(xù)、降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻的具體辦法，加大創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)和創(chuàng)業(yè)資金扶持力度，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)服務(wù)等。與此同時(shí)，國(guó)家也出了一系列關(guān)于大中專院校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的扶持鼓勵(lì)政策。但是，回頭看我們的畢業(yè)生，成功創(chuàng)業(yè)的人少之又少，使我們不禁要問(wèn)這里面的原因。

國(guó)內(nèi)外已有大量文獻(xiàn)研究表明，創(chuàng)業(yè)者自身的素質(zhì)是成功創(chuàng)業(yè)的非常重要的個(gè)性化特征，假如不具備這些素質(zhì)就盲目創(chuàng)業(yè)，那么創(chuàng)業(yè)失敗的概率將會(huì)很大。關(guān)于創(chuàng)業(yè)者自身所具備的素質(zhì)，余可發(fā)（2008）提出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)可分為創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)資源獲取與整合能力、企業(yè)運(yùn)作與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等指標(biāo)［2］；毛翠云等（2009）提出在素質(zhì)冰山模型的基礎(chǔ)上，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系［3］。筆者歷時(shí)半年，通過(guò)對(duì)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)成功創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行追蹤訪談，分析并得出成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的素質(zhì)指標(biāo)，在這些指標(biāo)的基礎(chǔ)上提出利用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法來(lái)評(píng)價(jià)那些即將創(chuàng)業(yè)的高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)。

一、成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）成功創(chuàng)業(yè)者指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則

1.客觀性與真實(shí)性

該指標(biāo)在設(shè)計(jì)時(shí)，由于前期對(duì)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)成功創(chuàng)業(yè)者所做的大量訪談工作，真實(shí)而客觀地反映了一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者所需具備的素質(zhì)。

2.普遍性與科學(xué)性

評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇設(shè)立一方面反映了中外文獻(xiàn)資料表明的成功創(chuàng)業(yè)者所具有的普遍共有素質(zhì)；一方面又通過(guò)前期成功創(chuàng)業(yè)者的追蹤調(diào)查與素質(zhì)測(cè)評(píng)科學(xué)地驗(yàn)證了這些指標(biāo)。

3.可比性原則

一個(gè)人是否具備成功創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)，需要有一個(gè)衡量和評(píng)價(jià)的參考數(shù)據(jù)，而這些指標(biāo)的選擇既可以通過(guò)與別人進(jìn)行橫向系統(tǒng)型比較，也可以縱向?qū)ψ晕业乃刭|(zhì)進(jìn)行一一判別。

（二）高職院校成功創(chuàng)業(yè)者指標(biāo)體系構(gòu)建思路

由于本次追蹤訪談的對(duì)象全部來(lái)自烏魯木齊職業(yè)大學(xué)已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的高職畢業(yè)生，因此，該指標(biāo)體系的構(gòu)建，所反映出來(lái)的特征全部體現(xiàn)了在高職院校背景下一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者所需具備的素質(zhì)。那么對(duì)即將創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建將圍繞評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)內(nèi)容，構(gòu)成一個(gè)層次系統(tǒng)，如圖一所示：

圖 一成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)指標(biāo)體系

1.一個(gè)目標(biāo)——評(píng)價(jià)分析即將創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)

本文所構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)者評(píng)價(jià)素質(zhì)指標(biāo)體系最終目標(biāo)只有一個(gè)：通過(guò)這個(gè)指標(biāo)體系來(lái)評(píng)價(jià)那些即將創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，通過(guò)這個(gè)結(jié)果讓我們對(duì)那些有著創(chuàng)業(yè)理想大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

2.三個(gè)維度——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

傳統(tǒng)觀念上對(duì)成功創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人認(rèn)知，多半來(lái)源于對(duì)其心理素質(zhì)的評(píng)價(jià)，比如蒙牛的牛根生、海爾的張瑞敏等。普遍而傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為這些人都具有堅(jiān)韌不拔、百折不撓的品格，這些關(guān)鍵性的品格成就他們成功的人生，誠(chéng)然這些品格是成功創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不可或缺的品格。除此以外，對(duì)成功創(chuàng)業(yè)的人傳統(tǒng)的觀點(diǎn)還有對(duì)機(jī)會(huì)的成功把握，比如百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云，這些人無(wú)一不是趕上了互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，并緊緊把握住機(jī)會(huì)，從而得以成功創(chuàng)業(yè)。但是，上述的這些觀點(diǎn)僅僅是一些片面的觀點(diǎn)。在查閱了大量的資料以后，筆者認(rèn)為要想較為全面地分析一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，應(yīng)從以下三個(gè)維度來(lái)考慮：第一維度，創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)?？v觀中外成功創(chuàng)業(yè)的那些名人，排除一些客觀的因素，從主觀上，我們不得不承認(rèn)要想創(chuàng)業(yè)成功，前提是必須具備某些特殊的心理素質(zhì)；第二維度，創(chuàng)業(yè)技能。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，如果僅有好的心理素質(zhì)好的機(jī)會(huì)，卻沒(méi)有一定學(xué)習(xí)、管理、人際交往等創(chuàng)業(yè)技能，想要成功創(chuàng)業(yè)是沒(méi)有那么容易的；第三維度，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，往往具備一定知識(shí)能力將會(huì)為我們成功創(chuàng)業(yè)助一臂之力，比如法律基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)等。

3.十五個(gè)指標(biāo)

（1）創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)：引起和維持個(gè)體從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某些目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。它是鼓勵(lì)和引導(dǎo)個(gè)體為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功而行動(dòng)的內(nèi)在力量。

（2）創(chuàng)業(yè)品質(zhì)：創(chuàng)業(yè)品質(zhì)即創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)，主要體現(xiàn)在人的獨(dú)立性、敢為性、堅(jiān)韌性、克制性、適應(yīng)性、合作性等方面，它反映了創(chuàng)業(yè)者的意志和情感。

（3）創(chuàng)業(yè)者自我認(rèn)識(shí)：對(duì)創(chuàng)業(yè)的正確認(rèn)識(shí)和想法。不會(huì)憑空想象，不會(huì)人云亦云，更不會(huì)隨便盲從，而是正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)，并培養(yǎng)自己好的習(xí)慣。

（4）創(chuàng)業(yè)者自我價(jià)值觀：創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己創(chuàng)業(yè)的重要性以及必要性的正確認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能要扮演的角色有較為理性的認(rèn)知。

（5）機(jī)會(huì)判別與把握能力：對(duì)可能出現(xiàn)的成功機(jī)會(huì)能夠較好地識(shí)別并能積極把握的能力。

（6）開(kāi)拓創(chuàng)新能力：根據(jù)確定的目標(biāo)，與需要靈活地、創(chuàng)造性地運(yùn)用已知的一切知識(shí)與信息產(chǎn)生出某種具有獨(dú)到見(jiàn)解的、新穎的、具有開(kāi)拓性的且富有積極社會(huì)價(jià)值的精神產(chǎn)品或物質(zhì)產(chǎn)品的能力。

（7）人際交往能力：創(chuàng)業(yè)者能夠妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

（8）經(jīng)營(yíng)管理能力：創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，并對(duì)企業(yè)成員進(jìn)行激勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)的綜合能力。

（9）決策判斷能力：創(chuàng)業(yè)者對(duì)某件事拿主意、做決斷、定方向的一種綜合性能力。

（10）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷知識(shí)：創(chuàng)業(yè)者知道并掌握一些關(guān)于市場(chǎng)如何開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品如何營(yíng)銷的一些基本性知識(shí)。

（11）商業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)：創(chuàng)業(yè)者所掌握的有關(guān)商業(yè)活動(dòng)與商業(yè)運(yùn)行；商業(yè)業(yè)態(tài)和常用的交易方式；市場(chǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、商品價(jià)格；電子商務(wù)；商業(yè)物流與配送；商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等一些基本性常識(shí)。

（12）產(chǎn)業(yè)行業(yè)背景知識(shí)：創(chuàng)業(yè)者在即將進(jìn)入某一行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時(shí)，對(duì)該領(lǐng)域的了解以及關(guān)于該行業(yè)的一些基本性知識(shí)。

（13）專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)：創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)入某一領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時(shí)，對(duì)該領(lǐng)域所掌握的一些專業(yè)性的基礎(chǔ)知識(shí)。

（14）法律基礎(chǔ)知識(shí)：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)知道并了解一些我國(guó)基本的法律常識(shí)。

（15）國(guó)家經(jīng)濟(jì)形式政策知識(shí)：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)國(guó)家出臺(tái)的一些方針政策有一些基本了解，并對(duì)國(guó)家未來(lái)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有一個(gè)正確的判斷。

二、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評(píng)價(jià)方法的選擇

模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)標(biāo)方法，興起于20世紀(jì)60年代，是目前比較成熟的一種評(píng)價(jià)方法。該評(píng)價(jià)方法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)［4］。它具有結(jié)果清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能較好地解決模糊的、難以量化的問(wèn)題，適合各種非確定性問(wèn)題的解決。而創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)評(píng)價(jià)正是一種難以直接量化的問(wèn)題，正是這原因，本文將采用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（一）建立指標(biāo)體系

評(píng)價(jià)因素總共包括三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別是：創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，三個(gè)一級(jí)指標(biāo)下面包括15個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

（二）建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)集Y

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)集是對(duì)各種指標(biāo)做出可能結(jié)果的集合，目的是為了進(jìn)行評(píng)估定級(jí)。根據(jù)創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評(píng)價(jià)的目的，本文建立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)集為Y={好，較好，一般，較差，差}。

（三）確定綜合權(quán)重集

一級(jí)指標(biāo)的綜合權(quán)重集合為：W={} W1,W2,W3二級(jí)指標(biāo)的綜合權(quán)重集合為：

一級(jí)指標(biāo)以及二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重由已經(jīng)高職畢業(yè)成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家以及專家打分的權(quán)重加權(quán)平均得到。整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)既有那些成功的創(chuàng)業(yè)者所認(rèn)可的指標(biāo)，又有專家通過(guò)多方資料研究確定的指標(biāo)，這樣既保證了指標(biāo)的客觀性又保證了指標(biāo)的科學(xué)性。

（四）建立判別隸屬度矩陣

創(chuàng)業(yè)者綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)的評(píng)語(yǔ)集為V={好，較好，一般，較差，差}，其隸屬關(guān)系通過(guò)統(tǒng)計(jì)確定，其中對(duì)于某一指標(biāo)u分別有p，q，s，t，v位專家對(duì)其作出好、較好、一般、較差、差的評(píng)價(jià)，其中

每一個(gè)一級(jí)指標(biāo)i都有以下的評(píng)判隸屬度矩陣Ri：個(gè)一級(jí)指標(biāo)下屬二級(jí)指標(biāo)的個(gè)數(shù)，i=1，2，3。

矩陣中rij表示第i個(gè)評(píng)價(jià)因素對(duì)第j個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)的隸屬度，它反映了評(píng)價(jià)因素與評(píng)價(jià)等級(jí)之間用隸屬度表示的模糊關(guān)系。

（五）綜合評(píng)價(jià)

在進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)時(shí)，首先利用二級(jí)綜合權(quán)重與二級(jí)評(píng)判的隸屬度矩陣相乘既得各一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)集的隸書(shū)向量Ei=WiRi（i=1,2,3）。然后再進(jìn)行二級(jí)模糊綜合評(píng)判，根據(jù)“模糊向量單值化”原則，便可以得出綜合評(píng)價(jià)結(jié)論。最后，根據(jù)所賦分值，應(yīng)用加權(quán)平均法對(duì)評(píng)語(yǔ)集進(jìn)行分析討論。

三、應(yīng)用實(shí)例

本文以烏魯木齊職業(yè)大學(xué)為例，對(duì)即將走出校門(mén)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)，從而得出哪些素質(zhì)對(duì)高職院校即將創(chuàng)業(yè)人員是重要的，為以后學(xué)生的教育培養(yǎng)做好鋪墊。

（一）評(píng)分等級(jí)的確立

表1 評(píng)價(jià)分級(jí)表

（二）各級(jí)指標(biāo)權(quán)重確定和評(píng)判隸屬度矩陣的建立

根據(jù)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)已經(jīng)畢業(yè)并成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生以及一些專家對(duì)所有指標(biāo)的權(quán)重以及二級(jí)指標(biāo)做出的評(píng)價(jià)，通過(guò)計(jì)算我們得到的評(píng)價(jià)結(jié)果如表2所列。通過(guò)表2的數(shù)據(jù)，可以得到一級(jí)以及二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重及其判別隸屬度矩陣。

（三）模糊綜合計(jì)算過(guò)程

第一步，計(jì)算二級(jí)指標(biāo)的模糊隸屬向量

表2 各級(jí)指標(biāo)權(quán)重及評(píng)價(jià)集統(tǒng)計(jì)表

（四）評(píng)價(jià)結(jié)果分析

由上述計(jì)算結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)即將創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，他們的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有15.56%的人是好的，23.10%的人是較好的，30.50%的人是一般的，25.81%的人是較差的，5.03%的人是差的。從這些數(shù)據(jù)可以看出，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)即將創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生里有很大一部分人素質(zhì)一般，其次還有一部分人是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較差的。在這種情況下如果冒然創(chuàng)業(yè)，成功的概率是非常低的。

五、結(jié)束語(yǔ)

本文在采訪追蹤烏魯木齊職業(yè)大學(xué)已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生并且在查閱中外大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，分析得出了一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的素質(zhì)指標(biāo)。在構(gòu)建指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)即將創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果表明即將創(chuàng)業(yè)的高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較差，這不僅僅是個(gè)人需要努力彌補(bǔ)的地方，也是高職教育需要引起高度重視并值得深入思考的地方。

［1］2014就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻海歸或瞬間成“海帶”.滬江大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)［EB/OL］.http://www.lujiang.com/ dxsjy_s/p557962/.2013-12-27.

［2］余可發(fā).大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)維度及其綜合評(píng)價(jià)——一項(xiàng)來(lái)自江西部分高校大學(xué)生的探索性研究［J］.長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（高教研究版），2008，（3）.

［3］毛翠云，梅強(qiáng)，劉健一.成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)測(cè)評(píng)及培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?yōu)化研究［J］.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2009，（8）.

［4］李士勇.工程模糊數(shù)學(xué)及應(yīng)用［M］.哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社，2004.

2014-06-16

廖靜，女（苗族），烏魯木齊職業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院講師，碩士，研究方向：人力資源管理。